洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

◯感想 結果として、お願いして本当によかったです。 乾燥コースがまったく乾かず、何度も乾燥時間を延長していたのですが、もっと早くプロにお掃除を頼めばよかったと感じました。 作業をしてくださった方はとても丁寧で、信頼できました。 故障かと思うほど乾かなかった洗濯機でしたが、外からは見えない奥の部分から、大量の埃の塊が出てきて驚きました。 今では乾燥の風がとても強くなり、気持ちまでスッキリしています。 ◯機種 2021年製 シャープのドラム式乾燥洗濯機 ◯お掃除を依頼したきっかけ •乾燥機能がほとんど効かなくなったため •シャープの取扱説明書を見ながら、フィルターや排水口など手の届く範囲はすべて掃除しても改善しなかった • ◯感想 結果として、お願いして本当によかったです。 乾燥コースがまったく乾かず、何度も乾燥時間を延長していたのですが、もっと早くプロにお掃除を頼めばよかったと感じました。 作業をしてくださった方はとても丁寧で、信頼できました。 故障かと思うほど乾かなかった洗濯機でしたが、外からは見えない奥の部分から、大量の埃の塊が出てきて驚きました。 今では乾燥の風がとても強くなり、気持ちまでスッキリしています。 ◯機種 2021年製 シャープのドラム式乾燥洗濯機 ◯お掃除を依頼したきっかけ •乾燥機能がほとんど効かなくなったため •シャープの取扱説明書を見ながら、フィルターや排水口など手の届く範囲はすべて掃除しても改善しなかった •調べていくうちに、手の届かない内部に埃が溜まり乾かなくなるケースが多くのメーカーで起きていることを知った •シャープ公式の清掃サービスでは乾燥ラインのみの対応だったため、分解清掃を行ってくれるこちらのサービスに依頼しました 調べていくうちに、手の届かない内部に埃が溜まり乾かなくなるケースが多くのメーカーで起きていることを知った •シャープ公式の清掃サービスでは乾燥ラインのみの対応だったため、分解清掃を行ってくれるこちらのサービスに依頼しました おかげさまで、洗濯機をこれからも長く使えそうです！ありがとうございます！

はじめて洗濯機の清掃を依頼しました。 洗濯機を購入して6年が経ち、月に一度槽クリーナーを使用して自分で洗浄していましたが、ワカメのような黒カビがとれず、今回依頼することにしました。 6年分の汚れは凄まじく、掃除を依頼したきれい工房さんには大変申し訳ない気持ちでしたが、「みなさんこんな感じですよ^^」と優しく対応して頂きました。 (清掃時、自分は別の家事をしていましたが)清掃が終わると掃除前後の写真を参考に、どこが綺麗になったかを説明頂きました。丁寧な対応で非常に信頼できます。 また、洗濯機やそれ以外の気になるところの掃除方法をご相談すると、効果の高い洗剤や掃除の頻度等、親切に教えて頂けました。突然のご相談にも関わらず、快く説明いただき、お掃除に関する知識が豊富かつ親切な対応がとても好印象でした。 「機械のメンテナンスが好き」とお話されていたので、洗濯機の解体作業等もとても丁寧にして頂きました。※洗濯機の蓋を開け閉めするとき、ギーギー音がしていましたが、作業後、その音がしなくなりました！メンテナンスまでありがとうございます。 決して安い金額ではなく、初めての依頼でしたので、どんなものだろうとドキドキしましたが、お願いして良かったなと思うものでした。我が家の使用状況だと2年に一度は清掃をお願いした方が良さそうなので、その際はまたお願いできればと思います。 余談ですが、清掃後、洗濯機を運ぶ際に使用した玄関まで自前のほうきとちりとりで掃除して頂きました。“来た時よりも美しく”を体現されたプロの仕事ぶりに感動しました…！ありがとうございました。

