洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

【FBLServiceの洗濯機クリーニングを利用した感想】先日、初めてFBLServiceさんに洗濯機クリーニングをお願いしました。正直なところ、最初は「本当にそんなに違いが出るのかな？」と半信半疑でした。ですが、作業が終わったあと洗濯機の中を見て、そして洗濯した衣類の仕上がりを見た瞬間、その考えが一変しました。今回は、実際に依頼して感じたことを、率直に口コミとしてまとめてみたいと思います。 ⸻ ■依頼のきっかけ数年前に購入した縦型の洗濯機をずっと使っており、最近になって「なんだか洗濯物の匂いが取れない」「黒いカスのようなものが服に付く」と感じるようになりました。市販の洗濯槽クリーナーを何度か試したのですが、根本的な解決には至らず…。ネットで色々調べているうちに、プロによる分解洗浄が効果的だと知り、いくつかの業者を比較していました。その中でも口コミ評価が高く、対応エリア内だったのが「FBLService（エフビーエルサービス）」さんでした。 ⸻ ■予約から当日までの対応問い合わせの段階からとても印象が良く、LINEまたは電話で簡単に予約ができました。希望日時を伝えるとスムーズに日程調整してくれ、前日には確認の連絡まで。こちらの質問にも丁寧に答えてくれたので、不安なく当日を迎えることができました。当日は、時間通りにスタッフさんが訪問。まず最初に名刺を渡して丁寧に挨拶してくれ、作業内容の説明と所要時間、そして料金の確認をきちんとしてくれました。こうした誠実な対応は、初めて業者を利用する身としてはとても安心感がありました。 ⸻ ■実際の作業内容作業が始まると、まずは洗濯機を慎重に分解。カバーを外した時点で、普段は絶対に見えない洗濯槽の裏側が目に入りました。「えっ、これがうちの洗濯機…？」と思うほど、黒いカビ汚れや石鹸カスがびっしり。スタッフさんいわく、「見えない部分が一番汚れが溜まりやすいんです」とのこと。専用の洗剤と高圧洗浄機を使って、細部まで徹底的に洗浄してくれました。部品一つひとつをブラシで丁寧にこすり、隙間の汚れまで落としていく様子はまさに職人技。作業中も「この汚れは洗剤カスですね」「この部分はカビが繁殖しやすい場所なんです」と説明してくれたので、とても勉強になりました。 ⸻ ■ビフォーアフターに驚き！洗浄が終わって、部品を組み直してもらったあとに見せてもらった洗濯槽は、まるで新品のようにピカピカ。あの黒ずみやぬめりがすっかり消え、ステンレスの輝きが戻っていました。洗濯パンや周辺の床まで綺麗に拭き上げてくれており、作業後の片付けも完璧。実際にその日の夜に洗濯をしてみると、洗い上がりの匂いが全く違いました。以前は湿ったような臭いがしていたのが、まるで新品の洗濯機のように爽やか。衣類に黒いカスが付くことも一切なくなり、清潔さを実感しました。 ⸻ ■スタッフの印象と対応力作業を担当してくださった方は、清潔感があり、説明も丁寧で話しやすい印象でした。作業の合間にも「普段のお手入れのコツ」や「洗剤の入れすぎが汚れの原因になること」など、プロならではのアドバイスを教えてくれました。例えば、「月に1回ほどお湯で槽洗浄モードを使うとカビの発生を防げます」など、すぐに実践できる内容ばかり。何よりも感動したのは、「お客様の時間を無駄にしないように」と、無駄な動きが一切なかったこと。一つひとつの動作が丁寧で、信頼できるプロの仕事ぶりを感じました。 ⸻ ■料金について今回は縦型洗濯機のクリーニングで、料金は約1万円前後（機種によって異なるそうです）。正直、ホームセンターで買う洗濯槽クリーナーの数百円に比べれば高く感じますが、「内部の見えない部分まで分解して洗う」ことを考えると、むしろ安いくらいだと思います。自分では絶対にできない箇所まで綺麗にしてもらえて、洗濯機が新品のように蘇る。さらに、作業後には「この状態なら1年は快適に使えますよ」と言ってもらえて、コスパの良さを実感しました。 ⸻ ■FBLServiceに依頼して感じたメリットまとめ • 対応が丁寧で信頼できる • 分解洗浄の技術が高く、洗濯機が見違えるほど綺麗になる • 作業説明が分かりやすく安心できる • 作業後の掃除や片付けも徹底している • お手入れ方法まで教えてくれるアフターフォロー付きこのように、最初から最後まで非常に満足度の高いサービスでした。口コミで高評価なのも納得です。 ⸻ ■こんな人におすすめしたい • 洗濯物の臭いが取れない方 • 黒いカスが出て困っている方 • 購入から2年以上経過した洗濯機をお使いの方 • 小さなお子さんがいるご家庭（衛生面が特に大事！） • 洗濯機の寿命を延ばしたい方特に小さな子どもがいる家庭では、清潔な洗濯環境はとても大切です。 FBLServiceのクリーニングは、そうした家庭にも安心しておすすめできます。 ⸻ ■総合評価 ️️️️️（5点満点中の5点）「お願いして本当に良かった」と心から思えるサービスでした。作業後は洗濯が楽しくなるほど気持ちが良く、まるで新品の洗濯機を買い替えたような感覚です。これからは定期的にお願いしようと思います。次回はエアコンクリーニングもFBLServiceさんにお願いしたいです。 ⸻ ■最後に今まで「洗濯機は自動で綺麗にしてくれる」と思い込んでいましたが、実際は内部に見えない汚れが溜まっていました。 FBLServiceさんのプロの技術によって、その事実を知ることができたのは大きな収穫です。家電のメンテナンスを通して生活の質を上げたい方には、ぜひ一度利用してみてほしいと思います。「清潔な洗濯機で、毎日の洗濯をもっと快適に」その言葉がぴったりのサービスでした。 ⸻

