アワード2024入選
訪問日相談Panasonic専用☆オープニングキャンペーン中【20名先着】残15
お日にち相談1月満員御礼！2月は月曜と金曜『予約の前に問い合わせ』オープンキャンペーン価格は数量限定！！
店長：小野寺鐘子
セールスポイント
1月27日可能
2月以降は月曜と金曜日
アワード
\\\\2023・2024年顧客満足賞受賞店舗////
ドラム式洗浄講習済み
【忙しい女性の味方】
女性を笑顔にすることが
当店のモットーです
◇Panasonicならお任せ◇
◇ていねい仕上げ◇
◇洗面所の収納アドバイス無料◇
＿人人人人人人人人人人人＿
＞ 予約前に問い合わせ ＜
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料金表
基本料金（税込）
| 1台 | ¥20,000 / 台 |
|---|---|
| 2台 | ¥28,000 / 台 |
| 3台 | ¥28,000 / 台 |
| 4台 | ¥28,000 / 台 |
| 5台以上 | ¥28,000 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
4.95
（口コミ342件）
あさうなぎさん
2024年3月
家事代行・家政婦
5
店舗からの返信
DIY好きのご主人の趣味部屋の整理整頓をお任せいただき、再び笑顔をお届けできたこと、大変嬉しく思います。工具や木材、ペンキなどの道具が整然と並ぶことで、DIYへの意欲が復活されたとのこと、本当に素晴らしいです。 効率的に片付けを進め、ご家族の皆様が快適に過ごせるお手伝いができたこと、心から光栄に思います。プロの手によって、整理整頓された空間がどれほど使いやすくなるか、ご実感いただけたようで、本当に嬉しい限りです。 「お片付けで笑顔に」をモットーに、これからも皆様の暮らしをより快適にするお手伝いをさせていただきます。今回のように、また整理整頓でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 再びお会いできることを楽しみにしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年11月
家事代行・家政婦
5
店舗からの返信
撮影キャンペーンにお申し込み頂きありがとうございます！キャンペーンはアシスタント分の料金も頂かないので実質半額以上お得になっております。また、勇気を振り絞ってお申込みいただきまして、こちらも大変助かりました。次回は書類整理ですね！！書類整理は時間がかかる割に進んだ様子が目で確認しづらいです。次回もアシスタントを連れてお伺いさせていただきますので、二度と散らからない方法・仕組みを作らせてくださいませ。散らかるのには理由があります。その理由を紐解きながらこれからも自分で片付けができるようにしていきましょう。ありがとうございました。
匿名さん
2024年12月
家事代行・家政婦
匿名さん
2024年12月
家事代行・家政婦
5
店舗からの返信
お引越しで間取りが変わったことにより、今まで使っていた収納などが使えなくなり片付けができなくなることはよくあることです！とりあえずは持ってきたものを入れないと生活できませんので、あれこれ細かく収納を考えるのは後回しになるのですよね・・・まずは一つのお部屋が解決できましたようでほっとしております。お役に立てまして光栄でございます。新生活どうかスムーズに進みますようお祈りしております。
匿名さん
2024年6月
家事代行・家政婦
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ
4.88
（口コミ2件）
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52件
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40件
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30件
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20件
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10件
匿名さん
2024年11月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
5
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。こちらこそ、いろいろとご対応いただきました上、当日はお茶までごちそうになり恐縮でございます。 スタッフ同行の許可も頂きましてこちらも大変助かりました。ありがとうございました。 いつかはエアコンもできるようになっていたら・・・と夢を描いております（笑） いい気持ちでお洗濯ができますようにお祈りしております♪
匿名さん
2024年10月
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
詳しいサービス内容
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洗濯したのにクサイっ！
◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢
↓↓↓
①カビ菌・雑菌が繁殖しているかも！？
②ドラムカバー内にホコリがたまっているかもしれません
③洗濯機下部のゴミ取りフィルターがヘドロ状では？
◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢
乾燥がなかなかおわらない
◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢
↓↓↓
乾燥機械をホコリが占領しているかも！？
そんなこと言われると…
洗濯機の中を実際に覗いて見たくないですか？
しかし！
簡単に洗濯機を分解できません。
私が丁寧に分解して 一つ一つ原因を探っていきます。
╭━━━━━━━━━━━━━━╮
はじめまして！
店長の小野寺ショウコです㊛
╰━━ｖ━━━━━━━━━━━╯
店舗名は「スマイルストレージ」
お店の出発点は家事代行の整理収納サービスです。
昨日も、今日も、明日も
お客様のお部屋の片付けと掃除です。
そんなお仕事に長年携わって日々感じていることがあります。
／
女性って
いつも誰かのために
頑張ってる！
＼
あなた様もその一人ではありませんか？
しかし
時間や労力だけを使って頑張るのはもう昔のことです。
家電など便利なものの力を借りて
自分の時間・気持ちも大切にして
女性も豊かな人生を歩むことができます。
家電は大切な家事のパートナー！！
家電をメンテナンスするのは
女性の時間を生み出すこと。
そう思って心を込めて
大切にクリーニングさせていただきます。
◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥
私は女性で
男性に比べて力はありませんが
サービスに力は思ったほど重要ではありません
きちんとドラム式洗濯機洗浄の講習を受け
トレーニングを積んで
サービスさせてもらっております
