入選

☆くらしのマーケットアワードハウスクリーニング部門【顧客満足賞】入選店舗☆

損保加入！◎大手業務経験有り◎非喫煙者がお伺いします。

複数台割適用

1台 ¥22,000

口コミ 715件

4.89

返答の速さ

作業実績

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

店長：滝沢直大

セールスポイント

☆2023年くらしのマーケットアワードハウスクリーニング部門【顧客満足賞】入選店舗☆

◎ おすすめセットプラン◎

【A】黒カビもスッキリ

　洗濯機＋エアコン（壁掛）
　¥３０，０００

　※お掃除機能付きも対応
　+¥７,０００/1台

【B】身の回りを綺麗に

　洗濯機＋レンジフード
　¥３２，０００

台数、組み合せは自由に選べます！

ご不明点など
気軽にお問合せください♪

このサービスについて質問する

料金表

基本料金（税込）

1台	¥22,000 / 台
2台	¥22,000 / 台
3台	¥22,000 / 台
4台	¥22,000 / 台
5台以上	¥22,000 / 台

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

4.89

（口コミ715件）

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663件
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匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4

この度はありがとうございました。【良かった点】エアコン・室外機の掃除はとても満足しました。また、以前の別の業者に清掃をお願いしたときに短いネジに代えられてたそうですが、正規の長いネジへ交換してくださいました。今まで依頼した中で、最も良かったと思います。【悲しかった点】直接の因果関係があるかわかりませんが、エアコンのパーツ洗浄をお風呂場でされたためか、浴槽のエプロン内が黒いカビだらけになっておりました。1ヶ月前に業者に清掃を依頼しており、それ以降週に3回ほどはエプロンを露出させて乾燥させ、週に1回は60℃のお湯をかけて洗浄したり、ハイターをかけたりしており、一度も黒いカビを見たことがありませんでした。ですが、エアコン掃除して4日後にエプロン内を見ると黒いカビがびっしりと奥まで生えていたため、エアコンに付着したカビが汚水とおもにエプロン内に入ったのではないかと思いました。(他に、近日は気温が高かったせいかもしれないため、直接の因果関係があるかは不明です。)エアコン掃除をされたその日に、エプロン内を掃除しておけばここまでカビは広がらなかったかもしれないため、とても悲しいです。一方、エプロン内部以外のお風呂場は水滴一つ残らず綺麗にしてくださり、本当に使用したのかな、と思う程でした。もし一滴もお風呂場に汚水を流していない場合は、私の勘違いになりますので、その場合は当口コミを削除依頼させていただきます。エアコン掃除や丁寧なご対応には非常に満足しております。この価格で提供してくださり誠にありがとうございました。

店舗からの返信

※お客様及び当店から消去依頼を申請しています※ 当店はお客様に真摯に向き合い、トラブルやお困り事をリーズナブルに解決しお客様方の生活環境をより良くする事を目標に掲げています。当店の強みはお客様に真摯に向き合う事です。ご相談いただけましたらトラブルなどが解決するまで追求いたします。気が動転していたり、一時的な怒りの感情などがございましたら口コミ等を投稿する前に　一度、当店にご連絡ください。

匿

匿名さん

2024年1月

お風呂（浴室）クリーニング

5

高齢の両親が住む実家の浴室のクリーニングをお願いしました。写真の方が来てくださった安心感とともに、非常にソフトなものごしに、頑固な汚れを落とせるのかと一瞬、不安にもなりました。我が家はユニットバスではなく、昔ながらのタイル張りの浴室のため、高齢者が満足がいく清掃を自分でやるにはハードルが高いです。どこに依頼しようか、業者選びをしていた際にも、検索して出てくる写真はユニットバスばかり、、。それも、不安要素の一つでした。作業の途中経過を拝見させていただき、私の不安は見事に打ち消され、安心してお任せすることができました。黒カビで真っ黒な窓周辺、長年蓄積された汚れ、普段の清掃でまったく手をつけられていない細部まで、ピッカピカにしてくださり、プロの仕事に感動しました。予約から撤退まで、細やかな気持ちの良い対応で、クリーニングの結果のみならず、全て大満足です。浴室以外もまたお願いしたいと思います。キッチンとエアコンかな、、。