乾燥フィルターの奥の方に溜まった埃を自分で割り箸を使って掻き出そうとしていたところ、手が滑って割り箸を中に落としてしまい、自力では取り出せなくなり困っていました。 Panasonicのドラム式洗濯機（私の型の場合）ですが、ネットで調べたところPanasonic専門業者に異物除去を依頼した場合、9000円〜51000円かかるとのことで、異物除去だけで高額になる可能性がありました。 どうせなら異物除去と同時に、10年間放置していた内部のクリーニングをしてもらえる業者はないかと探して、こちらにお願いすることになりました。 割り箸を落とした翌日朝に、何軒かの業者に連絡しましたが、どこも即日対応は難しいとの返答で、このままではしばらく洗濯機が使えないと途方に暮れていました。 そんな中こちらのスタッフさんが、「しばらく洗濯機が使えないのは大変でしょうから」と時間を工面してくださり、快く即日ご対応いただけたことで大変助かりました。 また異物除去費用が別途かかることはないとのことで、支払いは最初に提示されていたクリーニング費のみで済みました。 無事割り箸も回収でき、思ったより汚れが少なかったこともあってか３時間ほどですべての作業が完了しました。 作業の合間合間も丁寧に説明してくださりわかりやすかったです。 以前より乾燥時間が長くなった実感と、自分で掃除をしていても洗濯槽の匂いが臭くなったような感覚があったのですが、それがクリーニングにより改善したのでこれからは数年に一回は業者さんにお願いしようとおもいます。

今年で8年目になるパナソニック製ドラム式洗濯乾燥機11.0kg(NA-VX9700L-W)の乾燥時間が長くなり、毎回乾燥終了後にフィルター詰まりの表示が出るようになったため、今回初めて洗濯機クリーニングを依頼させていただきました。 初めてで少し不安もあったのですが、メッセージのやりとりがとても丁寧で誠実なお人柄が伝わりました。気になっていたことも質問させていただいたところ、洗濯槽のカバーが破損しているかもしれないことが判明し、そのパーツも交換していただくためメーカーさんに手配してくださりクリーニングと同時交換となりました。また、嵩上げ台の手配の関係で日程を変更していただきました。 当日は朝10時から途中休憩も取られず、3時半前まで5時間半近い長時間作業となり申し訳なかったです。嵩上げ台の設置は給水ホースの高さの関係で断念したのですが、親身に話を聞いて対応してくださいました。 作業のビフォーアフターの写真を見せながら説明と、今後のお手入れの仕方、洗剤の量についても教えていただき、作業完了後の綺麗さに感動しました！ヒートポンプをここまで丁寧に分解洗浄してくださり本当に感謝しております。ずっと洗濯機クリーニングについて悩んでいたのですが、もっと早くにお願いしていたらよかったと思ったほどです。 急に気温が高くなり、暑い中での長時間の作業で申し訳なかったのですが、最後の清掃まできちんとしてくださり、全てが完璧でした。 作業から4日ほど経ちましたが、フィルター詰まりの表示は出なくなり、毎回きちんと乾燥ができ快適に使用できるようになり感謝の気持ちで一杯です。また何かありましたら、今度は迷わずお願いしようと思います。とても丁寧で誠実な作業をされる信頼できる方です。この度は本当にありがとうございました！また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

今回、排水困難・乾燥時間の延長のため洗濯洗浄を依頼しました。 プロフィールに施工についての動画を掲載されていたためイメージがつきやすく、また事前の質問に対してもとても親切で丁寧なレスポンスに好感を持ったためお願い致しました。 排水困難については、普段使用したら毎回掃除しているにも関わらず、たくさんの埃が詰まっていたため起こっていました。考えられる原因について、洗濯機側の要因で、たまたまそれが起きたという可能性について、分解後に実際に目にしながら説明していただき、またこのような事が起きにくくするために必要な事についても教えていただけたため、よりスムーズに理解し納得することができました。 乾燥延長についても、ヒートポンプの汚れを洗浄前後で違いを確認させていただき、最後の点検で風の通りが改善していてとても感動しました。 施工途中では綺麗に長く洗濯機を使用していくために、改善点についてもご教示いただき、今のままでいいところもお伝えしていただけたので、使い方についてプロと答え合わせみたいなことができて安心しました。洗剤見ただけでメーカーや種類がわかるのはさすがプロだと驚きました(笑) 今回解体している途中にイレギュラーな事が発覚し、後日メーカー問い合わせを行い修理をする必要があったのですが、それについても色々と教えていただきました。 そのおかげで初期不良対応となり、無償で対応していただけたりなど、自分だけでは無知のため対応困難なこともありましたが、洗浄施工後も連絡でフォローアップしていただけたりと人柄もとても良い方でした。 またエアコンや洗濯機を清掃する際はお願いしたいと思いました。今回は本当にありがとうございました！

