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家事代行・家政婦の口コミ一覧（1958ページ目）

4.89

（口コミ39,249件）

トップレビュー最新順

2021年10月5日・はらみさん

【子育てママ店長】or【女性スタッフ】がお掃除に行きます

家事代行・家政婦

部屋の掃除を頼みました。時間より少し前から作業してくれありがたかったですが私の納得いくほどの綺麗さではなかったです。拭き残しや汚れがまだたくさんありました。帰った後掃除し直しました。もう利用しません。

2022年8月14日・匿名さん

柏発！家事を1人で頑張らないで！そんな時こそライフメイズにお任せしちゃおう！

家事代行・家政婦

愛想は良いけど、作業内容は過去最悪でした。浴室の排水溝は手で擦れば落ちるレベルの黒ずみが残ってるし、壁も乾拭きした程度かと思えるほど、元の汚れが残ったままでした。また、リビングは水拭きした、と言ってましたが、その後、たまたま水をこぼしてしまい、タオルで拭いたらタオルが黒くなりました。本当に水拭きしたのか怪しいくらいです。私は作業の邪魔にならない様、ずっと二階にいたので作業を見ていなかったのも良くなかったのかも知れません。それでも！値段は過去最高なのに、仕上がりが過去最低ってどう言う事でしょう⁈ とても納得のいかない話です

2022年12月6日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

前回利用した際に来てくださった方が素晴らしかったため二度目の利用だったのですが、今回は残念な結果でした。せっかく用意していた引き出し型の収納ケースには、一つ二つ物をポンと放り込んだだけで盛大に中のスペースが余っている段がいくつもあり、かと思えば２ケース分ほどありそうな他の物々は「収納するところがないから」と剥き出しに置かれた状態。物を剥き出しにしたくないのだと、事前のメッセージでも当日その場でも申し上げたのですが…。これを『整理・収納』だとは私は思えませんでした。時間が余ってしまいましたが(そりゃそうですよね)もう大丈夫ですとお引き取り頂き、自分でやり直しました。結局、来てくださるスタッフさんによるのだと思います。どんなスタッフさんが来られるかは指名しない限りわからないので、もう少し慎重に利用する必要があったなと反省しました。

2022年9月13日・匿名さん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

整理収納アドバイザーというものとは程遠いと感じました。使わないものを紙袋などに詰めて別の部屋に置くだけ、整理とはいわない結果でした。最後までやらず、中途半端に残し、別のところを片付けだして時間内に終わらず。結果、整理する前より散らかったまま終わりました。素人レベルだと思います。

2024年9月9日・匿名さん

【整理収納】片付けで"やりたくないこと"を手放していく☆1日1件のみ

家事代行・家政婦

小遣い稼ぎの副業として隙間時間に片手間でやっているだけなので接客というものを知らないらしく何度か依頼するたびにどんどん図々しくなっていきました。最終的にはこちらの許可を得ることも無く車で来て勝手に無断駐車されました。ランキング上位に来ている事が理解できません。ランキングは意図的に操作されている感じがします。物をほとんど（９０％程度）捨てれば残りの１０％分をただ単に平面に置く事は小学生でも出来るレベルだと感じました。実際に捨てた後でやっぱり不便で買い直した為、結果高くつき損をしました。サービスの値段は安い分、安かろう悪かろうなのであとワンコインだけでも出して別の人にお願いした方が最終的に後悔しないと思いました。

2022年10月18日・匿名のんちゃんさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

率直に書かせて頂きます。来館時にいきなり、リビングで着替えられたり、掃除に関しても便器の掃除をされてない、形だけの感じがしました。はっきりいうと、帰ってから、自分で掃除をしたので依頼しなくても良かったです。どんな、教育をされているのでしょうか？二度とたのまないです。

2021年7月16日・うーん、、、さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

掃除を担当してくださった女性の方はとても良かったのですが、カジママさんのシステムが面倒でした。まず、現金払いができないのに現金払いの選択画面があります。現金払いを選択すると、キャンセルさせられた上で振り込みかクレジットカード払いになります。振り込みは振り込み手数料がかかる上、振り込み確認が前日までに完了しないと、当日来てもらうことができません。忙しいからこのようなサービスを利用しているのに、余計な時間がかかってしまいました。

