東京都の家事代行・家政婦の口コミ一覧 （3ページ目）

担当の方が、毎回、何度も間違った料金を提示するので、書かれてきた次回以後の料金の誤りを確認したところ、やはり誤りで、訂正メールをもらいました。同様に計算すると、以前の料金も違うと思い、メールをしたところ、急にひと月位先の、それも会社側から提示された予約をキャンセルされてしました。 そして一方的に違う会社に頼むようにというメールをもらいました。間違いが多かったので、次回からの料金の確認をしただけで、間違うことなどにクレームをつけたりもずっとしていません。まさか利用を拒否されるとは思いませんでした。

お試しがあるので利用したが、初回と次回からくる人の差が違いすぎ困惑。その上、未経験、未資格の人を ほとんどかわらない料金で加えたいと言われた。

押入れの中の収納箱(引き出しタイプ)をふすまを外して整理して頂き終了　とても綺麗になったと喜んでいましたが いざ下着を出そうとしたら襖に引き出しが引っかかり開かない その旨をLINEで伝えると 引き出しの移動を指示されました。 襖を外し収納箱の上の荷物を下ろして収納箱を移動するという大変な作業でした 余りにも無責任なお仕事で残念です。

ゴミの分別が出来ない。 散らかしに来ただけ。 １つの仕事が全て中途半端で、帰宅後１人で再度やり直し。 おしゃべりに来ただけ。 オーダー通りに出来ない。 扱いが雑。 ただの主婦。 依頼するなら有資格者がよろしいと思います。 何故高評価なのかわからない。 ある程度片付けしている人対象ではないでしょうね。 決済もモヤモヤです。二度と依頼しません。

率直に書かせて頂きます。来館時にいきなり、リビングで着替えられたり、掃除に関しても便器の掃除をされてない、形だけの感じがしました。はっきりいうと、帰ってから、自分で掃除をしたので依頼しなくても良かったです。どんな、教育をされているのでしょうか？二度とたのまないです。

こういうサービスを初めて利用しました。 あまりに速いペースで完了していくので不思議に思い、掃除機を掛け、雑巾掛けをしてくれた床を撤収後にもう一度拭いてみると、、、お風呂もトイレも、、チェック入ると思ってないのかな？まぁ価値観の相違という事で。

整理収納アドバイザーというものとは程遠いと感じました。使わないものを紙袋などに詰めて別の部屋に置くだけ、整理とはいわない結果でした。 最後までやらず、中途半端に残し、別のところを片付けだして時間内に終わらず。結果、整理する前より散らかったまま終わりました。 素人レベルだと思います。

収納整理プロの方だとは思いませんでした。とにかく詰める詰める詰める詰め込めっていう形で、外から見た感じではスッキリしてますが、、プラスチックケースの中はぎゅうぎゅう詰めです。この件についてご連絡を頂きたいです。タンスの中も同じです。

シンクが磨き傷だらけに。。。悲しい。。 まじめそうで、一生懸命やってくださったと思いましたが、大雑把で、それが裏目に出てしまった気がします。。 専門業者に補修を依頼しようと思います。。

今回初めての依頼しました。 ・4時間 ・断捨離 ・片付け 正直、私とは合わない方でした。 メールでのやり取りの時からズレを感じていましたが「こんなものなのかな？直接お話すれば大丈夫かな？」と思っていました。 当日まず最初にご挨拶のあと、説明とヒアリングの時間がありました。 …ほぼほぼ、依頼者の話は聞かずご自身の話したいことのみを繰り返す。 こちらが一言返すと同じ内容の返答が延々3回ほど繰り返す。その場その場の思いつきで行動していて、彼女の一貫性は私には感じられませんでした。 当日の依頼内容として3点お願いしていました。 ・キッチン片付け ・リビング片付け (・洗面所片付け) 結果は4時間(なんなら30分タイムオーバーしていた)使ってギリギリキッチンのみ完了。残念ながら我が家が常識外れに散らかっていたのではありません。彼女(担当者)曰く「とても片付けられています！物が多い訳ではないとありません！とてもキレイです！1000件以上みてきた私が言うのだから間違いありません！」(私は「この方は何を言っているんだろう？私はキレイにしたいのだけど？」と、ここあたりから少々不安でした) 終了約30分前に彼女が急にバタバタ慌て始めていました。 そして終了後、なぜキッチンだけなのかと尋ねると「私は(担当者)リビングは必要ないとおもいました。」と。 私は「キッチンとリビングをお願いしました。それは私自身が片付ける必要性があると感じたからです。変更するなら依頼主な一言あってもよいのでは？」とお伝えしました。 …という質問を2・3回繰り返したところでようやく謝罪。挙げ句に料金は要りません。と。 プロ意識も何もない方だなと。 正直かなり残念でした。 やはり、こういったジャンルは大手の母体のしっかりしたところの方が安心かもしれません。 いろいろ割愛しているので不思議な部分がたくさんあると思いますが、今の率直な感想です。 皆様も私と同じ様な過ちを繰り返さないようどうかお気をつけ下さい。 本当に何も残らない 残念な出費でした。

