洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧 （2ページ目）

評価1の方の口コミを見てから予約するべきでした。 対応がとにかく最悪でした。 TOSHIBA製品のネジが腐敗してるのでネジを交換してからの作業になると延期になりました。 その時点で12000円のお支払い済みです。作業が完了してないにも関わらずその日に【作業完了】のステータスにされました。 説明記載にもあったので、言われた通りTOSHIBAさんにすぐ連絡をし、点検をしてもらった所、フタを開けてネジを洗ったら全く腐敗していないです。ネジの交換をする必要がないですと言われました。 その旨をお伝えし、そのまま作業を進めてくださいとお願いしたところ、「ネジを交換しなければ作業はしない」の一点張り。 いやいやメーカーに確認し、交換の必要がないと言われたんですよ？クリーニングをお願いしてお金を払ってるのはこちらです。 最初は、ネジが破損しても補償しないがそれでいいならクリーニングしますと言っていました。 それで良いのでクリーニングしてくださいと言ったのに、今度は二転三転。 ネジ交換するつもりがないと伝えたところ、ではネジを交換しないのであればクリーニングはしないのでキャンセルしてください。と言われました。 キャンセルをお願いしたところ、キャンセル料は8000円です。振込手数料も引きますから。と上から目線。 そちら都合で出来ないとキャンセルになったのに、キャンセル料8000円に納得がいかなく、やりとりをしていたら、ついに既読無視。連絡がいっさい返ってこなくなりました。 え？作業もしていないし、私がお支払いした12000円はどうなるのですか？ くらしのマーケットに連絡するも、出店者様と直接やりとりをお願いしますと、、 連絡も途絶えたのにどうしたらいいのですか？ こちらの住所名前電話番号の個人情報は知られているのに、名刺を貰っておらず、会社の電話番号、住所が全く分からず途方にくれています。 このまま返金がなければ、確実に詐欺です。 警察に相談するべきですかね。 とにかく1日でも早くお金を返してください。

作業自体は普通に実施いただきましたが、時間管理が杜撰で開始前から不安しかなく、リピートはないです。 当日、14時予約でしたが、12時半から13時頃着になると12時過ぎに連絡あり。 時間間違いの指摘をしたところ、謝罪メッセージは絵文字入り。 後ほど12時と誤認していたと仰っていましたが、だとしたら遅刻連絡を予約時間以降にしてこられていることになるので、謝罪時の絵文字含め社会人としてどうかと思います。 また、14時に来られることになって待っていても来られず、14時5分を過ぎて近くまで来ているが場所が分からないとのこと。 全体的に時間や連絡がルーズで残念でした。 また、作業後に洗濯をしたところ、あまり鳴らないフィルターの汚れアラートが鳴りました。 泥まみれの洋服を洗った訳でもないので、分解洗浄後1回の洗濯でアラートが鳴るのは洗浄が不十分な箇所があったのかなと感じざるをえなかったです。

洗濯槽のクリーニングをお願いしましたが、その翌日に洗濯機を稼働させたところ、乾燥時にエラーとなり動かなくなりました。クリーニングいただいた店舗に問い合わせたところ、洗濯や脱水は使用できていて乾燥に問題があるのであれば、今回のクリーニングによって故障したわけでではないとのご回答をいただきました。 しかしその後に洗濯もエラーとなって完全に故障してしまい、クリーニング2日後に洗濯機を買い替える羽目になりました。 もちろんクリーニングが原因と決まったわけではありませんが、問い合わせをした際の「自分は関係ない」と言わんばかりの不誠実な応対を見ると不安が残りますし、もう2度とこの店舗に依頼をすることはありません。

洗濯しようとしたらふろ水のポンプが外れており、まさか外れているとは思わず、数分気づかなかったため、水が洗濯機の下や周りに漏れていました。 購入してからいろんな業者に頼んで掃除していただいたり、引っ越し等で設置しなおしたりしていましたが、おそらく外してもしっかりはめていただいていたため、自分が使う中でもで外れたことは今まで1度もなかったです…。 自分1人じゃ動かせなかったため、洗濯機の下の方は拭くこともできず、感電とか怖かったのでその日は洗濯できなかったので大変でした。 口コミもよかったので安心して任せられると思いましたが、すごく残念でした。