【悩んだらこの方に依頼して間違いなし！】この方を評価するなんておこがましいですが、洗濯槽の掃除をどこに頼むか悩んでいる方、この方で間違い無いです。【選ばせていただいたきっかけ】まず我が家の洗濯機↓ ●ビートウォッシュ ●12kg ●購入から利用5年少しコケ？のようなものが出だしたので、清掃をくらしのマーケットで探しました。3社ほどお願いしましたが、構造が複雑とのことで断られました。そんな中この方が対応できるとのことだったので、他の方より値段も安かったので、失礼ですが、どんな人でも洗濯機がきれいになればいいかなと思い、お願いさせていただきました。【来られた時】大分から約3時間かけて熊本に来ていただいたのにもかかわらず、疲れた顔を一切見せず、明るい笑顔でとても腰が低く、お世話になりますと言われました。【作業開始前】清潔感のある格好でスリッパも持参。作業前にとにかく汚れないように広い範囲で養生シートを貼られていました。また、床が傷つかないようになのか、厚手のシートをこれまた広い範囲で敷かれていました。この時点でもう安心感が半端ないです。うわー汚れてますねなどの否定も一切されません。【作業開始】とにかく作業の説明が分かりやすくて、丁寧です。その上、話しすぎないというか、こちらの生活の邪魔にならないようにとても気を使っていただけるのが分かります。【作業終了後】小さいほこりや水滴など作業場を一切汚さないように気をかけてらっしゃいます。口コミ書いときますねと伝えると、「もし時間があったらで結構です」と口コミの強制もありません。【最後に】 ●人がとにかくいい ●この方なら家を不在にしても安心できるぐらい ●安いのにクオリティが高過ぎる ●作業が丁寧 ●説明が分かりやすい ●清潔感がある ●作業が終わった後に上乗せでお金を払いたくなる ●洗濯槽がきれいになっただけで充分満足なのに、この人にお願いしてよかったと言うさらなる満足感まで得られる。決して褒めすぎではないとは思います。ぜひご検討ください。

数か月前より、洗濯物にオイル臭を感じ、（洗濯機が保証期間内だったので）メーカーに問い合わせしたところ、動作に問題なければ、洗濯機の汚れが原因かもしれないとのことで、この度洗濯機解体清掃を頼むことにしました。昔、メーカーが故障修理に来た際に、その業者さんが配線を間違え、さらに動作確認をせず帰宅されてしまい、いざ使うときに動かなかったというトラウマがあったため、洗濯機の解体清掃を頼むこと自体緊張していました。そこで、口コミをよく読み、実績と、時間より丁寧さを感じるところに依頼したいと思っていたところ、「真面目」という口コミが印象的だったこちらにお願いすることにしました。実際に、口コミどおりで、非常に誠実な対応をしていただけました。 ■急な依頼にもかかわらず、やりとりがスムースで安心感がもてました。 ■解体作業自体は、素人なのでわかりませんが、洗面所を汚さないように配慮してくださり、細かい部品もきちんと整理され置かれていて、丁寧な仕事を感じました。 ■解体時と洗浄後と、細かい説明をしてくれた。私が同じような質問をしても、まったく嫌な顔せず、丁寧に答えてくださり、どうしてオイル臭がしたのかという原因を一緒に考えてくださった（機械の故障ではなかった）。 ■清掃後は、新品以上に綺麗になり、「清掃後は埃がでてくるかもしれません」とお聞きしましたが、どこも「汚れが落ちていない」という点は見当たらず、埃もまったく出てきませんでした。 ■清掃後の洗面所と風呂場が、清掃前よりきれいなくらい、ごみも落ちていなかったほど、気を使ってくださった。 ■今後のフォローなども、多くアドバイスを頂けた。このような技術者の方は、どちらかと言えば話しかけにくいかな？と思っていたのですが、洗濯機の内部をみるのが初めてで、あれこれと質問しても、丁寧に答えてくださったので、本当に安心してお任せできました。さらに、暑い日に依頼したため、狭い洗面所での作業は大変だったと思いますが、おそらくお休み時間をとられることなく、5時間連続で作業されていて、本当に丁寧な仕事ぶりにこちらが驚きました。これまでのトラウマで、洗濯機故障に対する不安をもって生活していましたが、今回こちらにお願いしたことで、今後安心して洗濯機を利用できる安心感をもつことが出来ました。作業して数日たちますが、異臭もなくなり、快適な洗濯生活を送っています。実際使ってから口コミを書こうと思っていたので、口コミが遅くなり申し訳ありませんでした。本当にありがとうございました。また、何かありましたら、是非またご連絡させてください。

