アワード2024銅賞
❑ 洗濯物が乾かない! ❑ 生乾き臭がする!丁寧なヒアリングでお悩みを解決!プロフェッショナル品質をお届けします。
店長:玉那覇 章人
当店は全国10万店舗の中から
選ばれた優良店舗です。
◤くらしのマーケットアワード◢
●2022年度:銀賞
●2023年度:銅賞
●2024年度:銅賞
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こんなお客様は必見
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➊生乾きの臭いがする
➋乾燥の時間が長くなった
➌新生児の洋服を安心して洗いたい
乾燥ダクトやヒートポンプもしっかり洗浄、作業前後のお写真もお見せします。
基本料金(税込)
1台 | ¥29,000 / 台 |
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2台 | ¥29,000 / 台 |
3台 | ¥29,000 / 台 |
4台 | ¥29,000 / 台 |
5台以上 | ¥29,000 / 台 |
店舗の口コミ
4.98
(口コミ2,164件)
匿名さん
2024年8月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
先日は当店へのご依頼まことにありがとうございました。駐車及び作業スペースの確保とても助かりました。水漏れは汚れが原因のケースとパーツが劣化により折損して場合など多岐に渡ります。今回はドレンホースの詰まりではなかった為、時間を要してしまいましたが、作業中も色々とご協力頂いたおかけで改善することができました。重ねてお礼申し上げます。その後、水漏れは大丈夫でしょうか?何かございましたらご連絡下さい。まだまだ猛暑が続きますのでご自愛ください。お飲み物とお菓子おいしく頂きました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年12月
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
5
店舗からの返信
昨日は当店へのご依頼ありがとうございました。事前にレンジフード・ガスコンロのお写真を送って頂き、当日もスムーズに作業することができました。お忙しい中、キッチン周りのスペースも確保くださり助かりました。お褒めの言葉、とても励みになります。旦那様、息子さんにもよろしくお伝えくださいませ。良いお年をお迎えください。また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
maeさん
2024年9月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
先日はありがとうございました。お褒めの言葉・長文の口コミ重ねてお礼申し上げます。乾燥の時間が改善されたようで安心致しました。事前に情報を共有してくださりとても助かりました。自動投入の洗剤の件、案内を失念しており大変失礼しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後同じことが起きぬよう改善します。ご指摘いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
先日は数ある店舗の中から当店へのご依頼まことにありがとうございました。初めてエアコンクリーニングをするお客様にも安心してご利用頂けるよう心がけております。また、お客様のご自宅を汚さず傷等を付けずに作業するように細心の注意を払っております。接客にもご満足いただけたようで安心致しました。これからも多くのお客様に支持される店舗を目指して技術力の向上に努めて参ります。夏本番となって参りますのでご自愛くださいませ。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
先日は当店へご依頼いただきありがとうございました。繁忙期のため朝早くからの作業となりましたが、ご丁寧に対応してくださりスムーズに作業にとりかかれました。作業及び駐車スペースの確保も助かりました。当店のスタッフは全員が非喫煙者となります。訪問先で喫煙者のお客様もいらっしゃいますが、その際はTシャツを着替えて、次のお客様宅に訪問しております。清潔感と接客は気をつけているところなのでお褒めの言葉ありがとうございます。エアコンに関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式の口コミ
4.93
(口コミ35件)
maeさん
2024年9月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
先日はありがとうございました。お褒めの言葉・長文の口コミ重ねてお礼申し上げます。乾燥の時間が改善されたようで安心致しました。事前に情報を共有してくださりとても助かりました。自動投入の洗剤の件、案内を失念しており大変失礼しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後同じことが起きぬよう改善します。ご指摘いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
髙橋さん
