洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（2ページ目）

4.89

（口コミ33,273件）

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トップレビュー最新順

2025年11月・匿名さん

【浜松】完全分解で内部まで徹底洗浄！追加料金なしのドラム式クリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

金額に見合っていなかったです。

2025年11月・匿名さん

【パナ・日立・東芝・シャープ】乾ない匂う悩みすっきり根こそぎ撃破！1月早期割中！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約時間から1時間遅れてお見えになりました。排水溝の掃除が必要との事で、追加でお願い致しました。清掃終了時の洗濯槽は一見綺麗な状態でしたが、洗濯する前に一度すすぎをした所、添付画像の状態となりました。びっくりして問い合わせた所、清掃直後はこのように汚れが出てしまうとの事で、すすぎをするようご案内頂きました。その後4回すすぎを繰り返して、ようやく汚れが出なくなりました。洗剤投入口は片方が未清掃？でした。清掃時間は、約1時間半強。綺麗な状態です、との事でしたが、作業時間があまりにも早過ぎるのでは。今まで、くらしのマーケットを通じて洗濯機の掃除を４回、浴室清掃３回お願いしてきましたが、このような事は初めてです。こちらのサイトを信頼していたので、とても残念です。

2025年10月・匿名さん

荻窪発◀『パナソニックドラム式専門店です』12月申込みでヒートポンプ無料清掃！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業時間や洗濯機の汚れは綺麗になりました。最後ジェルの拭き取りはこちらでとの事、今までお願いしてた業者様は全て終わらせて帰ってくださってたのと、結構拭き取るのが大変で拭き取らないと洋服色落ちするとの事、そこまでやって帰って頂きたかったです。また洗濯機のボタン部分を拭いたら色が少し落ちましたとサラッと言われ、プロとしてあってはならない事だと思います。うちは数年使ってましたが、新しい洗濯機でしたら弁償案件ですし謝罪はもうすこし丁寧になされた方がいいですよ。勝手に洗濯機に御社の連絡先のシールを貼る行為もよろしくないですし、嫌な人も多いので気をつけ方がいいかと。残念ながら２回目はないです。

店舗からの返信

本日はありがとうございました。多々説明不足ですみません。作業終了後にご説明しましたがゴムパッキンのカビが酷く作業時間内では取り切れず完全に消すにはあと２．３時間必要なので処置の方法をお伝えしましたがすみませんお取りした方がよかったですねシールはご説明通り２か月後には槽洗浄を実地してほしく目安として張りましたが勝手に張ってしまいすみませんでした。スイッチ部分はタオルでぐいただけですが埃焼けでの色落ちでご説明不足で済みませんでした。トラブル解決の為再度お伺い等はさせていただいておりますので、ご連絡いただけますと幸いです。

2025年11月・匿名さん

家電クリーニングのプロが汚れ詰まり解消します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

玄関前の共有通路で高圧洗浄機すると言われ、汚さないので大丈夫とのことだったので了承したが、実際には埃などこべり付いたままで汚れていた。近所の目もあったのでベランダで清掃をしてほしかった。清掃の結果、乾燥はあまり改善しなかった。汚れというよりはヒートポンプの劣化の方が原因だったようです。

2025年10月・匿名さん

◆Panasonic特化◆期間限定1000円オフ実施中◆エアコンセット割も大好評

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の掃除をお願いしましたが、取り外しの乾燥フィルターのところにほこりが残っており、帰宅されて自分で掃除しました。空の状態で回すと音が気になりませんが、洗濯物を入れて濯ぎの前の脱水の際ガタガタ大きな音がするようになった気がする。

店舗からの返信

このたびは洗濯機クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。乾燥フィルター部分に一部ホコリが残っていたとのこと、大変申し訳ございません。清掃は実施しておりますが、わずかに残っていた点に気づけずご不快な思いをさせてしまいました。また、脱水時の音につきましてもご心配をおかけし申し訳ございません。作業時にはお客様立ち会いのもと動作確認を行い、フィルターや清掃箇所もご確認いただいておりますが、その後の状況変化も考えられますので、一度点検にお伺いできればと思っております。ただ、口コミ上ではお客様を特定できないため、お手数ですがメッセージよりご連絡をお願いいたします。

2025年9月・匿名さん

【ドラム式洗濯機専門】乾燥不良でお悩みの方は当店にお任せください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました

2025年9月・匿名さん

【追加料金一切無し】◆2.8万→1.8万円◆乾燥不良や臭いの悩みも解消！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間通りに来ていただき、作業自体は丁寧にやっていただけたと思います。ただ、気になる点がいくつかありました。・洗浄の前後でどう変わったのか説明が一切なく、改善度合いが分からなかった・店長さんではなく別の方が来られたのに事前案内もなく、名刺もこちらからお願いするまで名前すら分からなかった・洗浄後乾燥までやったところ洗濯物がびちょびちょのままで乾燥が機能しませんでした。水漏れしているようだったので、もし直らなかった場合の損害賠償申請はしてもらえるか問い合わせしたところ審査がある為通らないと思うと言われました。審査が通るか判断するのはくらしのマーケット側なのになぜ出品者側が判断しているのか、と不信感がありました。最終的には2回目の訪問で直ったので結果オーライではありますが、対応や説明の不十分さから、安心してお任せできるとは言いがたいです。

2025年9月・匿名さん

【愛知・名古屋】洗濯機クリーニング（ドラム式）｜専用機材で徹底洗浄

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時のフラップにホコリが詰まっているのが原因で、乾燥に時間がかかっていたみたいです！と教えてくださいましたが、帰ったあとその箇所をチェックしてみると全然ホコリ取ってもらえておらずで自分でピンセット使ってホコリをとりました。洗濯槽が外れず、洗濯槽の掃除ができなかったので他のところで頑張りますとはいわれたのですが。乾燥は劇的に改善したが臭いは改善せず。きれいにしてもらった後を見せてもらえなかったので一言欲しかったかな。事前に提示された料金を払いましたが、そもそも掃除できなかったのにその通りの金額を払って良かったのかと今となっては思います。帰る際、ネジカバーを付け忘れていたり、ネジの締めが甘かったために電源が入らなかったりしたので洗濯機の中の方のネジの締め忘れや締めが甘かったりはないよね？と少し不安てす。

2025年9月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥経路の汚れをとっていただくようお願いしたのですが、作業終了後に乾燥時に大きな異音がするようになりました。その点はお伝えしたら当日再度来て調整していただいたのですが、結局乾燥時間を自動だと乾燥しすぎるので、自分で短く設定してみて、それでだめならメーカーに修理依頼するしかないと言われました。結局再度調整後に言われた通り短い時間で乾燥させてみましたが乾燥後半の異音はあまり変わらず、乾燥に必要な時間も変わらず、昨日はしなかった洗濯時にまで、今までなかった異音がするようになりました。結局メーカーに連絡して修理(といってもクリーニング依頼前はしていなかった異音が原因)することになりそうです。

2025年9月・匿名さん

カビ臭い除去、乾燥機能復活☆洗濯槽を外す完全分解対応可◎ヒートポンプ清掃対応可☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の掃除を依頼しました。掃除終了後の乾燥空気経路部分には、細かい所に埃が残っていてとても残念でした。分解掃除してもこの程度の埃が残るのが普通なのでしょうか？？せめて分解掃除して組み立てる前に、これだけ綺麗になったとお客さんに洗濯乾燥機内部や洗濯槽外側を見せてから組み立てないと、客は内部がどれだけ綺麗になったかどうか全く分かりません。非常に残念でした。我が家では次はありません。

2025年9月・匿名さん

時間外、エリア外対応可能！洗濯物が乾かない、衣類に埃がつく、悪臭など改善できます

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ご対応ありがとうございました。丁寧なやり取りでした。しかし、完了後に洗濯機を回しましたが、ドアから水漏れしました。洗剤投入口のフレームが曲がっていたりも。清掃後のホコリが散らかったままとなっており、時間がなかったからなのかサービス外なのかわかりませんが一言欲しいものです。やっていただいて洗濯機の中のホコリはきれいになりましたが、そもそもの洗濯機として機能しなくなりました。

2025年9月・匿名さん

ドラム式洗濯機分解クリーニング｜臭い&乾燥効率を根本改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

来てくださった方は、感じもよく親切でした。洗濯機に物が入って取れないので、それを取り除くついでに、掃除も！と思って依頼しました。洗濯槽は綺麗だから、掃除しなくてもいいかもと親切に教えていただけたのですが、その際の金額の認識に齟齬があったので、それがとっても残念でした。ちょっと指摘すると、拭いてますので〜と軽かったです><