【シローさんのハウスクリーニング】さんには、もう過去4回お世話になっています。今回は、実家の洗濯機清掃をお願いしました。ハウスクリーニングは、もう松本さんでしか考えられない、と思っているので、実家の母には強く強く勧めました。くらしのマーケット内で、沢山の業者を比較検討する煩わしさもなく、【シローさんのハウスクリーニング】一択、といつも思って依頼をしています。// お恥ずかしいことに、実家の洗濯機は購入から10年、一度もプロの清掃を入れておりませんでした。依頼できる製造年数もギリギリでしたが、快く受けてくださいました。ありがたいことに、来年以降も受けていただけるとのこと（もちろん故障リスクは承知してします）。// 問題の洗濯槽内は、予想通り、なかなかの「黒」でした。それを清掃するプロに見せるのも恥ずかしいくらいでしたが、松本さんは嫌な顔・驚いた顔ひとつせず「腕が鳴りますね」と仰ってくださいました。// 作業中、みるみる綺麗になっていく洗濯槽に、母は大感激。実は、かなり前から母に【シローさんのハウスクリーニング】を勧めていましたが、なかなか腰を上げてくれず、今の今になっていました。やはり、実際に汚れを・綺麗なった状態を見てもらうのが一番と思いました。ホント見ていて気持ちいのいい仕上がりです。// 後、事前に相談していた排水口からの臭いについて、綺麗に掃除をしていただきながら、1階（地上階）設置の特徴や、掃除でなく修理の目安など、たくさん教えてもらいました。滅多に触らない排水口ですが、「普段でも外せますよ」と外し方・掃除の仕方・はめ直し方、を見学までさせてもらいました。// くらしのマーケットアワード2024、連続金賞を受賞されたとのことで、受賞動画も拝見しました。どちらが本物の松本さんなのかわからないくらい、授賞式はノリノリですが、実際、作業でお会いする松本さんは物腰柔らかな誠実な感じの方です。そして、動画のインタビュー通り、「水滴は一滴も残さず」帰られました。// 今回もどうもありがとうございました。母に代わってお礼申し上げます。またよろしくお願いいたします。

昨日洗濯機の修理とクリーニングを依頼しました。 H71というエラーが出て途中で止まってしまう為、確認してもらったところ、配線が1本切れていました。洗濯機の信号部分のところが断線していた為、うまく動かなかった様でした。以前にも同じところが切れていたお宅があったらしく、もしかしたらと言うことで配線を予備で持ってきていらっしゃた為、配線を交換して頂き改善しました。 Panasonic製のNA-VX900BL-Cという機種はクセがあるらしく、誤作動が起きやすいそうで、依頼が多いとのことでした。まだ４年程しか使用していなかったので、買い替えるのは勿体無いと思っていたので改善してよかったです。クリーニングもお願いしましたが定期的に洗濯槽のクリーニングをしていたこともありそこまで目立った汚れもなかったとの事でした。ただ、洗剤を入れる部分の水が出る部分にカビが発生し、そこから水が出ると、一緒にカビも流れて衣服についてしまうとの事で綺麗に洗浄して頂きました。お陰で安心してまた使えそうです。無添加の石鹸は逆に洗濯槽や洗濯機にこびりついてしまい良くないことも教えて頂き、掃除の仕方なども丁寧に教えて頂きました。色々と不具合の状況やここの部分が悪いとこうなってしまうなどのリスクや原因なども細かく教えて頂き、おすすめの掃除グッズなども教えていただき、参考になりました。自分で洗濯機を掃除する際役立てたいと思います。今回は配線の不具合だけだったので、他の部品の料金は差し引いた額で良いですよと言って頂き、調整をしていただいたので、メーカーへ依頼するよりも大分お安く済みました。ありがとうございました^_^ また機会がありましたらお願い致します。

