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【ご予約前に必ず問合せをお願いします】PC修理、データの取出・復元対応しています
・ご予約前のお問合せ診断で修理可否とお見積り可能！
・明朗会計をお約束！
複数台割適用
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店長：塚原由修
セールスポイント
【対応可能な作業一覧】
・HDD/SSDが故障したパソコンの修理～再設定（部品費用が別途発生いたします）
・データが削除されたSDカードやUSBメモリからのデータ復旧
・電源が入らないパソコンからのデータ復旧や取り出し
・動作の遅いパソコンの高速化
・インターネット・メールの設定やウイルス削除
その他各種トラブル解決を行なっております。
安心・迅速・確実をモットーに日々対応しています。
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料金表
基本料金（税込）
| 起動しない |
¥6,000 / 台 |
| インターネットがつながらない |
¥6,000 / 台 |
| 動作が遅い |
¥6,000 / 台 |
| データ復旧、救出 |
¥6,000 / 台 |
| 液晶パネル割れ |
¥50,000 / 台 |
| 水漏れ、水没 |
¥100,000 / 台 |
詳しいサービス内容
【対応可能な作業】
①データ取り出し
・電源が入らないパソコンやOSが起動しないパソコンや誤ってデータを削除されたSDカード、USBメモリからのデータ取り出しを承っています。
【留意事項】
・アプリケーションの取り出しはできません（xlsやdocやjpg,pdf,mp3等のファイルの取り出しは可能です）
【注意事項】
・SDカードやUSBメモリが物理的に破損している場合は取り出しができません。
・SDカードやUSBメモリに重度障害が発生している場合、取り出しは出来ません。
・テレビの録画データの復旧はできかねております。
②パソコン修理
【対応可能な作業】
・電源が入り、メーカーロゴが出るが、OSが起動しないパソコンの修理を承っています。
・動作の遅いパソコンの動作改善を承っております。
【留意事項】
・HDDやSSD故障が要因の場合、別途交換部品の費用が掛かります。（容量240GBの場合：約8000円程度）
・データの取り出し作業やセットアップ費用は含んでおりません。
・以前インストールされていたアプリケーション（MSオフィスやiTunes、業務ソフト等）はお客様にて再インストールが必要となります。
【注意事項】
・電源が入らない場合や電源投入後の画面が真っ暗のままで、メーカーロゴが映らないパソコンは対応不可です。
・キーボードや液晶、スピーカーの故障、異音の改善などは対応不可です。
・物理的に破損しているUSBやSDカードのデータ復旧は対応不可です。
【ご訪問時の訪問費用について】
駐車場について、お客様宅の敷地内への駐車が難しい場合は付近の有料パーキングを使用します。
その際には最大で3時間分の代金のご負担をお願いいたします。超過した分は当店が負担をします。
このサービスについて質問する
作業内容
メッセージにて状況の確認 / 診断・修理 / 修理に必要な部品の用意 / 動作確認
※パソコン修理 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
ヒアリング
パソコンの状況やご希望の作業内容を伺います
4
PC等お預かり&修理
無料診断後に正式費用を御提示します。問題ない場合は修理を行います。
5
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
ご予約前に事前にお問い合わせをお願いします
・パソコン修理をご希望の場合、 パソコンのメーカーと型番と症状をメッセージにてお伝えください。
・データ復旧の場合の場合以下3点をお知らせください
①データ復旧の対象物（USBメモリ/パソコン等）
②復旧対象のデータ（写真やワード・エクセル等のファイル、音楽データ等）
③データが消えた経緯（フォーマットした、誤って削除した、いつ頃消えた、等）
なお、以下の状況の場合は修理やデータ復旧を承ることができかねてしまいます。
予めご了承ください。
【データ復旧できないケース】
・HDD/SSDの重度障害
・USBメモリやSDカードが物理的に破損している
・極一部のBTO等のパソコン
・クラウドサービスのデータ復旧
【修理ができないケース】
・電源が入らない
・電源が入るがメーカーロゴやＢＩＯＳ画面が出ず、真っ暗
・極一部の省スペース型のBTOパソコン
・液晶修理
・異音改善
・USBポート修理
・キーボード修理
・パソコン以外の修理
ご不明な点がございましたら仮予約前にお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
よくある質問と答え
Q
料金は必ず税込み6000円ですか？追加費用は掛かりますか？
A
6000円は訪問及び診断の費用となります。症状により追加で作業費や交換部品の費用などが発生する場合がございます。
ご訪問前に概算料金をお知りになりたい場合は事前にお問い合わせください。
診断後のキャンセルについてはお客様にてご予約キャンセル後、6000円のみ頂戴しております。
A
パソコン等の現物をご郵送いただければ郵送費以外の費用は不要で診断からお見積りまで可能です。
A
診断～修理～セットアップまで多大な時間が掛かるケースの場合、郵送のお願いや持ち帰りになるケースがございます。
Q
〇〇のデータ復旧ですが、訪問によるデータ復旧は可能ですか？
A
数十GB程度の故障していないSDカードやUSBメモリの場合、有償訪問での診断～作業まで可能です。
復旧可否は診断してみないと分かりかねてしまうため、料金についてご不安な場合は郵送による無料診断を推奨しております
A
テレビの録画データにはプロテクトが掛かっているため、できません
Q
Windowsが起動しないパソコンを修理した際にデータは残せますか？
A
ソフトウェアやアプリは基本的には消えてしまうケースが多いですが、ファイル（写真や音楽、wordやexcelの作成物等）はハードディスクが動いている場合には取り出せるケースがあります。
※データ取り出しは有償作業となります
※取り出せない場合は訪問診断費以外の費用は掛かりません
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
店長：塚原由修
迅速・丁寧・安心な対応をお約束いたします
所在地
〒338-0835
埼玉県さいたま市桜区道場2-1-1-1104
営業時間
受付 毎日9時から24時まで
訪問目安 AM：8時～10時/16時～18時
※場所やご予約状況により予約いただけない時間帯もございます。その際はメッセージにてご相談させていただきます。
定休日
年中無休
対応地域
＜関東＞
埼玉県
- 上尾市
- 朝霞市
- 入間市
- 桶川市
- 春日部市
- 加須市
- 川口市
- 川越市
- 北足立郡伊奈町
- 北葛飾郡杉戸町
- 北葛飾郡松伏町
- 北本市
- 久喜市
- 鴻巣市
- 越谷市
- さいたま市岩槻区
- さいたま市浦和区
- さいたま市大宮区
- さいたま市北区
- さいたま市桜区
- さいたま市中央区
- さいたま市西区
- さいたま市緑区
- さいたま市南区
- さいたま市見沼区
- 坂戸市
- 狭山市
- 志木市
- 白岡市
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東京都
- 足立区
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