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【即日対応可!】詰まり、エラーU11、U14、H35等!安心の自社スタッフ対応!

明朗会計‼洗濯機を回したら排水口から水漏れしてしまった…洗濯機が回らない…給水エラーが出る…お気軽にお問い合わせ下さい

複数台割適用
1台 ¥5,000
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

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セールスポイント

【首都圏近郊の洗濯機の水漏れ・つまりトラブルはお任せください!】
まずはお気軽にお問い合わせください!

【地域密着!!自社スタッフが対応致します!】
・即日対応可
・マスク着用
・非喫煙者
・スリッパ持参
・営業時間外の予約も応相談。
・対応地域外の予約も応相談。
・損害保険加入

<※エリア外も対応可能です!!>
下記詳しいサービス内容にエリア外記載あります!
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料金表

基本料金(税込)

排水回りの水漏れ修理 ¥5,000 / 台
給水回りの水漏れ修理 ¥5,000 / 台
つまり修理 ¥5,000 / 台

口コミ

店舗の口コミ

4.95

(口コミ1,826件)

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

結論から言うとこちらの業者様に依頼して大正解でした!口コミの評価が高いのも頷ける対応でした。 日立のドラム式洗濯機(BD-SV110BL)を6年使用しているのですが、C02のエラーが出て排水できず、洗濯機が使えなくなってしまっていました。 子供がおり洗濯機が使用できないのは死活問題となるので、すぐ修理可能な業者を探しているところで、綜合設備コンシェルジュ様が口コミの評価がずば抜けていたので問い合わせることにしました。 メッセージを送るとレスポンスが早く、且つ丁寧でした。 翌日に来てもらえることになり、実際来てもらうと、他の方も同様の口コミをされてる方がいらっしゃいましたが、まず洗濯機の高さをだした方が良いとアドバイスをもらえました。そうすることで自分でお手入れできるようになるとのことだったので高さを出す台の設置もお願いしました。その後料金の説明があり、作業に入られました。 作業自体は1時間程度で終わり、直していただきました! 洗濯機自体にすごい量のほこりが溜まっており、それを取れるだけ取ってくださいました。 その後、排水口のお手入れについて実践形式で丁寧に説明下さり、とてもわかりやすかったです。 また何かあれば絶対お願いしようと思えるような対応でした。とても感謝しています、ありがとうございました! 【ここからは読めたい人だけ読んでください】 綜合設備コンシェルジュさんに依頼する前日に別業者に依頼したのですが、下水管が詰まっていると言われ、専用器具での汚れ掃除と高圧洗浄機での作業で約十三万円かかりましたが、洗濯機自体に問題があり結局直りませんでした。 そのお話を綜合設備コンシェルジュさんにしたところ、築1年半の物件だったら高圧洗浄機だけで良かった可能性があると言われました。その場合半額か、半額以下で抑えられたのではと…。見積もりは他社でも出してもらった方が良いとアドバイスをもらいました。 こういうこともあるので皆さんお気をつけください。綜合設備コンシェルジュさんは安心して依頼できると思います!

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

とても知識と経験が豊富な方に丁寧にご対応いただきました。10年使用の日立のドラム式洗濯機の排水がうまくいかない時があり、だましだまし使用していましたが、エラーは出なかったものの再度詰まったので対応をお願いしました。写真を撮ってのメールのやり取りの確認中、つまりは解消されましたが、今後が心配なので見ていただくことにしました。写真の判断で、洗濯機を移動しての作業が必要なので支払いは27,500円との事でした。ですが、実際来ていただき、洗濯機を傾けるだけで作業対応可で、エラーも出ておらず、排水も問題ないとのことで、調査費と排水溝掃除で8,800円との事でした。ですが、洗面所のリフォームの際に工務店の行った排水ホースの設置方法に問題があり、詰まりやすくなっている、使用している排水口のパイプに亀裂が入っている、水道の蛇口が古いタイプで、止水栓ではないのが少し心配とのご説明でした。丁寧に排水口にライトを当てながら説明いただき、確かに今のままでは詰まりやすい事に納得し、亀裂も心配なので部品交換をお願いしました。蛇口についてもついでに交換しました。結果、お支払いは22,000円でした。部品取替えにしては少し高いと思いましたが、今後の掃除方法について、実践形式でとても丁寧に説明くださった授業料も込みだと納得しました。今後もし詰まりが発生した際には、自分でも対応できそうだとわかり安心しました。ドラム式は7年と言われていますが、10年経っているので、今後もし故障した場合には買い替えも視野に入れたほうが良いとのアドバイスもいただきました。 通い所まで来ていただき、親切なご対応、本当にありがとうございました。