匿

匿名さん

2023年9月

トイレクリーニング

5

安井様昨日はありがとうございました。今回、トイレクリーニング（2箇所）、エアコンクリーニング（1台）、浴室クリーニングを2名で行って頂きましたが、どこの箇所も手抜きがなく、とても満足のいく仕上がりとなりました。特に浴室に関しては1日がかりで行って頂きました。大変気温が高く蒸し暑い中、汗だくになりながら黙々と作業をこなす姿にとても感動しましたよ。施工に関して、1箇所作業が終わるごとに"ご確認頂いてもよろしいでしょうか？"という確認を行う。ここまではどこの施工会社も普通に行われてると思いますが、"何か気になるところはございますでしょうか？"と続けての確認。この言葉が出る会社はなかなかないと思います。気になる点、追加作業を行なって欲しい点を告げるも全く嫌な顔せずに"分かりました"と受ける姿。こういったお客様への配慮がサービス業には最重要なんだなと、依頼者としても改めて感じる1日となりました。これを機に、今後もリピーターとして定期的に依頼させていただきたいと思います！（笑）本当にありがとうございました。そして、お疲れ様でした。

カ

カツオさん

2024年3月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

両親が住む実家の20年以上溜まった汚れを取るべく、お風呂掃除をお願いしました。結果としてお風呂がとてもきれいになり、両親もとても喜んでいました。自分でここまでやるのは難しく、やはりお願いしてよかったです。丁寧な作業に感謝です。特に、カビや汚れが完全に取り除かれ、今はピカピカに輝いています。また、やすいさんは真面目でとても礼儀正しい方で人として好感度が高かったです。価格も適切で、サービスの質と費用のバランスが取れていると思いました。両親がいくら自分で掃除しようとしても落ちなかった汚れが全て落ちてとても驚いていました。次回は換気扇のレンジフードもお願いしようと思います。ありがとうございました。

オ

オッキーさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

5

初めて利用しましたが、感動ものの結果でした。訪問時から丁寧な対応と言葉遣い、とても狭いスペースでも効率的な動き、分解時から一つ一つの部品・箇所の写真も撮り、普段見えない箇所の汚れ具合も確認出来ました。そして丁寧にクリーニングが行われ、見違える仕上がりに大満足でした。家中のクリーニングをお願いしたくなるほどの信頼を置ける仕事に感動しました。ありがとうございました、またよろしくお願いいたします。

全715件の口コミを見る

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ

4.88

（口コミ3件）

5

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匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

出産準備に備えて気になっていた洗濯機の掃除をお願いしました。事前の連絡から当時に至るまで確認をしながら作業を終えていただきとても安心してお願いすることができました。洗濯機もピカピカになり大満足です！また宜しくお願いします！

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

終始丁寧なご対応で、とても綺麗にしていただき、大満足です。時間も5時間程度とお伺いしていましたが、4時間でしっかりと仕上げてくださいました。ありがとうございました。

ハ

ハイジさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

丁寧なお仕事でした！またお願いします！

詳しいサービス内容

◎セットプランの注文方法◎

1・洗濯機クリーニングを仮予約
2・当店洗濯機クリーニングのページ最下部から
セットにしたいクリーニングを選択して仮予約！

※ご不明な場合は仮予約後にメッセージでお伝えください。

◎おすすめセットプラン◎

【A】黒カビもスッキリ

　洗濯機＋エアコン
　¥３０，０００

　※お掃除機能付きも対応
　+¥７,０００／１台

【B】身の回りを綺麗に
　洗濯機＋レンジフード
　¥３２，０００

台数、組合せは自由に選べます！

ご不明点な点など
気軽にお問合せください♪

当店ではドラム式分解洗浄
現在（Panasonic・日立製）の作業受付けとさせていただきます。
※洗濯機の情報は必ず教えてください。　
※機種、設置状況によっては、作業をお断りさせていただいております。