まず訪問が約束の10分前に来たので その時点で印象が最悪でした。 片付けも、あなたはこれをやってと 他の部屋での片付けを指示され、 見えない所で作業されたのが とても不安でした。 不安は的中、私の許可もなく 勝手に色々物を出され 大変使いにくいように適当に 物を入れられてしまいました。 普段使っているものが 手の届かないところに移動され 見せる収納がいいと思ったのか 許可なく棚の扉も取ってしまう有り様。 保存してある箱も勝手に破いてしまい この方が使いやすいから、と自己判断。 普段、そんなに使わないものなのに 箱を破いてしまうとか私としては 有り得なかったです。 見えないところでの作業、そして勝手な行動 何でもかんでも袋詰めにされ どこに何が入っているのかも わからなくなってしまいました。 その場所で使っているものを勝手に他の部屋に移動したり するので、もうハテナマークでしかなかったです。 結局、四角い部屋をまーるくしただけで そのあと、かなり大変でした。 全て、依頼者に聞いてから作業するべきだと 思いました。 欲しくもないキッチン用品も こちらは許可していないのに勝手に開封し 買わされる羽目になりました。完全に押し付けです。 ただ、ものを袋に積めて 端に寄せるだけなら、 私一人で出来ることでした。 休憩という名の無駄な、お喋りに1時間半を費やし 最初に7時間の予約をしたのにもかかわらず 4時間半だけ、やって帰られてしまいました。 こんないい加減な仕事の姿勢でいいのでしょうか？ クレジットカード払いでしたが 終了後に現金を請求され支払いが 2重となってしまったのも 驚きでした。(あとから返金済み) 今回、依頼したことで 色々なものが勝手に移動されてしまい 必要なものがどこに行ったかもわからない状態となり もう後悔でしかありません。 やはり片付けはコツコツ自分でやるのが 一番だと勉強になりました。 この方は綺麗に整理整頓できない、 ただ四角い部屋を丸くするのが得意なようですね。

全く片付かず、、 後片付けか大変でした、、 いらした時から不安感があり、、 長く感じた3時間でした、 口コミは参考になりませんね。

捨て活推進部隊という感じでした。 ものが少なくなれば整然とするのはわかりますが、何でもかんでも捨てればいいという話ではないと思います。 「そんなのいります？」と聞かれてしまうと「どういうこと？」という気持ちにしかなりません。 ビフォーアフターの写真を撮られていましたが、確かにアフターは綺麗です。 ただ、アフターの写真に写らないところに入りきらないものが放り出されていて結局自分で片付けました。 調味料はいちいち全部賞味期限を確認するし、ちょっともう無理でした。 キッチンも見た目重視の片付け方で機能性は二の次という感じです。 お料理しない方なのかな？という印象を受けました。

来られた方は髪がボサボサで清潔感の全くない方でした。大丈夫かな？と心配だったのですがやはりお掃除も雑でした。お風呂だけは時間をかけていたようでした。正直4時間お願いしての仕上がりには見合っていなかったし本当に残念に感じました。 しょうがないことかもしれませんが、当たり外れがあるのかなと思いました。

整理収納を3時間でお願いした所、クローゼットの中にーの物を外に出されて時間が来てしまい、 来た時より散らかってしまい、自分で元に戻すのが大変でした。

対応は丁寧で、来てくださった方のひととなりも良かったと思います。ただし、片付けのプロに頼んだという実感は全く持てません。自身での片付けが苦手かつ時間がある方は良いのかも知れません。私の場合は、時間さえあれば収納や抜本的な片付けはできますので、最低限自分の代わりとしての仕事を期待したのですが、私のニーズには合いませんでした。部分的で細かな収納と整頓に終始し、成果は少ないです。8時間お願いして、分別のために一旦部屋の外に出したものを戻すと、元のままでした。一旦部屋の外に出したものは既におおよそ捨てるつもりで分けてあったもので、それをさらに自分で分類し、捨てるものが明確にはなりましたが、それはプロの仕事での成果ではなく、私自身が取り組んだというだけの話です。成果としましては、本棚うちの1つがきれいに並んだ状態になり、もともと詰め込まれていた衣装ケースの洋服が畳まれた状態になりました。もともと本は並んでいましたし、衣装ケースの洋服は畳み方が甘くても入っていましたので、このお仕事は不要かつ仕事の内容としても高い時給を払うだけの仕事ではなかったと思います。多忙のため付きっきりではいられませんでしたが、そもそも家主が付きっきりにならないとプロの仕事が発揮できないという発想には疑問があり、付きっきりはないと素人でもできるレベルになってしまうようではプロではないと思いました。時給がもっと低ければ、シンプルなお手伝いとして納得できると思います。良い評価も多いようなので、マッチングによるのかも知れませんね。

