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家事代行・家政婦の口コミ一覧（2055ページ目）

4.90

（口コミ41,100件）

トップレビュー最新順

2020年7月27日・726さん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

大事にしているぬいぐるみをレジャーシートと一緒の箱に入れられた。レジャーシートって外で地面に敷く物だから汚いので、ぬいぐるみと同じ箱に入れられるの嫌でした。紙袋に直に油性ペンで内容物を書かれるのも嫌でした。たかが紙袋でも、持ち主が気に入ってとってある物かもしれないのに何の断りもなく油性ペンで直書きはあり得ないと思いました。しかも『○○グッツ』と書いていましたが、正しくは『グッズ』です。キャリーバッグのキャスターが床に触れるのが嫌で、下に段ボールを敷いていたのにそれも勝手に撤去されキャリーバッグが床に直置きされてました。もう二度と頼みません。

2021年7月30日・しまさん

【二人作業】二人で作業いたしますので２倍の仕事量☆

家事代行・家政婦

掃除を依頼し、やって欲しい範囲(トイレ2箇所、風呂場、脱衣所、リビング)をこちらが説明しましたがどこまでできるか、などの回答はなく、さらっとトイレを一箇所しかやらないで終わりました。多分初めからやるつもりがなかったように見えます。それなら先に説明して欲しかったです。また、掃除のレベルも一般の主婦レベルで、汚部屋掃除を依頼するなら良いですが、普段からある程度掃除している場合は、ほとんどどこを掃除したか、わからないレベルです。

2022年6月22日・残念さん

掃除片付けの家庭教師サニー春（清水晴絵）書類レシートOK。お困りをまるっとどうぞ

家事代行・家政婦

まず訪問が約束の10分前に来たのでその時点で印象が最悪でした。片付けも、あなたはこれをやってと他の部屋での片付けを指示され、見えない所で作業されたのがとても不安でした。不安は的中、私の許可もなく勝手に色々物を出され大変使いにくいように適当に物を入れられてしまいました。普段使っているものが手の届かないところに移動され見せる収納がいいと思ったのか許可なく棚の扉も取ってしまう有り様。保存してある箱も勝手に破いてしまいこの方が使いやすいから、と自己判断。普段、そんなに使わないものなのに箱を破いてしまうとか私としては有り得なかったです。見えないところでの作業、そして勝手な行動何でもかんでも袋詰めにされどこに何が入っているのかもわからなくなってしまいました。その場所で使っているものを勝手に他の部屋に移動したりするので、もうハテナマークでしかなかったです。結局、四角い部屋をまーるくしただけでそのあと、かなり大変でした。全て、依頼者に聞いてから作業するべきだと思いました。欲しくもないキッチン用品もこちらは許可していないのに勝手に開封し買わされる羽目になりました。完全に押し付けです。ただ、ものを袋に積めて端に寄せるだけなら、私一人で出来ることでした。休憩という名の無駄な、お喋りに1時間半を費やし最初に7時間の予約をしたのにもかかわらず 4時間半だけ、やって帰られてしまいました。こんないい加減な仕事の姿勢でいいのでしょうか？クレジットカード払いでしたが終了後に現金を請求され支払いが 2重となってしまったのも驚きでした。(あとから返金済み) 今回、依頼したことで色々なものが勝手に移動されてしまい必要なものがどこに行ったかもわからない状態となりもう後悔でしかありません。やはり片付けはコツコツ自分でやるのが一番だと勉強になりました。この方は綺麗に整理整頓できない、ただ四角い部屋を丸くするのが得意なようですね。

2020年2月3日・ころさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

男性の一人暮らしで、2名でお願いしました。3時間で事前に写真等もお送りしたのですが3時間では全く終わらず、1時間延長をして、それでも終わらず、整理したかった棚の一つは手付かずで、結構な金額になりました。一名の方はアシスタントと紹介されたのですが、プロのアドバイザー伺いますと宣伝しているのに、2名がそれぞれ主体的に作業をしていないにも関わらず、料金が2倍ってのが非常に残念でした。あ、2名割引はありますが、確か500円w二名だと作業効率が上がると謳ってる文言は削除された方がいいと思います。中の物を全て出しての作業になるので、途中でやめられない。結局、時間延長をするしか選択肢がなかったです。一所懸命作業はして頂いたのですが、事前に写真等の提出もしているので、見込まれる時間の提示等があってもよかったのでは？と思います。書かないつもりでしたが、何度もアンケート依頼がメールでくるので、感じだた事を書きました。

