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神奈川県の家事代行・家政婦の口コミ一覧（181ページ目）

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（口コミ3,646件）

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トップレビュー最新順

2023年12月3日・匿名さん

整理収納サポート★引越し前後の片づけ収納計画セッティング・家具レイアウトもOK！

家事代行・家政婦

整理収納の依頼は初めてで他の方の状況はわかりませんが、４時間の内作業に取り掛かるまで、１時間半以上が立ち話の前置きで、長すぎると感じました。まずヒアリングとのことで、室内や間取りを作業内容の相談をするのかと思いましたが、実際は一般的な片付け論に３０分、こちらから促すとようやく室内をさらっと巡ったあとはまたトークの続きとなってしまい、こちらから申し出てようやく作業開始になりましたが、なかなか話が終わらず不安でした。ヒアリングと言いつつお話しメインで、こちらに振られる質問もほとんどなく、発言割合は９対１以下かも。事前に配置のアドバイス等も希望とお伝えしていたことで、話を長く取ったと仰っていましたが、片付けを依頼をした時点で作業よりアドバイスを優先するという発想はこちらになかったです。普段は作業中心だそうなので、なぜ今回に限りこの対応となったのかわかりません。実作業では奥の物を取るのに手前の物をどけないまま取り掛かる、畳んでしまってあった布物を出して確認してまたしまう際に折り目を気にせず逆に折る等、当たりばったりで少し雑と感じる面もありました。成果としてはクローゼットと押入れの２か所で、不要衣類の間引きや使用目的別の仕分けにより、中に置いた引き出しの置き換えでスペースを作り、部屋に出ていた物を収めて頂きました。評価はほとんど満点で、リピーターさんも多いとのこと、事前の対応は迅速丁寧で好印象でしたし、明るいお人柄なのは間違いないと思いますが、内容的には私の受けた印象は異なるようでした。作業開始までの長話の件で１時間分は差し引き、評価もしなくていいとのお申出があり、改善して頂いた分もありますが、利用者１意見として記載させて頂きます。

2023年4月9日・匿名さん

【家事代行】Be filled 【受付停止中】

家事代行・家政婦

こどもたちのモノの断捨離サポートをメインでお願いしました。そのまま処分やリサイクルショップへ持っていけるよう、分別しながらできますかと相談したのですが、時短のために不要なものを全て袋にいれて、後日分別してくださいというご提案でした。要不要はこどもと相談しながらおこなっていただきました。終わってみると、ハンガーについたままの服が詰め込まれていたり、リサイクルショップに出せそうなものもぎゅうぎゅう詰めになった結果、おり曲がっていたり、穴が開いてしまっていたり。。。また、結局燃える、燃えないなど全てを分別しながら見直さないといけないので、私自身の時短には全く繋がりませんでした。明るくて勢いのある方でしたが、モノの扱いへの価値観が私とは合わなかったみたいです。

2024年3月13日・匿名さん

コツコツ手作業ならではの綺麗を体感！安心してお任せください。スッキリ軽やかに！

家事代行・家政婦

今まで、私は自宅や別宅、実家で家政婦さんやお掃除の人に何度か来てもらっています。今回は、自分の空いてる日時にと思ってポチしました。いつもは大体どこに頼んでも 50分―60分で他社（家政婦）さんが吹き上げ迄やっていかれるのでそんなものだと思っていました。今回は1時間半でお風呂掃除半ば？と床のど真ん中にピンクぬめりが見える形で帰って行かれました。ご挨拶の時点で歯ブラシを出してほしいと言われたので歯ブラシ出しましたが、使ってないのか隅は黒カビ、細かな毛だらけでした。もう一度どこかに頼みます。お釣りも他社なら、さっと出て来るのに一旦どこかに行かれて、 20分も精算にかかりました。人柄は悪くなさそうだったので、疲れておられたんだと思います。

2024年6月8日・匿名さん

✧*｡片付け大好きな私がお伺いします *✧ いつもの部屋を理想の部屋へ･:*

家事代行・家政婦

時給4000円というのはプロの仕事を期待しますが成果としてがっかりな仕事でした。

2024年3月3日・匿名さん

横浜地域口コミサイト連続1位獲得◎親切丁寧◎初めての方でもお気軽にご相談ください

家事代行・家政婦

この金額でこんなもんか…と。この程度なら呼ばなくて良かったなって。クオリティ低い、仕事量が少ない、ただ派遣されたので仕事してます感。分からないなら分からないなりに聞いてほしかった。こちらのニーズが満たされることはありませんでした。初めて利用させてもらったけど、もう二度と利用しないかな。

