Wi-Fiルータ、パソコン、スマホなどネットワークトラブルの原因を探り解決！
プロの技術で、必ずご満足いただけるように、精一杯心を込めて作業いたします。
店長：古屋真司
セールスポイント
ご覧いただきありがとうございます！
◇作業外注なし、すべて自社で対応します。
◇大手での業務経験も豊富です！
◇営業時間外のご予約についてもご相談ください。
◇駐車場代当店負担
◇お客様のお力になります！ぜひご相談ください。
まずはお気軽にご相談ください！
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥7,500 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.98
（口コミ87件）
匿名さん
2024年7月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年9月
TV・ホームシアター・AV配線サービス
匿名さん
2024年10月
インターネット設定 / 設定代行
boniさん
2024年5月
TV・ホームシアター・AV配線サービス
匿名さん
2024年9月
インターネット設定 / 設定代行
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.94
（口コミ15件）
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515件
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40件
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30件
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20件
-
10件
匿名さん
2024年7月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名さん
2024年8月
インターネット設定 / 接続トラブル
cocoさん
2024年6月
インターネット設定 / 接続トラブル
匿名KTさん
2024年7月
インターネット設定 / 接続トラブル
KTさん
2024年5月
インターネット設定 / 接続トラブル
詳しいサービス内容
■事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いします■
■ご予約前に、メッセージにて「パソコンのメーカー・型番・症状の詳細」を事前にお知らせください
■対応しているパソコンはWindowsに限ります。
■その他
・電気をお借りすることがあります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
【当店について】
店長の古屋です。
業界歴は14年になります。
もともと大手企業に勤め、パソコンのカスタマーサポートやパソコントラブルの対面対応などをしてきました。
1日80件以上のパソコントラブルのご相談の対応を経験してきました。
その後、サーバーやネットワーク、ウイルス対策ソフトなどの設計や構築の仕事でも活躍してきました。
私自身は真面目な性格で、普段から怒ることのない穏やかなタイプです。
お客様にはわかりやすく丁寧な対応を心がけています。
ぜひ安心してお気軽にご相談ください。
【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・トラブルを直して正常に動くようにします。
・そのための「どこが悪いのか」の診断や判断が難しいのですが、さまざまな原因を考えて、悪い部分を特定して正確に直すことができます。
・個人のお客様だけでなく、企業のパソコントラブルの対応も経験豊富です。
■作業前に気をつけていること■
・事前のお電話の段階で、どこが悪いのか検討をつけられるよう打ち合わせをいたします。
■作業当日に気をつけていること■
・作業中はお客様も様子を知りたいと思いますので、ご不明点があれば丁寧にお答えしてわかりやすくご説明します。
■作業後に気をつけていること■
・気に入っていただければまた呼んでいただけるよう、最後まで丁寧で気持ちの良い笑顔で対応するよう心がけています。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・法人の場合やシステム全体のトラブルについては別途相談となります。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：古屋真司
大手企業にてパソコンヘルプディスク、インターネット構築を10年以上経験してきました。お客様に寄り添った対応が売りです！
所在地
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
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2024年4月28日
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