札幌発★女性エンジニア対応★光10ギガ◎パソコン・プリンター・Wi-Fiトラブル

クレカ・QR決済◎即訪問、スピード解決★IT業界大手プロ実績17年の女性スタッフが対応★専門用語はわからなくても大丈夫！

詳しいサービス内容

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・年中無休、安心のプロ女性エンジニアが訪問対応！

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【Wi-Fiトラブル】
　◆Wi-Fiが急につながらなくなった
　◆「不安定な接続」と表示されてしまうのは何故？
　◆つながるけど、すごく遅い・・・


【プリンタートラブル】
　◆いつのまにかプリンターが使えなくなっている！
　◆Wi-Fiルーターを変えたらつつながらなくなってしまった


【メールトラブル】
　◆久しぶりにメールを送る用事ができたのに、
　　何故？受信できるのに、送れなくなっている！？！？


【ウィルス対策・セキュリティソフトのトラブル】
　◆買ったままでなにも対策していないけど大丈夫？
　◆ウィルスバスターの更新のやり方がわからない
　◆別のセキュリティソフトへの入れ替え手順がわからない
　◆ウィルス対策ソフトを買ったけど設定の仕方がわからない


【データ共有トラブル】
　◆スマホの写真をパソコンから開いて見たり、
　　パソコンと同じようにプリンター印刷したいんだけど、
　　どうやってやるの？

などなど。。。


あらゆるお困りごと解決のお手伝いを致します。
わからなくても大丈夫。
専門用語を使わずに、根気よく解決へのお手伝いをいたします。
まずはお気軽にご相談ください。


当店の料金設定は、
　時間換算ではなく、
　メニューパック料金制　です。


ひとつずつご不明点が解消されるまで、
丁寧にお付き合い致します。


詳しいベテランさんも大歓迎！
説明を省いて、とにかく早く使えるようにしたい
といったご希望にも合わせて作業いたします。

　　ゆっくり丁寧　or　スピード解決

ご希望に合わせて対応いたします！



***ご利用要件***
●Windows OS　： Windows 10、Windows11
●Mac OS　：　最新バージョンを含む4世代前まで
※日本語OSに限ります。
※OSサポート期間は、ベンダー各社のサポート期間に準拠します。
※仮想環境へのサポート対応はしておりません。
※プリンター設定対象機種：札幌市内の家電量販店で店頭販売されているものに限定させて頂きます。
　Fujifilm、OKI、京セラ、ほか法人モデルは対象外



◎お客様環境のなんらかの起因で作業中断する場合でも、
　診断作業費の7,700円(税込)　は掛かります。ご了承ください。
　例) 不足品があり、設定できない、
　　　ネット回線不具合で設定できない、
　　　機器が壊れているなど。


【プリンター設定をご利用のための注意事項】
・富士フィルム、OKI、京セラは受付しておりません。
・EPSON、CANON、brotherの一般家電量販モデルがサポート対象
　※上記であっても、法人モデルは受付しておりません。
・共有フォルダへのスキャン設定は受付しておりません。


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　まずは、お気軽にご相談ください。
　日程のご相談も承ります。
　『このサービスについて質問する』からどうぞ！

　※お問い合わせの際、メーカー/機種名、トラブル内容をお知らせください。
　以前は使えていたのに急につながらなくなった、
　メーカーに問い合わせたがうまくいかない、
　取扱説明書通りに設定が進まないなど、
　どのような事がお困りなのか具体的な記載をお願いします。

　NG例)
　・zoom設定していますか？
　→　PCでzoomを使う時、内蔵マイクが使えなくなってしまったのですが、
　　　どのメニューで申し込めばいいですか？ NECのWindows11ノートPCを使っています。　

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┌┐
└■リピーター様割　△990円
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2回目以降のご利用時に、リピート割として　△990円引いたします。
※お申し込み時に、初回訪問がいつ頃ですとご申告頂ければOK◎

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・「このサービスについて質問する」から、日程や設定メニュー・料金についてお気軽にご質問ください。
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・部品・機材の購入などで追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・ペットを飼っているお客様は、作業中遠ざけて頂けます様、ご協力をお願い致します。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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