《千葉市》データ復旧もおまかせ・・実績16年9千件以上★士業・法人ご依頼多数★
内閣府認証パソコン２級整備士、NTTコミュニケーションズ .comMaster★★資格保有のスタッフによる迅速適切な対応
店長：三浦 康弘
セールスポイント
■状況や作業の進捗のご説明は、専門用語を避けてやさしく丁寧に作業させていただきます。
■クレジットカード払いの場合は、決済端末による決済でセキュリティも万全。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥8,000 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.89
（口コミ19件）
トモさん
2020年2月
パソコン設定
ちゅうさん
2020年4月
インターネット設定 / 接続トラブル
カメラ小僧さん
2019年11月
パソコン設定
こたつにみかんさん
2018年12月
パソコンのウイルス駆除
ねこさんさん
2019年11月
パソコン設定
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミ
4.89
（口コミ2件）
ちゅうさん
2020年4月
インターネット設定 / 接続トラブル
キングさん
2018年12月
インターネット設定 / 接続トラブル
詳しいサービス内容
【ご挨拶】
当店のページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
店長の三浦と申します。
パソコンの状況説明はなかなか難しいかと思います。
こちらから適切にご案内を差し上げますので、お気軽に問い合わせをしてみてください。
また、難しいパソコン用語は使いませんのでご心配はいりません。
【当店のご紹介】
パソコンヘルプガレージは千葉市中央区に拠点をおく合資会社アクル・ネットワークスが行っているパソコン出張サポートサービスです。
2003年（平成15年）に会社設立。大手全国網のパソコンサポート会社代理店として9,000件以上のサポート実績を持っております。
一般ご家庭のお客様だけでなく、NTT東日本、NTTコミュニケーションズ、au、富士通、NEC、ニフティ、ビッグローブ、ソネット、ケーズデンキ、その他企業の出張サポート。病院・医院、弁護士、公認会計士、行政書士などスペシャリストの方々からもたくさんのご利用をいただいております。
【訪問スタッフのご紹介】
店長の三浦がお伺いして、サポートさせていただきます。
Windows、MacのどちらのパソコンもサポートOKです。
MacはSE/30（1989年発売）から、Windowsは3.1（1990年発売）から使用して、経験はたいへん長いです。
内閣府認証パソコン二級整備士、NTTコミュニケーションズ .comMaster★★2002（ドットコムマスターダブルスター）資格を取得しております。
●パソコンのウイルス駆除サービスをご依頼の場合の作業内容は次のとおりです。
《くらしのマーケット標準サービス（基本料金に含まれる作業）》
・インターネット接続トラブルの原因調査
・インターネット接続復旧
《オプション追加サービス（別途追加料金が発生いたします》
・無線LAN設定（インターネット、プリンタ）※無線ルータ（ワイファイルータ）は事前にご用意ください。事前にご依頼があれば代理購入も可能です。
・ウイルスセキュリティソフトインストール ※必要なソフトウエアは事前にご用意ください。事前にご依頼があれば代理購入も可能です。
・PC・スマホに関するお困りごと対応
・PC・スマホに関するご相談
・ソフトウエア追加インストール
・リカバリ（初期化）※リカバリメディアを事前にご用意ください。データ復旧・移行は別途オプション料金がかかります。
・その他なんでも
■オプション作業料金
・データ復旧以外の追加作業 7,800円（最長3時間程度まで、内容にかかわらず固定料金）
・データ復旧 21,600円（端末1台毎・20GBまで）
※起動しないパソコンからデータを取り出したい、間違って消去してしまったなどのような場合にデータ復旧となります。
※データが20GBを超える場合は、5GB毎に3,240円。
●次のようなパソコントラブルなどのご依頼も承っております。
・パソコンの電源が入らない。電源ランプが点いていない。
・パソコン（Windows、Mac）が起動しない。
・メーカーのロゴが出たまま画面が変わらない。
・黒い画面にマウスカーソルだけ表示されてWindowsが起動しない。
・勝手に電源がおちる、勝手に再起動する。
・インターネットに接続できない。
・パソコンのメールが受信できない、送信できない。
・ウイルスに感染したような気がする。
・プリンター接続がうまくできない。
・プリンターで印刷できなくなった。
・スキャナー接続・設定がうまくできない。
・HDDのバックアップを取ってほしい。
・HDDを増設してほしい。
・HDDが遅い。SSDに交換してほしい。
・LAN構築 無線LAN設定をしてほしい。
・アダルトサイトの架空料金請求画面が消えない。
・偽セキュリティーソフトが勝手にインストールされた。
・パソコンの動きが重い、遅い→軽く、速くしたい。
・水没したパソコンのデータを復旧したい。
・ゲーム用パソコンを自作したいがどうしたらいいかわからない。
・自作パソコンでメンテナンスしてくれるところがない。
・大手のサポート会社で見放されてしまった。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
現地にて作業料金をお支払いください。クレジットカードもOK。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・当サービスは正常な状態のパソコンが対象です。
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
・PC本体の動作に異常がある場合は、原因調査を行います。状況によっては別途お見積りになる場合がございます。 ・PC本体を持ち帰って作業する必要がある場合は、再訪問オプション料が3240円追加となります。 ・パソコンの故障でリカバリ（初期化）が必要になった場合で、データ復旧・データ移行をご希望の場合は別途料金が発生いたします。※1台あたり21,600円/20GBまで。追加は3,240円/5GB毎。
クレジットカードには対応していますか？
対応しております。 お客様宅で決済端末を使用して決済できます。また、お客様のパソコンからの決済も可能です。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用します。駐車料金はお客様負担をお願いしております。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：三浦 康弘
パソコン修理・設定・データ復旧の実績20年のプロフェッショナルスタッフが対応いたします
所在地
営業時間
定休日
対応地域
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- 千葉市美浜区
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