神奈川県横浜市の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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2025年9月・MOさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

数か月前より、洗濯物にオイル臭を感じ、（洗濯機が保証期間内だったので）メーカーに問い合わせしたところ、動作に問題なければ、洗濯機の汚れが原因かもしれないとのことで、この度洗濯機解体清掃を頼むことにしました。昔、メーカーが故障修理に来た際に、その業者さんが配線を間違え、さらに動作確認をせず帰宅されてしまい、いざ使うときに動かなかったというトラウマがあったため、洗濯機の解体清掃を頼むこと自体緊張していました。そこで、口コミをよく読み、実績と、時間より丁寧さを感じるところに依頼したいと思っていたところ、「真面目」という口コミが印象的だったこちらにお願いすることにしました。実際に、口コミどおりで、非常に誠実な対応をしていただけました。 ■急な依頼にもかかわらず、やりとりがスムースで安心感がもてました。 ■解体作業自体は、素人なのでわかりませんが、洗面所を汚さないように配慮してくださり、細かい部品もきちんと整理され置かれていて、丁寧な仕事を感じました。 ■解体時と洗浄後と、細かい説明をしてくれた。私が同じような質問をしても、まったく嫌な顔せず、丁寧に答えてくださり、どうしてオイル臭がしたのかという原因を一緒に考えてくださった（機械の故障ではなかった）。 ■清掃後は、新品以上に綺麗になり、「清掃後は埃がでてくるかもしれません」とお聞きしましたが、どこも「汚れが落ちていない」という点は見当たらず、埃もまったく出てきませんでした。 ■清掃後の洗面所と風呂場が、清掃前よりきれいなくらい、ごみも落ちていなかったほど、気を使ってくださった。 ■今後のフォローなども、多くアドバイスを頂けた。このような技術者の方は、どちらかと言えば話しかけにくいかな？と思っていたのですが、洗濯機の内部をみるのが初めてで、あれこれと質問しても、丁寧に答えてくださったので、本当に安心してお任せできました。さらに、暑い日に依頼したため、狭い洗面所での作業は大変だったと思いますが、おそらくお休み時間をとられることなく、5時間連続で作業されていて、本当に丁寧な仕事ぶりにこちらが驚きました。これまでのトラウマで、洗濯機故障に対する不安をもって生活していましたが、今回こちらにお願いしたことで、今後安心して洗濯機を利用できる安心感をもつことが出来ました。作業して数日たちますが、異臭もなくなり、快適な洗濯生活を送っています。実際使ってから口コミを書こうと思っていたので、口コミが遅くなり申し訳ありませんでした。本当にありがとうございました。また、何かありましたら、是非またご連絡させてください。

2025年7月・匿名さん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

引越しの機会にキレイにしたくて、8年使用した東芝製のドラム洗濯機のヒートポンプ込み清掃をお願いしました。申込み後、実際の料金と内容を事前に擦り合わせしていただけたので、よく検討できました。申込み時点で乾燥能力が落ちていることは認識していましたが、清掃日の一週間前に、ついにタオル類(フェイスタオル8枚程度)だけでも1回では乾燥しきれない状態になっていましたので、遅かれ早かれ清掃はやはり必要でした。ヒートポンプについた濡れたホコリを剥がし他の色々なパーツもキレイになりました。清掃後はタオル類をまた1回で乾燥できるようになりました。子供プール用ラップタオルを乾燥させた時はゴム付近が少し乾き切らないので、そこは悩ましいところです。洗濯機下部のゴミポケットを取った時に見える排水穴側のメッシュにわずかに糸くずが見え、その糸くずから臭いもするので、この際追加料金でもキレイにすることができればよかったと思いました。神田さんのお人柄がよく、対応も丁寧で安心感がありました。洗濯機の汚れ状態の解説もあり、今後の使い方や月1回の槽内クリーニングをしっかりやっていこうと思えました。神田さんにご説明いただいたことやお話の中で、洗濯機の構造やPanasonic製との違いについて自分で調べたことと答え合わせができたことで、今後のメンテナンス費用や買い替え検討に役立ったのでトータルで満足しています。