2020年3月19日・あずきさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

キャンセル扱いになったので支払い金額もないのでコメント書く事もありません。

2017年1月19日・ニックネームさん

【女性スタッフで安心】掃除＆片づけ・女性スタッフがお伺い、作業します。

家事代行・家政婦

使った雑巾は洗ってから帰りましょう。もっとテキパキ動いて欲しい。男のドライバー短気家にあがろうとしたら、一言ダメですと言いましょう。理由は何でも良いです。もう一度頼んでみますが、改善されなければまたダメ出し書きます。

2020年2月7日・伝書鳩さん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

窓拭きと掃除機と収納をお願いしました。来たのはただの素人で、お金を払わなくても自分で出来るレベルのサービスでした。二度と依頼はしません。

2022年3月25日・スマイルさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

最後の確認がなく、依頼したお掃除の内容が終わっていなかったため。全体的に、作業が雑な印象で、残念でした。

2018年7月1日・riritanさん

家事代行サービス※定期契約で年２回、ハウスクリーニング(10000円相当)が無料

家事代行・家政婦

*持ち込み手袋が気になり食器洗いには不適当！自家製手袋を必用意の事を実感。＊特にスプーンの汚れは、取れて無くお玉を水切り出来ぬ状態のままレーンに吊り下げ全て此方でやり直しです。＊不純な物と清潔な束子類を分けているのに全て同じように洗われてしまった事がとても不快でした。＊責任ある方は　”郷に入っては郷に従え”を始めにお知らせしていると思いますが、人様の家に上がり込み”プロ”として金銭を戴く以上は、先ず客人である家の作法を重んじて頂きたく苦言です。追伸：人当りがとても良く30分延長の所、137分でしたが、4000円のお支払をしています。

2019年10月17日・、、、さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

家政婦さんは素晴らしかったですが、振り込み方をきちんと提示してもらえず、振り回されました。時間を返してほしいです。その2時間で家事ができました。

2019年7月28日・気を付けて下さいさん

女性スタッフが対応◎ 急なご依頼にも対応可能です。

家事代行・家政婦

3時間9000円で依頼したところ、作業が全て終わったと2時間で終了しました。そこまではいいのですが、通常2時間予約の場合6000円ではなく7560円になると言われお支払いしました。後で確認してみると2時間で予約しても6000円です。これって詐欺ですよね？手を付けていない部屋もあったので、3時間でも足りないぐらいだったと思いますが、単価アップの為にこのようにされたのかなと思います。お金のことなのでこの評価です。常套手段にも思えましたので3時間以上で予約される方はお気をつけ下さい。

2021年5月14日・北川さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

掃除という意味をわかっている方に次はお願いしたいです。１人目の方がとてもよかったので残念。

2019年11月27日・桃太郎さん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

収納スペースがあると物が増えるという理由から、収納ボックスを二つ処分する事に。しかし、収納されていた洋服が行き場をなくし、部屋は洋服の山になりました。そのまま時間となり、足の踏み場のなくなった部屋を前に茫然自失となりました。とりあえず、洋服を紙袋に入れて部屋に山積みにしています。収納アドバイザーをお呼びしたので、収納法をご教示頂けるものと思っていたのですが残念でした。先に時間内に終わらない可能性がある事や、どのような状態で終わらせたいかなど、すり合わせをして欲しかったです。