スケジュール帳の３年後に「ハピくる予約」と登録したくらい、ハピくるさんに頼んで良かったです！ 今回初めて洗濯機の清掃をお願いしました。 ハピくるさんにお願いした決め手は、「プロが２人も来てくれる」「ゴムパッキンまで綺麗にしてくれる？！」でした。 期待通りというか期待以上で、他の業者さんは１人でいらっしゃるところがほとんどだったのですが、変わらない金額・時間で洗濯機のプロと、水回り掃除のプロが２人も来てくれて、とても丁寧に掃除をしてくれました。びっくりする量のホコリが入っているのを見せてくれたり、消毒液の匂いについて気にしていただいたり、こまめに声かけをしてくださり、安心しておまかせすることができました。その結果、清掃前は一晩たっても終わらなかった乾燥が、掃除後は２時間くらい（表示通りの時間）で終わるようになりました！それだけでなく、お風呂場の扉のレール部分（めっちゃ汚かった…）もピカピカになっていて、さすがプロ！というお仕事でした。 また、半信半疑だったゴムパッキンについても、本当に新品のようにピカピカにしていただきました！すごい真っ黒で、自分で掃除しても全く落ちなかったのですが、黒い部分が一つも残っていなくてびっくりです。一番よく見える部分なので、毎日のお洗濯のテンションがとっても高まりました！beforeの写真を撮っていなかったことが悔やまれます…。ゴムパッキンのカビに困っている方は是非ハピくるさんに掃除してもらって欲しいです。 最後に洗濯機のお手入れ方法や、ゴムパッキンにカビがつきにくくなるお手入れまで教えていただき、本当にお願いしてよかったです！ ありがとうございました！！！

自分で出来る日常のフィルター関係の掃除や定期的なドラム洗浄運転等もしながら、大切に使用して来た5年目になるドラム式洗濯機（Panasonic「NA-VX900AL-N」が、少し乾燥時間が長くなって来た様に感じたので、初めて分解掃除をお願いしました。 どの様な作業になるのか？という不安もありましたが、事前の確認、調整のメッセージでのやり取りで、詳しく段取り等を教えていただいたので、こちらなら安心してお任せ出来そう・・と思った次第です。 実際の分解の作業段階でも、分解した内部や主要部品の状態を丁寧に説明していただき、乾燥時間が長くなった原因などが良く理解出来ました。 思っていた以上に内部の汚れや糸くず等の体積が酷くて驚きましたが、それらをしっかりと丁寧に洗浄、掃除して、本当にキレイにしていただき、そのパフォーマンスの高さに、「さすがプロ！」と感動しました。 試運転や片付け、洗浄作業に使われた浴室等の清掃もキチンと対応していただきました。 朝10時にスタートして15時過ぎまでの、実に５時間強に及ぶ大変な作業を途中休憩もせずに実施いただき、作業終了後に一連の分解、掃除の状況を写真や動画で改めて丁寧に説明していただき、今後のお手入れのポイントや劣化部品（洗剤投入口のノズルパッキン）等の交換方法、部品調達の方法等も教えていただき、本当に言う事なし・・の大満足です。 既に分解掃除をしていただいてから、４日ほど経過しましたが、乾燥状態（時間）も全く問題なく、それまでは洗濯をするたびに出ていた「フィルター詰まり・・掃除してください」のアラート表示も出なくなり快適、洗濯機も喜んでる様な気がします。 ありがとうございました、是非、また次もお願いします。

