洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（2ページ目）

4.89

（口コミ27,024件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

【9月末までセール中】2万→1.8万◆まるで新品♬乾燥不良、臭いの原因徹底改善◉

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

30分以上の遅刻をされましたが直接謝罪なし。相談なしで高額な駐車料金を請求されました。ご相談いただければ無料の場所を提供できたのですが、事前にメッセージのやり取りでもお話がなく驚きました。

2025年5月・匿名さん

【9月末までセール中】2万→1.8万◆まるで新品♬乾燥不良、臭いの原因徹底改善◉

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥は直りませんでした。

2024年10月・匿名さん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

おすすめできません。

2025年4月・匿名さん

◎9月9.10.11.12日空きあり【9月末までのご予約の方限定料金★残2名】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応できる日程が合ったことと、金額を見て決めたため、口コミを見なかったことを後悔しました… 乾燥自体は早くなりました。相場より安いとはいえ、気になる点があったので、記載します。・乾燥フィルターがびしょ濡れ。拭こうとして出したところ、埃がたくさん残っていて、バケツで簡単にすすいだだけでたくさん浮いてきました。・くずとりフィルターは手付かず。・清掃前、清掃後の写真は見せてもらいましたが、雑な作業なんだろうなと感じました・清掃の際、お風呂場で行ってましたが、その時お風呂場で土足を使用していた・お風呂場は現状復帰されてなかった・タバコ臭く、清潔感はなかった… くらしのマーケットさんで依頼した業者さんはいつも丁寧な対応でしたので、初めて残念な気持ちになりました。

2025年4月・匿名さん

夏休み頑張ったママさんへ☆ご褒美プラン実施中☆Panasonicユーザー必見☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

結果的に残念ながら我が家のドラム式洗濯機は古いのもあり、毎日目につく部分が数ヶ所、元に戻らなくなってしまいました。なんとかしようと長時間試みてくださったので怒りなどではないのですが、母が大切に使ってきたものだったのでとても悲しい気持ちになりました。また分解にはプラス料金がかかるとのことを当日にお聞きし想定よりも高額になってしまったことと、お風呂場には洗濯機の汚れが飛び散っておりその後の掃除が大変だったため満足度を2にさせていただきました。お人柄はハキハキしており、キレイにしようと沢山頑張ってくださいました。お手数をおかけいたしました。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびは、せっかくご依頼いただいたにもかかわらず、結果的にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。お母様が大切にお使いになられてきた洗濯機に対して、結果として傷や不具合が残ることとなり、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいたように、分解洗浄が必要なほど内部の汚れが強く付着していたため、追加料金のご提案をさせていただきましたが、事前のご説明や金額の提示が十分だったか、改めて自問しております。また、浴室の清掃が大変だったとのこと、配慮が足りずご負担をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今回の貴重なご意見を通じて、経年劣化が進んだ機種（特に製造から7年以上経過した製品や、現在メーカーが存在しない機種）については、たとえ可能であっても、今後はお断りをする判断も含めてより慎重な対応をすべきだと学ばせていただきました。それでも、お人柄に対して温かいお言葉をいただけたことに感謝申し上げます。今後、同じようなご不快な思いを他のお客様にさせることのないよう、誠意を持ってサービスの見直しを進めてまいります。このたびは率直なご意見をありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

分解洗浄所要2〜3h 乾燥機能復活 paypay エアコンとのセット割有り

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

このたびはありがとうございました。綺麗にしていただいたとは思うのですが、洗濯機下の排水ホースが外れてしまったようで、その日の夜に洗濯機を回し終わった後に洗濯機パンが濡れている＆濡れたほこり等の塊が…。わざとではないですし、すぐに連絡したところ夜にも関わらず翌日に来てくださるとお返事をくださったので一旦は安心しました。しかし、実際に来ていただき水漏れがホースの外れによるもの(他に異常なし)と確認していただいた後、排水ホース付近に溜まったほこりの塊をふきとってまだ塊が残っているのに「これで大丈夫です」と。。奥の方にもまだほこりの塊たくさんありました。。しかもほこりを拭き取った布をボウルに溜めた水ですすぎ、それを洗濯機横の洗面台で栓(ゴミ受け)を外して全部流したのが衝撃でした。ほこりまで流れたと思うので配管の詰まりの原因になるのでは…？洗濯機は綺麗にしていただきましたが、アフターフォローの対応で「洗浄作業のときも何か適当なことをされていたのでは」と疑念が残る出来事となりました。

2024年12月・匿名さん

＼断トツの実績／当店は作業補償1ヶ月付き【パナソニックのみ対応】明日、作業可能◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

素早くやって頂きましたが、結局困り事は解決しませんでした、、、

2025年3月・匿名さん

夏休み頑張ったママさんへ☆ご褒美プラン実施中☆Panasonicユーザー必見☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

自宅を新築し入居2日目で洗濯機洗浄に来ていただきました。建築中の10ヶ月使用していなかったドラム式洗濯機を綺麗にしていただきました。お風呂場で作業されるとのことでしたので了承しておりましたが、帰られた後のお風呂場の壁や水栓周りにゴミが飛び散っていたのと、壁に凹み傷ができていました。来られる前に掃除していたので、作業でついた傷だと思います。さすがに新築2日目なのでショックです。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。また、大切な新築のお住まいでご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日は、新築ということもあり、より一層の注意が必要と判断し、養生には新品の保護シートを使用し、備品や壁面にも一切物を立てかけないよう細心の注意を払って作業を行っておりました。また、通常は別途料金を頂戴する作業も、できる限りサービスにて対応させていただいておりました。そのような中でこのようなお声をいただくこととなり、非常に残念に思っております。今後はさらに作業環境の確認やご報告を徹底し、安心してご依頼いただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