【洗濯乾燥機使用状況】・ドラム式洗濯乾燥機・2017年購入後、8年目・使用頻度→1日に1回洗濯＋1回洗濯乾燥・槽洗浄は半年に1回程度・クリーニング歴0 【クリーニング依頼前のトラブル状況】・洗濯乾燥に時間がかかるようになった(3時間表示のものが8時間以上かかるように) ・乾燥終了しても生乾き状態で、さらに追加で乾燥する必要が出てくるようになった・乾燥中にドアガラスに水滴が付くようになった・乾燥後に頻繁に「乾燥フィルター」の清掃表示が出るようになった・乾燥後に乾燥フィルター内が湿ってる状態が続いた →これらの結果、洗濯乾燥にかかる時間が読みづらくなったうえ、電気代も嵩むようになった－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－以上のような状況で、買い換えるという選択肢もあったが、乾燥自体は時間がかかるもののできていたため、クリーニングで復活するならと望みをもって依頼しました。【クリーニング依頼した感想】・担当してくださった奥脇さんはご挨拶も丁寧で、説明も明瞭だったため安心してお任せできた・事前のやりとりがとてもスムーズかつ返信が迅速だった・洗濯機の状況を見て、クリーニングで復活する可能性とともに、基盤のトラブルの可能性もきちんと説明してくださり、その上でクリーニングをするか現場で最終確認をしてくださった・分解後に汚れの状況をしっかり見せて説明してくださった・丁寧・ピカピカにクリーニングしてくださり、どのように清掃したか説明してくださり安心できた【クリーニング後の状況】クリーニング後に洗濯乾燥を3回行いましたが、乾燥時間は最初の表示時間でしっかり完了するようになり感動しました！これまで8時間＋追加で乾燥→合計10時間程度かかっておりましたが、同じ内容で3時間〜4時間ですむようになり、本当に感謝しかありません。 28000円かけて改善しなかったらどうしようかと思っておりましたが、時間が短縮したことで電気代節約につながり、費用対効果は抜群だと感じました。基盤のトラブルなどで改善しない可能性もありましたが、依頼して本当によかったです。また数年後にお願いできればと思います！ありがとうございました^_^

店舗からの返信

素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。洗濯乾燥機の不調にお悩みの中で「買い替え」ではなく「クリーニング」に望みを託してご依頼くださったこと、そしてそのご期待にお応えできたことを、スタッフ一同とても嬉しく感じております。また、担当スタッフの対応や説明にもご安心いただけたとのお言葉は、今後の励みになります。乾燥時間が大幅に改善されたこと、費用対効果にもご満足いただけたこと、本当に何よりです。今後も、皆さまの暮らしがより快適になるお手伝いができるよう、誠実に努めてまいります。またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

【症状】パナソニックのドラム型洗濯機が「U04」表示が出て、掃除をしても改善せず、乾燥フィルターに水だまりも溜まるようになったので、クリーニングをお願いしました。乾燥時間も6〜7時間かかり、更に乾いた洗濯物は生乾きと悪臭がある状態でした。【結果】表示も乾燥フィルターに水だまりもなくなり、乾燥時間は2分の1〜3分の1程度。洗濯物はふんわりと乾き、悪臭が染み込んでいたタオルなども無臭になりました。【当日】来てくださった方は、とても丁寧な説明と対応、完璧な作業をしてくださる方でした。洗濯機の構造をよく理解されていてプロという印象ですが、素人の私にもわかりやすく説明してくださるのでとても安心でした。部品ひとつずつについた汚れを見せて頂きいた後、洗浄後の状態を見せてくださりビフォーアフターがわかりやすかったです。不具合の原因の見立て、これから起こるかもしれないリスクについての説明と、この洗濯機の掃除の仕方や注意などもわかりやすく教えて頂きました。【感想】くらしのマーケットは初めての利用で、不安でしたがお願いして本当に良かったです。汚れた状態からピカピカになるまでの変化が目に見えて教えてもらえるのは、気分的にもとてもスッキリしました。自分では手の届かない場所を綺麗にしてもらえ、見えない範囲の仕組みも説明もしてもらえるのもプロにお願いして良かったと思った点です。個人的には、洗濯物の仕上がりの変化が1番嬉しかったです。タオルに匂いうつりしていると感じていたので、作業後、ふわふわで無臭のタオルを久々に使った時は感動でした！洗濯機は高い買い物なので長く持たせるためにも、また2.3年後にお願いしたいと思います。ありがとうございました！

