スマホが苦手な方も安心｜初期設定・データ移行・使い方をゆっくりサポート

分からないことを急がず一つずつ。お客様のペースに合わせて分かりやすくお手伝いします

複数台割適用

1時間 ¥6,000

口コミ 16件

5.00

返答の速さ

作業実績

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

セールスポイント

・年間5,000件超の豊富な訪問対応実績
・お客様のペースに合わせ、ゆっくり丁寧にご説明
・初期設定・データ移行・アプリ・使い方に対応
・予約受付から作業完了まで自社スタッフが対応
・必要なケーブルや周辺機器も当店でご用意可能
・有料駐車場代は当店が負担
・ご自宅で落ち着いて相談可能

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料金表

基本料金（税込）

1時間	¥6,000 / 時間
2時間	¥5,500 / 時間
3時間	¥5,000 / 時間
4時間	¥4,750 / 時間
5時間以上	¥4,500 / 時間

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

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2週間前・だいきさん

食洗機の交換・取り付け / 卓上タイプ

綺麗に取り付け頂き、ありがとうございました。

3日前・匿名さん

食洗機の交換・取り付け / 卓上タイプ

食洗機の分岐水栓を取り付けていただきました。水栓の固着が酷く、他の業者さんに断られてしまっていたので不安でしたが、短時間で作業してくださりとても助かりました。また機会があればぜひお願いしたいです。

3週間前・匿名さん

食洗機の交換・取り付け / 卓上タイプ

分岐水栓と食洗機の取り付けをお願いしました。手早くかつとても丁寧にご対応くださり、本当にありがたかったです。取り付け後も分かりやすくご説明いただきました。お願いして良かったです。また何かの際には依頼させていただこうと思います。

7時間前・匿名さん

見守りカメラの設置・設定

丁寧でスムーズに対応していただけました。説明もわかりやすく、安心してお任せできました。また機会があればお願いします。

2026年8月13日・匿名さん

TV・ホームシアター・AV配線サービス

到着の時間になってスタッフの事故との報告で別スタッフを手配して頂きました。仕事は早く30分のかかりませんでした。作業は他にもあるので予約変更は厳しそうので助かりました。トラブルの処理対応は非常に良いと思います。勿論何も無いのがベストですが次回の依頼すると思います。　カード決済31000円との話ですが請求書が送付されるそうです。ATO後払いになるみたいです

全16件の口コミを見る

スマホ設定・サポートの口コミ

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2026年8月24日・やすさん

スマホ設定・サポート

スマホでギフトコード入力で個人的情報も有るから無理かと思って依頼をしてみたら受けて頂見てもらい調べて下さってとても分かりやすい説明をしていただき納得いきました。大変助かりました。また分からない事が出たら頼みたいと思って居ます

詳しいサービス内容

スマホの初期設定、機種変更後のデータ移行、Wi-Fi、メール、LINE、各種アプリ、写真整理、基本操作などを、ご自宅でゆっくりサポートします。専門用語を並べるのではなく、お客様が今後ご自身で使えるよう、画面を一緒に確認しながら進めます。

充電・通信ケーブル、変換アダプター、バックアップ用品などが必要な場合は当店でご用意できます。本人確認が必要な認証情報は、お客様ご本人に入力していただき、安全に配慮して作業します。

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作業内容

初期設定やSIMの設定、インターネット設定、アカウントやセキュリティの設定、SNSのアカウント開設などお客様のご要望の内容に沿ってサポート

スマホ設定・サポートのすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

ご相談内容の確認

機種、困りごと、ご希望の状態を確認します。

作業内容の整理

優先順位を一緒に決め、時間内で対応する内容をご説明します。

設定・操作サポート

初期設定、データ移行、アプリ、メール、SNS等をお手伝いします。

動作確認

設定後に実際に操作していただき、問題なく使えるか確認します。

振り返り・ご説明

今後ご自身で操作できるよう、手順や注意点を分かりやすくお伝えします。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・ご予約時に、機種名、現在困っていること、ご希望の作業内容をできるだけ具体的にお知らせください。
・データ移行や初期設定では、Apple ID・Googleアカウント・各種サービスの認証情報が必要です。個人情報はお客様ご本人に入力していただきます。
・充電ケーブル、変換アダプター、バックアップ用機器などが必要な場合は、当店でご用意できます。
・データ移行は端末状態、容量、通信環境によって時間がかかる場合があります。
・パスワードの不正解除、本人確認を回避する操作、第三者アカウントへのアクセスには対応できません。
・故障修理や部品交換はスマホ修理サービスをご利用ください。

よくある質問と答え

何時間予約すればよいか分かりません。

ご希望の内容をメッセージでお知らせください。作業の目安を確認し、適切な時間をご案内します。

機種変更後のデータ移行をお願いできますか？

はい。写真、連絡先、対応アプリなどの移行をお手伝いします。端末状態や容量により移行できないデータもあります。

LINEやメールの設定もできますか？

はい。アカウント情報が確認できる場合は対応します。認証コードやパスワードはお客様ご本人に入力していただきます。

ケーブルやアダプターがなくても大丈夫ですか？

はい。必要なものを確認し、当店でご用意できます。商品代は事前にご案内します。

スマホの使い方を繰り返し教えてもらえますか？

はい。お客様のペースに合わせ、実際に操作していただきながら説明します。

家族のスマホも一緒に見てもらえますか？

はい。端末台数とご相談内容をお知らせください。予約時間内で順番に対応します。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の4〜2日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%