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「ハルト」姉妹店【業界歴12年】仕分けは全てお任せ!!お客様へ寄り添って対応☆

イブキの「ハルト」姉妹店【業界歴12年】仕分けは全てお任せ!!お客様へ寄り添って対応☆の写真
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店舗
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店長:安藤 雅俊

口コミ

店舗の口コミ
5 口コミ 15

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ちい

ちいさん
ゴミ屋敷清掃

2019年11月

5.0

イブキさんは口コミでも上位で、姉妹店のハルトさんも常に上位にいらっしゃると言う事でしたので、見積りをお願いしました。見積りで来ていただいた時も、内心恥ずかしさと不安でドキドキしていましたが、見積りの時点からその後の生活がしやすい様にといろいろ考えてくださり、「いるものと要らないものの仕分けから全部やりますよ。ご自身ではなかなか難しいから、僕らプロがいるんです」と優しいお言葉をいただいて、決めさせていただきました。実際に作業していただくまで自分の中では、きっと一日がかりになるだろうと思っていましたが、イブキさんとハルトさんお二人で来てくださり、ゴミといるもの要らないものとを手際よく分別しながら袋に詰めては外に運び出して、あっという間に床の一部が見え始め、廊下が現れた時には、思わず「すごい!床が見えた!廊下が出てきた!」と声をあげてしまいました。 「普段は天井近くまでゴミに埋まった家なんかもやってますから、全然余裕ですよ!」と終始笑顔で作業してくださり、「ついでですから」と部屋と階段のお掃除までしてくださった上に、玄関の外周りの片付けの際も、見積り時には入ってなかった物まで快く引き取って下さって、家の中も外も全部キレイに片付け終わったのにまだ昼を過ぎたばかりだったという事も、本当に感動で涙が出そうになりました!本当に、イブキさんにお願いして良かったと、感謝しかありません!ありがとうございまました!せっかくキレイに片付けていただいた家なので、これからも維持していきたいと思います。本当にお世話になりました!

まみ

まみさん
ゴミ屋敷清掃

2019年3月

5.0

今回初めて片付けの業者さんにお願いしました。家中がゴミで埋まってしまい、自力ではどうしようもなくなってしまって業者さんにお願いすることにしました。費用もあまりかけられない中で、きちんとした業者さんにお願いしたいという気持ちもあったので業者探しに苦労しました。チラシやネットを見る中で見付けたのがくらしのマーケットのイブキさんです。イブキさんの決め手になったのは、口コミで上位のハルトさんの姉妹店ということでした。初めての事で不安だらけだったので口コミを細かく見ながら探した結果、費用的にも合いそうだと思った事が1つですが、上位のハルトさんで修行されての出店と書いてあったので、親切さ、丁寧さも期待してのことでした。実際に来て頂くと、チラシで来てもらい見積もりしてもらった業者よりもかなり安くスケジュール的にも合いました。ご縁を感じた瞬間です。感想ですが満足は当たり前!感謝しかありません。口コミで感謝を伝えさせてください。 見積もり当日、安藤さんがいらっしゃいましたが口コミどおりに爽やかで笑顔が印象的でした。こちらが汚いでしょ?!すごいことになってまして……と言うと「これくらい全然大丈夫ですよ!1日できれいにできますよ!」と言ってくださり、とても安心しました。予算をお伝えしたら、買い取り出来るものなどを探してくださり予算内におさめてくださいました。他の業者の見積り金額の事もあり難しいだろうとは思っていましたが、予算内で済み安藤さんには本当に感謝しています。作業当日はトラック2台に3名で見えました。家の中のゴミとトラックを見比べるととても積みきれるとは思いませんでしたが、手際よく隙間のないように積み込んでいき家中のゴミをトラック2台でおさめてしまったのは驚きです。とても、丁寧な作業でしかも早くプロにお願いして良かったです。ほとんど家中がゴミでしたがリサイクルできる物に関してはリサイクルしてくださり、元々は全て捨てると思っていたので依頼した側としては使えるものはどこかで誰かが使ってくれると思うと嬉しかったです。 作業員の方もみなさん感じがよく、こちらもなにかお手伝いしたくなるほどでした。作業は4時間くらいで終わり最後には「出来る限り清掃させてください」と床の拭き掃除までしてくださり本当に本当に感謝です。話をするなかでくらしのマーケットでは日が浅いが今までかなりのゴミ屋敷や不用品の片付けなどを経験されているそうで、作業内容をみると納得でした。 見積もり時から最後まで笑顔で本当に丁寧な作業をありがとうございました! 片付けの依頼が初めてという方にもイブキさんをおすすめします! 口コミはまだ少なかったですが、経験は積まれていてプロだと思える大満足な内容でした! 安藤さん、本当に本当にありがとうございました! これからはきれいにして頂いた家とともに気持ち新たに生活をします。

