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【必ず対応可否を確認して下さい!】サンヨードラム式洗濯機給水不具合対応可能!

◇洗濯機の取り付け経験豊富だからこそ分かる対処法! 給排水の水漏れ、水栓からの水漏れ、排水のつまりまでご相談下さい!

複数台割適用
1台 ¥5,000
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

店長の写真

セールスポイント

・サンヨー製ドラム式洗濯機などの一部生産終了機種の給水弁修理対応可能!
・一部部品交換対応可能。
・急な水漏れにお困りの方、ご相談下さい。
・「洗濯機の排水が出来なくなった…」
買い換えの前にまずご相談下さい!
・「排水口から水が溢れてくる」そんな方もご相談下さい。

このサービスについて質問する

料金表

基本料金(税込)

排水回りの水漏れ修理 ¥5,000 / 台
給水回りの水漏れ修理 ¥4,000 / 台
つまり修理 ¥6,000 / 台

口コミ

店舗の口コミ

4.88

(口コミ1,675件)

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

初めてくらしのマーケットを利用しました。 ドラム式洗濯機の給水機能の故障の修理をお願いしました。メーカーからは故障箇所の特定はされましたが、在庫保管期間を過ぎているため対応不可と言われており、民間の修理業者へもいろいろ連絡しましたが不誠実な業者が多く困っていました。最後の頼みの綱としてくらしのマーケットを調べました。 テクニカルサービス様への事前の相談では、給水弁は廃盤のため交換はできないが、修理は可能とのお返事をいただきました。レスポンスが速く、費用や最短の日程なども事前に教えていただきました。 前日の日時確認や、当日の訪問前の連絡もありました。その他の業者は、ドタキャンや連絡なしのバックレ等が多く、テクニカルサービス様はこの時点で誠実だと感じました。 当日は時間通りに来ていただきました。古い洗濯機のため、分解などの作業1つ1つに時間は要したため、想定よりは修理に時間はかかりましたが、常にコミュニケーションを取りながら作業していただきました。給水弁の故障のため、破損した部分の交換等により、給水機能が使えるようになりました。故障してから少し日数が経過していたため、久しぶりに洗濯機を使うと水漏れが発生しました。が、その場で確認していただき、洗剤液等が固まって詰まっているのではとのことですぐに見ていただきました。他に気になることはありますか?と、何度も言っていただき、相談しやすい雰囲気でした。 あらゆる不具合を短時間で解決していただけるとは限りませんが、時間をかけて修理に向けて試行錯誤してくださる真面目な印象を受けました。 費用については、廃盤のため自力で事前に給水弁を確保していたためそれを利用して修理していただきましたが、部品代も請求に含まれていました。そのことを指摘するとすぐに訂正していただきましたが、こちらから言わなくても対応してもらえるとさらに良かったかなと思います。都内までは出張費はかからないらしく、自宅が千葉県の都内寄りのため、エリア外出張費が2000円かかることは少し高く感じましたが、エリア外へも来てくださることは助かりました。 買い替えも検討していたため、かなり安く修理をしていただき、再び使えるようになったことは嬉しいです。連絡のやり取り、当日の作業内容、話し方や態度など総合的に信頼できる方でした。水漏れについては今後も引き続き様子を見ながら使ってみて、適宜相談させていただきます。今後もまた何かあれば是非利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。

