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家事代行・家政婦の口コミ一覧（12ページ目）

4.89

（口コミ37,585件）

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トップレビュー最新順

2020年6月・家事代行さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

3時間の掃除でお願いしました。他社の同じようなサービスも何度か利用していますが、今回は、やり残しも多く、いつもよりきれいになっていなかったので、残念でした。

2020年3月・はるまんさん

打ち合わせをしてお好みの部分だけを清掃します。

家事代行・家政婦

水回りのお掃除は、プロっぽい道具でかなり綺麗になっていました。しかし、細かいところ（栓とか皿とか）に汚れが残っていたので残念でした。キッチンの整理整頓も、少し適当な感じでした。もう1人来ていた女性が、何かいうたびに「は？！」と素っ頓狂な声を上げるのが不快でした。悪い人ではないのですが、所々適当だったのが残念です。指摘すればすぐに直してくれますが、気配りが少し足りないので整理整頓などの家事代行は別なところがいいかもしれません。水回りなど市販の薬剤で難しいところはおすすめです。

2020年3月・アイボリーさん

7500件の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！！

家事代行・家政婦

きれいにテキパキと整理整頓していただきましたが、手洗いうがいをせずに取り掛かっていたことと、清掃をせず物の出し入れ作業だけ、という点が残念でした。次回は他社を検討しようと思います。

2020年1月・さあママさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

子ども部屋の掃除などやって貰いました。ゴミじゃないものを捨てられてて子供がショック受けてました。リカちゃんのおもちゃだから難しかったのかな？テレビ、シール、小物、、私が見てもこれはゴミじゃないねってフローリングなども拭いてもらったけど申し訳ないけどあんまりでした。掃除は微妙でしたが人柄は良かったと思います。

2019年12月・のーーさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

年末の大掃除のお手伝いにと初めて掃除というサービスを利用してみました。 2時間で、水回りをと時間が余ればと色々期待してました。わたしもある程度掃除用品を用意しておけばよかったのですが、家にあるものでの掃除だったので、時間をかければわたしでも出来る仕事でした。自分の体力消耗を考えたら良かったのかもしれませんが。 2時間でキッチン1時間半とお風呂場30分時間がないのでと中途半端で帰られました。カビ取りなどは自分でしました。来ていただいた方の人柄は良かったのですが、プロのお掃除屋さんとは感じにくかったです。こんな感じなのかな？期待をしすぎたのがいけなかったのかな。

2019年12月・りんごさん

横浜地域口コミサイト連続1位獲得◎親切丁寧◎初めての方でもお気軽にご相談ください

家事代行・家政婦

今回二度目の依頼です。前回スタッフの方が良かったので期待してましたが、今回は非常に残念な結果でした。雑然としたリビングダイニングの印象はそのまま。物はほぼ移動しただけ。片づけが苦手な方なのでしょうか。思い切って6時間頼みましたが、6時間でこんなもの。。。？ショックです。また、20分休憩を取られましたので、実質は5時間40分の作業でした。休憩時間の分、終了時刻を後ろにスライドすることはなく、5時間40分で6時間の料金でした。そのことも納得いきません。最初に20分休憩しても終了時刻はそのままと教えてほしかったです。全てにおいて残念でした。

2019年8月・tanjilさん

7500件の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！！

家事代行・家政婦

散らかっていた場所、たしかに綺麗になりました。でもプロへの期待が大きすぎたのか、正直けっこう期待外れでした。やる気と元気があれば自分でもできるレベルでした。もっと目からウロコな整理収納方法や、今後散らかりにくい工夫した収納をプロ目線でアドバイスいただけると思っていたのですが… あと整理収納だけでなく掃除も頼んだのですが、言わないとやってくれない、拭いたという床にシミが残っていて自分で拭いたり、お金を払って自分が普段できない所までやってもらおうと思っていたのに、途中本当にガッカリしてしまいました。極め付けは落ちていたレシートを捨てた事。自営業のため、レシートは全て取ってあります。コンビニで数万円の支払いをする事もあります。片付けられない人の家って、大事な物でもその辺に落ちている事が多々あるかと思います。金額の大小に関わらず、レシートを聞かずに捨てるのはちょっとどうなのかなと思いました。