定期的に市販の洗濯機洗剤で槽クリーニングを行っていましたが、洗濯物の異臭、汚れの付着の改善がみられず、エアワークスさんに洗濯機クリーニングをお願いしました。 実は、作業日の数日前に酸素系の漂白剤で洗浄していたので少しは綺麗かと思いきや開けてびっくり。恥ずかしくなるくらいの汚れに思わず悲鳴、、、、。 洗濯槽の内側、外側、パーツの一つ一つ外せるところは全て丁寧に取り外し、高圧洗浄機とブラシ、洗剤を用いて綺麗に仕上げてくださいました。清掃前にどういう洗剤を使用するのか丁寧に説明してくださり安心してお願いできましたよー！ 作業中は時々口笛を吹かれていて、とても楽しそうに取り組む姿にこの仕事がとてもお好きなんだなぁ〜。いい人にお願いできたな〜と感じることができました。 要所要所で作業の説明や目視での確認を入れてくれ作業の進み具合もよく分かり、安心です。 作業の途中、お願いした範囲外にも関わらず、気付いたからここまでしておきました！と素晴らしホスピタリティも！！申し訳なさの反面、益々このお仕事がどれだけ好きか伝わってきました。ありがとうございます！ 目に見えない部分ですが、毎日使うものだから清潔に安心して使いたいと改めて感じることができ、エアワークス比嘉さんに感謝！感謝！です。 夏に向け、エアコン清掃もお願いしました。 こちらも言わずもがな丁寧で安心してお願いできましたよ！ きっとまたお願いすると思います。 もし迷ってる方がいらっしゃったら強くオススメします！！！

パナソニックドラム式洗濯機を一年前に別の方に依頼して綺麗にはなったのですが、ヒートポンプ部分は外しての作業はできないということで表面のみの洗浄でしたが、洗濯乾燥は行えました｡ ですが年始あたりから乾燥が悪くなり洗濯乾燥に5、6時間かかるのも当たり前の状態でした。 そこで今回はヒートポンプを疑っていましたので取り外し洗浄出来る方を探して　巡り会いました！ 高圧洗浄機＋スチーム洗浄！ サイコーです！ 前の方は作業してなかったとこまで高圧洗浄したら・・出るわ出るわ・・ これで洗濯してたん？って思うくらい出ました。汚いものが。 もちろんヒートポンプも高圧洗浄機で洗浄して頂くと中から埃やカビがごっそり！ 作業前と作業後の風量が全く違うことは　感動レベルでした。扇風機の微風と強風　そよ風と台風！ オプションでしたが価値はあります！ 当然のように作業時に床にマットなどを敷いて、汚れや傷が付かないよう配慮してくださっていました。要所要所で外した部品や汚れを見せてもらいながら説明をして頂き、作業終了後は作業前よりも綺麗に清掃して頂きました。 途中　妻が排水のジャバラホースが気になるねんってボソってつぶやいたら　すぐにやっときますわって・・ 親切丁寧って言葉だけじゃ足りないんです！ 星も５つじゃ足らない！ 因みに作業後　バスタオルなど厚手のもので洗濯乾燥を行い時間通りに終了　乾いてる(>_<) 次はエアコンクリーニングお願いしよっと！ 高圧洗浄機＋スチーム洗浄　サイコー！

