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Wi-Fi・インターネット接続設定｜すぐ使える環境まで整えます
引っ越し後や新規契約時のインターネット設定を、使える状態まで整えます
店長：大島佑樹
セールスポイント
★引っ越し後・新規契約の設定に対応
Wi-Fiやインターネットを、すぐ使える状態まで整えます。
★最短当日もご相談OK
急ぎでネット環境を整えたい場合もご相談可能です。
★設定後も安心のサポート
30日間のメールサポート付きで、設定後も安心です。
★現金でのお支払いも可能
予約時に「別の支払い方法」から選択できます。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥10,800 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ31件）
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531件
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40件
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30件
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20件
-
10件
3週間前・匿名さん
パソコン設定
2026年3月19日・メロタローさん
インターネット設定 / 設定代行
2026年2月24日・匿名さん
パソコン設定
2026年1月26日・匿名みとちゃんさん
パソコン設定
2026年4月4日・匿名さん
スマホ設定・サポート
インターネット設定 / 設定代行の口コミ
4.93
（口コミ6件）
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56件
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40件
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30件
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20件
-
10件
2026年3月19日・メロタローさん
インターネット設定 / 設定代行
2週間前・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
2日前・こくぼさん
インターネット設定 / 設定代行
2026年3月25日・匿名タカタカさん
インターネット設定 / 設定代行
2026年1月30日・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
詳しいサービス内容
◆ ご覧いただきありがとうございます ◆
インターネット接続やWi-Fi設定など、
お仕事や暮らしに関わる通信まわりの
「ちょっと困った」「急に使えなくなった」
そんな場面をサポートしています。
「ネットが繋がらない」
「設定が分からず手が止まってしまった」
そのような方にも、安心してご依頼いただ
ける対応を心がけています。
◆ サービスについて ◆
インターネット接続設定やWi-Fi環境の
構築など、日常生活やお仕事に欠かせ
ない通信環境を整えるサポートを行って
います。
専門用語をできるだけ使わず、現在の状況
を確認しながら、無理のない最適な接続
環境をご提案します。
軽微な接続不具合であれば対応可能です。
原因調査が必要なトラブルは、別途
トラブル対応サービスをご案内いたします。
◆ 基本作業の範囲 ◆
通常のご家庭・オフィス環境における
インターネット接続設定およびWi-Fi
設定までを、基本料金内で対応いたし
ます。
通常の設定調整や軽微な接続の見直しは、
基本料金内で対応いたします。
配線の大幅な見直しや機器の移設など、
作業量が多くなる場合は、事前にご説明
のうえ追加対応となる場合がございます。
【具体的な作業】
・接続状況の確認
・インターネット接続設定（ONU・
ルーター・モデム）
・Wi-Fi設定（SSID・パスワード設定）
・パソコン・スマートフォンなど端末の
接続設定
・プリンターなど周辺機器のネット接続
◆ 追加対応となる主なケース ◆
以下のような内容は、基本作業の範囲を
超えるため、内容に応じて追加対応と
なります。
・複数ルーターや中継機などの複雑な
ネットワーク構成
・配線の再構築や機器の移設
・業務用ネットワーク環境の構築
・NASなどの特殊な機器やソフトの
接続設定
内容に応じて追加作業としてご案内いた
します。
内容を確認したうえで、事前にご説明・
ご相談させていただきます。
◆ 安心してお任せいただくために ◆
マンション管理業務で多数の対応経験を
もとに、環境ごとに最適な設定をご提案
します。
作業前には、使用状況や回線環境を確認し、
無駄のない形で整えることを大切にして
います。
基本的な内容は料金内で対応いたしますが、
内容によっては追加対応となる場合がござ
います。
その際は必ず事前にご説明・ご相談のうえ
進めます。
作業後は30日間のメールサポート付き。