l

lie1525さん

2024年9月

壁ピタ水栓交換

5

匿名さん

2023年12月

壁ピタ水栓交換

5

パナソニック製のドラム式洗濯乾燥機の給水が10回中8,9回の割合でうまくいかなくなり、水栓の劣化によるものと判断し、水栓交換をお願いしました。 当日は事前連絡の上、時間どおりお越しいただき、スピーディに作業いただきました。 水栓交換後に改めて洗濯機を動かしたところ、結果的に給水の不具合が解消されなかったのですが、元々依頼した作業内容はここまでであり、次の作業もあると考えて作業終了でとお伝えしようとしました。その際、「過去の対応事例のノウハウからから恐らく修理対応可能と思います」とのお話をいただき、急遽、納得度の高い追加料金をご提示いただいた上で、洗濯機内部の給水弁の修理も追加で作業いただけることになりました。 追加の作業は、洗濯機の奥の方にある給水弁まで辿り着くまでにかなりの作業を要するものでしたが、手際良く作業をすすめていただき、素人目では絶対にわからないであろう「3つある給水弁用ゴムパッキンの1つがほんの少し破れていた」という原因箇所を発見の上、正常なパッキンと交換いただき、その後、故障前と同様に給水機能が動作するようになりました。 この度は水栓交換作業のみのご依頼にもかかわらず、原因箇所の特定と修繕、正常復旧まで対応いただき、大変助かりました。トータルでかなりの時間、従事いただきましたが、追加料金も含めて大変納得度の高い作業を実施いただきありがとうございます。今後。また洗濯機や水回りの不具合がありましたらご依頼させていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

全1,675件の口コミを見る

洗濯機修理の口コミ

4.86

(口コミ618件)

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

初めてくらしのマーケットを利用しました。 ドラム式洗濯機の給水機能の故障の修理をお願いしました。メーカーからは故障箇所の特定はされましたが、在庫保管期間を過ぎているため対応不可と言われており、民間の修理業者へもいろいろ連絡しましたが不誠実な業者が多く困っていました。最後の頼みの綱としてくらしのマーケットを調べました。 テクニカルサービス様への事前の相談では、給水弁は廃盤のため交換はできないが、修理は可能とのお返事をいただきました。レスポンスが速く、費用や最短の日程なども事前に教えていただきました。 前日の日時確認や、当日の訪問前の連絡もありました。その他の業者は、ドタキャンや連絡なしのバックレ等が多く、テクニカルサービス様はこの時点で誠実だと感じました。 当日は時間通りに来ていただきました。古い洗濯機のため、分解などの作業1つ1つに時間は要したため、想定よりは修理に時間はかかりましたが、常にコミュニケーションを取りながら作業していただきました。給水弁の故障のため、破損した部分の交換等により、給水機能が使えるようになりました。故障してから少し日数が経過していたため、久しぶりに洗濯機を使うと水漏れが発生しました。が、その場で確認していただき、洗剤液等が固まって詰まっているのではとのことですぐに見ていただきました。他に気になることはありますか?と、何度も言っていただき、相談しやすい雰囲気でした。 あらゆる不具合を短時間で解決していただけるとは限りませんが、時間をかけて修理に向けて試行錯誤してくださる真面目な印象を受けました。 費用については、廃盤のため自力で事前に給水弁を確保していたためそれを利用して修理していただきましたが、部品代も請求に含まれていました。そのことを指摘するとすぐに訂正していただきましたが、こちらから言わなくても対応してもらえるとさらに良かったかなと思います。都内までは出張費はかからないらしく、自宅が千葉県の都内寄りのため、エリア外出張費が2000円かかることは少し高く感じましたが、エリア外へも来てくださることは助かりました。 買い替えも検討していたため、かなり安く修理をしていただき、再び使えるようになったことは嬉しいです。連絡のやり取り、当日の作業内容、話し方や態度など総合的に信頼できる方でした。水漏れについては今後も引き続き様子を見ながら使ってみて、適宜相談させていただきます。今後もまた何かあれば是非利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

5

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

さーさんさん

2024年9月

洗濯機修理

5

匿名さん

2024年10月

洗濯機修理

全618件の口コミを見る

詳しいサービス内容

※※※安心・安全の為、必ずお読み下さい。※※※

◎まずはじめに。
・読まれていない場合のクレームについては一切受けられませんのでご了承下さい。
・予約してからの対応可否のお問い合わせはご遠慮下さい。

対応可能か分からない場合はセールスポイントの下にある「このサービスについて質問する」よりお問い合わせをお願い致します。

当店はメーカーではございません。
一部手に入る部品もございますが、基本的に洗濯機の内部部品はメーカーしか保有していない物ですので、部品交換が必要になりそうな場合は必ずお問い合わせ下さい。

