洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

4.89

（口コミ37,135件）

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式のサービス一覧を見る絞り込みを解除する

2026年2月21日・NNさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機洗浄後、通常に使用したが、かなり大きな音で脱水その後ゴムパッキンのような物が切れて出てきた。他にも硬い破片のよう物と砕けたようなプラスチックのような物が入口溝にあり。連絡したら、通常は考えられない、何か入れたのではと言われたが、入れてないと返答。再度洗濯機確認してもらう。

2025年12月1日・田中さん

非喫煙☆/大手量販店での講師実績あり/大手量販店の実績多数！大手メーカーと提携/

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム洗濯機壊されました。 13時から3時間ほどで終わる予定が終わったのは20時半。AQUAのドラム洗濯機は中国製でドラムが外せない、それでも何とかドラムを外そうとしてこんな時間までなったと帰りに言われました。こんなに時間がかかって何もできなかったのでお代は頂きませんとも言われました。分解して元に戻す作業が終わらず次の日も来ると言われました。メールできちんと元の状態に戻して欲しいことを伝え、次の日17時45分に来て1時間程で終わると言われたのに終わったのは20時半。しかも確認の試運転の時に①中でカラカラと音がする（ネジを中で落としたと言われた）、②水が出ない(作業に入る前に試運転をして水が出ているのを一緒に確認済）、③上の天板がきちんとはまってなくてネジが浮いている、④見えていなかったバネがむき出し、⑤傷だらけにされました。次の日に水が出るように直しに来ると言われたのに来なく、一切連絡が取れなくなりました。洗濯機は去年買って1年ちょっとしか経ってないのに使えなくされました。本当にこの方お勧めしません。壊されて逃げられました。4人家族で洗濯機は無いと本当に困るので買い換えました。新しいものを取り付けてくれた業者さんがこの洗濯機を見てこれは素人が施工したと思えるくらいすごく適当でありえないと言っていました。星1つも付けたくないくらい本当に最悪です。弁償して欲しいです。

2025年11月10日・匿名さん

【今だけ特価！25000→19000円】◎乾燥機能改善◎7日8日空き有◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃後なのに洗濯槽の庫内や乾燥フィルターの見えるところにかなりたくさんゴミやカビが付着していてびっくりした。(ティッシュで軽く取ってもこの量。清掃の範囲外だったのか？洗剤ケースにもカスやカビが残ったままで、結局自分で掃除した) 洗濯後にもゴミやカビの残骸がたくさん着いており、衣類をはたくと床にたくさん降ってきた…。しかも洗面所がカビ臭くなってしまったし、一番改善したかった乾燥後のエラーも消えず。そして乾燥後なのに蓋を開けるとボタボタと水が落ちてきて、なぜか乾燥フィルターもびしょ濡れだったし、衣類も乾いていなかった。(フィルターは清掃後に濡れていたため外して乾燥させてから翌日に使用した) 一回使用後、排水フィルターを開けるとカビくずとどこかのネジが入っており、このまま使用しても問題ないか不安。以前他の業者さんにお願いした時はエラーも消えて乾燥も早くなっていたのに、今回のような水濡れや乾燥不良、ネジが取れている等の不具合は初めてですごく残念だった。

2日前・匿名さん

元電気店店長が親切丁寧に対応します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯機の乾燥不良のため作業を依頼しました。作業後の初回の洗濯→乾燥は問題なかったのですがすぐに水漏れが始まりました。おそらく脱水中に水漏れしている様です。7年前の機器ということもあり製品的には寿命を迎えた中での分解掃除を依頼したのでそこがトリガーとなって結果水漏れという感じでしょうか。思うに製品自体分解清掃を前提に設計されていないし、作業者もメーカのトレーニングを受けている様にも見えなかったので、そもそもこの様ような作業をすべきではなかったのかもしれません。大人しく買い換える予定です。皆様もメーカの設計外＋素人作業ご留意を。

2026年2月15日・匿名さん

大手企業で培った技術で隅々キレイに仕上げます☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

アイリスオーヤマの洗濯乾燥機の分解清掃を依頼しました。依頼前に、そもそもアイリスオーヤマの分解清掃をしてくれるところが少なかったので、可能かどうかを確認して「できる」ということで依頼しました。いざ作業してもらったら、埃はあまり詰まってないとのことでしたが、洗濯槽の分解はできないとのことで、槽洗浄もせずに終わらされそうでした。こちらから分解清掃が出来ないのであれば液体洗浄でできないかを聞いたところ「やれと言うならやります」みたいなやる気のない返答でがっかりしました。そもそもできると言ってたのにできないという。かと言って費用を安くするとかでもない。そして自分から分解できない代わりに液体での洗浄をするとも言い出さない感じが、とても依頼者側のことを考えてくれてないなと思い、サービスが悪いなと思いました。 1時間ちょっとの作業で25,000円、時給としてかなり高い作業と考えた時に満足度としては☆1としました。あと駐車場がなかったので近くのパーキングを使ってもらったのですが、そこは現金請求をされ、事前に現金と聞いてなかったので対応としても説明不足の点が多いように感じ、コミュニケーションとしてはいろいろと確認した方がよいです。ただ、その後乾燥の効きは良くなったので、もしかするとなにかしらの接触不良だったのかなと思い、良い機会でした。

