埼玉県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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（口コミ5,764件）

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トップレビュー最新順

2025年11月14日・匿名さん

★キャンペーン実施中★27,500円→23,000円　パナ・日立・東芝・SH

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を解体して頂くと液体バランサーと脱水受けカバーが接触した跡があり脱水受けカバーが削れて穴が空いていました。清掃は可能との事で実施頂きましたが液体バランサーを外すと壊れるとのでその部分について清掃は無し。全て完了との事でしたがドラム内に汚れ、ホコリが残っておりました。素人にてどこまでの清掃が一般的でわかりませんが、他社のYouTubeでは清掃している所もあり少し疑問が残りました。（会社毎に費用も異なる為、標準が分からないので何とも評価のしようが無いというのが率直な感想です。）そのため満足度は3とさせて頂きます。

店舗からの返信

この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。作業内容について疑問とご不満を残してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にいただいたご意見を真撃に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

2026年2月11日・匿名さんさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

事前の予約時間は9時〜10時で10時少し過ぎに到着されました。事前に連絡を頂きましたので多少の遅れは大丈夫でした。ただ当日主人が対応すると連絡入れていましたが私にかかってきてしまい仕事を中断しなくてはいけなくなり二度手間になりました。お二人で来られ5-6時間かかると言われていた作業は3時間ちょっとで終わったようです。早く終わって助かりました。エアコンの風は凄く強くなった感じがします。洗濯機は臭かったですが、2回ほど回して気にならなくなりました。乾燥時間は変わりないかな？と思います。当方マンション住まいですが、お車2台でいらっしゃっており、1台はマンション駐車場、もう1台はパーキングにお停めになったようでパーキング台の請求がありました。その時領収書の提示はありませんでした。（一番最後にパーキングに停めたことを知った）。2台でいらっしゃるなら最初に連絡が欲しかったです。また作業写真を送ります、と主人が言われたようですがまだ来ていません。この後来るのかな…？？作業以外の所で少し気になってしまい☆3とさせて頂きました。

2週間前・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

本当は全ての問題が解決してから口コミを書きたかったのですが、それでは補償が受けられないと、くらしのマーケットからメールが届いたので、問題解決途中で記入いたします。洗濯機クリーニング後、乾燥機能が使えなくなりました。メーカーに修理を依頼している最中です。石村商店さんの対応が悪いというわけではないですが、故障してしまっている状態なので、やむを得ず3にいたしました。解決したら評価は変わる可能性があります。

2025年12月2日・ズボラ女子さん

店長がドラム講師の為安心企業◎1月セール！！パナソニックヒートポンプ清掃無料◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム洗濯機のクリーニングをお願いしました。事前連絡はしっかりとり、日時決定までスムーズでした。当日は遅刻もなく到着。軽い挨拶はあったものの、名前など紹介挨拶はもなく名刺も渡されないまま家の中へと。。。作業は2時30分かからないぐらいで終わり、ホコリゴミをしっかり取ったようで、乾燥の効きが良くなることを期待しましたクリーニング後のため、乾燥をかけたまま作業は終了。その後、乾燥が終わり、通常の洗濯をしようとしたところ、電源は入るものの、水が出てこず洗濯機が動きませんでした。給水蛇口からは水漏れし慌てました。すぐに問い合わせしたところ。。。次の日に対応してくれるとのことで一晩、洗濯できずに翌日をまちました。次の日の結果、ホースを新品に変えてもらい一件落着。しっかりと洗濯できました。故障などではなかったので良かったです。それと、家の中で、スリッパを履かずに作業をされていたので廊下や階段などに足跡がついていてちょっと不快な思いになりました。作業工程で、お風呂場を使っていたのですが終了後にみてみると、浴槽には汚れが… お風呂の床にも少量の汚れが。。。せっかく、クリーニングに来てもらったのに他の場所を汚されたのではショックでした。

2025年12月24日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックは5000円プラスで23000円でした。問い合わせの際に知らせていただけましたが、追加料金なしとの文章がきっかけで依頼したので、本文にも載せておいていただきたかったです。写真とは違う方が来てくださいました。物腰柔らかく穏やかで、安心してお願いできました。年数の割にはあまり汚れていなかったようですが、普段掃除できないところを綺麗にしていただき、気になっていたこと等も相談できて、すっきりしました。

2025年12月29日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業自体はスムーズですし、綺麗な仕上がりでした。一方で作業開始してまもなくトイレを借りたいとのことで、お貸ししました。そのまま作業中2時間電気もつけっぱなしでした。顧客先にお邪魔する業者としてはマナー面がイマイチだと感じたのでこちらの評価にいたします。

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。作業の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、作業中のマナーについてご指摘いただき、重ねてお詫び申し上げます。今後はより一層、丁寧な対応を心掛けてまいります。またのご依頼を心よりお待ちしております。洗濯機クリーニングのことで何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。次回もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

2025年12月14日・匿名さん

🛜本日明日空き🛜外干しできない花粉季節、乾かない絶望を感動に！乾燥改善専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

掃除は丁寧にしてもらえた。完了後に取扱マニュアルや清掃結果も送ってもらえたのは良かった。ただ、翌日気になる点があり連絡したが、その後連絡が取れなくなった。やむを得ず他の業者に確認し、解消。せめて折り返しの連絡などは欲しかった。

店舗からの返信

ご連絡ありがとうございます。また、口コミ内容についてお知らせいただき、ありがとうございます。恐れ入りますが、当店にて2025年12月「上尾市」を含め、すべての履歴を確認いたしましたが、該当するご予約が見当たりませんでした。もしかすると、別の月や別のご住所でのご利用の可能性も考えられます。お手数をおかけしてしまい申し訳ありませんが、詳細を確認させていただきたく、一度【直接メッセージ】にてご連絡をいただけますでしょうか。状況を確認のうえ、誠実に対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。