汚れによる追加料金は一切かかりません。

☆ 対応地域であれば、
　出張費は無料です。

◎予約後のメッセージにて必ずご確認いたします。

※作業時間•5時間前後を予定しています。

※ご予約頂いたお客様には24時間以内に一度
ご連絡を差し上げております。2日以内にご返信頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。

◎自己紹介◎

はじめまして！おそうじ専門店　やすい　滝沢と申します。
大手清掃会社で培った経験を生かし、お掃除のプロとしてお客様のお困り事をお手伝いさせていただきます！

《お客様に口コミの投稿をお願いしません》

当店はくらしのマーケットで沢山のご予約をいただいている割には口コミ数が少ないです…。
他店様と比べて口コミの評価も凄く高い訳でもありません。

・飲食店や通販などで高評価の口コミ件数が多くても、「実際は口コミほどのお店(商品)じゃないな」と感じることないですか？

◎そんなお店にはなりたくない！
当店はお客様一人一人を大切に丁寧で誠心誠意を尽くすお店を目指しています！
当店の口コミは貴重なご意見のみですので、ご安心ください！

☆もちろん、口コミは他のお客様の参考になりますし、当店にとっても励みになりますので大変ありがたいです！

☆お願いしなくても、作業に感動してオススメできる業者だから投稿したいと思っていただけるように、迅速に親切で丁寧な作業を心がけてます！

<作業内容に関する注意事項>
・取り外しが出来ない、異音、動作確認が取れない、故障しているなどその他トラブルがある場合には作業が行えない可能性がございます。
・クリーニングの作業を行う際、専用の道具・洗剤を使用させていただきますが、設備の劣化などで塗装が剥がれてしまう場合がございます。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまう事がございます。
・変質や染色などの重度の汚れはクリーニングでは完全に落とす事が出来ない場合がございます予めご了承ください。
・設備全般において10年以上経過している機器については保証できかねます。

【サービスの流れ】

◎ 洗濯機のカバーを分解
◎ 外せない部分の清掃
◎ 部品の組み立て、拭き掃除
◎試運転をして作業完了
◎洗濯パンは、簡易清掃

※5年以上使用している洗濯機はネジが腐食している事がございます。

※ネジの固着により、分解清掃が出来ない場合がございます予めご了承ください。

※年式・機種・設置状況などによって対応できない場合がございます。
※製造から6年以上経過している洗濯機は、メーカーが部品の製造を終了しておりますので、サービスをお断りさせていただく場合、もしくはサービスを保証できない可能性がございます。ご了承ください。
※電気・水道・ガス・洗浄スペースをお借りします。
※汚れの状況により、完全に除去できない場合がございます。
※全ての菌を除去するものではありません。

このサービスについて質問する

作業内容

洗濯槽の取り外し洗浄（分解洗浄） / 洗濯機本体の内側・外側 / 洗濯パン / 作業場所の簡易清掃

※洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式のすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・ステンレス槽は、分解致しません。
・6年以上経過している設備については保障できない場合があります。
・当店はあくまでクリーニングの作業であり
乾燥機、異音、その他不具合の改善をお約束するものではございませんので予めご理解頂きますようお願いいたします。
・私用等の予定がある場合には、お時間に余裕を持ってご予約を入れていただきます様、お願いいたします。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

◎重度な汚れの場合、作業予定時刻を超えてしまう可能性がございます。予めご了承ください。

！！！ここから特に大事なところです！！！

予約内容のご案内や業務上必要となる確認事項がある場合、通常はメッセージ機能にて、ご連絡をさせて頂きますので、必ず応答又は返信を下さいますようお願い致します。
実際に過去に何件かあった例ですが、当方からの連絡に対しお客様からの応答、返信が無いまま作業当日を迎え、訪問した際にご本人様がクリーニングを申し込んだ事を忘れており、お客様のご都合で当日キャンセルとなったケースがございます。
他のお客様へのご迷惑をかけてしまう場合やお伺いする作業員も悲しい気持ちになってしまいます。
必ず返信の方をくださいますようお願い致します。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか？

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします

Q

作業時間はどれくらいかかりますか？

A

作業時間•5時間前後を予定しています。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%