2025年9月・ななさん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯乾燥機の乾燥の状態が悪くなったので今回こちらのクリーン・マイスターさんに口コミをみてお願いしました。この製品うちにきてかれこれ10年選手、何度も修理を重ね長年愛用してきましたが遂にダメかと思いました。が、今回担当して頂いた神田さんが予約の段階から丁寧かつ細かいやり取りを重ねて頂いたお陰様で分解洗浄などスムーズに作業を進めて頂けました。作業途中に幾度もお声がけ頂き、細かく改善箇所を説明して頂いたお陰で何の疑問や不安点が残る事なくクリーニングを終える事が出来ました。仕上がりはまるで生き返ったような活気を取り戻したような姿（大袈裟ですが笑）になりました！汚れていたドラムやヒートポンプなど他、細かい箇所もとても綺麗にして頂き本当に満足しています。実はこちらにお願いする前にヒートポンプごとメーカーさんに取り替えて貰うか悩んでましたが、お手頃なお値段で神田さんに分解洗浄までやって頂きヒートポンプも蘇り一石二鳥で正解でした！乾燥の生乾きストレスから遂に解放です！これから先あと何年かこの洗濯機と最後まで付き合っていきたいです。また神田さんのお人柄もピカイチです！是非とも洗濯機クリーニング、こちらのクリーン・マイスターさんをおすすめします。この度は本当にありがとうございましたm(__)m

2025年7月・匿名さん

Panasonic・日立専用！主婦目線で丁寧に♡落下物救出も◎割引価格は近日終了

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

毎日、洗濯～乾燥を6年程続け、酷使していました。出来る所の清掃はしていましたが異音が鳴り始めたのと手の届かない所が気になり意を決して探しました。自分が女のため、女性スタッフの方を探していたので安心して頼むことが出来ました。問い合わせのやり取りもとても丁寧に早く対応して下さったので助かりました。当日はスタッフの方お一人でいらしたので驚きましたが、とてもとてもとても！手際よく、丁寧に作業をしてくださいました。自分が分解作業に興味があったので一部始終を見学させてもらいましたが、一つ一つ丁寧に説明もしていただき、洗濯機の状態等も教えてもらい勉強になりました！溜まっていたホコリも、それが綺麗になるのも見ることが出来感動です！全てが終わり、確認の際の水の出の勢いの凄さったら……嬉しくて「すごーい！！」ばかり言っていました(笑) 周りに自慢したくてしたくて溜まりません！(笑) 片付けもとても丁寧にして下さり、清掃に使ったお風呂場も綺麗にしてくださいました。今回、キャンペーン価格でリーズナブルでしたが、キャンペーンが終わっても清掃はこちらにお願いしたいと思います！ありがとうございました！！！

2025年8月・にしやまさん

ドラム式洗濯機専門店【誠心誠意ご対応いたします】☆対応エリア応相談☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

三根さん、先日はご対応頂きまして誠にありがとうございました。今回の依頼内容としては・TOSHIBA ザブーン TW-127XP1R分解掃除・可能であれば、歯ブラシの混入の異物撤去です。結果、分解掃除と合わせて運良く混入物の撤去がされました。 (※確実に故障を修理する保証があるとは限りません。) 【今後、洗濯機分解掃除をご検討、依頼をされる方へ】三根さんへご依頼をご検討することを強くお勧めします！・訪問前のメッセージやりとりも丁寧◎ ・訪問時の印象、実施の流れ説明も丁寧◎ ・所要時間目処に沿った見積もりの正確さ◎ ・清掃中の大量のホコリ、ゴミの片付け◎ (お持ち帰りされたようです。) ・また清掃後の簡単な手入れ法アドバイスなど、無理なく教えてくださいました。◎ ・ほか気になる点は無く現在も実施後5日目ですが正常に動いてます。主人が特に三根さんを気に入っているようで子供を迎え入れる準備も兼ねて洗濯機分解掃除を検討していたので大満足です！！今後も継続的に依頼したいと思います。この度は遠方でかつ、多忙で炎天下の中ご訪問いただき誠に有難うございました！