2021年9月22日・Krさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

指示を忘れてしまい、何度も確認がありました。

2022年8月3日・匿名さん

2月予約◎日常生活のお悩みは掃除・収納のプロClover５Serviceへ☆

家事代行・家政婦

8時間で頼みました。キッチンとリビング、洗面所、玄関掃除で時間終了でした。キッチンはシンクと外に出てる物の整理。棚の中はされてません。リビングの掃除は拭いたらしいですが、ゴミがあちらこちらに落ちてて、テーブルの上にもゴミや指で落ちる汚れがつきっぱなしでした。多分帰りに確認した時もゴミ落ちてて私が掃除機かけ直しますねと言っても一言も何もなかったのですが。ゴミ落ちてたと思いますが、見えなかったのでしょうか？廊下も汚れが付いたままで、ゴミ袋の中にはシャンプーや石鹸の空き箱が潰されずそのまま入ってました。小さなダンボールも住所や名前がついたまますててあり、プラスチックのボトルもそのまま可燃物に入れてあり、調味料も中身そのままでゴミ袋の中でした。洗面所の鏡は汚れたままで、どこの掃除に8時間かかったのか分かりません。タオルや雑巾渡したのに、子供用ジーンズ、パーカーで階段掃除してゴミ袋に捨ててましたが貴方の子供服捨てる為に掃除に不向きな服持って来ないで下さい。ゴミ袋の中の仕分けや、床の掃除機のかけ直しで余計な手間がかかりました。誰にでも出来る掃除以下のクオリティでした。妊娠中で今安静にしなきゃいけないので、お願いしたのですが、これなら自分でした方が半分の時間で綺麗に出来ました。犬が居るにも関わらず、コロナ禍で換気は必要だとしても一言も断りなく玄関開けっ放しで掃除されて犬は外に出るし、色々ストレスしかありません。対応もこちらが話し掛けても機嫌悪いのか愛想は無いですし。クチコミが全然当てになりませんでした。期待して8時間でお願いしたのに、本当にお金ドブに捨てた気分です。今まで頼んだ中で1番酷かったです。人に紹介する事も頼む事も二度とないです。ただただ不愉快な1日でした。

2021年7月17日・むぎびりーさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

事前打ち合わせで記載されていた食材があるものは全く使われずに残っていたり、他のものも指示された量の半分程度しか使われなかったり、食材の残りが多く、料理をしたくないから頼んでいるのに結局残った食材の処理に頭を悩ませるという結果になってしまい残念でした。個人の口コミ、評価を見れて選ぶシステムがあるといいなと思います。

2024年8月30日・匿名さん

【整理収納】片付けで"やりたくないこと"を手放していく☆1日1件のみ

家事代行・家政婦

分別は依頼者がやるのは理解できるが、モノを全て退かした棚や扉のホコリや汚れ程度の簡単な掃除すら自らしようとせず見て指示するだけだった。ほぼ全て自分でやっていたのでとても疲れたし、お金を払って依頼した意味がなかった。収納方法に関しては何の工夫もアイデアも無いし、ほぼ全ての物を圧をかけて捨てさせられ残った少しの物を平面の棚にただ単に置くだけ…この程度なら子供でもできるレベルだった。依頼する前に片付け前後のプロフィール写真に違和感を覚えた自分を信じて依頼するべきではなかった…本当にお金と時間を無駄にした。

2024年9月8日・匿名さん

コスパが高い家事代行サービス！

家事代行・家政婦

窓の掃除をお願いしました。作業しているバケツの汚い水がフローリングにも白のクロスにも散らばっても気にせず作業されていました。サッシの掃除で虫は吸い取らないで欲しいと伝えて渡した掃除機で蜘蛛の巣を吸い取ったのか掃除機のノズルに蜘蛛の巣が沢山ついてました。他にもありますが控えます。スピードを求めないとか、窓掃除とかでなく料理とかだったら良かったのかもしれません。全てお伝えして改善しますとのお返事をいただけたのでこれからは改善されるかとは思います。

2022年6月11日・ボラママさん

【横浜市都筑区から車で伺います】開運お掃除。初回の方は説明を必読願います

家事代行・家政婦

お願いした部分はキレイになり大変満足でした。しかし、冷蔵庫のコンセントが抜けたままになっており、この気温の時期にコンセントが抜けてしまった庫内。全部ゴミになりました！冷蔵庫内分を弁償して頂きたいです！！！今思えば作業中に違うコンセントが勢いよく思いっきり抜けた時も気付いていなかったなと思いました。アドバイスやご指摘もごもっともですが、非常に上から目線で、子育ての仕方まで意見したり、掃除が滞ってしまった原因を探してくれているのだと思いますが「何でしないんですか？」「何でですか？」と非常に責められているような、犯人扱いされている様な気分でせっかくの綺麗になったお部屋の満足度を超える残念さと不快感です。「交通費もいくらかかって…」というので予定以上のお支払い予定より多くお渡ししましたが、作業の爪の甘さに怒りしかありません。