乾燥機能が使えなくなり、ヒートポンプの汚れを指摘してお仕事をお願いしました。 その他の汚れは取れていましたが、ヒートポンプの掃除したかは不明。 実際使用してみると乾燥機能は復活していませんでした。 アフターケアがあると記載が有るので、メールを数回送るも既読無視。 最後は既読すら付きません。 ヒートポンプが壊れているのならわかるが、「まだまだ現役で使えます！」と声高らかに誇らしげに帰って言ったので、作業料の無駄払いでした。 皆様も気をつけてください。

最低の業者 乾燥の調子が悪くなったので依頼したが、 作業後にさらに洗濯機の調子が悪くなった。 作業後にネジが付いていない部分があったと報告をうけたが、普通に排水口からないはずのネジが出できた。 また、ネジが間違った場所に付いていた。 問い合わせた所問題無いとの事。 ハッキリ言うが、調子悪くした挙句、部品をなくして、違う場所に平然とつける。 問い合わせたら開きなおってくる。 問題しかないだろ。

清掃後、乾燥機能が機能しなくなりました。 衣類はまったく乾かず臭くなるだけです。 問い合わせたところ、「清掃は通常通り行いましたので内部的な問題かと思われますのでメーカーを呼んで頂いて対応した方がいいです。」との回答をいただき再訪問して直していただけることはなさそうです。 現在メーカー修理待ちです。 非常に残念です。

駐車料金を請求されました。 当初の支払い額は、その分が考慮あるいは想定して設定する額と誤認します。

分解清掃できず最悪でした。 仕上がり後もゴミが大量に出てきて、 素人も甚だしい。

内部の取り付けを間違えられて、そのままでした。

作業時間が長かったです。

人柄もよい穏やかな方です。 埃が取れたので乾燥時間は短くなりました。 しかし、あまりにも細かいところが酷すぎてプロの仕事としてはいかほどなのか、、と不信感が残ります。 クリーニングしてから洗濯すると、しっかり流しきれていなかったのでしょう、黒いワカメ汚れが洗濯物に付着。 糸くずフィルターのエラーが出るのはフィルター脱着の部品の問題で修理しないとまたでるとの説明でしたが、 結局、洗濯物を3回洗っただけで、エラーで動かなくなりました。 その言葉を信じて何度か糸くずフィルターの脱着を試みるもエラーが消えず。 よーく覗いてみると洗濯機内部の排水溝が詰まり、糸くずフィルターの手前まで水が排水できずに溜まっていたからでした。 排水ホースの中をみたら内部もかび汚れが残っており、 掃除直後のドラムの内側排水部分もゴミだらけ。（そこも残っていたので綺麗にして欲しいと伝えていたのにそのまま。私が掃除しました） 洗剤投入口も汚れ残り、使用したお風呂場も見えるところだけを綺麗にしてその他はゴミがそのまま、お風呂の蓋の上に部品を乗せてお風呂の蓋も汚れたまま、通った廊下もゴミが落ちていてもそのまま。 大変な中来てくれたのには感謝しております。 疲れてもいたのかもしれません。 うちの洗濯機も8年目なので、寿命が近いもの、多少の汚れ残りは目をつぶったとしても、、 結局根本の部分の掃除の手を抜いてしまってまた使えなくなったと疑われるような仕事の仕方でした。 乾燥時間は短くなったのは事実ですが、結局使えた回数は3回ほど。 いつも口コミはこんなに辛口は書きませんし、やってもらった感謝の気持ちもあります。 本当に残念です。。。 これから新しい洗濯機を買いに行きます。

洗濯槽の素人がみても分かるところに、ゴミが残っていました。最終チェックをすれば分かるような場所にゴミが残っていて、他の場所も本当に綺麗になったのか不安です。 お風呂場もどこまでを使用するのか説明もなく、お風呂の蓋の上に色々置いたりされていて、赤ちゃんもいるのに薬液などが残っていたらと思うと心配で、また自分でも掃除をする羽目になりました。最後に掃除するからいいという事ではないと思います。 やり直しに来るとのことでしたが、また時間を作るのも大変だし、初めからきちんと仕上げて欲しかったです。