2025年9月・匿名さん

【他社オプション作業も基本料金に含まれてます】3万⇨2万6千　10月限定料金です

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、シャープのドラム式電気洗濯乾燥機ES-W114をクリーニングして頂きました！朝早くから4時間半もかけて綺麗にして頂きました。男性スタッフと女性スタッフの2名で作業して頂き、追加料金もありませんでした。作業の都度、状態を説明して頂き、今後の対策も沢山アドバイス下さいました！！お二人ともとても相談しやすく、子供達にも優しく対応して下さいました！作業終了後、早速洗濯乾燥しましたが、フワフワで気になっていた臭いもなくなり、子供もタオルに顔を擦り付けて『気持ちいい〜！』と言っておりました。乾燥ができなくなり、また臭いも臭くて、洗濯しても綺麗になってるか不安だったので、解決して本当に良かったです！！メーカーに頼むともっと高額（サービスも限られている）と思うので、こちらにお願いして良かったです！どうもありがとうございました！！写真を添付します。これとは他に、洗濯機の裏側にあるヒートポンプ？も埃で見えないほどだったのですが、綺麗にして下さいました！お値段以上だと思います！！

2025年8月・匿名さん

現地決済PayPay対応！徹底除去の洗濯槽クリーニング！当日対応致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ピカットクリーニングさん、本当に感動しました！！洗濯物に付着する汚れを自分ではどうすることもできず、初めて分解清掃をお願いしました。見えなかった部分の汚れがここまでひどいとは思いませんでした。分解後、洗濯機の汚れ具合を実際に見ながら清掃内容の説明をとても分かりやすくして下さり、納得した上で安心して清掃をお任せすることができました。内部の基本清掃以外はオプションなのですが、必要部分だけを自分で選べた点もむしろ良かったです。大事に使いたい洗濯機でしたので、ピカピカにしていただき、まだまだ使えますよと言っていただけたのが何より嬉しかったです。狭い作業スペースでもテキパキと動き、短時間でここまで仕上げてくれる職人技に感動です。人柄もとても穏やかで礼儀正しく、終始気持ちよくお願いできました。「またこちらにお願いしよう！」と心から思える業者さんです。古い物やパナ以外の洗濯機を受け付けない業者も多い中、緊急で駆けつけて下さり本当に助かりました。ありがとうございました。

2025年5月・カズさん

【大好評☆防カビコーティングが無料☆】※7キロまで※乾燥機能付も対応出来ません！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度は急な依頼にも関わらずご対応ありがとうございました。ここ最近、洗濯後の衣類に黒いゴミ（実はカビ）が付着することが多くなり、洗濯槽クリーナにて2回程洗浄しましたが、逆に黒いカビが洗濯槽の底に沸いて出てきてしまい、もうこれはダメだと思い急遽依頼することにしました。住んでいる地域からいくつか候補がありましたが、料金と作業する人の人柄を見て、今回依頼させて頂きました。当日も時間丁度に来て頂き、作業も手際よく行って頂いたようでした。洗濯槽の裏側には黒いカビがかなり付着していたようで、洗濯槽からその周辺まで全て綺麗にして頂き、新品同様に綺麗になりました。これからは、黒いカビを気にすることなく綺麗な状態で洗濯が出来て安心しております。今後は黒いカビが出てきたら洗濯槽クリーナーでは無理なことが分かり、最低でも2，3年に一度はプロの方に依頼したほうがいいと思いました。又次回も依頼させて頂きます。この度は本当にありがとうございました。 P.S：母が作業の方を見て芸能人の誰かに似ていると言ってました・・・誰かはわかりませんが・・・かなり気にいっていたようです。