2021年5月29日・いわさん

【2月予約締切】大手ハウスクリーニング社経験女店長がお伺い【冬季時短8〜18時】

家事代行・家政婦

在宅勤務時に使っている部屋の掃除を頼みました。ソファのうえの食べカスはそのまま、ブランケットもたたまずそのままの状態でした。また、ペットボトルをリサイクル用につぶしてもらうように頼みましたが、つぶさずにただ袋にいれただけでした。掃除機はかけてありましたが、2時間あったので当たり前ですね。感じの良い方でしたが仕上がりは今までお願いした家事代行サービスで1番悪かったです。値段は変わらないけど、他のサービスプロバイダーとはレベルが1ランク違う。大手クリーニング会社で働いていたようですが、そんな感じの仕事ではなかったです。残念です。

2024年8月12日・匿名さん

【横浜市都筑区から車で伺います】開運お掃除。初回の方は説明を必読願います

家事代行・家政婦

依頼を検討している方の参考になればと思い、厳しい評価ですが記載させて頂きます。品質は家庭レベル。依頼していないことも含めて色々と世話をしてくれる点を良いと捉えるか悪いと捉えるか、で評価は分かれると思います。プロの掃除代行を期待される方にはオススメしません。評価を下げた要因は以下です・何の断りもなく、引き出しなどを勝手に開けたり、物を捨てる（保管していたペットボトルを持って帰られたり、ゴミ箱として活用していた箱を収納用にアレンジされたりもしました）・作業が雑なのか、ガッジャーンというものを落とす音が2時間のうち少なくとも４回以上あり非常に不安を感じた。うち１回は現物を破損された（後日返金はして頂きましたが…）・作業が終わらないので30分延長をお願いされたが、延長後は5分以上早く切り上げようとされた（到着が5分以上遅れているので10分以上多く支払わされかけた。作業漏れを指摘して防ぎましたが…）・作業品質が低く、お風呂場は洗剤を流し忘れている跡が多数、浴槽はつけ置きをされた跡がクッキリと黒く残っていた（結局、依頼し場所は当日掃除し直した）総じてコスパが悪かったです。単価が半額であれば評価3でした。その他評価に影響を与えるほどではないですが、・普段の生活・掃除に対してアドバイスが少し気に障る言い方（小言を言われるような感じです）・作業中に少し独り言が多いことに戸惑いました二度と依頼しませんし、今後は悪いレビューを参考にして依頼しようと決めました。求めている品質がクリアになる良い経験でした。

2021年8月4日・さるさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

予約するまでの対応は、迅速でとても良かったです。依頼後、理由があり継続は無理とこちらで判断したのでお断りをしました。「参考までに」と理由を聞かれたので、理由を話すと・・・家事代行担当者に、継続不可理由を話したようで、家事代行担当者から連絡が来ました。後味が悪かったです。ま、逆にいい勉強になりました。

2023年9月30日・匿名さん

片づけ専門！１１年間で８０００件訪問した実績！片づけのプロが伺います

家事代行・家政婦

作業は感謝しております。猫アレルギーでしたら先に言って欲しかったですし、猫アレルギーでもう来られないならお礼の手紙やLINE交換なども必要なかったと思いました。

2022年12月27日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

正直願いするんじゃなかったと思いました。事前に何をして欲しいかと掃除箇所の記載と写真を求められ提出済み。カーテン洗いと水周りと部屋の床ぶきをお願いしていました。結果全てのオーダーカーテンは10cm以上縮み、掃除はお風呂と脱衣場のみでした。脱衣場は棚等ほこりが、、、時間も4時間でお願いしてましたが、作業に来た方は3時間と言われてると時間トラブルもあり。カーテンだけは許容範囲こえていたので、連絡するとカーテンはクリーニングに出す方もいるのでとの回答。なら、最初にその説明した上でカーテン洗わずに掃除だけして欲しかった。カーテン再度連絡しましたが、こちら今掲載終了してるみたいですし返信くるのかな。。

2024年9月2日・匿名さん

【整理収納】片付けで"やりたくないこと"を手放していく☆1日1件のみ

家事代行・家政婦

キッチンの依頼は特におススメ出来ません。本人が一切料理をしないので配置のセンスも無いしアイデアも皆無。高いお金を払って非常に使いにくい不便なキッチンになりました…。これから依頼を検討される方はプロフィール写真の中にある片付け前後の写真をよく確認してみてください。明らかにモノが減った（捨てられた）状態でそれをただ単に戻しただけです。この程度なら自分だけでも出来ます。

2022年8月1日・匿名つつさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

収納整理プロの方だとは思いませんでした。とにかく詰める詰める詰める詰め込めっていう形で、外から見た感じではスッキリしてますが、、プラスチックケースの中はぎゅうぎゅう詰めです。この件についてご連絡を頂きたいです。タンスの中も同じです。