洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（9ページ目）

4.89

（口コミ27,933件）

絞り込みを解除する

トップレビュー最新順

2024年10月・匿名さん

国内4台メーカー対用！丁寧な作業を心がけて､作業を致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の掃除をしていただきました。　ホコリがどのくらい溜まっているのか教えてくださり作業なども丁寧でした。掃除の後、洗濯乾燥に不具合が生じてしまいましたが、迅速に対応していただきました。

2024年7月・匿名さん

全国2位◆6年連続表彰◆子育世帯全力応援◆5500円相当の特別割引◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

排水フィルターのゴミが残ったままになっていたのが残念でしたが（作業内容に入ってないとかなのかもしれませんが）、気になっていた洗濯機の乾燥時の匂いがなくなり、スッキリしました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のご納得いくサービスでなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧な作業を心掛けて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、努力して参りますので、今後ともYM美装をよろしくお願いいたします。

2024年7月・匿名さん

家電クリーニングのプロが汚れ詰まり解消します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時間が通常より2時間近くかかるようになり、解体洗浄をお願いしました。時間通りにお越しくださり、作業は淡々と。汚れ部分、洗浄後は呼んで確認をさせてくださいました。こちらから特に説明をすることもないまま外の水道、お風呂場で洗浄。説明文を読んでいたため理解はしていましたが、「お借りしますね」などの声掛けのない方は初めてだったので少し驚きでした。作業中に気になった子供が「今何してたの？」と話しかけても、無視ですか？くらいの対応。大人も気になって覗きに行っても反応無し。作業中に話しかけられるのは迷惑と感じる方という印象。集中して短時間で作業するためにはそれがいいとは思いますが、私たちにはちょっと淋しい対応と感じました。作業終了後、すぐに洗濯乾燥をしましたが乾燥時間は2時間超えたまま。不安になりましたが2,3日経ってようやく乾燥時間が元に戻り安心しました。説明や関わりをあまりもちたくない、淡々と作業してほしい方にはオススメです。説明や洗濯機などの話を聞きながら洗浄してほしい方には不向きかな？

2024年11月・匿名さん

◉プロ仕上げ◉一切妥協なし、防カビコートサービスで綺麗さ長持ち！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました。今回は結局汚れが原因ではなかったようなので直りはしなかったのですが、迅速にご対応いただきました。

2024年11月・匿名さん

★分解洗浄プレミアムクリーニング★◎2人でお伺い作業時間短縮◎丁寧、迅速、綺麗

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

綺麗に掃除してもらってよかったですが、洗面台や脱衣所の床に洗濯機を掃除した際のほこりが落ちていたのが少し残念でした。

2024年7月・匿名さん

【Panasonic】ドラム式洗濯機◎業界大手経験者◎サービス満点

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥時間が延びてきたので掃除をお願いしました。迅速で丁寧な対応でした。ただ、お掃除後に乾燥機能を使用すると、完全に乾かず半乾きのまま終了するようになってしまいました。掃除前はそのようなことはありませんでした。再度見ていただきましたが直らなかったため、パナソニックの方に見ていただくこととなりました。結論、掃除との因果関係はわからないとのことでしたが、 ①掃除後に急に乾燥機能が使えなくなったのは事実であること ②乾燥機能が使えない2週間の間、干して取り込む作業に時間と労力をかけざるを得なかったこと ③上記から当初想定していた金額の22,000円という金額に納得感が得られなかったこと（掃除代22,000円はお支払いしました）から、★3とさせていただきました。

2024年10月・匿名さん

🛜完全分解洗浄⚜顧客満足度賞受賞☘きめ細やかな対応☘汚臭乾燥機能改善❤女性同行

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

現時点では、清掃時の設備に対する不備があり、解決に至っていないため、評価は普通といたしました

店舗からの返信

この度はご心配おかけしてしまい大変申し訳ありません。ボルトの締め方が緩くご迷惑をおかけしました。しっかり増し締め致しましたので今回の不備は改善しております。ご安心ください。今後、このような事がないよう作業手順等を見直ししっかり改善してまいります。この度は大変申し訳ありませんでした。

2024年9月・匿名さん

ドラム式洗濯機完全分解クリーニング　外せる部品は全ては外して徹底洗浄します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間に遅刻しできたので午後の予定が狂いました。道が混んでいるとの連絡でしたが、25分も遅刻とかありえません。それも考慮して早く出発して時間は厳守してほしかったです。なんの対応もなく、帰りに特にお詫びの言葉もなかったので次回はないなって思いました。