2025年7月・匿名さん

【分解洗浄】プロの技術でご満足いただけるように心を込めて作業いたします

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

7/19(土)18:00-20:30 ・洗濯機の分解に精通したプロの仕事だった・施主がDIY好きのため、洗濯機の分解中にいろいろと質問したが、面倒がらずに丁寧に分解のコツを教えてくれた・汚れを出来るだけ周りに飛ばさない、飛んだ汚れはしっかりキレイにするという意気込みが随所に見られた・浴室を分解した洗濯槽などの清掃に使ったが、排水口に流した汚れはできる限り回収していた・回転翼の細かな穴の固着汚れは、簡易な高圧洗浄機で落ちずに、施主にこれ以上は落とせない、と断った上で次の作業に移っていた・回転翼の細かな穴の固着汚れは、施主が細いドライバーでほじくって汚れを浮かせて、再度簡易な高圧洗浄機で清掃してもらい、キレイになった・ここの部分は、他でも同様な状態があると思われるので、何らかの洗剤を使うなりして、対策を考えてもらいたいと思った・作業全般を通して、非常に満足の行く作業だった・また、何年か後に作業をお願いしたいと思う作業者だった

2025年7月・匿名さん

【アワード受賞店】期間限定価格♪元メーカーエンジニアの安心分解清掃！神奈川密着

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2020年製のNA-VX800ARを5年使用、乾燥機能を使っても乾かずしっとりした状態で仕上がるようになってきたため今回依頼しました。作業の結果、まるで新品！内部までピカピカになり洗濯後の乾燥も問題なくカラッと乾くようになりました。 4時間ほどの作業の間、休憩されてる様子もなく心配になったくらい真面目に作業していただけました。作業途中見せていただいた洗濯槽内側の汚さには絶句…！フィルターの手入れ、これまでは乾燥後にティッシュで拭く程度だったのですが、今後は小まめに洗うこと、右下排水フィルターも洗う頻度を上げるよう教えていただけました。また、今回の作業でも洗浄しきれない箇所があるらしく（高圧洗浄が必要らしい）、洗浄しても限度はあるので標準使用期間7年程度を超えてまた問題が出たら買い替えも検討しても良い、ともアドバイスいただけました。作業に浴室も使用されてましたが作業前よりキレイに戻していただき、感謝です。ありがとうございました。

2025年6月・きゃまでぃさん

ドラム式洗濯機専門店【誠心誠意ご対応いたします】☆対応エリア応相談☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

接客サービス: ★★★★★ 仕上がり・技術: ★★★★★ 料金: ★★★★★ 総合的な満足度: ★★★★★ オール５です！！！先日は暑い中は作業いただき、ありがとうございました。見違えるように綺麗になり、大変満足です！！初めての清掃だったため、どの業者に依頼しようかじっくり悩んだ上で決めました！ 5年近く使い続けていたため、驚くほどゴミが詰まり、乾燥機の効果がほとんどありませんでした。 …が！！今回クリーニングいただいたことで、無事乾燥機も使えるようになりました！！！タオルもフワフワです(^^) また、担当してくださった三根さんもすごく印象が良く、清潔感があり、ド初心者の私たちにも懇切丁寧に説明してくださりました。レスポンスも早く、作業以外の対応にも安心感があります。最初はケチって自分たちで掃除しようと思ってましたが、やはりプロに任せて正解でした！また機会がありましたら、ぜひともお願いしたいです。