ゲスト

ゲストユーザー

2019年2月

5.0

片付け業者を利用するのは初めてのことで不安だらけでしたが、友人が"利用して良かったから"とイブキさんをご紹介頂きました。 見積もり当日、爽やかな印象の安藤さんに片付けの内容と全ての部屋を確認して頂き捨てるものととっておくもの、出てきたらとっておいて欲しいものをお伝えしました。 見えているものでとっておいて欲しいものには色付きのテープを貼ってくださり"このテープはとっておくものとしてスタッフ一同把握するもの"との説明をして頂き、とても丁寧な説明と対応で安心しました。 作業当日、2名でみえてテキパキと物を仕分けて運び出し、当初期間の猶予は1週間ありましたが、4日間で終わり作業の早さには驚きしました。 作業の最中にも出てきたらとっておいて欲しいものが出てきて丁寧にお知らせ頂きました。 安藤さんともう一人のスタッフの方も笑顔で、こちらも気持ちよくなるような作業をして頂きましたが、冷蔵庫など重い物を持つときや急いでるようなときは真剣な顔付きになりプロだな!と感じました。 一番驚きだったのが、作業後に床まで綺麗に拭き掃除してくださったことです! 掃除をしなければ……と気が重かったのが吹き飛び本当に頼んで良かったです! 困り果てていたキッチンまわりもきれいになり、家族みんな大喜びです! お陰様で家がすっかりキレイになりました! 本当に助かりました!! 初めから最後までとても親切にご対応頂きました! 是非一度イブキさんに相談してみてください!!

遺品整理の口コミ
4.88 口コミ 2

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ゲスト

ゲストユーザー

2019年2月

5.0

片付け業者を利用するのは初めてのことで不安だらけでしたが、友人が"利用して良かったから"とイブキさんをご紹介頂きました。 見積もり当日、爽やかな印象の安藤さんに片付けの内容と全ての部屋を確認して頂き捨てるものととっておくもの、出てきたらとっておいて欲しいものをお伝えしました。 見えているものでとっておいて欲しいものには色付きのテープを貼ってくださり"このテープはとっておくものとしてスタッフ一同把握するもの"との説明をして頂き、とても丁寧な説明と対応で安心しました。 作業当日、2名でみえてテキパキと物を仕分けて運び出し、当初期間の猶予は1週間ありましたが、4日間で終わり作業の早さには驚きしました。 作業の最中にも出てきたらとっておいて欲しいものが出てきて丁寧にお知らせ頂きました。 安藤さんともう一人のスタッフの方も笑顔で、こちらも気持ちよくなるような作業をして頂きましたが、冷蔵庫など重い物を持つときや急いでるようなときは真剣な顔付きになりプロだな!と感じました。 一番驚きだったのが、作業後に床まで綺麗に拭き掃除してくださったことです! 掃除をしなければ……と気が重かったのが吹き飛び本当に頼んで良かったです! 困り果てていたキッチンまわりもきれいになり、家族みんな大喜びです! お陰様で家がすっかりキレイになりました! 本当に助かりました!! 初めから最後までとても親切にご対応頂きました! 是非一度イブキさんに相談してみてください!!

