東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

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2025年5月・匿名さん

【6月末までセール中】2万→1.8万◆まるで新品♬乾燥不良、臭いの原因徹底改善◉

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

価格もセール中で、丁寧に3時間半もの間作業していただき、ありがとうございました。1点だけ…18時半過ぎから22時前まで作業されたので、お風呂を事前に使うかもと言ってましたが、作業中は入りませんとお伝えしました。その時作業完了予定時刻をお聞きすれば良かったのですが、分からなかったので、結果的に当日お風呂には入れませんでした。まじめに作業されてたので文句ありませんが、作業時間帯の説明も含めて夕飯・お風呂の時間帯に作業する時は配慮いただきたかったです。でも機会あれば、またお願いしたいと思います。

2025年5月・匿名さん

◎6月1.2.3.4日空きあり◎5月30日までにご予約の方限定料金★【残1台】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。作業時間は約1時間半、料金は手頃でしたが、仕上がりに不満が残りました。・乾燥フィルターは埃が残ったまま水で濡れており、清掃が不十分に感じました。・洗剤投入口にも汚れが目立つ箇所が残っていました。短時間での作業だったため、内部までしっかり洗浄されたのかも、不安が残ります。料金を考えればある程度は仕方ないかもしれませんが、期待していた仕上がりには届かず、リピートは検討していません。

2025年4月・匿名さん

パナ、東芝、シャープ、日立対応可能！確かな技術力！！★5月空きあり、ご相談下さい

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

結論から言うと、期待していたドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能の回復はなりませんでした。一番ほこりが詰まっているであろう乾燥ユニットの掃除はできない、と事前の説明はなく、当日作業開始してからの説明となりました。まず、この事前情報の収集などはユーザー任せになっている時点で、くらしのマーケット自体の情報のものさしの精度がまだまだ低く、不満を上げる要因になっています。作業者に対する不満ではないですが、リピートはありえません。また、日程を決めてからの駐車料金は別払いとのことで、その説明がなかった点も不満を感じるポイントになります。このあたりは、事前の確認項目としてデフォルトで準備いただけるとありがたいです。

2025年4月・匿名さん

【パナソニック熟知店】Panasonicは当店にお任せ下さい！修理も出来ます。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解清掃は、初めてだったため、他店との比較はできませんが、埃を取る部分については、取っていただけだと思います。分解清掃は、全部が含まれた料金ではないため、デフォルトの清掃で性能改善ができない場合、追加料金で更に分解するという料金体系でした。［当日判明］。最終支払い金額は、28600円でした。土曜日の予約をしたのですが、機種番号を連絡するようチャットが届いていたのですが、チャットが届いてから1.5日以内に回答できなかったところ、一方的にキャンセルされました。そのため再予約をする必要があった点、提案の日付は平日しかなかった点を踏まえ、清掃以外の要素でも-1とさせていただきます。

2025年1月・匿名さん

【洗濯機本来の性能を復活】乾燥不良・臭い・黒カビを分解洗浄で一掃！安心保証付き◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はお世話になりました。どうもありがとうございました。洗濯機内に歯ブラシを落としてしまい取り出してほしかったのと、乾燥時間が延長されるようになったので、価格の安いこちらにクリーニング（2年くらい前に他社で一度クリーニング済み）と一緒にお願いしました。クリーニングにはお二人いらっしゃって、親切丁寧な対応していただきました。 10日ほど使用した感想です。最初は表示時間通りに終わっていました。ただ、あまり温度は上がらずぬるいようです。 3〜4日経って、また乾燥時間が延長されるようになりました。クリーニングをして乾燥時間が思うような感じでなければ、乾燥ユニットの交換とベルトも交換をしたほうが良いとのアドバイスもしていただきました。やはり乾燥時間が延長が気になるので交換を検討します。今回クリーニングしてもらって気になった点があります。クリーニングして帰られたあと洗濯乾燥しようと思い、何気にドラム内を覗いたら、わりと大きなゴミ？がありビックリ！洗濯物を入れずに回したらビラビラのヘドロ？のようなゴミが出てきました。5〜6回繰り返しても出てきました。次の日も試しに洗濯物入れずに回したら、やはり出てきて…どこから出てきたのでしょう？それと、洗剤投入部分の水の出るところが汚れたままでした。せっかくのお金を出してクリーニングしてもらったのにちょっと残念でした。

店舗からの返信

この度は、弊社のご利用並びに口コミのご投稿ありがとうございます。また、作業後にゴミが出てきたとのことでご不安を与えてしまい大変申し訳ございません。無料で再訪問での再クリーニングも対応可能でございます。口コミ投稿からはどのお客様かの特定ができないため、こちらの口コミ返信をご確認いただき、ご要望ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。クリーニングになぜこのような症状が発生してしまったのか、作業員や同業者コミュニティ内で検討協議し再発防止に努めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

2025年4月・匿名さん

先着50台19500円♪歴10年以上！クレカOK！乾燥機も清掃！2000台以上♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

渋滞はやむを得ないのかもしれませんが、依頼した時刻から1時間15分も遅れての到着でした（おかげでその後の予定が狂いました）。業者も慌てていたためか、作業に使用した浴室の掃除が非常に雑で、壁も鏡も汚れだらけ、床（物置台の下）にも洗濯槽のカビ汚れがごっそり残っていて閉口しました。洗濯機自体のクリーニングや説明等は丁寧だったように思います（初めての洗濯機クリーニングだったため、比較材料がありません）。このご時世に名刺や名札等の提示が一切なかったことにも若干の不審感を覚えました。

2025年5月・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

帰ったあとのホコリが片付いていなかった乾燥フィルターの中に私でも取れる範囲のホコリが残っていた。駐車料金の最大料金を請求されたが止めていた場所を確認すると作業員の方が言っていた最大料金と看板の料金が違っていて200円多く請求されていた。

