東京都のパソコン設定の口コミ一覧

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2025年10月・匿名AJさん

パソコン設定

リピーターです。今回は迷惑メールがあまりに多く業務に支障をきたすため、また宮坂さんのお知恵をお借りしました。私はパソコンに不慣れなため、何をどう進めてよいかさっぱりで、どうにかしたいと思いつつストレスをかかえながら１００通を超える迷惑メールの削除日々。現在のサービスを変更する記録などもわからないため、お時間をとらせてしまいましたが、いつものように落ち着いて優しく、こちらの希望やわからないことを丁寧に教えていただき、一緒に考えてくださいました。その結果、コスパや今の業務に必要なことを考えて、業者さんを変えて、メルアドの変更をすることになりました。私は業者さんにも疎いので、アドバイスいただきこれからの方向が見えてきました。その場で申し込みいただき、ドメインも取得して、段取りしてまた訪問していただく予定です。初めての業者さんですし、不安もありますが信頼できる宮坂さんがサポートしてくださるので心強いです！本当にありがとうございます！！！宮坂さんはいつもきちんとしていて、落ち着いて、不慣れな私がつい、慌ててしまうと”ゆっくりでいいですよ”と声をかけてくれます。詳細はひかえますが、大切な頼りになる人を失って心底、困って不安な私にとってはありがたい、あたたかなお言葉です。自宅に訪問されるのは不安な方も、お気持ちはわかりますし、最初は私もそうでしたが、宮坂さんなら不安なく相談にのって対応策を一緒に考えてくれると思います。特に私のような小規模事業主や個人事業主の方には必須！これからまだ作業はありますが、どうかよろしくおねがいします。パソコン、スマホの操作などもなんでも教えてくれる、頼もしい！本当にありがとうございました。次回の訪問時にも質問＆希望リスト作成してお待ちしています。

2025年10月・匿名さん

コスパ最強！基本料金で無線Wi-Fi接続もいたします！

パソコン設定

迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。助かりました。＜依頼をご検討中の方へ＞当初は店舗の相談窓口の利用を検討しておりましたが、料金が高額で、しかも予約まで二週間待ち。その後、メーカーのAIチャットを使いながら3〜4日ほど自分で悩んでいた問題が、翌日予約でなんと1時間で解決！まず最初に、対応が難しいと思われる点や、その場合の代替案などをご提示いただいたうえで作業スタート。こちらの説明が下手なジェスチャーでの要望を感じ取り、とてもとても穏やかな口調で言語化、そして最善の状況にしていただきました。対面でのやりとりに躊躇している方も多いと思います。しかし、コールセンターとかよりも絶対に良いです。まずはお気軽に相談されることを強くお勧めいたします。

2025年4月・ここみさん

１６日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【修理もOK】法人も歓迎

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リピです！今回も本当に何から何までありがとうございました。前回は我が家のパソコンとプリンターの買い替えに、選定から設置、アフタフォローまでお世話になり、そのお仕事の素晴らしさから、再びオファーさせて頂きました。今回はCG映像関係の専門学校に入学し、ひとり暮らしを始めた娘の、学校で提示された器材一式の準備をまるごと依頼させて頂きました。機械音痴の私にはサッパリ解らない学校からの通知を写真添付で見て頂き、選定から接地、メモリ増設まで完璧に整えてくださいました。新規購入のアドバイスはもちろん、モニター2台設置にあたり、我が家で使用していない1台を活用することまでサポート頂き経済的にも本当に助かりました。おかげさまで娘も何一つ心配なく将来に向けての学びをスタートをすることが出来ました。また、半年悪戦苦闘していた保護者向けのセキュリティサービスの解除もお手伝い頂き解決に至り、感謝しかありません。まさに、宮坂さんは我が家のホームドクターです!! これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

再びご依頼いただき、そしてこのような心のこもったご感想まで頂戴し、本当にありがとうございます。前回に続き、大切なご家族の新生活と学びのスタートに関わらせていただけたこと、私にとっても大変光栄でした。専門的な機材の準備はご不安も多かったかと思いますが、お力になれたことを嬉しく思います。ご自宅にあったモニターの活用や、セキュリティサービスの解除など、少しでもご負担を軽減できたことが結果として安心に繋がったようで、当店も安心しました。「ホームドクター」とのお言葉に、身が引き締まる思いです。これからもご家族皆さまのITまわりを支える存在でいられるよう、全力でサポートいたします。何かお困りごとがございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。店長　宮坂