購入して6年ほどのビートウォッシュのクリーニングをお願いしました。見違えるほどきれいに仕上げていただき大満足です！同機種をお願いするにあたり、色々なお店の説明を読ませていただき問い合わせをしました。その中でもお値段も皆さんの感想を読んで「こちらにぜひお願いしたい！」と思った時に予約は10月まで空きがなく、でもむしろそれが確信となりお願いすることにしました。そして、質問への回答いただき10月の予約を入れようとした際に奇跡的に9月に空きができていて無事今回にいたりました。当日は、予定時間の少し早めに到着して作業開始。作業前にしっかり流れや作業音、臭いが出ることなど説明いただきました。また、分解後、クリーニング前と後の状態を見せていただき、その汚れは予想通りで本気でこのタイミングでお願いしてよかったと思いました。それでも更に上には上が…と言っていただけたり、今後の洗濯する際の疑問点にも丁寧に答えていただけてとてもありがたかったです！この暑い中、作業音や臭いのため、ドアは閉め切り状態で約3時間で作業完了されていました。個人的には玄関に上がる際にスリッパを持参されている点も好感しかなかったです。作業後も使用した場所をきれいに清掃していただき、また、支払いもPayPayが使えてよかったです。またお願いする際は、こちらにお願いしたいです！ありがとうございました！

店舗からの返信

この度はご依頼ありがとうございました。ちょうど空きが出た事でお伺いでき良かったです。良い評価もありがとうございます！またのご依頼お待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

今回、くらしのマーケットを初めて利用させていただきました。数ヶ月前から乾燥機能が弱っており、乾かなくなってきたため、洗濯機のクリーニングをしていただきました。掃除前の状態を一緒に確認し、どのような掃除をしていくか丁寧に説明していただけました。掃除が終わってからも、掃除後の状態を一緒に確認させていただくこともできました。こびりついた汚れが綺麗になったことが目に見えて分かり、とてもうれしかったです。また、今後のメンテナンスの仕方や、ほこりの溜まりにくい洗剤や柔軟剤の種類を教えていただき、大変良かったです。掃除後は動作確認もしていただけました。また、子供(1歳)と犬(二匹)が居るので、作業中に泣いたり、吠えたりして騒がしくしてご迷惑をおかけするかもしれないと思い、不安ではありましたが、子供にも犬達にもとても優しく接してもらえたおかげでみんな落ち着いて過ごすことができました。大変助かりました。クリーニングをしていただいてから、1週間ほど経過しましたが、洗濯機も不具合なく稼働しており、乾燥も以前よりも大幅に短時間でできるようになりました。夫婦ともに大変満足しています。　本当にありがとうございました。

洗濯時にカビが剥がれて出るようになり、何度か市販の洗浄剤を試したら改善されないどころか悪化したため、初めてクリーニングを依頼しました。また、最近は洗濯機の外に洗剤が漏れ出すようになってしまっていて、その点も相談させていただきました。洗濯槽を分解して見ていただくと、予想はしていたものの、びっしりとカビがまとわりついており、洗剤の通り道には固まった洗剤が詰まっていました。 (写真1、2枚目はビフォー、3枚目はアフターです。) 作業中は、洗濯機の周りが汚れないよう終始ご配慮いただき、都度作業内容の説明もいただけたので安心してお任せすることができました。終了後には、使用状況や洗濯機のタイプから今後の使い方や、買い替えを検討する際の洗濯機の選び方についてもアドバイスを頂けて大変助かりました。作業後、何回か洗濯をしましたが、不愉快だったカビが出なくなったことはもちろん、洗剤の詰まりが解消されたことで洗濯物の仕上がり(香り、ふわふわ感)がよくなったように感じます。気持ちよく洗濯ができるようになって嬉しいです。もう何年か使いたいと思っているので、頂いたアドバイスを参考に大切に使いたいと思います。大手の業者さんのホームページを見ると費用が高価だったので、リーズナブルな価格で十分なサービスをいただきとても満足しています。洗濯機以外でも、また機会があればぜひお願いしたいと思います。この度は大変お世話になりました。

前回は違う所に頼みましたが、その場では綺麗になってよかった。っと思っていましたが。前回の業者さんは、脱衣所を始まりから終わりまでしめきり、何をしていていつ終わりそうかわからない情報で。終了後は写真で説明。使用した風呂場は清掃しました。と言われましたが。その方が帰られた後まじまじとみてみると、使ったお風呂場や洗面台には髪の毛やゴミが落ちていたり。洗濯機のフィルター隅々にホコリが少し残っていたり。値段も今回のとこよりも高かったわりに、なんだかなーっと。残念の気持ちになりあまり納得できず。今回は前回の違う業者さんを探してレビューを見まくった結果こちらにお願いしました。結果こちらにして大正解。清掃途中も実際の汚れた状態。清掃後。全て終了後と実物での説明をしていただきわかりやすく説明をいただいて、尚且つ本当に隅々キレイにして頂き、お風呂場や洗面台もピッカピカにしてなっており、洗濯機は新品同様だと思うほど乾燥時間も短くなり満足です。ヒートポンプ洗浄をしていただいたので1週間ぐらいは乾燥の効きがあまいかも。とおっしゃっていましたが、清掃前より乾燥も出来ています。ありがとうございました。また機会がありましたら、お願いしたいです。