2025年9月・匿名さん

#Panasonic#日立#シャープ#東芝#ドラム式洗濯機の分解洗浄＆修理

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を使用していて、洗濯や乾燥後の臭いが気になったので依頼しました。洗浄後は気になっていた臭いは無くなりました。ただ洗濯乾燥をした際に、乾燥終了後にびちゃびちゃの状態で終わっていることが何回かありました。洗浄するまでは今までこのようなことは無かったです。

店舗からの返信

先ほどは再訪問のご対応頂きありがとうございました。点検させて頂いた所、あるべき箇所にきちんと設置されていない部品が1箇所あることが確認されました。作業上のミスでして、大変申し訳ありませんでした。何回か不正常な状態が続いたとのことですが、もし今後は一度でもそのようなことがありましたら、すぐにご連絡頂ければ点検に伺いますので、よろしくお願いいたします。

2025年9月・匿名さん

「洗濯機もリフレッシュ！ドラム式清潔プラン」《損害保険加入》

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のゴミ取りフィルターの箇所にヘドロのようなものが出るようになり依頼しましたが、作業後も変わらずヘドロが付着していたことと、壁に黒い汚れがついてそのままで帰られたこともあり星2にさせていただきました。

2025年8月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約確定前に櫛が溜まって対応できるか確認しました。料金が5000円プラスされたのでやっていただけると思いました、プラス料金の説明は無かった。結局、櫛は取れませんでした。来ていただいた方は、写真の方とは違う方だったので予約前に確認したことが意味が無かった、プラス料金もはっきり説明はされ無かった。養生シートを敷かずに、キッチンペーパーを敷いてカビハイターを使っていたので、気になりました。櫛は取れなかったが、洗濯機は使える状態とのことです。また音が鳴る時は対応してくださるとのことなのですが、鳴らないとこを願います。

2025年8月・匿名さん

【新規依頼は12月13日以降で】日立・パナソニック専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業員の方は説明も丁寧で感じが良かったが、会社の対応には疑問が残った。午前指定にもかかわらず来訪は11時で、午後の予定を変更せざるを得なかった。また、事前に機種を伝えていたにもかかわらず、分解できない構造と判明し、分解洗浄から簡易清掃へ変更。パナソニック製品については十分な知識がないように感じられ、事前確認不足が残念だった。

店舗からの返信

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。今回、午前指定にもかかわらず到着が遅れ、また事前確認不足によりご希望通りの作業が行えず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。パナソニック製品に関する事前確認についても不十分であった点、今後の改善点として真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

これまでもエアコンのクリーニングを何度かお願いしていて対応が良かったので、今回はドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。洗濯機が綺麗になったのは良かったのですが、翌日水漏れが発生。朝連絡すると、対応は最短でその翌日、時間は追って連絡する、とのことでした。その後連絡がないので夜になってからこちらから問い合わせて、再作業の時間が決まりました。こういったイレギュラーが発生するのは仕方のないことだと思いますが、それに対する反応が淡白で今ひとつ納得感がありません。消費者感覚としてはお店を信頼して決して安くない金額をお支払いしているので、本来であれば連絡したその日に直しに来て欲しいくらいです。もちろんそれが叶わない諸々の事情があり、努力した結果が翌日対応というのは想像していますが、それならばその旨を丁寧に説明してもらいたかったです。受け答えの中に、クレームを受けているという感覚を感じられませんでした。水漏れしていても運転して大丈夫です、と回答してもらいましたが、漏電等のリスクがわずかでもあると考えると気持ちのいいものではありません。エアコンのクリーニングが良かっただけに、残念です。明日の再作業、よろしくお願いします。

店舗からの返信

このたびは、ドラム式洗濯機のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、以前のエアコンクリーニングをご評価いただいていたにも関わらず、今回の対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。水漏れという不具合が発生した中で、迅速なご案内・ご説明ができず、お客様のご不安やご不満に真摯に向き合えていなかったことを、深く反省しております。本来であれば、ご連絡をいただいた時点で丁寧に状況をご説明し、少しでも安心してお待ちいただけるよう努めるべきところ、至らぬ対応となってしまい申し訳ございませんでした。「信頼して依頼しているからこそ」というお言葉、真摯に受け止めております。ご指摘いただいた内容を社内で共有し、今後は万が一不具合が発生した場合でも、迅速かつ丁寧に、そして誠実な姿勢で対応できるよう改善を図ってまいります。再作業では、しっかりと点検・対応を行い、ご不安のない状態でお使いいただけるよう全力を尽くします。このたびは大切なお時間と信頼を損ねてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後も「依頼して良かった」と感じていただけるサービスを目指し、精進してまいります。