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【口コミ好評】お客様のご要望を把握し、お役に立てるご提案を!『(株)ぶぶ屋』

株式会社 ぶぶ屋の【口コミ好評】お客様のご要望を把握し、お役に立てるご提案を!『(株)ぶぶ屋』の写真
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店舗
店長の写真

店長:山田 純矢

口コミ

店舗の口コミ
4.98 口コミ 324

内訳を見る

ヨシ

ヨシさん
不用品回収 / 2トントラック

2020年3月

5.0

店舗の閉店のために出た不用品の回収にサービスを利用させていただきました。実は最初にオーダーしたときは、絶対にこの量では足りないだろうなというくらいの量だったのですが、時間も限られていたので、オーダーのみ先行して申し込みさせていただきました。そのため、最初にお話ししてから納期については、後ろ倒しに変更、リストの作成も不用品を別の方々に譲っていく関係で直前にならないと出せない状況でしたが、苦情ひとついわれることなく、対応いただきました。その意味で、私はいいユーザではなかったと思います。それにもかからわず、こちらの要望の日程を聞いてくださったり、申し込み時点で利用可能だったサービスを案内していただけたりして、とても顧客を大切にされる姿勢を感じました。また当日対応に来ていただいた方(お名前はあえてふせます)も、こちらの要望に真摯にこたえて頂き、作業開始時点でざっと撤去品を眺められて「大丈夫ですよ。かならず詰めますから」とこちらを安心させていただく一言をかけて頂き、ほっとしました。作業も非常にスムーズにされていて、かつ、こちらがもたもたしていても、怒られることなく、本当にしっかりされた対応でした。不用品回収サービスを利用したことがないので、比較はできないのですが、安心感・しっかりした対応という意味で、ぶぶ屋さん以上の会社さんはないのですはないでしょうか?「お勧めする」という言葉が申し訳ないほど、いい会社さんです。最後に利用した会社がぶぶ屋様で気持ちよく閉店することができました。本当にありがとうございました。これから暑い日が来ると思いますが、どうかお体、ご自愛ください。

えれべたなし男

えれべたなし男さん
不用品回収 / 2トントラック

2020年6月

遺品整理の口コミ
4.91 口コミ 28

内訳を見る

めひこ

めひこさん
遺品整理

2019年6月

5.0

ぶぶ屋さんは、見積もりの依頼から精算まで、何もかも完璧で素晴らしかったです!丁寧かつ誠意あるご対応に感動しました!! 今回のお仕事の依頼は、大叔父の遺品整理でした。独り暮らしの大叔父が亡くなり、一番近い親族の私が、のこされたマンションの片付けを行うことになりました。心臓を悪くしていたこともあり、部屋は掃除や片付けが行き届いていない状態でした。 当初は自力での片付けを試みましたが、乳児がいるため、半日かけてもタンス一竿分も終わらず。。 途方に暮れていたところ、ぶぶ屋さんに出会いました。 ぶぶ屋さんは見積もり依頼の段階から、事前連絡等をきちんとしていただけることはもちろん、お人柄の良さがあふれるご対応で、この方なら全て安心してお任せできる!と、即決させていただきました。乳児がおり、作業に立ち会うことができなかったのですが、抵抗なく鍵をお預けすることができました。 また、料金体系が明確で、荷物を増やさない限り追加料金が発生しない旨、見積書に明記していただいたこともポイントでした。料金は想定していた金額の半分以下で、申し訳なくなるくらいリーズナブルにお願いできました。 作業は、マンションの他の部屋の引越しと重なる等、ご面倒をおかけすることになってしまいましたが、気持ちよく最後まで丁寧に行っていただけました。 あれだけ膨大なモノがあったのに、処分すべきではないアルバムや権利証や商品券等を見つけ出してくださいました。一つ一つの遺品を本当に丁寧に扱ってくださったのだと思います。そのお仕事ぶりに敬服致します。 ぶぶ屋さんのお仕事は、依頼主がこうあってほしいと思う期待を裏切らないどころか、その期待を上回るものを提供してくださいます。 ぶぶ屋さんにお願いすれば間違いないと確信できましたので、帰り際に早速次のお仕事をお願いしてしまいました。

無料見積を依頼する

詳しいサービス内容

【ぶぶ屋からご挨拶】

はじめまして
株式会社ぶぶ屋の
山田純矢と申します。
この仕事に出会い
早8年目となりました。

『頼んでよかった』
『ありがとう』
『ほっとしました』
と、お客様から
心からの感謝のお言葉を頂けると
人の役に立っていると、
本当に実感できるこのお仕事に
誇りを持っております。

今だからこそ、
『仕事=人の役に立つ事』だ!
と子供に教えられるように
なった気がしております。

13年前に母を亡くし、
私自身も遺品整理を
経験した遺族でした。

『何から手をつければいいの?』

『作業し始めたけど手が進まない。』

『あまりの量に気がめいる。』

少なからず
お客様のお気持ちが理解出来ます。
いくらでもご相談にのりますし
わかる範囲で気づいた事は
ご提案させて頂きます。

亡くなった方の
大切にされていた物を
一緒に仕分け
心の整理にもなれたら
と思っております。
ご遺族様の気持ちが
少しでも落ち着いて頂けるよう
お客様のお役に立つために
誠心誠意心を込めて
お仕事させて頂きます。