大切に使い続けてきた、8年目になるドラム式洗濯機、Panasonic「NA-VX8700L」。日々の清掃は自分で行っていたのですが、ある日、洗濯後の衣類にホコリの塊のようなものが付着しているのに気づきました。「内部が汚れているのかも…」と思い、初めて分解清掃を依頼することにしました。初めてのことで「どのような作業になるのだろう？」という不安もありましたが、口コミの評判が非常に良く、事前の確認や日程調整などのメッセージでのやり取りも丁寧で、「ここなら安心してお願いできそうだ」と感じ、依頼を決めました。実際の作業中も、分解した内部や主要部品の状態を丁寧に説明していただきました。 3年ほど前に内部の部品を交換してもらったこともあり、「そこまで汚れていませんよ」とのことでしたが、それでも部品一つ一つを丁寧に洗浄・清掃してくださり、さらにピカピカにしていただきました。その作業のクオリティの高さに、「さすがプロ！」と感動しました。試運転や片付けはもちろん、洗浄作業に使用された浴室などの清掃まで、しっかりと対応していただきました。朝10時に作業を開始し、終了したのは15時頃。実に5時間にもわたる大変な作業を、途中休憩も取らずに行っていただきました。作業終了後には、分解・清掃の状況を写真や動画で丁寧に説明してくださり、非常に安心感がありました。さらに、今後のお手入れのポイントや、「やったほうが良いこと」「やってはいけないこと」についても詳しく教えていただきました。（ちなみに、今回のホコリの塊は「やってはいけないこと」に該当する行為が原因だったようです…）もともと洗濯機に不調はなかったのですが、扉を開けるたびにピカピカの洗濯槽が目に入り、嬉しい気持ちになります。もちろん、洗濯物にホコリが付くこともなくなりました。本当にお願いして良かったと、心から感謝しています。ありがとうございました。ぜひ、次回もまたお願いしたいです。

店舗からの返信

このたびは大切な洗濯機のご依頼、そして丁寧なご感想まで本当にありがとうございました。不調が続きながらもメーカーでは対応してもらえず、不安なお気持ちでご連絡いただいたことを思い出しながら読ませていただきました。 1か月もお待ちいただいた上に、「待った甲斐があった」と言っていただけたこと、技術者として心から光栄です。私たちの仕事は、ただ汚れを落とすことではなく、お客様の暮らしのストレスや不安を“まるごと”取り除くことだと考えています。清潔な装備での訪問、作業環境の養生、持参する部品の準備などもすべて、「また気持ちよく使ってもらいたい」という思いからです。ご主人が分解をご覧になって「オレには無理」と笑っておられたというエピソードも、とても嬉しく拝見しました。それだけ分解洗浄の作業の奥深さ、そして責任の重さも感じてくださったのだと思います。今回のように、ただの掃除ではなく、不調の原因を特定し、必要に応じて部品交換まで踏み込んでご提案できるのは、技術や経験はもちろん、信頼できるメーカーや職人とのネットワークがあってこそ実現できるものです。 3日経った今でも、お洗濯が快適になったこと、乾燥スピードが上がったことなど、実際の変化を体感していただけているとのことで、本当にうれしく思います。ご家族皆さんの毎日にとって、少しでも心地よい時間が増えることを願ってやみません。「我が家の“おたすけマン”」という言葉、胸に刻ませていただきます。今後も困ったときは、どうぞお気軽にご連絡くださいね。こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。

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最近、洗濯機のゴミ受けにカビがワカメ状になって付いていることが気になり、洗濯槽の丸洗いをお願い出来るところを探しておりました。たくさんの業者様の口コミを拝見して、全体的な口コミの良いこちらの業者様にお願いすることにしました。予約や機種確認メッセージのやり取りはとても丁寧でスムーズでした。前日にメッセージ、当日にお電話もいただけ、こちらも時間調整しやすかったです。笑顔もとても良く、コミュニケーションのちょうど良い感じでした！大きな音が出る作業の前はきちんと知らせてくれたり、塩素を使うからと暑い中、脱衣所の扉を閉めて作業してくださったり配慮が嬉しかったです。洗濯槽を取った時や洗い終えて設置する前には声をかけてくださり、合間でこちらが確認できるのも安心出来たポイントでした。作業終了後にはキチンと作動するかの確認中に道具等荷物を片付けるなどムダなくテキパキ作業しておられました。金額も明瞭で提示されている金額以上取られることはありません。帰られた後に気づいたのですが、洗濯槽を洗うのに使用した浴槽や洗面所の水滴が綺麗に拭き取られ、とても綺麗でした。どうせ汚れるだろうと思って洗面台を汚いまま放置していたんですが綺麗になっていてびっくりでした！最初から最後までとても丁寧で気持ちよくお願いすることが出来ました！ホントおすすめの業者様です！ありがとうございました！！