2025年10月・匿名さん

【落下ハブラシの回収】乾燥低下ヒートポンプ洗浄込み

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニック製ドラム式洗濯機の清掃と誤って落とした歯ブラシの取り出し作業をお願いし、費用は本アプリ記載の費用でご対応いただけました。作業時間は休憩なしで4時間ちょっとぶっ続けで行われ、分解に1時間半くらい要し各部品の汚れ状態を確認させてもらい、予想以上の汚れと粉塵の量に驚きました。歯ブラシものそのタイミングで無事に回収、その後洗浄作業に約1時間半を要しながら部品一つ一つを丁寧に洗ってもらえて綺麗になった部品を見て感激です。組立てに1時間と動作確認を行い完了！作業の方がとても親切で今後のメンテのアドバイスも色々と教えてもらえて好感が持てました。また機会があればお願いしたい業者さんと思いました。

2025年8月・匿名さん

【パナ・東芝・シャープ・日立】異臭・乾燥不良なら当店へ！★ドラム式洗濯機専門店★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年ほど使っているドラム式洗濯機ですが、誤ってヒートポンプの中にお掃除用のブラシを落としてしまい、この度分解洗浄をお願いした際にブラシも回収していただきました。こちらにお願いした決め手は問い合わせをした際の応対の素晴らしさです。 (実は同じ質問を他社さんにもしました。) 作業にいらしたお二人もとても感じのいい方々でこちらの質問にも丁寧に答えて下さいました。もちろん作業も手分けしながらテキパキとされていて、ビフォーとアフターの違いにプロのお仕事だなと感じさせられました。洗濯物も綺麗で気持ちが良いし、乾燥にかかる時間が短くなり感動しております。また、我が家のお風呂の扉が壊れているのを発見して直せますよとご提案もして下さいました。ありがとうごさいました。歯ブラシ落としてよかったです笑

2025年10月・匿名さん

【パナ・日立・東芝・シャープ】しっかり乾かない・変な匂いがする時・即日対応◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても穏やかで清潔感ある担当さんでした。作業も流れに沿って説明してくれながら、とても丁寧に綺麗にしてくださいました。清掃後の組立前の各パーツは、まるで新品のようにピカピカ！ 10年もののドラム洗濯機で、万が一の時は補償が効かないとのことでしたが、作業後もトラブルなく安心して使えてます。また帰られてから決済金額にクーポンが適用されていなかったことに気がつき問い合わせたら、すぐに本部に確認してくれて、適用後の請求になることがわかり連絡をくださいました。後からQ&Aを見たらそのことも書いてあったのに、慌てて問い合わせてしまいすみません。色々とご丁寧にありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

パナ出身『パナソニック専門店』ヒートポンプ分解洗浄込☆男女2名作業☆浴室も除菌☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

3年後の予約を直ぐにお願いしたいくらい素晴らしかったです。約3年半利用したパナソニックのドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。予定通り作業時間の30分前に電話連絡をいただき、時間ぴったりにお越しいただきました。作業も事前に内容をご説明いただき、高圧洗浄機を利用する際の騒音についても言及いただき非常に気遣いいただきました。洗浄自体が完璧なことに加え、製品のライフサイクルに合わせたパーツの交換時期などを教えていただき、非常に参考になりました。また日常のメンテナンス方法についても教えていただき、サンプルでいただいたネットを糸くずキャッチャーに設置して数回回していますが、気持ちいい位ゴミがネットに付着しており、効果を実感しています。

2025年8月・匿名さん

【他社オプション作業も基本料金に含まれてます】3万⇨2万6千　10月限定料金です

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥不良の2020年製SHARPドラム式洗濯機をピカピカに直していただきました。物腰柔らかく丁寧な説明をして下さり、安心してお任せすることが出来ました。乾燥不良だけでなく洗濯自体にも時間がかかっていることについてご指摘あり(恥ずかしながら指摘されて気がつきました)、考えられる理由(汚れ以外に機械そのものの不調の可能性もあり)も説明して貰いました。その場合の対策も教えていただき本当にありがたかったです。色々なところにホコリや汚れたっぷり詰まっており、「これだけ綺麗にして貰えたら治らなくても仕方ない」と思えるくらい丁寧な作業でした。結果的に心配は杞憂に終わり、無事に洗濯乾燥ともに購入当初同様のクオリティに戻りました。本当にすごい。　暑い中本当にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

