自分では手の届かない所の汚れを徹底除去! 「頼んでよかった」「毎日の洗濯が楽しい」 期待を超えたサービスを心がけています
基本料金(税込)
1台 | ¥25,000 / 台 |
---|---|
2台 | ¥25,000 / 台 |
3台 | ¥25,000 / 台 |
4台 | ¥25,000 / 台 |
5台以上 | ¥25,000 / 台 |
店舗の口コミ
4.93
(口コミ464件)
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
匿名さん
2024年1月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
グミサプリさん
2024年5月
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
匿名さん
2024年4月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式の口コミ
4.95
(口コミ39件)
匿名さん
2024年1月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年4月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年3月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
かおりんさん
2024年4月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
匿名さん
2024年3月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
数ある業者の中から弊社のページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
矢川クリーニングでは、「寄り添い」を第一に1人1人が抱えている悩みに誠実に向き合い、悩み解決に取り組んでおります。
「依頼してよかった」
そう言っていただけることが何よりのやりがいです。
・どこに頼めばいいか分からない
・雑に扱われて壊されないか不安
・急な追加料金が心配
そのような不安を解決すべく、メッセージのやり取り以降の流れを下記で説明いたします。
①メッセージのやり取り(ヒアリング)
→型番の確認や当日の必要事項をお伺いし準備を行います。
②作業前連絡
→必ず作業前に確認のメッセージをお送りいたします。
③作業当日
→挨拶及び分解までの流れを説明します。
④作業開始
→動作確認を行い、問題がなければ分解開始。
⑤作業中
→洗浄前・洗浄後でお写真を撮らせていただき、終了時に確認していただきます。
⑥最終チェック
→しっかり動作確認を行い、動作に問題がないか確認いたします。
⑦掃除
→道具の片付け及び使用させていただいた箇所を全て簡易清掃させていただきます。
⑧説明、お会計
→どのような汚れ具合だったか、今後の使用方法等についての説明を行い、最後お会計をさせていただきます。
ここまでが弊社の作業当日までの流れとなります。
もちろん、その後のアフターフォローも手厚く行なっておりますので、些細な事でもご連絡いただければ対応いたします。
◆特徴
・毎月10台以上の洗濯機洗浄を1年半継続
・従業員は全員20代の若者
・相談次第で即日対応可
・1度お問合せください
◆ご確認ください
・オンライン時のみクレカ決済可能です
当日のクレカ決済は致しかねますので
ご了承ください
・周囲に物がある場合、
ご予約当日までに移動をお願いします
僕が移動を行い破損してしまった場合、
責任を負いかねます
・ご家庭に駐車場がない場合、
駐車料金をご負担頂く形となっております
・洗浄の際、お風呂場をお借り致します
ご理解の程、よろしくお願いします
・製造後8年以上経っている場合、
劣化で分解できないことがございます。
その都度お声掛けさせていただきますが、
何卒ご理解の話よろしくお願いします
・使用期限終了を終了している洗濯機は保証対象外となります
◆作業時間
→2時間半〜4時間
上記は概算の時間です。
汚れ具合や状況によって前後する為、予めご了承ください。
◆コロナ対策
①検温
②マスク
③アルコール消毒
④手洗い、うがい
⑤靴下を履き替える
⑥アルコール除菌
(詳しくはブログにまとめております。)
◆オプション料金
・出張費(対応エリア外の場合)
¥5,000-
・営業時間外の依頼
¥3,000-
◆キャンセル料
ご予約日4日前~2日前までのキャンセル
→予約金額の25%
前日キャンセル
→予約金額の50%
当日キャンセル
→予約金額の100%
が発生します。
予約前にご確認のほどお願い致します。
◆保証について
汚れに関する再対応は最大1週間。
機械の不具合・エラー等による保証は、使用期間を超えていない物に限り、最大3週間迄とさせていただきます。
ただし、作業前から不具合がある場合、保証の対象外となります。
洗濯槽の分解洗浄(取り外しなし) / 洗濯機本体の内側・外側 / 作業場所の簡易清掃
※洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式 のすべてのサービス共通の作業内容です。
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
追加料金がかかる場合がありますか?
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
---|---|---|
作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:矢川 貴一
お客様の大切な空間をキレイで快適にします!
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