2025年5月・匿名さん

パナ、東芝、シャープ、日立対応可能！確かな技術力！！★5月空きあり、ご相談下さい

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応いただきありがとうございました。洗濯機の版が曲がってしまったのと、肝心の直したかったエラー表示の改善にならなかったのが残念でした。もう少し説明が欲しかったです。

2025年3月・匿名さん

★6/7、８、９に空き有り！日立・東芝・Panasonic対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニング終了し、ドアを取り付けてるとガタツキが見られ、再度全て外してから付け直し、予定時間を大幅に越えて終了しました。本来はクリーニング開始前に洗濯機の状態チェックをするそうですが、作業員の方がそれを怠ってしまったと仰っていました。また、作業終了し帰られた後、エラーで洗濯機が作動せず、電話にて確認したところ給水の開栓を忘れて帰ってしまったと仰っていました。正直に話してくれた点は良かったですが、非常に抜けが多いなと思いました。クリーニング自体は綺麗にしていただきました。

店舗からの返信

この度は当社の洗濯機クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、作業中および作業後にご不便・ご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。事前の点検不足やドアの取り付けの不備、さらに給水開栓忘れといった一連のミスは、あってはならないものであり、深く反省しております。お客様がご指摘くださった内容は社内で共有し、今後同様のことがないようチェック体制や作業手順の見直しを徹底してまいります。そのような中でも「正直に話してくれた点は良かった」「クリーニング自体は綺麗」とのお言葉をいただけたこと、大変ありがたく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、より信頼いただけるサービスを目指して精進してまいります。

2025年3月・匿名さん

★国内ドラム式分解洗浄専門店★【東芝/SHARP】のヒートポンプも無料洗浄中！♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯後の洗濯機内の匂いが気になりお願いしました。テキパキと丁寧に作業していただけましたが一点、作業後に試運転をして帰っていかれたので洗浄を頼んだ理由の臭いの確認ができませんでした。試運転終了後も薄くいやな匂いが残っており、確認できていればその時質問もできて納得できたかな、とそちらが残念でした。

2025年4月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業としては問題なかったですが、予定より遅れて来られました。当初1名での訪問予定が2名(1名は研修中のような方)に変更になったので、作業時間は速いですと言われましたが、、朝イチの予約だったため、そんな当日急に2名にはならないだろうとも思えました。

2025年3月・匿名さん

◉プロ仕上げ◉一切妥協なし、防カビコートサービスで綺麗さ長持ち！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

完全分解強力洗浄★一切妥協なし、というキャッチフレーズにやや期待してしまったのかもしれませんが、期待していたエラーの解決には至らなかったのと、コメントもやや的外れでした。何より分解掃除して、折り返し地点で見せていただいてコメントが欲しかったです。いつのまにか組み立て始めているので「妥協なし」を実感できなかったです。単なるクリーニングとしては普通かと思います。

2024年11月・匿名さん

【くらしのマーケット新規参入】安心の損害保険加入業者！ドラム式洗濯機のプロ！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機はキレイになりましたが、業者の方の対応は気分の良いものではなかったのでこの評価にしました。作業に5時間以上かかっていたので、あとどのくらいかかるのかこちらから声をかけたところ、「洗濯機が動かなくなってしまった」との返答。故障原因を探っていて所要時間以上の時間がかかってしまっていたようなのですが、まずこちらに事情を説明し、必要以上の時間がかかることを伝えるべきだと思います。洗濯機の部品等で風呂場を占領されていたので、遅い時間まで小さい子供達がお風呂に入れない状態でいることに対し気遣いがないと感じました。こちらから声をかけなければ一体いつまで作業を続けるつもりだったのか疑問です。また、後日「メーカーに修理依頼をして、修理が◯日に決まりましたんで」と、こちらの都合を何も聞かずに日にちを決定してきたり、メーカー修理の方が故障原因の箇所を見つけた際には「もしかしたらそうじゃないかと思ったんですよねー」と言っており、もし故障原因に心当たりがあったなら何故最初にやらなかったのか、おかげでこちらは1週間以上コインランドリーに通う羽目になったのに、迷惑を被った側の気持ちを軽視した無神経な発言の数々に私も主人も呆れてしまいました。

2025年4月・匿名さん

【新品に元通りで洗濯機長生き】今なら防カビサービス◎乾燥も臭いの悩みも解消！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧にやってくださいました！！

2025年5月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

また機会があればお願いします

店舗からの返信

ご依頼・口コミありがとうございましたクリーニングの効果は実感いただけましたでしょうか。これからもサービス・技術向上に努めて参りますのでまた機会がありましたらよろしくお願いいたします！

2025年2月・匿名さん

【国内４大メーカー対応！】☆子育て世代に大人気☆【アワード2年連続受賞店舗！】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は綺麗に掃除をしてくださりありがとうございました。お掃除自体はよかったのですが、お掃除後に乾燥が終わってるのにいつまでも乾燥機が止まらなくなり、メーカーの修理を依頼したところ、お掃除の際に乾燥のセンサーをずらしてしまったのではないかとのことでした。余計な手間などもかかったため、申し訳ありませんが星3つにさせていただきました。

店舗からの返信

当店はお客様に真摯に向き合い、トラブルやお困り事をリーズナブルに解決しお客様方の生活環境をより良くする事を目標に掲げています。当店の強みはお客様に真摯に向き合う事です。ご相談いただけましたらトラブルなどが解決するまで追求いたします。作業後のアフターフォローも必ず対応しておりますので必要な際はご連絡下さい。再発防止の為、可能でございましたら症状と修理内容を教えていただけないでしょうか？ご連絡お待ちしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。