Panasonicドラム式洗濯機CUBEの分解清掃。 はじめに申告してきた作業時間から大きく超過するも途中で予定時刻過ぎる申告なし。 作業員が汗臭く、作業後は洗濯機置き場に悪臭が充満。ゴムパッキンのカビが全く取れておらず、作業後数日間はワカメのような汚れが洗濯物に付着。洗濯の度にドブクサイにおいが出てました。 1年前に頼んだ業者さんは上記全くありませんでした。この業者には二度と依頼しません。

最悪でした。 洗濯機の分解クリーニングを頼みました．クリーニング完了後、なかなか終わらないので、尋ねたところ動かなくなってしまったとのこと。原因がわからないとのことなので、後日メーカーにみてもらったら、なんと分解組み立て時にハーネスを挟んで、ハーネスが切断し、そのまま電源をいれたため、基盤もショートしているとのこと。私もみましたが、明らかに切断している状況。 作業当日、動かなくなってしまいましたが、作業はしたので料金は下さいと言われ、料金はお支払いしました。後日メーカーの調査内容を伝えたことろ、保険か自社規定内で保証するとのことでしたが、部品取り寄せのため、泣く泣く自社規定内の金額で妥協して新品を購入。(ちなみに我が家の洗濯機は、市販のものですが一番大きなサイズのため、痛い出費) まだまだ使える洗濯機でしたので、残念で仕方ありませんでした。もう、クリーニング頼むのは、やめようかと思いました。

作業中に洗濯機が壊れてしまいました。 もちろんわざとではないのですが、その日から1週間コインランドリーに通わないといけなくなりました。 後日メーカーの方に修理してもらったのですが、部品を接着剤で無理矢理つけた跡があることが発覚。 恐らく壊してしまった時に焦って直そうとされたのでしょうということでした。 その接着剤のお陰で本来簡単に直せるところがややこしいことになっていると言われました。 誰にでもミスはあると思うので仕方ないですが、壊れてしまった後にこちらに断りを入れず勝手に接着剤を使用して部品をつけたのがなぁ...というかんじです。 代金は全額返金いただきましたが、くらしのマーケットの本部を通さずに対応されたところも少し疑問が残りました。 受け答えは丁寧な方でした。

洗濯物の生乾き臭が気になり、埃を掃除で取ってもらえば乾燥機能が改善するかもと思い、洗濯機の分解洗浄を依頼しました。結果は、作業直後から洗濯ができない状態になりました。乾燥どころか、水も出なくなりました。作業をしてくれた方にすぐに連絡をとりましたが、再度訪問できるのは10日以上たってからになることと、洗濯機の基盤が故障している可能性が高いことを告げられました。洗濯機はパナソニックで、5年前に購入したものです。結局購入店に連絡を取り、パナソニックの方に来ていただいて直してもらいました。私の感想ですが、洗濯機の性能で不具合を感じた時は、メーカーに言って見てもらう方がすんなり解決するように思います。洗浄を依頼して、以前は問題のなかったところが故障するとどうしても気持ちがモヤモヤしました。

クリーニング後から脱水時に音が鳴るようになり、 再度点検してもらい直りましたと言ってもらえました。 ですが同じ症状で再度点検、直りましたと言われましたがまた同じ症状… 安くないお金を出してお願いして、点検も何回も予定を開けて改善しなかったので今後は頼まないです。

ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなっていたので、クリーニング頼んだら、まさかの乾燥機能が使えなくなりました。ドアも取り付け方が悪く、スムーズに閉まらなくなりました。お金をかけたのに、馬鹿みたいです。

他の方も書かれていましたが、作業後に水漏れがありました。パッキンとホースが古くなっているからこうなるのはしょうがないと言われましたが、作業直前まで使用していた時は水漏れなどはなく、そのこともお伝えしましたが、別に誤魔化そうとしているわけではないと仰られました。 ホースを買い替えて別の業者を呼んでくださいとのことでしたが、作業が起因して発生したものなので補償いただきたかったです。 洗濯槽内に汚れも残っていたので指摘したところ、これはもう取れないと言われ、帰られたあとに指で触れたら簡単に取れたので単純に取り残しだと感じました。 作業に使われた浴槽も水浸しの状態で、洗面所の鏡も水が飛び、そのままだったので変えられてから清掃をいたしました。 プロとしてのお仕事をしていただきたかったです。