2018年5月3日・りょうさん

独りで抱えなくていい◆子育て中スタッフが専任でサポート◆７年連続表彰・全国２位

家事代行・家政婦

正直、思った以上に片付かなかった片付けを始める前に十分な説明もなかったまだ一杯書きたいこともあるけど

店舗からの返信

ご期待に添えるサービスを提供できずに申し訳ございませんでした。作業日当日はお伺いしてから作業枠の時間がスタートしますので、なるべく事前にメッセージでお打ち合わせをさせて頂くのですが、ご満足頂ける十分な説明とお打ち合わせができておらず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めしっかりと今後に活かしてサービス・技術の向上に努めて参ります。

2021年7月17日・みゆさん

【大津、京都地区】お家のお掃除、空間のお掃除で体も心もスッキリ元気。私が伺います

家事代行・家政婦

お片付けで利用される場合は、オススメしません。予約時に希望内容について、きちんと事前に話し合うほうがよろしいかと……思います。

2019年4月14日・タピオカさん

【2名訪問料金】3月受付中！短時間でしっかり片付けます

家事代行・家政婦

はじめて利用しました。大事な物を紛失されてしまい全額返金となりましたが。掃除の内容共にこの満足度です。人柄がよかっただけに残念でした。

2019年2月6日・レオさん

予約受付再開しました　ご希望日時をメッセージで問合わせ下さい　引越し片付け料理も

家事代行・家政婦

今日はありがとうございましたm(__)m 担当さんの対応としては問題ないのですが、こちらとしては仕事が朝早くから夜遅くまであり掃除する時間がないのでお金を払ってプロに徹底的に掃除を頼んだのに日頃の素人の掃除位でしか綺麗になってなかったです。子育てが大変な妻の旅行中に日頃綺麗に出来ない所をお願いしたのですがどこしたの？と妻に言われたし私が掃除した方が余裕で綺麗でした。頼んだ箇所はレンジフードとキッチンとお風呂と洗面所と掃除機と洗濯と窓拭きと網戸掃除で、三時間で出来る限り綺麗にしますと言われたのですが、正直素人の掃除と変わらないと思いました。レンジフードも確かに１年位掃除してなかったので汚れてましたがかなりベタベタに汚れが残ってるし、キッチンも食器を洗った以外水垢が残ってるし、お風呂に関しては排水溝以外全く洗ってないので鏡は白く汚れたままでバスタブも手触りザラザラでカランも水垢が残ってました。窓は片面１つだけ吹いて網戸は全くしてないです。時間が足らないので出来ない所があるのは仕方ないと思いますが全てが中途半端です。出来ないのでしたら始めに３時間でどこまでだったら徹底的に出来ますよと言って欲しいです。いつもの掃除程度なら始めから誰も頼まないと思います。自分達で出来ないプロの掃除を求めてると始めにもお伝えしてるのですから、時間がないにしてもどこか一つでもピカピカにしてほしかったです。帰りに担当の方がハウスクリーニングの業者さんなら5万位で時間関係なく徹底的にしてくれるのでそちらの方が安いと思いますよと言われたので、これからは高くても名前の通った所に頼もうと思いました。スタッフさんがそれを言ったらおしまいですよね。スタッフさんによって掃除の差があるのか、それとも口コミ自体サクラなのか分かりませんがかなり無駄使いした感じです。正直ちゃんとプロの掃除が出来るスタッフがいるのでしたらやり直ししてもらいたい位です。

2017年8月2日・くろさん

横浜地域口コミサイト連続1位獲得◎親切丁寧◎初めての方でもお気軽にご相談ください

家事代行・家政婦

お願いしたこと、７割方はやっていただきましたが、やっていないこと、また、頼んでもいないのにやっていただいたことがあるなど、少し残念な結果でした。

2020年8月15日・つるさん

優しいお母さんがお手伝い！！千葉市子育て支援登録業社のオークリンの家事代行！！

家事代行・家政婦

いまいちでした。もっと部屋の隅々まで見て欲しかったです。綺麗に掃除してる部分だけやって貰っても嬉しくないです。

2020年6月12日・みゆたんさん

8000件以上の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！

家事代行・家政婦

洋服類を入れるのに段ボールが必要と言われ、買いに行っている間に部屋の写真を撮りまくった後、うちではお受けできませんと言われ帰って行きました。プロではありません。中途半端にダンボールに入れられて、かさばって大変でした。