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詳しいサービス内容

【ご挨拶】
はじめまして。
リサイクル・ 遺品整理・ゴミ屋敷清掃をやらせて頂いているイブキです。
会社名 “イブキ”の由来は、

Innovation 革新的な
By the
Utmost of 最大限の
KIndness 親切心

"出来る限りの親切心を持って業務を行い、この業界イメージに革新をもたらしたい"

片付け業者と言えば、ひと昔前まで対応が悪く、法外な額を請求されるというような悪いイメージが強くあるものでした。
実際、この仕事に携わっていると、いまだにその様な話をお客様からお伺いすることがあります。

私たちはお客様との対話を大切にし誠心誠意、そして丁寧な仕事をすることによって、この業界に残る悪いイメージを払拭し変えたいと思って日々の業務に臨んでおります。
この様な想いを込めて"イブキ"と社名にさせて頂きました。



この業界に携わり12年になります。
お預かりしたお品物を大切に扱い、できる限り再利用(リサイクル)し、
金銭面でのご負担も減らすために努力しております。
回収物はゴミとして廃棄するのではなく、使えるものは海外に向けて子ども支援のボランティア団体のもとへ寄付しています 。
くらしのマーケット様にてたくさんのお客様よりご満足、ご納得頂けますよう、努力して参ります。
一生懸命作業させて頂き、作業後にご満足頂けます様にやらせて頂きます。

イブキ 代表 安藤 雅俊


【サービス概要】
■対応地域内は出張費無料です。
■作業の際、 駐車スペースがない場合は実費での駐車場代をご負担いただきます。
■5立米まで27,000円です。
■高さ100約cm、 奥行約300cm、横幅約160cmです。
■荷台に約1メートルほどの高さで1台分とさせていただきます。
■当店のトラック満載1台で、2台分『約10立米』まで積載可能です。
■5立米を超えた場合、1立米(1m×1m×1m)毎に、9,000円の追加料金をいただきます。
■事前にお伺いした荷物であれば当日の追加料金は発生いたしません。
■弊社は他社が回収できない物も有料にて回収いたします。(下記参照)


【仮予約から予約確定までの流れ】
①まずは回収物とご予算をメッセージでお知らせください
・回収物の内容
・部屋の数と広さ
・追加サービスの希望はありますか
・駐車スペースの有無
②日程を調整後、予約確定とします


【当日のサービスの流れ】
①ご挨拶をしてから、回収物と部屋の状況を確認します。
②仕分け・回収物を搬出します。買い取りが可能なものがある場合にはお声がけします。
③部屋が空になったら、清掃を開始します。
④清掃が終わりましたらお客様に確認をしていただきます。

※貴重品が出てきましたら、速やかにご報告、お渡しいたします。

【事前にご確認ください】
特殊清掃や専門的なハウスクリーニングは料金に含まれていません。


【追加のサービス】
・5立米を超えた場合.....9,000円/1立米(1m×1m×1m)
・作業員の追加…8,000円/名
・倉庫解体作業…5,000円/箇所
・畳はがし、処分…2,500円/枚
・家具解体作業…1,000円/個
・営業時間外(20:00〜翌9:00)
作業…4,000円/時間


【有料引き取り品目】
・土、石、砂など…1,000円/袋
・ブロック…500円/個
・レンガ…500円/個
・消火器…1,000円/本



【回収出来ないもの】
糞尿、生き物、血液のついた物、汚物、産業廃棄物や
危険物、医療機器の回収はサービス外になります。


【注意事項】
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。
 その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
・事前の連絡でお返事がないお客様はキャンセル扱いとさせていただく場合があります。

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作業内容

必要品と不用品の仕分け / 産業廃棄物、危険物、医療機器、一般ゴミを除く全不用品の回収 / 養生 / 作業場所の簡易清掃(清掃用具持参) / 遺品梱包の段ボールの用意 / 2トントラック(5.0立方メートル)以上での積み込み
※上記は、すべての 遺品整理 サービス共通の作業内容です。

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ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合、すべての荷物を運び出せない場合がございます。
 または追加料金が生じる可能性があります。その場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・当日、予約の台数より少ない台数で作業が完了した場合でも返金はいたしかねます。
・遺品供養は宗派と供養場所の指定が出来ません。
・遺品供養のダンボールは当日お持ちいたします。
・産業廃棄物、危険物、医療機器は回収できません。
・特殊清掃は対応不可となります。

<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

変更・キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

この店舗について

店長の写真

店長:安藤 雅俊

親切・丁寧をモットーに!

所在地 東京都八王子市
営業時間 9:00~20:00
定休日 年中無休
対応地域

<関東>

埼玉県

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