2022年12月25日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

黙々とされていましたが、終わってみると仕上がりが結構中途半端でした、結局仕上げを自分でしなければいけなくなりました。まだ経験が、浅いとおっしゃってたので、安いし、仕方ないのかなと感じました。

2022年12月22日・匿名ウサギさん

掃除.整理.引越し前後の掃除・片付け等。居心地の良い空間になる様に心がけてます♪

家事代行・家政婦

感じはとっても良いのですが仕事の段取りの悪さを感じました。金額は妥当だと思いますがお手伝いをしなければ1時間30分で終わらなかったと思います。

2023年10月1日・匿名さん

【横浜市都筑区から車で伺います】開運お掃除。初回の方は説明を必読願います

家事代行・家政婦

お世話になったのにすみません, 半年あいてお風呂お願いしたらめちゃくちゃ怒られました。こんなカビだらけの掃除はわたしの範囲じゃないから追加料金もらえないと無理です、と終わってから言われました。掃除できていない事をめちゃくちゃ否定されてかなりショックです。私が掃除できないからあなたに頼んだのに。最終多めに支払って、それならいいですと言われました。残念です。 2時間でいいという事でしたので、申し訳ありませんでしたが業者ならゴーグルがどうとか最後に言われて、信用していたのに残念でした。もう頼みません。

2018年5月27日・母さんさん

横浜地域口コミサイト連続1位獲得◎親切丁寧◎初めての方でもお気軽にご相談ください

家事代行・家政婦

本日は2回目主な所は、水回りを重点的にお願いしました。が、最後キッチンの、見える場所は、キレイでした。時間が少なすぎて、換気扇、グリルが、手付かずのままでした。後、トイレ掃除の、蓋の些細な汚れが残ってました。お金を貰う以上隅々まで、行き届いて欲しかったです。今後、延長が必要な場合早めに告知して欲しいです。今回は、ありがとうございます次回は、今日以上の綺麗さをお願いします

2022年7月13日・匿名さん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

見た目の片付ける事だけで、綺麗に掃除をしてから物を動かすという作業が全く欠如されていると思いました。ゴミの分別も適当で、最後は見た目だけの体裁を整え、報告の写真を撮る事だけを考えている印象でした。あとから、1人で結局押入れに一度入れた物を出して、綺麗に拭いて、入れ直したので、あまり頼んだ意味が無かったかなぁ…という印象でした。ただ、整理の仕方は、わかりました。プロに頼むともっと丁寧に対応していただけるのかと思っておりましたので、非常に残念でした。

2023年6月27日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

子供部屋の掃除をお願いしていて、まずはたくさんある子供服を子供が使いやすいように収納して欲しいとお願いしました。おもちゃもお願いしたかったのですが、服が多かったのもあり、結局４時間作業はそれだけで終わってしまい、かつ洋服も畳んでしまっただけで、特に使いやすく改善はされませんでした。自分でやった方が取りやすかったかも。娘のところに息子のものが入っていたり、トップスのところにズボンが入っていたりと、思ったよりも中身もバラバラにしまわれていました。再度私がやり直すところも多々あり、せっかくお金を出してお願いしたのに非常に残念でした。

2023年6月5日・匿名さん

横浜地域口コミサイト連続1位獲得◎親切丁寧◎初めての方でもお気軽にご相談ください

家事代行・家政婦

部屋番号を書いておらず、電話番号間違いだったのはこちらのミスですが、10時の予約のはずが、10時18分には今向かっています。というメールがきていて、10時には全く到着していない履歴があるのに、そのメールはうちではない！くらしのマーケットに問い合わせてください！と、いいはり、引き換えしても作業が間に合わないので帰ります。と言われたことには腹が立ちます。30分は自分たちも遅刻されてるということではないのでしょうか？お金を返してほしいです。もう二度と利用しません。

2023年6月22日・匿名さん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

作業はして頂いていないです。日程についての意志の疎通が測れず、勝手に作業日が決まってしまい、その確認をしたかった様で、午後から残業時まで繰り返し着信があり、怖かったです。上司に心配される程でした。怖かった。