※製造から7年を経過している場合、対応によって別箇所に経年劣化による不具合が起きる可能性がございます。
その場合の責任は一切負いませんのでご了承下さい。

※乾燥機能不具合に関しては訳の分からないクレームが毎回来る為、一切お受け出来ませんのでご了承下さい。

また神経質な方、短気な方、潔癖症の方、作業時間を限定される方、クレーマー気質の方は当方では対応不可能ですので、ご利用はご遠慮下さい。

◇対応可能作業

※注:以下の作業でも原因次第ではメーカー対応や買い替えを案内する可能性もございますのでご了承下さい。
(※メーカー対応や買い替えを案内する場合は弊社では手に負えない故障、例えばメーカーしか部品を保有していない等を指します。)


・給水周りの水漏れ
・排水周りの水漏れ(給水の排水抜け含む)
・排水詰まり(排水口からの逆流含む)

※以下の対応は基本料金¥6,000~(部材代別途)
・排水弁モーター交換(Panasonicドラム式、SHARP縦型のみ、今後順次追加予定)
・東芝ザブーン排水弁故障修理(お急ぎの場合の応急処置は追加料金¥2,000、排水弁交換の場合は¥3,000)
・ドアパッキン外れ
・ドアパッキン交換(現在、Panasonicのみ対応可能)
・ドアパッキンワイヤー外れ
・サンヨー製ドラム式洗濯機給水不具合修理(¥12,000部材代込み)
・給水弁交換(メーカー・機種制限あり、必ずお問い合わせ下さい。)


※上記以外は対応出来ませんのでご了承下さい。

◇対応不可作業
・本体の故障
・乾燥機能不具合
・回転モーター故障
・乾燥フィルター内への物の落下
・分解を伴う作業(基板周囲)
・ドア開閉不具合
・Panasonic「H●●」やHITACHI「A●●」「F●●」などのエラーコード
・洗濯槽裏側への異物落下
・SHARPドラム式洗濯機E04エラー

など


※ご不明点はお問い合わせ下さい。

◇追加料金に関して
●給水・排水まわりの水漏れ
・給水ホース交換→¥2,000
・排水ホース(内部・外部分離型)交換→¥2,000
・排水ホース(メーカー品)交換→¥5,000
・ビッグドラム専用排水ホース→¥3,000(SHARP製のみ¥5,000)
・水栓パッキン交換→¥1,000
・蛇口先端部品(オートストッパー)への交換→¥3,000
・ワンタッチ式対応四つネジニップル取り付け→¥1,000

●その他メーカー純正部品
(※料金は要相談)
・排水弁モーター
・Panasonic・HITACHIドラム式洗濯機給水弁(サンヨー製ドラム式洗濯機給水不具合修理に使用)
・東芝ザブーン専用排水弁
・Panasonic純正ドアパッキン


※前後の対応地域によってはこちらより日時の提案をさせて頂く可能性がございますのでご了承下さい。

◎免責事項
・7年経過した洗濯機において修理後に対応した箇所とは別の箇所が故障した場合の責任は負いかねます。
・弊社起因の疑いがある故障に関してはメーカーにて責任所在を判断の上、弊社の過失によるものと判断された場合のみ補償致します。
よって経年劣化での故障と判断された場合の一切の補償は出来かねます。
・弊社の過失によって故障した場合の買い替えについては故障した洗濯機の被害査定に基づいて補償致します。
新しい洗濯機の購入費用料金の全額負担は補償致しかねますのでご了承下さい。

※上記を読まれていない場合でも予約リクエストを送信した時点でご了承頂いたものと致します。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

※※※安心・安全の為、必ずお読み下さい。※※※


◎まずはじめに。

・予約してからの対応可否のお問い合わせはご遠慮下さい。

対応可能か分からない場合はセールスポイントの下にある「このサービスについて質問する」よりお問い合わせをお願い致します。

当店はメーカーではございません。
一部手に入る部品もございますが、基本的に洗濯機の内部部品はメーカーしか保有していない物ですので、部品交換が必要になりそうな場合は必ずお問い合わせ下さい。