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作業時間
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●4～5時間
汚れ具合によります
※汚れによる追加料金なし
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
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作業のようす
①洗濯機の前をシート＆タオルで養生します。
②床に傷防止マットを敷きます。
③上板、前面外装パネル取り外します
④ドラムのカバーを取り外します。
（外せない場合・外せない機種も有ります）
⑤浴室壁のビニール養生
⑥洗浄対象のパーツを洗浄
⑦パーツ組みなおし
⑧原状復帰にて終了
③⑥の後に
お客様に目視にて確認をお願いいたします。
最後にご説明もさせていただきます。
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注意事項
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
・クリーニングの作業を行う際に、
専用の道具・洗剤を使用させていただきますが、
設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合がございます。
・製造から7年以上経過している機種
劣化のため、破損や故障も考えられます。
万が一の際、メーカーによ部品供給が終了しているため部品の用意ができません。
保証の対象外となりますのであらかじめご了承ください。
※作業は承ることが可能です！
・手直しや保証につきましては
作業より一週間以内とさせて頂きます。
・当店は適格請求書発行事業者ではありません。
・パナソニック以外は現在お引き受けしておりません。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
せっかく洗剤で洗ったお洋服を
カビ菌ミックスの柔軟剤で仕上げては意味がありませんね・・・。
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
合わせていかが？
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●家事代行のおそうじ
●整理収納・断捨離のお手伝い
●冷蔵庫クリーニング
オープニングキャンペーンにて割引中
先着20名に達しましたら
あしからず終了いたします。
お早目のお申し込みをお待ちしております。
※カレンダーがクローズしていても
伺える場合があります。
お問合せからお願いいたします！
作業内容
洗濯槽の分解洗浄（取り外しなし） / 洗濯機本体の内側・外側 / 作業場所の簡易清掃
※洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
型番を確認
洗濯機の型番をメッセージにてお知らせください。写真でも大丈夫です！
作業環境確認
洗濯機の上部に50センチ以上のスペースがあるか確認をお願いします
エラー確認
エラーがありましたらエラー番号を教えてください
予約確定
型番とサービス環境・エラー番号を確認してから予約確定となります。
当日の詳細打ち合わせ
メッセージにて当日のお願いなど詳細をご連絡いたします
サービス当日＆清算
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。サービス後、予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
大変恐縮ですが以下①～④ご確認お願いします。
①予約前に問い合わせお願いします
②その際に洗濯機の上部にある型番（例）VX-800
をお知らせください。
※古いものはサービスできない場合がございます。
③洗濯機から上部50センチ空間があるかご確認
④エラーが出ている場合は番号をお知らせください
メッセージのやり取りをしてから
⑤機種・サービス環境を確認後予約確定
⑥サービス当日の詳細打ち合わせ
（メッセージ）
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
よくある質問と答え
女性でも大丈夫なの？男性の方が力があって安心感があるのだけど・・・
力は思っている以上に必要ありません。男性が多いサービスですが、「女性に来てほしい！」とご希望されるお客様のためにこのサービスを始めました。まだまだ女性が少ない業界ですが、女性のパイオニアになれるよう努力しています。 逆に洗濯の悩みがわかるのが強みだと思っています。
交通費はかかりますか？
交通費と駐車場料金は頂きません。電車で向かいます！荷物が多いので頑張って移動しています。
保証はありますか？
サービス後すぐチェックをしていただきますが 手直しや保証につきましては作業より一週間以内とさせて頂きます。 不具合・不安な点がありました時点で直ちにご連絡をお願いいたします。
汚れがひどいのですが
汚れがひどいからと言って特別料金は頂きませんのでご安心ください。 それよりも、一刻も早くクリーニングしましょう！
事前にやっておけばいいことってありますか？
洗濯機の上にスペースを50センチ以上作っておいてください 工具を並べたりするので 脱衣所はなるべくスペースが欲しいです お風呂場をお借りして洗浄します
日立・東芝・アイリスオーヤマですがお願いできますか？
只今勉強中です。アイリスオーヤマは対応できません。
時間はどれくらいですか？そのあと用事があるのですが・・・
余裕をもって5時間お時間頂戴しております。 汚れ具合、作業環境によってかかる時間が変わりますので、サービス後のご用事の時間に間に合わないことが在りますのでご了承お願いします。
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
肌がデリケートなので洗濯に対して工夫をしています。 お肌に優しい洗剤を使っています！ 強い洗剤を使って洗濯に影響ないの？
お肌に優しい洗剤は カビや菌にも優しいんです・・・涙 こまめなおそうじが良いと思います。 業務用の塩素系洗剤で洗浄しますがしっかりとすすいでから完了します。 それでも気になる場合は一度洗濯機を回してからご使用をお勧めします。 すっかりカビや菌を取りましょう！
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：小野寺鐘子
理念「女性に笑顔を増やしたい」チームで活動【アワード2023/2024年顧客満足賞受賞】
所在地
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
神奈川県
- 藤沢市
- 横浜市保土ケ谷区
- 横浜市都筑区
- 横浜市青葉区
- 横浜市泉区
- 横浜市栄区
- 横浜市瀬谷区
- 横浜市緑区
- 横浜市鶴見区
- 横浜市神奈川区
- 横浜市西区
- 横浜市中区
- 横浜市南区
- 横浜市旭区
- 横浜市磯子区
- 横浜市金沢区
- 横浜市港北区
- 横浜市戸塚区
- 横浜市港南区
- 茅ヶ崎市
- 平塚市
- 大和市
- 厚木市
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