【ぶぶ屋のサービス】


1㎥(幅1m×奥行き1m×高さ1m)
あたり11,000円

2トントラックの荷台に
高さ1m積んだ(5㎥)
55,000円~
承っております。

●5㎥はおおよそ
3畳の広さに
高さ1mほどの積載量です。

●5㎥の目安
45Ⅼゴミ袋100個分
1台で1DKのお部屋に対応

●当店のトラックは
1台で10㎥まで積み込み可能。
 荷台高さ2mのホロ車で伺います。
 大型家具が多い場合は
平トラックに立てて積みます。
 ※5㎥で収まることはまれです。
基本的には10㎥で1台
とお考えください。
 ※積載例をブログに掲載しております。
ご参考にして下さい。

●1日最大4台まで配車可能

●1台積み切る作業時間の目安
(作業員人数により変動)
 1名分別無し:約2時間
 1名分別あり:3~4時間
 4名分別あり:約1.5時間

●エアコン・給湯器の取外し無料

●家具解体・物置解体
パック内に含まれております。

●作業員追加 
出張料2000円+4000円×作業時間 
 作業時間6時間以上の場合
1人あたり25,000円(上限)
 必要人数=トラックの台数+1名
トラック3台=4名
 ※夏季は熱中症対策のため
※階段作業の3階以上、
経路が30m以上の横持ち作業の場合
上記+1名とお考え下さい。



【別料金対象物】

●ピアノ
状態を確認後買取可能か?
回収費用が必要か?
ご相談致します。

●大型金庫
一人で持てない大きさの場合
1㎏あたり120円

●ペンキ・オイル
1Lあたり300円

●その他
一般家庭にない大型重量物
(庭石など)



【回収をお断りしている品目】
・生き物、動物の死骸、糞尿
・医療器具(注射針、薬品含む)
・危険物(運搬に資格が必要なもの)
・血が付着したもの

上記以外は
全て追加なく全て回収致します。



【遺品配送サービス】
必要な遺品やお客様が
再利用される物の配送も承ります。
出張料2,000円+4,000×作業時間+車両代
軽トラック3,000円
1.5トンホロ車5,000円
※必要な場合は高速道路料金


【ご依頼の流れ】

①お見積り依頼
同日でのご予約はご遠慮下さい。
ご予約日時は
原則お見積りのみとなります。
当日の作業は基本的には行えません。


②お見積り・状況の確認

・回収場所の建物
間取り
部屋の広さ

・回収物の確認 
屋内
ベランダ
お庭
物置内
車庫

・捜索品の有無

・立会いの有無

・近隣挨拶


③予約確定
 確定後はメッセージ
またはお電話にて
ご連絡致します。
 事前連絡はしっかりと行います。

④前日に確認のお電話を致します。
 前日の21:00までに
ご連絡が取れない場合は
キャンセルさせて頂く場合が
ございます。

⑤当日の作業
・現場状況を確認し
作業手順を決めて開始

・必要品
不用品に分け
ダンボールまたはゴミ袋に分別

・必要品はまとめて
お客様の指示に従いお渡しします。

⑥清掃
 荷物を搬出後
簡単に掃き掃除を行います。
 回収物に掃除機がある場合は
使用させていただきます。

⑦ご精算
 お客様に仕上がりを
確認していただき
現金にてご精算

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作業内容

必要品と不用品の仕分け / 産業廃棄物、危険物、医療機器、一般ゴミを除く全不用品の回収 / 養生 / 作業場所の簡易清掃(清掃用具持参) / 遺品梱包の段ボールの用意 / 2トントラック(5.0立方メートル)以上での積み込み
※上記は、すべての 遺品整理 サービス共通の作業内容です。

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ご予約の前に

お客様へのお願い

【予約前にご確認ください】

●仮予約の日程は、同日でのご予約はご遠慮下さい。

●直前でのご予約には対応できない場合がございます。
 最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
 ※特に土日祝日は予約が重なり、作業員・車両共に不足します。

●予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。
 その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。


【予約から作業当日まで】

●事前の打ち合わせを現地でさせていただき、
 しっかりとしたヒヤリングと現地調査をさせていただきます。
 ご協力くださいますようよろしくお願いいたします。

●前日の20:00までにご連絡が取れない場合は、
 キャンセルさせていただく場合がございます。
 ご了承ください。

●万が一現地での打ち合わせが出来ずに当日伺った場合で、
 事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合、
 全ての荷物を運び出せない場合がございます。
 または追加料金が生じる可能性があります。
 

【作業中の際のお願い】

●作業終了後の回収物の返品はできない場合があります。

●電気、水道をお借りいたします。

●掃除機をお借りする場合がございます。

●当日、予約の台数より少ない台数で作業が完了した場合でも返金はいたしかねます。

●遺品供養は当社にて一括供養させていただくため、宗派の指定は出来ません。

●動物の死骸・医療器具(注射器など)・危険物(運搬に資格が必要なもの)は回収できません。

●特殊清掃は対応出来ません。

キャンセルポリシー

キャンセル料金
作業日の5日前まで 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 予約金額の25%
作業日の1日前 予約金額の50%
作業日当日 予約金額の100%
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

この店舗について

店長の写真

店長:山田 純矢

お部屋も気持ちも『スッキリ!』しませんか?

所在地 〒270-1349
千葉県印西市戸神台2-1-1-604
営業時間 8:00~18:00
定休日 不定休 空きのある日・プライベートに合わせてお休みさせていただきます。
対応地域

<関東>

茨城県

  • 水戸市
  • 土浦市
  • 龍ケ崎市
  • 取手市
  • 牛久市
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  • ひたちなか市
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  • 守谷市
  • 那珂市
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  • 神栖市
  • 行方市
  • 鉾田市
  • つくばみらい市
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35,000円(税込)

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