毎日最低でも２回は洗濯機を回し、雨の日には乾燥機をどんどん使う生活をした所、乾燥機のフィルターに結露が起きて乾燥時間もどんどん延び、困っていたため、今回こちらの方にお願いいたしました。作業前の丁寧な挨拶と、作業前と作業後に一緒に動作確認をさせていただいた事で、安心してお任せすることができました。そして昨日・今日と洗濯機を使用してみた所、驚くほど改善しました️！乾燥機能は以前のように使用できるようになり、なかなか乾かず時間ばかりかかって困ることもなくなりました。更に嬉しかったのは、クリーニング後に洗濯した所、洗濯機内部の匂いが全くなくなった事。自分でもドラッグストアでクリーナーを購入して定期的な清掃はしていたのですが、どうしても漂白剤の匂いが残ってしまっていたのに、何の匂いもしないのは非常に快適で使いやすくなりました。料金の安さに釣られての依頼でしたが、申し訳なくなるくらいの丁寧な作業と細やかなご説明で、依頼して本当に良かったと思っています。お忙しい中、ありがとうございました。またクリーニングか必要な時期になりましたら、その際は是非ともお願いいたします！

引越しの機会にキレイにしたくて、8年使用した東芝製のドラム洗濯機のヒートポンプ込み清掃をお願いしました。申込み後、実際の料金と内容を事前に擦り合わせしていただけたので、よく検討できました。申込み時点で乾燥能力が落ちていることは認識していましたが、清掃日の一週間前に、ついにタオル類(フェイスタオル8枚程度)だけでも1回では乾燥しきれない状態になっていましたので、遅かれ早かれ清掃はやはり必要でした。ヒートポンプについた濡れたホコリを剥がし他の色々なパーツもキレイになりました。清掃後はタオル類をまた1回で乾燥できるようになりました。子供プール用ラップタオルを乾燥させた時はゴム付近が少し乾き切らないので、そこは悩ましいところです。洗濯機下部のゴミポケットを取った時に見える排水穴側のメッシュにわずかに糸くずが見え、その糸くずから臭いもするので、この際追加料金でもキレイにすることができればよかったと思いました。神田さんのお人柄がよく、対応も丁寧で安心感がありました。洗濯機の汚れ状態の解説もあり、今後の使い方や月1回の槽内クリーニングをしっかりやっていこうと思えました。神田さんにご説明いただいたことやお話の中で、洗濯機の構造やPanasonic製との違いについて自分で調べたことと答え合わせができたことで、今後のメンテナンス費用や買い替え検討に役立ったのでトータルで満足しています。

約1年半ぶりの2回目リピーターです。SHARPのドラム式洗濯乾燥機使用中です。半年前に別の少し安い業者さんにお願いし、たった半年で乾燥フィルターのエラーが出たため、やはりこちらの方が良かったと思い、再度お願いしました。気さくさや丁寧さはもちろん、お仕事ぶりも丁寧でぬかりないです。清掃前の分解時点で、汚れている所や前の業者さんの工事が半端だったところをその場で写真を撮り、タイムリーにお伝えいただきました。 5時間弱の作業でしたが、お風呂の排水口まで綺麗にしていただき、毎度ありがとうございます。こちらがお出ししたものも快く受け取ってくださりうれしかったです。お仕事や作業予定を狂わせては申し訳ないので、あらかじめメッセージでいくつか質問があることをお伝えしていました。洗濯機だけでなくエアコン、お風呂などのお掃除の疑問を軽く10くらいお尋ねしたのですが、快くお答え頂き大変参考になりました。現在家庭保育中で、SNSや検索でもなかなか疑問の答えが見つからず悶々としていたのが、スッキリしました。マスクをされていても優しい微笑みの表情が分かるほど感じが良いです。口コミが良いのも納得です！これからも何かありましたらよろしくお願い致します！

