家事代行サービスのご利用、また口コミの投稿ありがとうございます。【時間配分に関する打合せが足りなかった】とのこと大変申し訳ございません。ご挨拶→打合せ→作業→仕上がりの確認、丁寧な対応を心掛けておりますが、ご満足いただけなかったとのこと猛省しております。ご期待に応えられるようこれからも努めてまいります。

2023年12月・匿名さん

関東エリア★掃除・整理収納お任せ下さい♪定期案件も人気です！

家事代行・家政婦

自分たちが普段掃除している以上の事はできないのと、細かく掃除するよりざっくり綺麗にしていただけました。期待していたのは大掃除でしか掃除しない窓ガラスの噴き上げや手が届きにくい場所の埃取りなのですが、3時間だとそもそも掃除するには短い時間なので家全体の大掃除は難しいようでした。基本指示を待つだけで、こちらが逐一どこを掃除して欲しいか、掃除した箇所を確認したり、お手伝いさんが動かせない家具を動かしたり、一緒に掃除をしていました。全てお任せするというのは難しそうです。おそらく、定期的に特定のお手伝いさんにお願いして部屋の状況を把握してもらいってからどんどん楽ができるんだろうなぁと思いました。片付けのポイントなど伺ったのですが、こんまりが言うような内容でまぁそうだよなぁ的な内容しかかえってきません。各家庭によって大事なものが変わるので直接的なアドバイスは期待できないかなと思います。大掃除をするなら複数人に長時間の依頼をするか、もしくは専門業社にお願いするのが良いと思いました。勉強不足で期待感が高過ぎてしまいましたが、そもそも家事代行は普段やっている事をしてもらったり、本当にしんどい時の救済策、普段からお願いして部屋の把握をしてもらってやっと効果を発揮するなどが分かって、諸々把握できて勉強になりました。また、一緒にお掃除する事で普段掃除しない箇所が綺麗になったり、お手伝いさんがやってる場所以外を掃除したりできるのでメリットは大きいと感じました。

2024年1月・匿名さん

掃除.整理.引越し前後の掃除・片付け等。居心地の良い空間になる様に心がけてます♪

家事代行・家政婦

評価が1番高くて頼みましたが､正直ちょっと残念な結果。確かに事前に厳しいご指摘もおっしゃって下さいと私がお願いしました。まほらまさんも「普通はここまで言いませんが」と断られた上で、私の片付ける意識や意欲、生活っぷりへの注意を述べて下さいました。ただそれでも片付けが前進後退で､プロの力を借りたい､プロのテキパキ片付けていく様を見てみたい､参考にしたいと思い、自分としては高い橋から飛び降りるくらいの思いで出した4万円での､作業者2名での6時間。説教は為になることならと真摯に耳を傾けましたが、こんな結果にとどまるなら、せめてお話しの間も手を動かしながらでいて欲しかったです。私が片付けは苦手でやってもやっても進まない⇨だからプロの手を借りた、のであって、それなりのプロの仕事っぷりを見せて欲しかったです。

2024年2月・匿名さん

【8月予約開始】《大手ハウスクリーニング社経験女店長がお伺い

家事代行・家政婦

価格は安いですが、こちらに言わずに汚れがそのまま放置されたり、お願いしても取りきれてなかったりで満足はできませんでした。もちろん時間の制限はあるとは思いますが、自分でやったらすぐ取れたので、流石にこれは…という感じです。日々の完全なルーティンで仕上がり気にしない作業をお願いするのが良いかなと思います。

2024年2月・匿名さん

お片づけ専門！プロの整理収納アドバイザーが伺います！信頼の作業実績7000件以上

家事代行・家政婦

事前の連絡が滞るタイミングがありましたが、当日はスムーズに作業していただけました。

2024年3月・匿名さん

【お掃除・整理収納・お料理】８、９月まだまだ空き枠あります！好評価口コミ多数★

家事代行・家政婦

対応が少しよくなかったです。

店舗からの返信

家事代行サービスのご利用、また口コミの投稿ありがとうございます。【対応が少しよくなかった】とのこと大変申し訳ございません。ご挨拶→打合せ→作業→仕上がりの確認、丁寧な対応を心掛けておりますが、ご満足いただけなかったとのこと猛省しております。ご期待に応えられるようこれからも努めてまいります。