洗濯機からのニオイが気になるようになり、ネットで口コミを見て、今回初めてお願いしました。結論から言うと、お願いして本当によかったです。 まず、訪問前のやり取りからとても丁寧で、当日の作業も時間通りに開始いただき、信頼感がありました。作業はとても丁寧で、一つひとつの工程をしっかり確認しながら進めてくださっているのが伝わり、安心してお任せできました。作業後には、気になっていたニオイもすっかり落ち着き、洗濯機の外観も内部も見違えるほどキレイになりました。 特にありがたかったのは、必要な修理とそうでない部分をしっかり見極めていただき、「これは今すぐ対応が必要」「これは様子を見ても問題ない」といった判断を明確に伝えてくださった点です。無理に追加作業を勧められることも一切なく、本当に立場に立ったご提案をしていただけたと感じました。 また、洗濯機の構造やニオイが発生する原因、日頃のお手入れ方法などについてもとてもわかりやすく説明してくださり、「なるほど」と思うことばかりで、非常に勉強になりました。プロとしての豊富な知識と経験が感じられ、まさに“専門店”という言葉にふさわしい対応でした。 口コミの高評価も納得の対応で、今回お願いできて本当に良かったです。今後また何かトラブルやメンテナンスが必要になった際には、お願いしたいと思います。このたびは誠にありがとうございました！

この度はご丁寧なご対応をいただき誠に有難うございました。 ドラム式洗濯機の清掃/修理に精通されており、 ❶作業前の状態に関する詳細なご説明 ❷作業途中の経過報告 ❸今後のホームケアのポイント説明 ❹必要に応じた部品交換のご提案 （※予備の部品をあらかじめご持参されている点はプロフェッショナルだと感じました） ❺洗濯機/浴室フロアもご持参された掃除機で清掃いただくアフターケア など、とても真心を感じるサービスを終始感じることができ、大満足です。 以前に他の業者さんに依頼したことがございますが、その時は状態の説明等も口頭のみで現物を見せる説明がなく、また最後の掃除も全くされていなかった苦い経験がありましたが、「便利屋BUZZ」さんは他に口コミを書かれている方々のコメントの通り、とても信頼をおけるプロだと思います。 他の業者さんでは言及せずに黙って見過ごすであろう状態（＝素人目には全くわからない破損箇所で、業者さん視点では少し面倒な修理対応だと思われる状態）についても、利益度外視でしっかりご説明とケアをいただけた点も、今後も何かあれば「便利屋BUZZ」に頼もうと思える点でした。 単に埃やカビを取るだけで根本原因の修理対応が全くなされないサービスではなく、現状の修理が必要な箇所へのアプローチ（中長期視点で見たら生活者にとってはコスパが良い対応）もご提案いただけるので、どの業者が良いか迷っている方がいたら、便利屋BUZZさんにお願いすると良いと思います。（あくまで個人の感想ですが本音です）

今回初めて、洗濯機の分解清掃とエアコンのクリーニングをお願いしました！調べるうちに日立のビートウォッシュは他のものより分解に手間がかかることを知り色々検討して口コミがとてもよく安心してお願いできそうなこちらでお願いすることにしました。 問い合わせの段階から返信も早くスムーズでした。 当日も必要な時に声をかけて頂き状態や今から何をするのか説明いただきとてもわかりやすかったです。6年使っている洗濯機でどれほど汚れているのかと思いましたが、外してみたら意外にとても綺麗でびっくりしました(^^;; 我が家は混合水栓にしており、お湯で洗っているので洗剤の溶け残りが少なかったようです。分解したことでそれがとてもよくわかったのは良かったと思います♪気になっていた匂いの原因は乾燥ユニットの中の取れないホコリからカビが発生して臭っていたようです。そこも含め全部を綺麗にしてもらっているのでスッキリです。 エアコンは5年目で初めてプロのクリーニングをお願いしました！墨汁のようにドロっと真っ黒な水にびっくり。こちらもとても綺麗にして頂きこれから気持ちよく使えるのでとても嬉しいです。 これからはもう少し短めのスパンでお掃除をお願いしようと思いました笑 1日がかりでお掃除してもらいましたがお話も楽しくさせて頂き、やって良かったなと思いました！ また次もこちらでお願いしたいと思います。

パナソニックのドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。汚れが一度で落ちず2度来ていただきましたが、結果は満足していますので5としました。 ■洗浄前の症状と、洗浄後の結果 症状1：黒いゴミが洗濯機につく→ゴミはなくなりました 症状2：乾燥に時間がかかる、フィルタ掃除が点灯する→改善しました ■清掃品質 ビフォーアフターを写真で送信してもらえます。標準範囲は一度でしっかりきれいになりました。 脱水槽？の高圧洗浄を使えない部分が、店舗ポリシーできれいにならず、黒いゴミが出続けたため、再度来ていただき手清掃できれいにしていただきました。最終的にはきれいになったのでマイナス評価にはしていません。（個人業者の方が最初から要望を聞いてもらえる可能性があると想像） 乾燥機能はフィルタ掃除が点灯することもなくなり改善しました。たまに一部生乾きになるのが気になりますが、これに関しては今回の清掃との因果関係不明。 ■時間 5時間近くかかりました。5年分の汚れがたまっていたためと思います。 ■コスト ベースは安価で標準以外のものはオプション価格が加算される方式。個人的にはコミコミよりも好みです。 ・ヒートポンプ洗浄：+3300円 ・パナソニック一部機種の特殊施工：+4400円 2つめの特殊施工だけ当日案内でした。つけなくてもできるといわれましたが清掃品質に影響が出ても困るのでつけました。 今回はつけませんでしたが、汚れが大量に出るので、排水溝周りもいっしょにやってもらってもよかったかもとは思います。あとで自分でやりました。 ■全体の印象 事前の連絡内容や2名体制での清掃、アフターフォローを考慮するとトータルのコスパは高いと思います。

〇予約内容 新規出店キャンペーン 1.5万円→1.0万円 他店より安く、夜遅くに申込しましたが 返信が早く、すぐに日程を決めお願いしました。 値段〇 説明〇 接客〇 結果、大満足の対応でした◎ 日立 ビートウォッシュ 2017年式 数回自身で漕洗浄していたものの、 購入から業者さんに依頼するのは初めて。 来られた方は写真の方ではなく、 若い男性の方でした。 分解してもらうと、洗濯槽のジョイント部分に 汚れなどが固着し取れないとの事で (ビートウォッシュあるあるらしいです) できる範囲での清掃になりました。 都度、状態や説明などしてくださり 納得の上で作業を進めて頂きました。 しかし後日、洗濯を回すと異音がした為、 連絡すると再度見に来てくださることに。 結果パーツが落ちていた事が原因でしたが、 「自分のミスです、申し訳ありません。」 としっかり謝罪してくださり無事洗濯槽も 取れた為、洗浄までして頂きました。 最後まで自分の仕事を全うし、 対応に誠意のある業者さんでした。 勿論ミスのない事が1番かもしれませんが、 業者さんでもミスはあると思います。 (サービスの完璧さを求める方はまず メーカーに頼まれるかと思いますが。) その時のアフターフォローがきちんとできる方は とても信頼がおけると私は思います。 当たり前の事に思えますが、 それができない業者さんもザラにいます。 技術や仕上がりに関しては 初めて業者さんにお願いしたので比較はありませんが、綺麗になったものを見せてくださり私は十分に満足しています！ また翌日洗濯も回し、正常に動いています〇 時間のかかる作業を2度もお願いしたのに、嫌な顔もせず一生懸命やってくださりました。ありがとうございます。 もうすぐ寿命な洗濯機ですが、綺麗になったのでもう少し頑張ってもらおうと思います！笑 また次の機会にも、宜しくお願いいたします！

今回は赤ちゃんが産まれることもあり、カビなどが心配だったためドラム洗濯機の清掃を依頼しました。 洗濯機はパナソニックのLX 113bとなります。 2年経過してるからまだ全然汚れていないだろうと思いつつも依頼しました。 依頼するにあたってまず、ヒートポンプまで清掃していただける業者様を探して3人ほどまで絞り値段とサービス内容などを考慮して佐賀アンテナサービスさんに依頼することにしました。 決め手となったのはレスポンスの速さは抜群なのが個人的にはかなり高評価となり、言葉遣いまでもが丁寧で洗濯機も丁寧に清掃してくださると思い、値段も三万で探していたため直感で決めました。 結果は想像していた通り丁寧に清掃してくださり、質問に対しても嫌な顔をすることなく答えてくださり、浴室も綺麗にしてくださり 依頼して本当に良かったです！ こちらの要望にも出来る限り応えてくださり感謝しております。 また、機会があれば是非ご依頼したいと思います 写真は2年経過のほこりたちです。 ヒートポンプはカビが少しついていました。 想像より汚れていてびっくりしました。 そして、清掃後の写真をうっかり撮り忘れていました、、 少しだけ匂いが気になっていましたがなくなっていました。 ありがとうございました！ ３枚目だけ清掃後の埃がこびりついていたところの画像です。

