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【ドラム式専門】乾燥不良でお悩みの方はお任せください◎ヒートポンプの清掃も可◎
★年間300件以上の作業実績★ 少数精鋭で真摯に取組むのは私達だけ
店長：串岡 晃一
セールスポイント
◆ TOSHIBA・SHARP
ヒートポンプ分解洗浄対応店
（対応できる店舗は限られます）
◆ドラム式洗濯機専門対応
◆非喫煙者
タバコ臭が苦手な方も安心
◆損害賠償保険加入済
万が一も責任を持って対応
◆汚れによる追加料金なし
◆お子様・ペット環境にも配慮
花王製洗剤を中心に使用
◆インボイス登録済
◆作業前後の動作確認を徹底
乾燥不良・ニオイ改善事例
料金表
基本料金（税込）
| 1台 | ¥25,000 / 台 |
|---|---|
| 2台 | ¥25,000 / 台 |
| 3台 | ¥25,000 / 台 |
| 4台 | ¥25,000 / 台 |
| 5台以上 | ¥25,000 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
4.83
（口コミ1,104件）
2026年3月21日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年3月19日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年4月10日・おぉさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年3月25日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年2月19日・やまちゃん2.5さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ
4.78
（口コミ153件）
2026年3月21日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年3月19日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年4月10日・おぉさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年3月25日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
2026年2月19日・やまちゃん2.5さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
詳しいサービス内容
こんにちは！
串岡ホールディングス株式会社の串岡です。
数ある店舗の中から当店のページをご覧いただきありがとうございます。
当店では
「お客様目線」を第一に、
親切・丁寧・誠実な対応を心掛けております。
作業後には
「乾燥時間が短くなった」
「ニオイが気にならなくなった」
「気分までスッキリした」
というお声を多数いただいております。
お掃除を通じて、
お客様に快適で気持ちの良い生活を提供することをモットーに活動しております。
【エラーについて】
エラーには大きく分けて2種類ございます。
■ 物理的なエラー
乾燥経路・排水経路等へのホコリやゴミ詰まりによるエラーです。
こちらはクリーニングにより改善するケースが多くございます。
■ 電気的・機械的なエラー
基板損傷・内部破損・異常加熱・経年劣化等によるエラーです。
こちらはメーカー修理対応となる場合がございます。
頻繁に同じエラーが出る場合は、
事前にエラーコードをお知らせください。
【オプション作業】
◆ドラム槽取り外し洗浄
＋8,000円
「隅々まで徹底的に綺麗にしたい」
「ニオイの原因をしっかり除去したい」
という方向けの特別コースです。
通常では届かない内部まで徹底洗浄いたします。
※機種・固着状況により取り外しできない場合があります。
◆ヒートポンプ分解洗浄
（TOSHIBA・SHARP対応）
＋8,000円
乾燥時間が長い・乾きが悪い場合におすすめです。
ヒートポンプ内部には大量のホコリが詰まっている場合があり、
乾燥不良の原因となります。
当店では本体から取り外して分解洗浄を行い、
内部のホコリ・汚れを徹底除去いたします。
※分解工程が増えるため、
作業時間が約＋1時間前後追加となります。
◆排水口清掃のみ
＋3,000円
洗濯機下の排水口に溜まった
ホコリ・髪の毛・汚れを除去します。
「最近ニオイが気になる…」
という方におすすめです。
◆洗濯パン・排水口清掃
＋5,000円
洗濯機周辺の洗濯パン・排水口を清掃します。
排水口内部には、
ホコリ・洗剤カス・汚れ・ヌメリが
蓄積している場合があります。
特に、
・洗面所が臭う
・下水のようなニオイがする
・湿気臭い
という方にかなりおすすめのオプションです。
普段お掃除が難しい箇所を清掃することで、
衛生環境改善・ニオイ対策にもつながります。
【作業時間について】
作業時間は約3時間前後となります。
ただし、
汚れ具合・固着状況・機種によっては
4時間以上かかる場合もございます。
分解状況によって作業時間が変動するため、
お時間に余裕をもってご予約ください。
作業中のご見学も可能です。
【保証について】
作業完了後、
不具合を感じられた場合は
作業日より30日以内にご連絡ください。
再訪問の上、
誠実に対応させていただきます。
※他業者様が先に触られた場合は保証対象外となります。
【注意事項】
・水道・電気をお借りします
・作業スペース確保をお願いします
・お客様不在時の作業は行っておりません
（作業中の外出は可能です）
・設備状況により作業不可となる場合があります
・10年以上経過した機器は保証対象外となる場合があります
・固着状況によっては洗濯槽を無理に外さず作業する場合があります
・経年劣化により塗装剥がれ等が起こる場合があります
作業内容
洗濯槽の分解洗浄（取り外しなし） / 洗濯機本体の内側・外側 / 作業場所の簡易清掃
- 洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
また、当店では対応できない機種もありますので、予約時にメーカーのご連絡をください。
ニトリ、アイリスオーヤマ、AQUA
YAMADA、海外製は対応不可です。
＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用します。
プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？
経験により多少の差は出てきます。しかし、同じプロでも作業環境や汚れ具合によっても作業時間が変わってきますので多少時間が違うことはあります。
対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？
対応は可能ですが、出張費を相談させて戴きます。あまりに遠方だと対応できない可能性がございます。
ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？
これといってありませんが、とにかく丁寧に作業を行う事を心がけています。
洗濯機のメーカーによって、洗濯機クリーニングができないということはありますか？
ニトリ、アイリスオーヤマ、AQUA YAMADA、海外製のドラム式洗濯機は分解ができません。また、設置状況により作業できない場合がございますので、設置状況を画像等で確認をさせて頂く場合がございます。
業者さんに洗濯機の掃除をしてもらったのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますか？
勿論ございます。 但し10年以上経過した製品におきましてはメーカー保証及び部品の供給が無い旨をご理解いただき、万一不具合が生じても責任は負いかねます。お客様ご了承の上、クリーニングさせて頂きます。
保険に加入されてますか？
損害保険に加入しております。
クレジットカードやPayPayの支払いは可能ですか？
もちろん可能でございます。クレジットカードの場合は予約時に支払方法をクレジットカードに選択してください。キャッシュレスは PayPayが対応可能です。（予約時に「現金決済」を選択してください） ※一度登録してからの変更は出来ませんのでご注意ください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：串岡 晃一
所在地
大阪府大阪市北区梅田2-2-2ヒルトンプラザオフィスタワー19階
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜近畿＞
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