2023年8月・匿名さん

対応地域拡大しました！お掃除やお片付けのリピートいただいています。初回３時間推奨

家事代行・家政婦

家族で相談した結果 ★4はちょっと…3.5かな　一緒にバリバリ動いて片付けする人向け　翌日の来客に備え、優先順位として台所　リビング　玄関　トイレ　浴室（洗面所）合計5時間（＋延長30分）で依頼をしました。結果、整理整頓を一緒に始め、大人3人で動いて掃除をするスタイルで　台所（整理整頓の途中までで未掃除）と浴室、トイレの作業をしていただきました。（台所は現在使用している家族が使いやすいようにというお願いでしたので　基本的には横で意見を交換する程度都度何かあれば手伝う程度を想定していた）台所の（コンロや水回り等）掃除リビング、玄関、脱衣所は手付かずでした。事前に怪我で身動きがとれないことを告知しており本来安静にしていなければならず入院していた期間分の掃除等の為に来ていただいたのだが非常に丁寧に時間をかけてひとつひとつを見直しながら出して整理して仕舞う　という作業からのスタート。 2時間半経過したところで時間配分と作業効率をこちらで見直し、トイレとお風呂場をお願いしたところ、汗だくで頑張ってくださいました。浴槽の色素沈着を落とす技は流石プロの仕事！で素晴らしいと思いました。 2時間半かけたキッチンの整理整頓に関しては　家族の集めた食器等、手放す等を見直す良いきっかけになりました。また機会がありましたら、気さくな方で接しやすく良い方でしたので事前に入念な打ち合わせをして依頼すればお互いにとって良い内容と結果になるのでは　と思いました。

2023年12月・匿名さん

関東エリア★掃除・整理収納お任せ下さい♪定期案件も人気です！

家事代行・家政婦

洗剤を用意していたのに、洗剤使わずに掃除をしていて、汚れが落ちていない場所があったので、ガッカリした。１か所に時間がかかったことで時間が足りず、やってほしかった所ができなかったのが残念だった。

2023年12月・匿名さん

【お掃除・整理収納・お料理】８、９月まだまだ空き枠あります！好評価口コミ多数★

家事代行・家政婦

4時間お願いし、いろいろお願いしたいことを予め伝えていましたが、風呂洗面所+トイレ2つの時点で3時間経過しており、お願いしたいことが結構残ってしまいました。やっていただいたところはピカピカで大満足なのですが、そこまでじゃなくて良いので他に時間を回して欲しかったです。在宅していたのでもう少しコミュニケーション取りながら進めていただけたら嬉しかったなと思いました。

店舗からの返信

家事代行サービスのご利用、また口コミの投稿ありがとうございます。この度はご満足に足るサービスをお届けできず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました【コミュニケーション不足】でございますが、打合せ不足・サービス途中の会話不足が原因と深く自覚しスタッフ一同改善に努めます。この度はご満足いただけなかった点がございましたのに、お褒めもいただきありがたい思いでおります。必ずいただいて点を改善して参りますので、機会がありましたらご利用をお待ちしております。

2023年12月・匿名さん

【お掃除&整理整頓】夏休み前に短時間でお家をスッキリ！3時間×2名2.4万

家事代行・家政婦

２人で来ていただき、それぞれ別の箇所を担当していただきました限られた時間内で出来る複数箇所をお願いしたので大変だったと思いますが 1人の方の担当していただいた箇所がもう少し細かく隅々までやっていただけたら良かったです。ちょっと仕上がりが中途半端な箇所があり残念でしたただお二人とも一生懸命に動いていました。

2023年11月・匿名さん

【お掃除・整理収納・お料理】８、９月まだまだ空き枠あります！好評価口コミ多数★

家事代行・家政婦

散らかっていた場所や、大きな汚れがきれいになり、快適です。ただ、洗面所キッチン浴室の排水溝にゴミが残ったままだったり、風呂場のドアパッキンに付着したほこりや浴槽のせんのチェーンの接続部などは汚れたままだったのは残念でした。

店舗からの返信

家事代行サービスのご利用、また口コミの投稿ありがとうございます。この度はご満足に足るサービスをお届けできず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました【洗面所キッチン浴室の排水溝にゴミ】【風呂場のドアパッキンに付着したほこり】【浴槽のせんのチェーンの接続部の汚れ】に関しまして、清掃が行き届かなかったこと、技術不足と深く自覚しスタッフ一同改善に努めます。この度はご満足いただけなかった点がございましたのに、お褒めもいただきありがたい思いでおります。必ず技術を改善して参りますので、機会がありましたらご利用をお待ちしております。