エアコンの室外機が動かないのはなぜ？原因と自分でできる解決法

＼室外機が動かない！／

目次

1. 1）エアコンの室外機が動かない原因と自分でできる解決法
2. 2）エアコンの室外機の役割
3. 3）室外機が動かないときに専門事業者に相談するケース
4. 4）エアコンの室外機が故障したら修理と買い替えどっちがお得？
5. 5）エアコン修理の費用相場

1）エアコンの室外機が動かない原因とと自分でできる解決法

エアコン室内機の電源をつけても室外機が動かない場合、原因がいくつかあります。
故障ではないケースや自分で対処できるケースや、専門事業者に相談するケースもあります。

電源系統の問題

エアコンのブレーカーが落ちている、またはコンセントが抜けている場合があります。

確認ポイントと自分でできる解決法

ブレーカーが落ちていないこと、電源プラグがコンセントに接続されていることを確認します。
また、電源プラグが接続されている場合でも再度コンセントに接続し直すと、エアコン内部の信号がリセットされ、電源がつく場合があります。
故障の原因となるため、プラグを差し直した後は5分ほど空けてから運転しましょう。

送風モード

エアコンが送風モードだと、温度や湿度の調整が必要ないため室外機は作動しません。

確認ポイントと自分でできる解決法

リモコンでエアコンの運転モードを確認しましょう。

サーモオフ機能の動作

エアコンが作動し室内の温度や湿度が規定値に達すると、温度や湿度を変化させないように一時的に室外機のファンを停止させます。この機能を「サーモオフ」と呼びます。
これは故障ではありません。

確認ポイントと自分でできる解決法

室温が設定した温度から変化があると、室外機は再度作動します。温度変化があった際に室外機が作動することを確認しましょう。

室外機の過熱保護装置の動作

エアコンを長時間連続で稼働させていると、室外機の温度が上昇します。室外機は安全のため、過熱しすぎると自動的に停止する仕様になっています。
これは故障ではありません。

確認ポイントと自分でできる解決法

しばらくすると室外機の熱が下がり、再び作動します。様子を見てみましょう。
また、室外機の周辺に空気の通り道を妨害する物をおいていないか確認してください。

室外機の天板が直射日光に当たっている場合は、日よけをすると節電効果があります。
室外機の日除け効果について詳しい記事がありますので、気になる方はあわせてお読みください。おすすめグッズも紹介しています。

エアコン室外機の日除けは効果がない？節電に効果的な方法とおすすめのアイテム

エアコンの室外機に日除けの工夫をすることで、汚れ防止、節電・省エネが期待できます。中には電気代が30％節電できたという事例も。天板・箱型・すだれ・グリーンシャワーなど、おすすめの日除けアイテムで夏の直射日光を避け、冷房を効率よく使いましょう。

ファンモーターの故障

エアコンのファンモーターが故障し、冷却ができずに室外機が停止することがあります。エアコン修理事業者に確認してもらう必要があります。

冷媒の漏れ

冷媒ガスが漏れて不足していると、室外機が動かないことがあります。エアコン修理事業者に確認してもらう必要があります。

参考：エアコンの運転中に室外機が止まってしまいます。｜日立の家電品、フィルター掃除ユニットが動きません。｜日立の家電品

2）エアコンの室外機の役割

室内機と室外機は配管でつながっており、中を通る「冷媒（れいばい）」というガスによって温度を調節しています。
この冷媒は、室外機内にある圧縮機（コンプレッサー）によって圧縮され、配管内を循環して熱を運びます。

室外機の役割は、室内機で空気を冷やしたり温めたりするための準備として、空気を圧縮し、熱を外に捨てたり外から集めたりすることです。

エアコンの室外機が動かない場合は、空気中の熱を運ぶことができず、冷房・暖房・除湿効果がなく送風のみ作動する状態になります。

エアコンの室外機が動かないと、空気を圧縮することができずエアコンで室温や湿度の調整ができなくなります。

冷暖房時の室外機の役割を紹介している記事がありますので、興味のある方はこちらの記事もぜひご一読ください。

エアコン室外機の役割とは？掃除や日除けの工夫で30%の節電に

エアコンを車に例えるなら、室外機はエンジンのようなもの。メンテナンスを怠ると故障や消費電力の増加につながる可能性も。室外機に日除けをしたり、定期的に掃除することで省エネ・節電につながります。室外機の役割とは？ 効率的に使うための工夫について紹介します。