また神経質な方、短気な方、潔癖症の方、作業時間を限定される方、クレーマー気質の方のご利用は固くお断り致します。


◇◆◇ご予約時のお願い◆◇◆
・対応の可否、追加料金は必ずご確認下さい。(詳しいサービス内容に記載)
・予約リクエスト後、24時間以内に予約確定させて下さい。
24時間以内に予約確定に至らないお客様に関しては対応不可となり、予約キャンセルとさせて頂きます。
・予約日時よりも早い日時をご希望される方もお受けする事は出来ませんのでご予約はご遠慮下さい。
・必ずご予約時に洗濯機の症状と型番の記載をお願い致します。
・不具合が発生した際はお客様ご自身で対応し、それでも治らない方のみご依頼下さい。
(予約確定後、訪問前にお客様にて対応し、改善した場合でも予約料金の100%頂きます。)
・排水ホース交換ですが日立やSHARP、東芝製は純正排水ホースのみの交換になります。
また、純正排水ホースは商品を受注発注で行なっております。
その為、商品到着まで最低1週間かかりますので予約日の1週間先の日時でご予約をお願い致します。

◇◆◇作業内容について◆◇◆

・本サービスでは基本的にホースからの水漏れやつまりの対応になります。
・電気、水道をお借りすることがあります。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった症状と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、修理ができない場合がございます。
・10年以上前に製造された機種の修理でもご相談下さい。
・集合住宅、借家、リフォーム物件などは状態により管理会社や不動産会社対応となる可能性もあります。
・原因調査を行い、メーカー対応や他社対応になった場合でも料金が発生致しますのでご了承下さい。(税込¥3,000)

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか?

A

基本的に当日の急な追加料金は発生しませんが、状況によっては追加部材が必要になりますので、必ず事前に状況をお知らせ下さい。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

付近の有料パーキングを使用しますが、お客様の負担はございません。

Q

もし対応して治らなかった場合の料金はどうなりますか?

A

当サービスは成功報酬制ではございません。 原因によってはメーカーや他業者対応になる事もございます。 その場合は、一律¥3,000頂きます。

Q

作業後に他の箇所が故障しました。修理費用は負担して頂けますか?

A

まず、弊社からメーカーを手配し(点検費用弊社負担)、作業による過失か経年劣化の判断をしたのち、過失と判断された場合は修理費用を負担致します。 よって経年劣化による故障と判断された場合の修理費用の負担は致しかねます。 また、買い替えとなった場合は故障した洗濯機の査定額を補償致します。

Q

修理出来ないとはどういうことでしょうか?

A

前提としてメーカーではない為、対応可能な修理とそうでない修理がございます。 必ず、対応可否をご確認の上、ご依頼頂くかご検討下さい。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

◇東京・埼玉エリア対応◇PayPay支払い可◇予約・相談は24h受付中◇家電・水回りでお困りの方、ご相談下さい。

所在地

東京都練馬区

営業時間

【土日祝日対応・時間外・対応エリア近郊エリア外対応可能】 全日10:00~19:00 ※東京23区全域 ※多摩エリア全域 ※埼玉県(新座市、朝霞市、和光市、戸田市) ※施工に伴う不具合対応は24:00まで対応可能。 ◇お問い合わせ・予約受付は24時間対応。 (22:00~翌9:00は緊急の場合を除き返信は翌日になりますのでご了承下さい。)

定休日

不定休(※定休日はブログにてお知らせします)

対応地域

<関東>

埼玉県

  • 朝霞市
  • 志木市
  • 戸田市
  • 新座市
  • 和光市

東京都

  • 昭島市
  • あきる野市
  • 足立区
  • 荒川区
  • 板橋区
  • 稲城市
  • 江戸川区
  • 青梅市
  • 大田区
  • 葛飾区
  • 北区
  • 清瀬市
  • 国立市
  • 江東区
  • 小金井市
  • 国分寺市
  • 小平市
  • 狛江市
  • 品川区
  • 渋谷区
  • 新宿区
  • 杉並区
  • 墨田区
  • 世田谷区
  • 台東区
  • 立川市
  • 多摩市
  • 中央区
  • 調布市
  • 千代田区
  • 豊島区
  • 中野区
  • 西多摩郡奥多摩町
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  • 西多摩郡檜原村
  • 西多摩郡瑞穂町
  • 西東京市
  • 練馬区
  • 八王子市
  • 羽村市
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  • 東村山市
  • 東大和市
  • 日野市
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  • 福生市
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  • 町田市
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  • 港区
  • 武蔵野市
  • 武蔵村山市
  • 目黒区