この度は早朝にも関わらずお越しくださりありがとうございました！ 乾燥しても生乾きなのと、脱水時の異音(ネジが上手くハマっていなさそうな音)が気になってお願いしました。 以前、くらしのマーケットで他の業者さん(ご夫婦でやられていたので安心感があったのと、口コミも良かった)にドラム式洗濯機の清掃をお願いしたところ、作業中にネジを紛失され排水のところから出てきた事例がありました。その日以降、脱水時の異音が気になっていました。 今回こちらにお願いしたところ下記のことがわかりました。 ・生乾き→乾燥機能に関わる部品の故障 ・異音→排水するところの近辺のネジが、前回の清掃業者の不手際により外れかけていた(?) パナソニックのドラム式洗濯機は清掃の際、場所によっては手動でネジを回さなければならないのに対し、無知な業者は時短のため電動ドライバーで無理にネジを取り付けようとするため異音が出てしまったようでした。やっぱりな、と納得でした。 今回こちらの業者さんに頼んで本当に良かったです。悪かった点は一つもなく、良かった点ばかりなのでまとめさせていただきます。 ・一人暮らしの女性でも安心できる丁寧な挨拶や対応、言動 ・メッセージの返信が早い ・仕事柄、メッセージの通知に気づくのが遅れてしまったが、嫌味を言われることもなく終始丁寧だった ・有料オプションの提案をしたりせず、『保証に入っているか確認して、保証期間内ならメーカーにお願いしたほうがいい』など、こちらが少しでも金銭的に負担がないように提案してくださった ・清掃の際、部品を洗うために洗面台や風呂場を使ってもらいましたが、帰った後に確認したら業者さんがいらっしゃる前よりも綺麗にピカピカになっていて驚いた ・今後の掃除の方法などのアフターケアまで詳しく教えてくださった 迷っている方はこちらにお願いするといいと思います。素人のような業者にお願いすると、分解清掃のせいで逆に部品が壊れたり失われることもあるのでもう他のところにはお願いしないです。

東芝ドラム洗濯乾燥機、使用開始から6年くらい経ったので、一度中を綺麗にしてもらおうとお願いしました。買い替えるより安いと信じて。 扉がかだがたしてたのでそれも合わせて相談しました。 当日は若くて綺麗なお姉さんがやってきました。 とても綺麗に分解して部品ひとつずつ丁寧にお掃除してくれました。 洗濯機の中、裏は想像以上に汚くてこんなになるのか…と思いました。 自分では防げないので、定期的な分解洗浄は必要だなあと思いました。 めちゃくちゃきれいにしてくれて満足していましたが、使用を再開したら、数週間後から「EP3」という見たことないエラーが出るようになってしまいました。調べたら排水不良、となっていて、もう買替えどきなのかなと夫婦で諦め気味で新機種をみようとしていましたが、もしかしたら分解したせいで何か詰まっちゃったのかも…？と一応、こちらに連絡をしました。 すると、代表の方がすぐにみにきてくださり、排水不良の原因と思われるところを見てくれました。 ヒートポンプが寿命かもしれないと言われつつ、一旦出来ることをしてくださり、もし再発するならまた連絡して欲しいといって帰られました。 それから1ヶ月くらいでまた、同じエラーが出るようになり、様子見つつ、ダメ元で、再度連絡をしたところ、またしてもすぐいらしてくださり、ヒートポンプをみてくれて、原因と思わしきものを除去してくださいました。 アフターフォローも完璧で、こちらにお願いして本当に良かったです。わからないですが、技術も知識も、確かだということはわかりました。 分解洗浄を検討されているのであれば、超絶おすすめです！！ お値段以上です！！