2025年10月・きこぽんさん

【マルチ決済対応】◆◇パソコン・タブレットなどの設定◇各種ネットワーク設定

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パソコントラブルで今回初めて利用させて頂きました。有線も無線も使えない、プリンターにも指示が送られずに困り果てておりました。急な依頼にも関わらず、親切に対応して頂きました。無事に復旧し、快適になりました。そして今回大変良かった点は、スタッフ様のお人柄と知識の高さです。表情や口調が柔らかくて、しかしテキパキと作業を進めて原因を分析し、スピード解決となりました。自分でできるトラブル対策なども教えて頂きました。ネット環境が安定しましたので気持ちの安定も取り戻しました。何かありましたらまた依頼しますので、よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

１６日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【修理もOK】法人も歓迎

パソコン設定

ネットで購入したディスクトップ型PCの設定をお願いしました。利用者目線でPC設定して頂き、また基本的な質問も快く答えて頂きました。現在NECはキャンペーンをやっていて、応募にあたりやり方が分からないところがあったのですが、本作業前に応募手続きも手伝って頂きました。今まで使用していたPCはかなりくたびれていて、前々からPCを交換しなければと思っていたのですが、量販店で訪問設定を依頼すると料金はかなり高額で、それがネックで買い替えが延び延びとなっていました。 Windows10のサポートが終了するのとが契機となり、今回思い切って買い替えたのですが、Dr.IT研究所を利用することで価格的にも大変満足のいくものとなりました。有難うございました。

2025年9月・匿名さん

１６日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【修理もOK】法人も歓迎

パソコン設定

今回は新しいパソコンへの移行作業をお願いさせて頂きました。開封もしてくださり移行作業もとてもスムーズに進めてくださいました。途中で追加の依頼をさせて頂いても快く引き受けてくださりありがたかったです！細かい質問にも親切に答えてくださり作業後でもメッセージで質問に答えてくださって本当に助かりました。宮坂さんの優しいお人柄のお陰で質問もしやすかったですし安心してお任せ出来ました。(飼い犬も宮坂さんにメロメロになっていました笑)今回は2回目の依頼でしたがまた何かありましたら必ず宮坂さんにお願いさせて頂きたいと思います！この度は本当にありがとうございました！

2025年10月・匿名さん

パソコンの「ここが分からない、できない」を丁寧にお手伝い致します

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初めてこのサイトを利用するにあたって、口コミを参考にリピーターの方が多かった樹懶工房さんにお願いしました。　Windows10から11へのアップグレードでしたが、パソコン用語すらも理解に乏しい私にわかりやすく丁寧に、メモを取れる速さで説明いただけてとても助かりました。また、操作で不明なところがあればお電話で、とお声がけもいただきPC周辺機器についてもアドバイスいただけました。今後も困り事があったときはお願いしたいと思います。

2024年7月・パンダさんさん

１６日〜【公認優良店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【修理もOK】法人も歓迎

パソコン設定

友人からデスクトップを譲ってもらったものの、セッティングが全くわからず困っていましたがネットでさがししてもHP作成なばかりで、ただ設定してほしい・何が必要かアドバイスが欲しいという初心者向けがなかなかみつかりませんでした。そんな中こちらを発見し大手サイトで口コミが高いし、と思い依頼 ◆初心者ならではの不安点として◆ ・ただ設置して、つないで必要なものをインストールしてほしいだけが外注必要なのか・そもそも必要なものがわからない・家に来ていただくにあたって身元不明の人は不安・必要ないものを売りつけられたり聞いていた金額と違うなどあると不安　　　などがありましたが、結果、依頼して大正解でした。　◎料金はくらしのマーケットを経由しているため作業後払いでトラブルの心配がなかった　◎依頼をかけてから返事が来るのが早い　◎こちらの依頼内容をすぐに把握してくれた　◎当日もこまめに連絡をくださり、時間通りに来た　◎作業中の質問をすると、的確に必要な分だけ答えてくれる　◎特に不要な購入を進めてこないが、欲しいと言うとすぐに手配してくれた　◎家にある他のパソコンについても質問したら確認し的確なアドバイスをもらえた　◎プリンターまで当たり前のように設定してくれた　◎清潔感がある　　作業内容を見ていると、とても素人では全くできなかったということがよくわかったので、勇気を出して依頼してみてよかったと思いました。お手を通して依頼できるのはやっぱり安心でしたし、もう1台のほうのパソコンの買い替えとセッティングのお願いすることも決めました。私のような初心者で、依頼先を悩んでいらっしゃる方、安心なので非常にオススメだと思います。オフィスもWindowsもインストールしていただき、即つかえました。仕事がはやいし、安心です。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またとても詳細にお褒めの言葉を頂きとても感激しております。パンダ様が当店のサービスに満足いただけたようで、安心しました。当店では、【こんなこと聞いていいのかな？、こんな初歩的なこと頼んでいいのかな？】という内容も丁寧に対応させて頂きます。気軽に機械のことをきける人として使ってください！パンダ様、また何かお困りごと、ご相談等ありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。　店長　宮坂