2025年11月・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
少し前から、洗濯や洗濯槽洗浄をするとエラーが出て排水できないことが続き、フィルターや排水口掃除をしても改善しなかったので、クリーニングを予約させていただきました。
訪問の際、洗濯機がまだ購入して1年半ほどということもあり、わが家に最適な方法でしましょうとおっしゃって、丁寧に見てくださいました。
結果、洗濯槽や排水口内は詰まり等の問題なく、洗濯機側に不具合が起きていそうだということで、クリーニングではなくメーカー点検・修理をお願いすることになりました。
後日、メーカー保証期間内で部品交換とプログラムのアップデートをしていただきました。
修理までの期間も、エラーが出ないで洗濯できるように、メッセージで相談にのってくださり(お返事も早い!)、とても助かりました。
洗濯ができないと困っていたので、寄り添ってくださる素敵なお人柄に、またクリーニングが必要な時にはぜひ松本さんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
店長:松本 良平
『シローさんにお願いして良かった』と言って貰えるように頑張ります!
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