アワード2023銅賞
❑ 洗濯物が乾かない! ❑ 生乾き臭がする!丁寧なヒアリングでお悩みを解決!プロフェッショナル品質をお届けします。
店長:玉那覇 章人
◤くらしのマーケットアワード2022銀賞◢
◤くらしのマーケットアワード2023銅賞◢
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■こんなお客様は必見
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➊生乾きの臭いがする
➋乾燥の時間が長くなった
➌新生児の洋服を安心して洗いたい
乾燥ダクトやヒートポンプもしっかりと洗浄します。作業前と作業後のお写真もお見せしております。ご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さい。
基本料金(税込)
1台 | ¥29,000 / 台 |
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2台 | ¥29,000 / 台 |
3台 | ¥29,000 / 台 |
4台 | ¥29,000 / 台 |
5台以上 | ¥29,000 / 台 |
店舗の口コミ
4.98
(口コミ2,064件)
匿名さん
2024年8月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
先日は当店へのご依頼まことにありがとうございました。駐車及び作業スペースの確保とても助かりました。水漏れは汚れが原因のケースとパーツが劣化により折損して場合など多岐に渡ります。今回はドレンホースの詰まりではなかった為、時間を要してしまいましたが、作業中も色々とご協力頂いたおかけで改善することができました。重ねてお礼申し上げます。その後、水漏れは大丈夫でしょうか?何かございましたらご連絡下さい。まだまだ猛暑が続きますのでご自愛ください。お飲み物とお菓子おいしく頂きました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
maeさん
2024年9月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
先日はありがとうございました。お褒めの言葉・長文の口コミ重ねてお礼申し上げます。乾燥の時間が改善されたようで安心致しました。事前に情報を共有してくださりとても助かりました。自動投入の洗剤の件、案内を失念しており大変失礼しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後同じことが起きぬよう改善します。ご指摘いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
先日は数ある店舗の中から当店へのご依頼まことにありがとうございました。初めてエアコンクリーニングをするお客様にも安心してご利用頂けるよう心がけております。また、お客様のご自宅を汚さず傷等を付けずに作業するように細心の注意を払っております。接客にもご満足いただけたようで安心致しました。これからも多くのお客様に支持される店舗を目指して技術力の向上に努めて参ります。夏本番となって参りますのでご自愛くださいませ。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年6月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
先日は当店へご依頼いただきありがとうございました。繁忙期のため朝早くからの作業となりましたが、ご丁寧に対応してくださりスムーズに作業にとりかかれました。作業及び駐車スペースの確保も助かりました。当店のスタッフは全員が非喫煙者となります。訪問先で喫煙者のお客様もいらっしゃいますが、その際はTシャツを着替えて、次のお客様宅に訪問しております。清潔感と接客は気をつけているところなのでお褒めの言葉ありがとうございます。エアコンに関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年10月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
口コミを見て当店をお選びいただき誠にありがとうございます。色々とお話ししながら楽しく作業することができました。お掃除ロボットがついている場合、ユニットまで外してクリーニングすることが必須となります。また、ワンちゃんの件もご配慮くださりありがとうございました。ペットにも安全な洗剤を使用しておりますので安心してご使用くださいませ。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式の口コミ
4.91
(口コミ25件)
maeさん
2024年9月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
先日はありがとうございました。お褒めの言葉・長文の口コミ重ねてお礼申し上げます。乾燥の時間が改善されたようで安心致しました。事前に情報を共有してくださりとても助かりました。自動投入の洗剤の件、案内を失念しており大変失礼しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後同じことが起きぬよう改善します。ご指摘いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
髙橋さん
2024年9月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
当店へのご依頼ありがとうございました。夕方からの作業となり遅い時間までとなりましたが、ご丁寧対応いただき非常に助かりました。また、浴室もキレイに維持されておりスムーズに作業することができました。お褒めの言葉ありがとうございます。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年10月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
当店へのご依頼ありがとうございました。浴室がとてもキレイに維持されており、スムーズに作業することができました。また、朝早くからの作業となりましたがご丁寧に対応いただき重ねてお礼申し上げます。1日2回の使用ですとヒートポンプの消耗も通常よりも早くなりますので、保証など確認してみてくださいませ。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年3月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
先日は当店へのご依頼ありがとうございました。テレワークでお忙しい中、丁寧にご対応頂きスムーズに作業することができました。また、作業スペースも非常に広く助かりました。乾燥機能が改善したとのことで安心致しました。これからもより良いサービスをご提供できるよう技術力UPに努めてまいります。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
匿名さん
2024年10月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
この度はありがとうございました。お悩みを事前にご連絡いただけたので、当日もスムーズにクリーニングすることができました。駐車場や作業スペースの確保とても助かりました。お飲み物おいしく頂きました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 スプランドゥール 一同
【お客様へのお願い事項】
➀現在はクリーニング対応可能なスタッフに限りがあるため、Panasonic製品のみ対応可能でございます。(一部対応外機種あり)
➁設置状況のお写真を送って頂けると助かります。事前に作業スペースの確保をお願いしております。
➂予約リクエスト後に品番やお悩みの症状をヒアリングするメッセージをお送りしておりますので、返信をお願いします。
➃所要時間は4時間程となります。汚れ具合や設置状況により前後する可能性がございます。
➄コインパーキング利用の場合はお客様にご負担頂いております。ご了承ください。
➅分解したパーツの洗浄に浴室をお借りします。汚して退室することはございませんのでご安心ください。
➆製造から7年を経過した機種に関しましては、クリーニング後に不具合が起きた場合でも補償不可となります。
➇ワセリン・軟膏などを使用されている場合、クリーニングできないケースもございます。ご不安な方は事前にお問い合わせください。
➈ドアパッキンのカビが色素沈着している場合、完全に落としきれないケースもございます。ご了承ください。
その他、気になる点やご質問がございましたらお気軽にお問合せください。
洗濯槽の分解洗浄(取り外しなし) / 洗濯機本体の内側・外側 / 作業場所の簡易清掃
※洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式 のすべてのサービス共通の作業内容です。
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予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
追加料金がかかる場合がありますか?
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
---|---|---|
作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:玉那覇 章人
ハウスクリーニング士有資格者です。お子様やペットにも安心のエコ洗剤使用しております。お客様からの口コミもご覧下さい。
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