2019年9月・チョイからさん

7500件の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！！

家事代行・家政婦

整理や見栄えの理論はあるけど家事経験の浅いと感じました。具体的に・使う頻度が少ないからと持ち手の付いたマグカップをむき出しで吊り棚の最上段に重ねてしまってしまう。不安定で危ない。・「とにかく断捨離」という今時の考え。収納スペースは有り余っているのになぜそこを使わないのか後から疑問に思いました。作業前に家の収納は全て見せたけど。整理整頓やディスプレイは好きだけど料理は苦手な人だったのかな？炊事洗濯整理整頓を長年やったコープの家事代行の方が整理整頓収納に関してもスキルが上です。ただ、人柄は良い方でした。引越し後の荷解きのキッカケにはなりました。時間も多めにしてくれました。良い人だったので会社での従業員に対するマニュアルや方針が整っていないのかなぁという印象です。

2019年7月・m.m.さん

丁寧でスピード感を持った作業が好評！臨機応変に対応いたします★

家事代行・家政婦

口コミが良かったので楽しみにしていたのですが、まず電車遅延でら15分程遅れると連絡があった後、30分過ぎても来ないので連絡するともうすぐとの事で結局45分の遅刻でした。 2時間で冷蔵庫の整理と、部屋の掃除や料理などお願いしたかったのですが、冷蔵庫の整理だけで1時間半かかってしまいました。(冷凍庫は割と入っていましたが、野菜室、冷蔵室はあまり入っていません)もともと冷凍庫の中がぐちゃぐちゃになっていたわけでもないので、時間がかかりすぎと思いました。動きもゆっくりで時間のかかる方だったので、余った次回はノーアイロンのシャツの襟だけアイロンをかけて頂くことをお願いして終了しました。整理収納の専門の方を派遣するとの事でしたがとてもプロとは思えなかったです。他の方の口コミがいいので、派遣された方がハズレだっただけかもしれません。冷凍庫の整理整頓だけで1時間半はとてももったいなかったです。

2019年7月・茶太郎さん

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家事代行・家政婦

汚部屋だからそこそこ綺麗になってくれるだけで満足なはずだったが場所的には綺麗になっていてコンロは年季入った汚れがピカピカにトイレの壁も綺麗になっていた風呂場のタイルも思っていた以上にカビも消えて仕上がりに満足していたが・・・帰ってもらってからルンルンで見てみたらキッチンの床にこびりついた汚れの取ったものが何個か落ちていてトイレの上の水が出て来るところが掃除していない風呂場の蛇口部分の掃除や洗面器、お風呂の蓋の掃除がしていなかった以前大手の企業にお願いしたら蛇口とかもピカピカで感動した事を思うとチョット残念だったまぁ、私も適度に綺麗にしてもらえたらって言ったけど 3時間の予定が2時間30分ぐらいで終わっているならもう少し頑張って欲しかった 1番ビックリってか引いたわぁって思ったのが使っていない濡れていたスポンジが置いてあったラック？みたいなのをどかさないと掃除出来ないのはわかるでも濡れているまま脱衣所に置いてあって片付ける時に水が溢れたのには引いた廊下と玄関を家事代行で行なってもらったらゴミが落ちていて拾わない私も悪いが脱衣所に置いてあった？移動していた勝手に捨てれないのはわかるが少し笑えた我が家みたいに汚いお家はそんなにないと思うので部分的には満足だったので反対にもったいないもう少し配慮があったら良いのにって思って辛口コメントをさせてもらいましたありがとうございました

2018年5月・りょうさん

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家事代行・家政婦

正直、思った以上に片付かなかった片付けを始める前に十分な説明もなかったまだ一杯書きたいこともあるけど

店舗からの返信

ご期待に添えるサービスを提供できずに申し訳ございませんでした。作業日当日はお伺いしてから作業枠の時間がスタートしますので、なるべく事前にメッセージでお打ち合わせをさせて頂くのですが、ご満足頂ける十分な説明とお打ち合わせができておらず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めしっかりと今後に活かしてサービス・技術の向上に努めて参ります。

2017年7月・くろさん

横浜地域口コミサイト連続1位獲得◎親切丁寧◎初めての方でもお気軽にご相談ください

家事代行・家政婦

お願いしたこと、７割方はやっていただきましたが、やっていないこと、また、頼んでもいないのにやっていただいたことがあるなど、少し残念な結果でした。