非常に満足で、オススメします。乾燥経路に物を落としてしまったための依頼でしたが、メーカー修理だと物を取るだけになるので、折角なので全体もクリーニングをお願いしようと思いお願いしました。分解したところで丁寧に洗濯機の作りや汚れの説明を頂き、その後の清掃についても説明頂きました。1年ほど前に乾燥時間が長くなったため販売店の保証で修理に来てもらった際にヒートポンプユニットの交換と経路の掃除をしてもらっていましたが、また結構ホコリや毛が詰まっていました。昨年の際には掃除しなかった箇所や細かいパーツまで綺麗にして頂き、長い作業になりましたが、終始丁寧に作業頂きました。また、依頼時のメッセージにも無駄が無く、当日は事前の電話連絡・場所の確認の上で時間ぴったりにいらっしゃいました。とても満足しております、数年したらどうしても乾燥能力は落ちると思いますので、その際にはまた是非お願いしたいと思っております。

2025年6月・匿名さん

【アワード受賞店】期間限定価格♪元メーカーエンジニアの安心分解清掃！神奈川密着

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

長時間乾燥と排水エラー、臭いに悩み口コミで色々探してTSサービスさんにたどり着きました。知り合いがお願いしたところでは、フィルターの奥は綺麗にはできないと言われたり、部品の交換が必要と言われ交換した方がいたりと、やってみるまでわからないなかこの金額を出すことに不安を感じていましたが、実際やっていただいて決して高い金額ではないなと感じました。まず空気の循環の良くない狭い場所で５時間も黙々と作業していただき、しっかり分解して中の状態も見せてくださいました。また原因であろうところも細かく説明していただき、今後使用するうえでもとても役立つ知識をいただきました。また、主人と一緒に驚いたのが、乾燥フィルターや糸くずフィルターが新品同様に綺麗になったことです。清掃後に使用しましたが、本の悩みはすべて解決し、快適に使用できております。本当にありがとうございました。 ※写真は一度使用したあとの写真です。

2025年9月・きなこさん

ワカメ、臭いが劇的に改善！ベビー服の水通し！ビートウォッシュ対応可◎ドラムも可能

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機洗浄と、オプションで排水口、風呂釜をお願いしました。気持ちの良い対応をしていただき、床も汚れないようにしっかりと養生して、作業に取り掛かってくださいました。洗濯機は買ってから11年目ということもあり、びっくりするほど汚れていましたが、作業後に見せていただくと、信じられないくらいピッカピカで、思わず写真を撮ってしまうほどでした！普段、洗濯の担当で、カビや汚れに悩んでいた主人も、「想像以上！」と大喜びでした。作業後は、洗濯機の周辺はもちろん、対象外のお風呂場自体もピッカピカにして下さっていて、とても感動しました。本当に「お値段以上！」とはこのことだと思います。次回も、ぜひランクールさんにお願いしたいです。

2025年9月・匿名さん

《お客様に寄り添った親切な対応》◆洗濯機の仕組みや洗剤の選び方などを丁寧に説明◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

シャープのヒートポンプタイプのドラム式洗濯機を約3年使用しており、最近乾燥ができなくなってきたのでお願いしました。ヒアリングをして頂き、おそらく乾燥経路とダストボックスの目詰まりが原因だろうということで、上のカバーを外してそこからアクセスできる経路のみ洗浄して頂きました。結果、購入時と同じように予約時間前に乾燥が終わるようになり、仕上がりも満足するものでした。完全分解していないため費用もとても安くして頂きました。また、なぜ目詰まりが起こるのか？今後のケアの方法、生活スタイルから今後おすすめする商品など色々教えて頂きためになりました。パグさんのお客様に寄り添う対応に感激しました。また、同じようなことがあった際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。