店舗からの返信

ひどい渋滞に巻き込まれ到着が遅れる事事前に連絡差し上げました。9時半ごろとおつたえしていましたが10時までには到着できる旨お伝えすると　気を付けてお越しくださいとのご返事でした。実際には9時45分に到達　9時55分ごろから作業開始いたしました。作業前にお詫びさせていただいて作業に入りました。道路状況により到着時間は確約できない旨サイトにも明記しています。分刻みでのご予定がある事お知らせいただいていなかったのでイライラさせてしまったのでしょうか。到着時間に大変厳しい方がおられますが予測できない事故や渋滞などあります。ご理解いただけますようお願いします。

2024年10月・匿名さん

◆乾燥機能低下…分解洗浄の時期かも…◆お問い合わせにて空き時間の確認お願いします

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

4時間かけて綺麗にしていただきました。ありがとうございました。

2024年10月・匿名さん

ドラム式分解洗浄！夫婦で安心訪問♪現金払い￥1,000お値引き♪損害保険加入済

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

こちらの都合で直前に時間変更をお願いしたが快く対応いただいた。

2024年11月・匿名さん

＼独自の洗浄技術＋除菌仕上／ふわっふわ感触の復活＋笑顔を！【パナソニック製…他】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

雰囲気よく対応してもらいました。

2024年11月・匿名さん

【安心・清潔】＼顧客満足賞受賞店舗／駐車料金無料◎損害保険加入◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました！

店舗からの返信

この度はドラム式洗濯槽クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。今回のサービスがご期待に十分お応えできなかった点があったのではないかと感じております。もし気になる点や改善のご要望がございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。お客様のご意見を大切に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2024年8月・匿名さん

ドラム式洗濯機完全分解クリーニング　外せる部品は全ては外して徹底洗浄します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日にち延期にもすぐ対応してくれました。洗濯機内部は思ってたより汚れ少なかった気がしますが、ひとつひとつ見せてくれて、様子がよくわかりました。終了後も綺麗にして片付けてくれました。期待していた感想の復活はしませんでしたが、これは仕方ないと思ってます。ひとつ残念だったのは扉が汚れたままだった事。これは範囲外？説明もなかったので、帰られた後に気がつきちょっとがっかりでした。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました洗濯機の扉の表面は洗剤による変色ですね。普段ご使用の際に垂れた洗剤でプラスチックが変色します。内側の黒ずみに関しては説明していますのでどこのことか分かりかねます。脱水カバーの繊維かすは多くありませんでしたが、ドラム槽など大変なカビ状態で洗浄に苦労しました。もっとよく見ていただければよかったですね。パッキンの黒カビは一度では落ちないのでこまめにハイターを塗って対処してくださいと説明差し上げました。

2024年6月・匿名さん

洗濯機のスペシャリスト！秋のキャンペーン始まりました！埋まり次第終了9/末まで。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

エアコン洗浄とドラム式洗濯機の洗浄をお願いいたしました。 6時間ほどの作業でしたが、9:00開始のところ、9:40から開始されたのと、途中10分ほどぬけると連絡があったあと1時間ほど休憩されてたのは、お声掛けがあってもよかったのではと思います。(当方はリビングを養生されている関係でお昼も食べることができなかったので、無断でお昼休憩されるくらいでしたらお声かけしていただいて、その時間私もお昼の時間を取ることができればよかったと思っております。) セールストークで追加作業をお願いしており、一つでもオプションをつけないと引き下がらない雰囲気があり怖くなってオプションを一つお願いいたしました。作業は丁寧でしたが、他社より高いにもかかわらず、追加料金のセールが長かったり到着時間が遅れたり時間やお金はルーズな企業さまでございましたので今後改善していただけると幸いです。

2024年10月・ナナシさん

赤ちゃん、ペットにも安心な天然成分で洗浄するから匂いも無く環境にも優しい

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯槽等はキレイになり良かったですがつけ忘れ、接続部品の出し忘れ、水が溜まってたところがあったのなら拭いていただいてもいいのになと思いました！このたびは有難う御座いました！

店舗からの返信

このたびは洗濯機クリーニングをご依頼いただきありがとうございました。日頃よりお客様の大切な設備の清掃を任される責任感をもってクリーニングに当たっておりますが、今回は細かな点で配慮が足らず申し訳ございませんでした。ご指摘を今後のサービス向上に生かしてまいりますので、またのご用命を心よりお待ちしております。口コミを投稿いただきありがとうございました。