5年目にして、はじめてクリーニング依頼しました。定期的にフィルター掃除や市販の洗濯槽洗剤での層洗浄を実施してましたが､乾燥後の臭いと乾燥時間が表示時間の＋2時間以上となり、自分でメンテナンス､掃除できる箇所の限界を感じ依頼をしました。 予約してから､すぐに返信が来て、そこから詳細のやり取りをして、スムーズに予約完了｡ 当日は、30分前頃に電話連絡が入り、到着時間の目安を知らせてくれました。 作業中は、部品の分解を終えた時点で一度汚れを一緒に確認､予想通り、洗濯槽やカバー､パッキン内側に埃や洗濯カスなどの汚れが付着しており、ヒートポンプも埃による汚れが付着しており、これが乾燥効率の低下であることも丁寧に説明もしてくれました。 説明後、再度作業に入り、こびりついた汚れもピカピカにしてくれて、新品のように輝いてました。作業中は､全て養生をして、他の部分に汚れがつかないように作業をしてくれました。終始､丁寧な作業と説明でとても大満足です。 最後にお手入れの頻度や掃除方法などのアドバイスもしてくれました。 クリーニング後の洗濯は乾燥時間も表示通りの時間に戻り､臭いもなく、新品同様の仕上がりでした。順調です。 ありがとうございました。

購入して6年になるPanasonicのドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。 購入してから毎日かかさず乾燥機能を使っているためか、乾燥時間も長くなり、毎回乾燥後に「フィルターが目詰まりしています」との表示も出ていて（毎日掃除しているのに）、最近では乾燥自体は完了しているのに乾燥残り時間が減らない現象が続いていて、手動で乾燥時間をタイマーに切り替える必要がありました。 これまでの修理履歴も拝見してもらった上で、丁寧に現状も説明してもらい、センサー不良か基板の問題かな？となりましたが、少しでも改善されたら…と思って洗浄をお願いしました。 すごい汚れていたわけでもなかったのですが、洗浄後はしっかりと乾燥時間も今までより短くなり、フィルター目詰まりの表示も出なくなり、タイマーに切り替えなくてもちゃんと乾燥まで完了するようになりました。 洗濯機自体の寿命も近いだろうし、少しでも寿命が延びれば…と思ってお願いしたのですが本当に依頼して良かったです！ お手入れ方法も教えていただき、ドアストッパーもさっそく購入して使用しています。 娘たちが邪魔しにいっても優しく対応してくださり、人柄も満点でした。 この度は本当にありがとうございました！他の家電のクリーニングが必要になった時にはまたお願いしたいと思います。

HITACHIのドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。 お掃除だけでなく、気になっていた点や洗濯機の使用上の注意点など豆知識についても丁寧に説明してくださいました。 洗濯機や排水の仕組みなども分かりやすく教えていただきもっと早くお掃除に来ていただいていればよりよい使い方ができたのに！と感じるほどでした。メーカーの修理の方以上に親身になってくださり、本当にありがたかったです。 休憩も取らずに黙々と作業されるご姿勢や、マンションの管理人さんにも感じよく接してくださるお人柄にもとても好感が持てました。 警戒心が強めの我が家の犬も最初は吠えてしまいましたが、優しく相手にしていただき、帰られる頃には後を追いかけるほどに、人見知りの中学生の娘も見送りに出るほどに、皆すっかり心を許していました。 お掃除いただいた洗濯機は、気になっていた下水のようなニオイが見事になくなり、乾燥も半乾きになりがちだったのが信じられないほど気持ちよくカラッと乾くようになりました！ 関係のないお風呂の排水口まで綺麗にしていただいており、嬉しいやら恥ずかしいやらでしたが、親切丁寧なお仕事ぶりに感激しました。 またぜひお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。