2024年9月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
当店へのご依頼ありがとうございました。夕方からの作業となり遅い時間までとなりましたが、ご丁寧対応いただき非常に助かりました。また、浴室もキレイに維持されておりスムーズに作業することができました。お褒めの言葉ありがとうございます。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
こひろさん
2025年1月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。興味津々に作業を見る娘さん達がとても可愛らしかったです。次回のエアコンクリーニングも丁寧に対応させていただきますのでご安心くださいませ。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
昨日はありがとうございました。テレワークでお忙しい中、ご丁寧に対応くださり重ねてお礼申し上げます。浴室や洗面所がキレイでスムーズに作業することができました。途中、イレギュラーがありましたが柔軟にご対応いただき助かりました。ご使用後、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
本日はありがとうございました。浴室・洗面所がキレイに維持されており、スペースも広かったので滞りなく作業することができました。お飲み物もありがとうございました。乾燥経路のホコリ、洗濯槽のカビを除去しておりますので快適にご使用頂けるかと思います。また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
◤お客様へのお願い事項◢
クリーニングに関するご案内
1. 対応機種
現在Panasonic製品のみ対応可能
(一部機種を除く)
2. 設置状況の確認
お写真を送っていただけると助かります。
事前に作業スペースの確保をお願いします。
3. ヒアリングについて
品番や症状についての確認メッセージを
お送りしますので、返信をお願いします。
4. 所要時間
約4時間となります。
汚れ具合や設置状況により前後します。
5. 駐車場費用
コインパーキング利用の場合、
お客様にご負担いただいております。
6. 浴室使用について
パーツの洗浄に浴室をお借りします。
汚さずに退室しますのでご安心ください。
7. 製造年数による補償
製造から7年以上経過した機種は、
クリーニング後の不具合は補償できません。
8. 使用薬品について
ワセリンや軟膏を使用されている場合、
クリーニングできないことがあります。
そのため、事前にご確認ください。
9. ドアパッキンのカビ
色素沈着したカビは完全に落ちない場合があります。
ご了承ください。
◤自己紹介◢
・玉那覇(たまなは)と申します。
沖縄県出身、39歳です。
妻は北海道出身です。
・シナモン文鳥を一羽飼っています。
・経歴
10年以上、法人営業をしておりました。
お客様のニーズを解決するのが得意です。
・留学経験
26歳で1年半カナダに留学。アメリカ人と
インドネシア人とルームシェアをしていま
した。その後、バックパッカーとしてタ
イ、ラオス、ミャンマー、ベトナム、カン
ボジア、マレーシア、シンガポールを周遊
しました。
・趣味
ビール、焼酎、ワイン、クラフトジンが好
きです。Netflixもよく観ます。
◤ハウスクリーニングについて◢
このページをご覧いただいている方は
◆口コミは信じてもいいのか
◆変な人だったらどうしよう
◆知らない人を自宅に入れるのが心配
◆オプションを勧められたら断れない
◆価格が安すぎるのも高すぎるのも不安
こういった不安を抱えている方も多いと思います。
私もこの仕事を始める前は、ハウスクリーニングのハードルが高いと感じていました。でもプロの仕事を見て考えが変わりました。笑顔で気さくで、仕事も丁寧なスタッフに出会い、自分もそんなクリーニング士になりたいと思うようになりました。
◤お客様のご要望にお応えします◢
「清潔感はもちろん、
何よりお客様が求めていることを最優先に」
これが妻からのアドバイスです。
• 雑談しながら気軽に話したい
• 静かに作業してほしい
• 人見知りで沈黙が苦手
お客様一人ひとりのご要望に合わせた接客をいたします。どんなことでもお気軽にお申し付けください。
◤お客様の声◢
口コミもぜひご覧ください。
安心してご依頼いただけるかと思います。
洗濯槽の分解洗浄(取り外しなし) / 洗濯機本体の内側・外側 / 作業場所の簡易清掃
※洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式 のすべてのサービス共通の作業内容です。
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
追加料金がかかる場合がありますか?
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
---|---|---|
作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:玉那覇 章人
ハウスクリーニング士有資格者です。お子様やペットにも安心のエコ洗剤使用しております。お客様からの口コミもご覧下さい。
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