3）室外機が動かないときに専門事業者に相談するケース

自分でできる解決法を試しても室外機が動かないときは、室外機が動かなくなる前の状態を思い出してみましょう。
以下のケースが当てはまる場合は、エアコン修理事業者に相談することをおすすめします。

室外機からブーンと音がしていた

室外機からブーンと音がしていた場合、コンプレッサーや送風用のモーターなど、室外機のパーツが劣化し室外機が動かなくなった可能性があります。

エアコンが温度調整できなくなった

エアコンの冷房・暖房が効かなくなった場合は、冷媒ガスが漏れている（不足している）可能性があります。事業者にガス漏れ箇所を特定してもらうか、ガスを補充してもらう必要があります。

4）エアコンの室外機が故障したら修理と買い替えどっちがお得？

エアコンの室外機が故障したときに修理か買い替えのどちらがお得かを判断する基準は、保証期間とエアコンの製造年、使用年数をチェックするとわかります。
メーカー保証や販売店保証期間内の場合は、各問い合わせ窓口に連絡し修理してもらいましょう。
保証期間対象外の場合は、メーカー修理やエアコン修理事業者に依頼し見積もりを出してもらいましょう。

エアコンメーカーの多くは、家庭用エアコンの耐用年数を10年に設定しています。
また、エアコン製造から9年経つと、メーカーの修理用部品保有期間が終了するため、製造年から9年以上経ったエアコンの修理は、部品がないという理由から、エアコン修理を断られる可能性があります。
エアコンの寿命について書いている記事では、エアコンの点検ポイントを紹介していますので、気になる方はあわせてご覧ください。

エアコンの寿命は何年？｜故障の原因・前兆と点検ポイント

家庭用のエアコンの寿命は10〜13年と言われています。エアコンの不具合を見つけたら製造年を確認し、どのくらい使用しているか確認しましょう。故障が近い前兆と安全に使用を続けるための点検ポイント、修理と買い替えの判断基準を紹介します。

参考：製品寿命（ルームエアコン）｜ダイキン

5）エアコン修理の費用相場

以下は大手空調メーカー「ダイキン」の想定修理費用です。

参考：修理目安金額｜ルームエアコン｜ダイキン

6）エアコン修理はくらしのマーケットで頼める

さまざまな家の困ったを解決するくらしのマーケットは、ネットからお近くのエアコン修理事業者を家に呼ぶことができます。

自宅近くのエアコン修理事業者をくらしのマーケットで探す

くらしのマーケットのエアコン修理サービスを利用した方の口コミ

くらしのマーケットでエアコン修理サービスを依頼した方の口コミを一部紹介します。

他にこんなサービスもあります

【エアコンクリーニング】

くらしのマーケットでは、エアコンクリーニングも依頼できます。エアコンクリーニングとは、自分では落とせないようなエアコンの内部の汚れを、高圧洗浄機などの機械を使ってきれいにしてくれるサービスです。冷暖房の効きが悪くなったと感じる方やホコリっぽく感じる方、電気代が気になっている方におすすめです。

エアコンクリーニングを利用する

【エアコン取り外し】

くらしのマーケットでは、エアコン取り外しも依頼できます。エアコン取り外しとは、室内機と室外機の取り外し、配管のために開けた穴の穴埋めを含んだエアコン取り外し作業をまるごとプロが行ってくれるサービスです。漏電や感電などのリスクを避けて安全に取り外したい方はエアコン取り外しのプロにお任せください。

エアコン取り外しを利用する

ライター：畑野 佳奈子
掃除が苦手でしたが…くらしのマーケットで紹介しているお手軽な掃除方法をフル活用しています。食品衛生責任者、整理収納アドバイザー準1級取得。

くらしのマーケットは、暮らしに関わるサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。

頼みたいカテゴリがある

ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定・アンテナ工事・家具の組み立てなど、幅広いカテゴリがあります。あなたの「これプロに頼みたい」がきっと見つかるはず。

はじめての方へ

比較が簡単だから選びやすい

各事業者は一覧で同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。
さらに実際に利用した方の口コミを見てプロに依頼することができます。口コミ評価や量はもちろん、口コミの内容をチェックすると、予約から当日までのやりとりや対応もイメージしやすくなります。

万が一の保証もしっかり

自宅で作業を行う出張・訪問サービスは不安に思う方もいるかもしれません。
くらしのマーケットは、厳正な出店審査や最高1億円の損害賠償補償制度など、安心してご利用いただくための仕組みがあります。万が一のときにしっかり対応します。

くらしのマーケットの安心・安全

サービスカテゴリ一覧はこちら

※サービス比較や口コミ閲覧に会員登録は必要ありません