先日は予約〜ドラム洗濯機のクリーニングご対応まで誠にありがとうございました！(コメントが遅れてしまい失礼しました) 結果から申し上げて、皆さまのコメントの通り、本当に【ピカピカドラムウォッシュさん】にお願いして大正解でした！まず、予約のやり取りはアプリ内でスムーズにできました。当日は2名でお越し頂き、トータル2.5時間程？で予想よりも早く終わりました。うちのは約10年ほどのマジックドラムで、クリーニングをお願いする前は、乾燥1回で乾かず50%生乾き…2〜3回ほど追加乾燥をしないと完了できない状況でした。今回分解洗浄をお願いし、画像の通り、ごっそり繊維や石鹸カスがあり、びっくりしました。ドラム裏側や乾燥ポンプ下、自分では取りきれない繊維カスもしっかり丁寧に除去して頂き、今ではエコモード1回で乾燥できるようになりました。その後も使用していますが、機械的に何の問題もなく、ブランケットやシーツ、バスタオル4枚を一気に入れても1回で乾燥完了。ここまで違うのかと、もはや感動レベルです。電気代も削減できて嬉しいです！迷っていらっしゃる方、ピカピカドラムウォッシュさん一択です！

Panasonicのドラム式洗濯乾燥機の乾燥の状態が悪くなったので今回こちらのクリーン・マイスターさんに口コミをみてお願いしました。この製品うちにきてかれこれ10年選手、何度も修理を重ね長年愛用してきましたが遂にダメかと思いました。が、今回担当して頂いた神田さんが予約の段階から丁寧かつ細かいやり取りを重ねて頂いたお陰様で分解洗浄などスムーズに作業を進めて頂けました。作業途中に幾度もお声がけ頂き、細かく改善箇所を説明して頂いたお陰で何の疑問や不安点が残る事なくクリーニングを終える事が出来ました。仕上がりはまるで生き返ったような活気を取り戻したような姿（大袈裟ですが笑）になりました！汚れていたドラムやヒートポンプなど他、細かい箇所もとても綺麗にして頂き本当に満足しています。実はこちらにお願いする前にヒートポンプごとメーカーさんに取り替えて貰うか悩んでましたが、お手頃なお値段で神田さんに分解洗浄までやって頂きヒートポンプも蘇り一石二鳥で正解でした！乾燥の生乾きストレスから遂に解放です！これから先あと何年かこの洗濯機と最後まで付き合っていきたいです。また神田さんのお人柄もピカイチです！是非とも洗濯機クリーニング、こちらのクリーン・マイスターさんをおすすめします。この度は本当にありがとうございましたm(__)m

親切で、アフターケアまでちゃんとしてくれる。本当にやって良かった。 2019年から使っているパナソニックの縦型洗濯機、最近、強力な市販の酸素系の洗濯槽洗剤を使って槽洗浄しました。今まで蓄積していたワカメ状のカビ汚れがかなり取れてその時は良かったのですが、それ以来、洗濯の度に洗浄剤で柔らかくなったカビ汚れが洗った洗濯物について、何のために洗濯しているか分からない状態になってしまいました。赤ちゃんもいますし、1日でも早くその状況を脱したい思いから予約しました。結論から言うと、プロに依頼して本当に良かったです！！まずは、事前のやり取りもスムーズで、施工前に写真のやり取りなどして、当日は到着して直ぐに作業に入って下さいました。洗濯機を分解して、洗濯槽を取り出してもらったら、汚いのなんの…こんなところで洗濯していたのかと目を覆いたくなる汚れでした。お風呂場で、熱湯と専用洗剤で手際よく作業してくださいました。ビフォーアフターを見せてくださり、違いもよくわかったし、今後の洗濯機の清潔の保ち方、買い替える際のアドバイス、設置のアドバイス等、さまざま教えてくださり、大変勉強にもなりました。途中、小さな子供が興味本位で覗いても、笑顔で対応してくださいましたし、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。また必要になっても同じ方にお願いしたいです。

店舗からの返信

三太郎ママ様この度は、縦型洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想とお写真まで添えてくださり、心より感謝申し上げます。ご家庭での酸素系洗浄剤によるお手入れの後、かえって洗濯物へのカビ汚れにお悩みになられていたとのこと、小さなお子さまのいらっしゃるご家庭として、一日も早く改善したいというお気持ちでご依頼いただけたことに、深く感謝しております。当日は、赤ちゃんがいらっしゃる中での施工となり、作業音も大きくなってしまう場面がありましたので、お兄ちゃんたちも不安にならないかと、少し気にかけながらの作業となりました。そんな中でも、あたたかく見守っていただき、ありがとうございました。分解洗浄の際には、ビフォーアフターで実際の汚れの違いをご確認いただきながら、日頃のお手入れのコツや、今後の買い替え・設置時のアドバイスなどもお伝えでき、少しでもご安心につながっていれば幸いです。今後も「またお願いしたい」と思っていただけるよう、目の前のお困りごとに丁寧に向き合い、安心してお任せいただけるサービスをお届けしてまいります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも**sistemare（システマーレ）**をよろしくお願いいたします。