掃除を任せて外出して来たが、掃除を何をしたのか分からない。トイレも私がまた掃除して床にゴミもそのままで布団の洗濯お願いしておいたがそのままでちゃんと掃除できてなかった

引っ越し後の整理整頓作業で依頼しました。 作業4時間＋無料で45分やってくださいましたが、ダンボールとゴミ出しをしたくらいで、5時間何をやったんだろうと言う感じでした。 自分からまた一からやり直しをしています。 彼女は話し方も遅く、一個一個確認し、立ち止まって進まず、うーん、、、配置どうしようかなぁと悩んでばかりで、そんなんじゃ終われねぇだろ！と心に思い、凄くイライラしました。 ￥22,000円は無駄でした。 本気でやれば自分のが数倍早いと思いました。 優先したい所、希望通り進みませんでした。 私の希望は押入れを有効するわざを教えていただきたかったのです。 彼女はキッチン周りですが、空間を利用せず、ただ必要なものは手前、余り使わない物は奥に、ただそれだけでした。 素人でもそんなことは分かります。 空間を利用出来ない人なんだと思いました。 プロにお願いしたい事はこの場所で空間をいかに上手く利用できるかのこと。 収納スペースをいかにオシャレに利用するか、今はネット検索でいくらでも出てきます。 プロに依頼する目的は、具体的にどうするか、プランニングを求めてました。 そして何が必要か。 メールをやり取りする綾部さんも、この方お薦めの判断は理解しにくいです。 頼んだ方は20代でしたが、やはりお母さん的なベテランの方がいいですね。 メリットとしては、片付けをしなきゃと押してくれた所です。 デメリットは何も変わっていません。 むしろ、やり直しです。 誰から見ても、あの方はプロではないです。 残念です。この仕事に不向きです。作業中に沢山ため息もつくし、仕事なのに仕事をしていませんでした。 こちらもため息を聞くと疲れます。 ここはこーするあーする口先ばかりで、でもやってくれないので、気遣ってホント疲れました。 全く作業が進まない。 プロの基準をもっと高めてくれたら助かります。

入居前のマンションの清掃をお願いしました。 3ヶ月前にホームクリーニング済みですが、全体的に汚れが溜まっているため、引越し前に清掃を3時間、お願いしました。 「何をするか」という点で、作業レベルでは基本的に問題なく対応いただけたのですが、 「どのような状態にしたいか」という作業の目的、ゴールが満たされない箇所が多かったです。 特に、一番にお願いしていた、「床をきれいにしたい」という点ですが、クイックルワイパーを全体にかけてくださったのですが、正直汚れが取れておらず、掃除後に娘が家を走り回ったところ、足が真っ黒になりました。 ここは、一番お願いしたかったところなので、とても残念に思っております。 また、窓のサッシが汚れており、きれいにしていただきたいとお願いしておりました。 一通り、歯ブラシと水でお掃除いただきました。 ところが、付けていた新品のレースカーテンに、とてもたくさん泥汚れがついておりました。。 洗えるカーテンなので洗濯をしますが、引っ越し後段ボールを開けてバタバタする中で、仕事が増えてしまったなという印象です。 また、サッシ汚れをとっていただいていた際に、窓のパーツを破損され、そのことを社長様にもメッセージ差し上げましたが、特に対応のご連絡はなく、お詫びのみでした。 感染対策について、対応の甘いところがありました。 消毒液などお持ちでなく、お越しになってすぐこちらのハンドソープご利用くださいとお声がけしましたが手を洗われず、途中マスクを外したままお話になったり、不織布ではなく布マスク、鼻を出してマスク着用、というのは少し不用心に感じました。 こちらで消毒液や不織布マスクを準備しておけばよかったと思いました。 くらしのマーケット様初利用でしたが、とても残念な結果でした。 窓枠については、くらしのマーケット側の補償が使えるかを確認予定です。

こちらは業者さんのサービスではなくマッチングサービスだったのですね。 来て頂いた方は開始時間に遅刻してきた上に、終了時間はきっちり予定時間で終わろうとして呆れました。10-15分程度の遅刻ではありますが、こちらは2時間分の料金を払っているのでしっかり対応していただきたかったです。もう利用することはないと思います。