2026年2月17日・匿名さん

ドラム式洗濯機分解洗浄クリーニング！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃自体はたぶん問題ありません。しかし、事前にドラム式洗濯機であり、型番であることも伝えていたのに、当日その場でドラム式洗濯機は１工程増える為、追加で15,000円追加でかかりますと言われました。こちらが事前説明も無かった旨も伝えると直ぐに6,000円の追加で対応しますと言われました。自分の仕事が休みのタイミングで予約していた為、日付を変えることも厳しかったので仕方なく6,000円の増額で応諾しました。実際に清掃作業をされた方は、委託されて対応しているとのことで、事前のメッセージのやりとりをしている方が不慣れであった為、説明ができなかったとのことです。そもそも、どういった場合に追加料金が発生する等については、予約を決定する前の段階で事前の説明があってしかるべきだと思います。

2026年3月2日・ikbさん

【パナ・日立・東芝・シャープ】乾ない匂う悩みを徹底除菌して根こそぎ撃破！大特価祭

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立ビックドラムBD-STX110GRを使用しています。こまめに掃除していますが、４年ほど使い乾燥機能が落ちたため、乾燥フィルターの奥を掃除しようとして、誤って金属製の棒を落としてしまいました。事前にメッセージで乾燥フィルターの中に金属製の棒を落としてしまったと伝えておりました。やりとりでは、分解して確実に救出していただけるとのことでしたが、当日来ていただいての見解は乾燥フィルターのところは触らないため救出出来ないということで結局メーカー修理を勧められ、出張代のみお支払いさせていただく形となりました。

店舗からの返信

この度は、せっかくご期待を寄せていただいたにもかかわらず、ご希望に沿う形での作業ができず、多大なご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。事前のメッセージでは救出可能とお伝えしておりましたが、当日現場にて詳しく状況を確認させていただいた際、以下の理由から作業を中断し、メーカー修理をお勧めする判断にいたりました。 • メーカー保証の維持: 当該機種はメーカー保証期間内、そしてヒートポンプの故障が疑われる状況でした。弊社で分解作業を行ってしまうと、メーカー側の保証が一切受けられなくなるリスクがございます。 • 現場でのご判断: そのリスクについてご在宅の奥様へご説明したところ、メーカー保証を優先し、今回は弊社での分解・清掃を控えるべきとのご判断をいただきました。金属製の棒の救出には分解が不可欠でございますが、今回はお客様の今後の金銭的な不利益（保証失効）を避けることを最優先させていただいた次第です。メッセージでの事前のやり取りと、現場での状況判断に乖離が生じ、混乱を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。何卒、ご理解をいただけますと幸いです。

2026年2月14日・匿名さん

【金賞受賞店】口コミ数&技術力でカビ臭と乾燥不良を撃退！4月7.9日空き有り！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

結論から言うと、クリーニングは実施していただけませんでしたが、5,000円は請求されました。クリーニング不可の理由は「すすぎ工程で時間表示が減らないため」とのことでした。前日までは問題なく洗濯できていたため疑問に思いましたが、当日はその説明を受け入れ、作業は行われないままお帰りになりました。しかしその後、一度電源を切って再度運転してみたところ、特に問題なく稼働しました。現在も毎日通常通り使用できています。結果として何もしていただけないまま5,000円を支払うことになり、正直なところ釈然としない気持ちです。

店舗からの返信

このたびは、レビューをいただき感謝します。お客様のご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ございません。当日は動作確認の結果から作業を見送る判断をいたしましたが、その後の状況を踏まえると、こちらの動作確認による洗濯機の異常動作が発生したとは言え、再度作業確認や配慮が十分でなく、本来取るべき対応ができていなかったと深く反省しております。ご不快な思いをおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、社内一同に共有し、今後のお客様へのサービスの提供の方法や、お客様への機械的な説明及びクリーニングに対してのご説明を改善できる事は改善し、二度とこのこういった事例が発生しないように、ご指摘を活かしてまいります。