★国内ドラム式分解洗浄専門店★【東芝/SHARP】のヒートポンプも無料洗浄中！♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

はっきりいって劇的な改善は見込めませんでした。乾燥の長さやホコリのたまりが気になっており、新品同然の状態に戻る、といった口コミをみて依頼させていただきましたが、体感的にはほとんど変わらずでした。洗濯機自体が悪いのか。。。対応自体はとてもご親切でした。

2025年3月・匿名さん

黒カビ&臭い除去！【Panasonic・日立】まずはお問い合わせを！実績100！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

前日にリマインドの連絡もなく作業自体も、終わった後にカビ臭さとれず、市販の洗浄剤で洗ったら匂い取れました。お金に余裕ある人はいいと思います

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。作業後の状態について、ご指摘いただきありがとうございます。今後は作業後の確認もより丁寧に行うよう改善してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

ドラム式洗濯機　通常30000円のところ25000円に大幅値引き！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニング後、乾燥しても生乾き。クリーニング前はそんなことなかったのに安かろう悪かろうということです。

2025年2月・匿名さん

◉プロ仕上げ◉一切妥協なし、防カビコートサービスで綺麗さ長持ち！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今までは洗濯機なども、含め駐車場が必要な場合には事前に連絡があったのですが、こちらの会社さんは当日に聞かれて、さすがにマンションの駐車場を予約出来ず駐車場代を、支払いました。当日ではなく、予約のやり取りの時に教えて欲しかったです。お掃除後の写真はいただけませんでした。お掃除後、乾燥機の状態がよくなるかと思いましたが、さらに、乾燥機のパワーが弱くなりました。残念です。

2025年2月・匿名さん

ついにサービス開始！SDGsの洗濯機クリーニング！小さいお子様、ペットも安心。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

14時に予約していたのに、事前連絡なく13時30分に来られました。洗濯槽のパッキンの黒カビはキレイに取っていただき、ゴミの詰まり具合などの説明もわかりやすかったです。しかし、作業中は心配になる程の激しい物音と作業終了後に床にゴミ屑が落ちていたりしました。洗濯槽はキレイになりましたが、洗濯機の脱水がうまくかかりません。こちらはどこまで保証いただけるのでしょうか？

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。通常では作業しないような排水トラップの清掃などお客様のニーズに寄り添った作業を心がけたつもりでしたがご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。

2024年3月・匿名さん

諦めていた洗濯槽の汚れ、プロの技で徹底除去！【分解洗浄】で、新品同様の清潔さを

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機自体は綺麗になったとは思います！カビ臭さがなくなりました！ただ洗浄する際にお風呂場を使用するのですがその後処理が雑。強力塩素で洗い流す様なのですが帰った後もその匂いが残っていたり、浴室には洗濯槽の汚れと思われる汚れが残っていたり。高いお金を払っているのに汚された様に感じでしまい不快でした。

2025年3月・匿名さん

★4日空きあり★《関西》大手４大メーカー対応可！分解洗浄で安心・安全な洗濯機に！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応していただいた方の人柄もよく丁寧に作業してくれていたように見えましたが、元々稀に水漏れ・半乾きになる状態だった洗濯機が、作業の翌日から2日に一度水漏れし明らかに脱水前の状態でエラーが出て止まるようになり悪化しました。原因はわかりませんがタイミング的に疑わざるを得ません。残念です。

2025年1月・匿名さん

全国2位◆6年連続表彰◆子育世帯全力応援◆5500円相当の特別割引◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

全国２位と上の方にでてきたので予約してみましたが、清掃自体が細かいところまで行き届いていませんでした。行き届いていない点は再清掃の申し出がありましたし、その点は構わないのですが、ほこりフィルターに濡れたほこりの塊が残っているだけでなく、ビチョビチョに濡れたまま戻してあったので、★２のあまり良くなかったとさせていただきます。（細かいところが行き届いていないのは、上記フィルター部のほか、パッキン部や扉、扉のヒンジ部などに、洗った形跡はあるものの、終わった後も埃が溜まったままでした。見えるところがこれなので、確認はしましたが、ドラムの中もやや不安はあります…。）また、防カビ？コートを無料でやると勧められましたが、ドラム式で毎日乾燥まで使うので不要ですと言っても食い下がる割に、成分は何か聞いても答えられず、安全ですという根拠が特にないように思われました。なお、ヒートポンプユニットの清掃は対象外とのことです。清掃に使用した後の風呂場の清掃などはきちんとしてあり、寧ろ汚れていたところまで綺麗にしてあって良かったです。作業員の方はノーマスクでした。

店舗からの返信

この度はお客様のご期待に沿えるサービスの提供ができず誠に申し訳ございません。作業にお伺いしたスタッフへの再指導はもちろん、全スタッフへ情報共有し、改善へ向けてのミーティングを行いました。今回の件は代表者の私の指導監督が行き届いていないことが全ての原因です。2度と同じような事を起こさないように改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。最後にマスクについてご案内させて頂くために、ご予約のリクエストを頂いた後にメッセージでご連絡差し上げた内容を転記させて頂きます。 --ここから-- 【スタッフのマスク着用について】新型コロナウイルスの感染法上の分類が季節性インフルエンザと同じ「5類」に引き下げられたことをうけ、私たちはマスクを原則着用しないことにしました。出勤前の検温は継続し、スタッフの体調はこれまで同様管理しております。『マスクを付けて作業して欲しい』というご要望があれば、もちろんマスクを着用して作業させて頂きますので、事前にご連絡をお願いいたします。 --ここまで-- 今回はご要望を頂いておりませんでしたので着用をしておりませんでした。