2020年3月3日・ynさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

引越前なのでとにかく物を減らすことを最優先にしたいと事前にお願いをしていたのですが、来てくださった方はどちらかというと収納が得意な方だったようで、引っ越し先での物の収納場所を主に一緒に考えてくださいましたが、全然物は減らせませんでした。物のしまい場所に悩んでいる方には良いと思います。

2023年1月13日・匿名さん

横浜地域口コミサイト連続1位獲得◎親切丁寧◎初めての方でもお気軽にご相談ください

家事代行・家政婦

もう二度と頼みません。・携帯を片手に作業をする。・作業終了時に報告がない。・書かれている内容+交通費を請求された。くらしのマーケットを長年利用していますが、こんなひどい方は初めてです。

2024年9月9日・匿名さん

【整理収納】片付けで"やりたくないこと"を手放していく☆1日1件のみ

家事代行・家政婦

小遣い稼ぎの副業として隙間時間に片手間でやっているだけなので接客というものを知らないらしく何度か依頼するたびにどんどん図々しくなっていきました。最終的にはこちらの許可を得ることも無く車で来て勝手に無断駐車されました。ランキング上位に来ている事が理解できません。ランキングは意図的に操作されている感じがします。物をほとんど（９０％程度）捨てれば残りの１０％分をただ単に平面に置く事は小学生でも出来るレベルだと感じました。実際に捨てた後でやっぱり不便で買い直した為、結果高くつき損をしました。サービスの値段は安い分、安かろう悪かろうなのであとワンコインだけでも出して別の人にお願いした方が最終的に後悔しないと思いました。

2021年7月17日・むぎびりーさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

事前打ち合わせで記載されていた食材があるものは全く使われずに残っていたり、他のものも指示された量の半分程度しか使われなかったり、食材の残りが多く、料理をしたくないから頼んでいるのに結局残った食材の処理に頭を悩ませるという結果になってしまい残念でした。個人の口コミ、評価を見れて選ぶシステムがあるといいなと思います。

2024年8月30日・匿名さん

【整理収納】片付けで"やりたくないこと"を手放していく☆1日1件のみ

家事代行・家政婦

分別は依頼者がやるのは理解できるが、モノを全て退かした棚や扉のホコリや汚れ程度の簡単な掃除すら自らしようとせず見て指示するだけだった。ほぼ全て自分でやっていたのでとても疲れたし、お金を払って依頼した意味がなかった。収納方法に関しては何の工夫もアイデアも無いし、ほぼ全ての物を圧をかけて捨てさせられ残った少しの物を平面の棚にただ単に置くだけ…この程度なら子供でもできるレベルだった。依頼する前に片付け前後のプロフィール写真に違和感を覚えた自分を信じて依頼するべきではなかった…本当にお金と時間を無駄にした。

2022年6月11日・ボラママさん

【横浜市都筑区から車で伺います】開運お掃除。初回の方は説明を必読願います

家事代行・家政婦

お願いした部分はキレイになり大変満足でした。しかし、冷蔵庫のコンセントが抜けたままになっており、この気温の時期にコンセントが抜けてしまった庫内。全部ゴミになりました！冷蔵庫内分を弁償して頂きたいです！！！今思えば作業中に違うコンセントが勢いよく思いっきり抜けた時も気付いていなかったなと思いました。アドバイスやご指摘もごもっともですが、非常に上から目線で、子育ての仕方まで意見したり、掃除が滞ってしまった原因を探してくれているのだと思いますが「何でしないんですか？」「何でですか？」と非常に責められているような、犯人扱いされている様な気分でせっかくの綺麗になったお部屋の満足度を超える残念さと不快感です。「交通費もいくらかかって…」というので予定以上のお支払い予定より多くお渡ししましたが、作業の爪の甘さに怒りしかありません。

2024年9月2日・匿名さん

【整理収納】片付けで"やりたくないこと"を手放していく☆1日1件のみ

家事代行・家政婦

キッチンの依頼は特におススメ出来ません。本人が一切料理をしないので配置のセンスも無いしアイデアも皆無。高いお金を払って非常に使いにくい不便なキッチンになりました…。これから依頼を検討される方はプロフィール写真の中にある片付け前後の写真をよく確認してみてください。明らかにモノが減った（捨てられた）状態でそれをただ単に戻しただけです。この程度なら自分だけでも出来ます。