接続が安定するまでサポートいたします。
万が一設定が完了しなかった場合は、
料金はいただきません。
◆ 対応内容の一例 ◆
・インターネット接続設定
・Wi-Fi設定・通信環境の改善
・有線／無線LANの接続サポート
・各種端末のネット接続設定
・その他通信まわりのご相談
◆ オプションの一例 ◆
・ネットワーク再構築（配線・構成見直し）
＋3,000円〜
・中継機・複数ルーター設定
＋3,000円〜
・業務用ネットワーク設定
＋10,000円〜
※内容に応じて基本作業内で対応可能な場合も
ございます。
◆ ひとこと ◆
口コミを通して、通信設定以外のご相談でも
多くのご縁をいただいております。
「頼みやすくて安心だった」とのお声を多数
いただき、今後も“身近なサポートパートナー”
として丁寧に対応してまいります。
◆ 対応エリア ◆
都内に訪問対応しております。
近隣地域（千葉・埼玉など）もご相談可能です
（出張費別途）。
何から相談していいか分からない段階でも
問題ありません。
まずはお気軽にお問い合わせください。
⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩⇩
作業内容
環境確認＆調査 / インターネット・ホームネットワーク接続作業
- インターネット設定 / 設定代行のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
◆ ご予約前のお願い ◆
スムーズな作業のため、事前に以下のご確認
・ご準備をお願いいたします。
※記載の金額は税別となります。
【接続情報について】
SSID・パスワード、回線契約情報（契約会社・
書類等）が必要になる場合があります。
不明な場合も当日確認しながら進めます。
【機器のご準備について】
回線機器（ONU・モデム）やWi-Fiルーター、
接続したい端末（パソコン・スマホ・
プリンタなど）は、電源を入れた状態で
ご準備ください。
【作業内容・料金】
本サービスには、接続状況の確認および
基本的な環境確認作業が含まれます。
ただし、原因調査が必要な接続トラブルや
不具合対応については、別途オプション
対応となります。
【主な追加オプション】
・接続トラブル診断・復旧 ＋5,000円〜
・問い合わせ対応 ＋5,000円〜
・ルーター再設定 ＋3,000円〜
・作業追加・変更 ＋3,000円〜
【機器設定オプション】
・中継機／メッシュWi-Fi ＋3,000円〜
・複数端末設定（3台以上） ＋3,000円〜
【優先対応】
・当日／翌日／土日 ＋2,000円〜5,000円
【端末操作・通話について】
作業内容により、お客様のスマートフォンや
パソコンをお借りして操作させていただく
場合がございます。
その際は、ロック解除や操作の許可をお願い
することがございます。
また、サポート窓口へのお問い合わせが必要な
場合、お客様の端末からお電話をお願いする
場合がございます。
※通話料金はお客様のご負担となりますので、
あらかじめご了承ください。
【事前にご相談ください】
・接続トラブルのみの対応
・原因不明の不具合
・回線・プロバイダ要因の可能性がある場合
よくある質問と答え
何を準備すればいいですか？
Wi-FiルーターのSSIDやパスワード、契約情報、カスタマーサポートの電話番号などが分かるとスムーズです。 ご不明な場合も当日一緒に確認しながら進めますのでご安心ください。
どこまで対応してもらえますか？
一般的なインターネット接続設定やWi-Fi設定は基本料金内で対応いたします。 特殊な環境や追加作業が必要な場合は、事前にご説明のうえ対応いたします。
当日追加料金が発生することはありますか？
当日の急な追加料金はありません。 追加作業が必要な場合は、事前に内容と料金をご説明し、ご納得いただいたうえで対応いたします。
原因が分からなくても依頼できますか？
軽微な設定の不具合であれば対応可能です。 原因調査が必要なトラブルの場合は、別途トラブル対応サービスをご案内いたします。
作業時間はどれくらいですか？
内容により異なりますが、一般的な設定作業は1〜2時間程度です。 追加作業がある場合は、内容に応じてご案内いたします。
どのような場合に追加料金が発生しますか？
以下の場合は追加対応となります。 ・原因調査が必要な接続トラブル ・機器の再設定や構成変更が必要な場合 ・複数機器や大規模な設定作業 ※内容に応じて事前にご案内いたします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：大島佑樹
おうちの困りごとを、わかりやすく丁寧に解決します。「困った…」を「頼んでよかった」に変えるおうちサポート。
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
東京都
- 稲城市
- 狛江市
- 品川区
- 渋谷区
- 新宿区
- 杉並区
- 世田谷区
- 立川市
- 多摩市
- 調布市
- 中野区
- 八王子市
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- 三鷹市
- 武蔵野市
- 目黒区
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