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

匿名さん

2024年6月

洗濯機修理

5

急な依頼にもかかわらず、即日対応していだたき大変助かりました!! パナソニックのドラム式洗濯機NA-VX800が、洗濯中に突然動かなくなってしまいました。エラーは出ておらず、説明書を見ても原因が分からない状態です。乾燥を毎日使用している我が家。洗濯機の故障は一大事です! こちらに問い合わせたところ、当日の予約は埋まっていたそうですが、時間の合間に来てくださることになりました。 メッセージのやり取りでは、症状をお伝えしたり写真をお送りしたりすると、考えられる工事内容や最大費用を提示していただけます。 そのため、安心して予約の確定ができました。 とても丁寧なやり取りで、この時点で信頼できると確信できたほどです。 到着後、洗濯機の状況を確認し、工事内容や費用について再度説明がありました。 また、作業ごとに詳しく説明してくださり、こちらも随時状況を把握することができます。 結果的には、今回は洗濯機内の詰まりが原因とのこと。詰まり(ホコリの塊のようなもの)を取り、動作確認を終えて工事終了です。 作業完了後も、この機種に起こりやすいトラブルを教えてくださいました。 こちらからの細かい質問にも、丁寧に答えてくださいます。 メッセージのやり取り、電話での連絡、現場での作業、全てにおいて誠実な人柄が伝わってきました。 今回お願いして、本当に良かったです!! ありがとうございました!!

w

wataさん

2024年7月

洗濯機修理

5

星5では足りないくらい素晴らしかったです! 2022年から約2年使用しているPanasonicのドラム式洗濯機が、前日からエラーU11となり使用できなくなってしまいました。幼い子供がおり洗濯機が欠かせないうえ、排水の匂いが酷かったため、ダメ元で休業日の日曜日にお願いできないか問い合わせたところ、快く来てくださいました。 これだけで十分有難いのですが、修理に来てくださった方の素晴らしいこと。明確な料金の説明や、不具合の原因の可能性も作業前にしっかりと説明をしてくださり、こまめに途中経過を見せてくださいました。 また、何より人柄がよく、とても信頼できました。 依頼前に読んだ口コミに、胸を張ってお勧めしたいというものがありましたが、まさにその通りです。 今回、我が家の不具合の原因は、子供が入れたであろう不織布マスクと木製のコインのおもちゃが詰まったことでの不具合でした。 2度と詰まることがないに越したことはありませんが、子供が石やおもちゃをポケットに入れそのまま...というのは子供のいる家庭あるあるだと思いますので、もしも今後不具合が生じた際には、是が非でもこちらにまたお願いしたいと思います。 ご無理を言ったにも関わらずほんとうにありがとうございました。

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洗濯機修理の口コミ

4.95

(口コミ1,468件)

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

結論から言うとこちらの業者様に依頼して大正解でした!口コミの評価が高いのも頷ける対応でした。 日立のドラム式洗濯機(BD-SV110BL)を6年使用しているのですが、C02のエラーが出て排水できず、洗濯機が使えなくなってしまっていました。 子供がおり洗濯機が使用できないのは死活問題となるので、すぐ修理可能な業者を探しているところで、綜合設備コンシェルジュ様が口コミの評価がずば抜けていたので問い合わせることにしました。 メッセージを送るとレスポンスが早く、且つ丁寧でした。 翌日に来てもらえることになり、実際来てもらうと、他の方も同様の口コミをされてる方がいらっしゃいましたが、まず洗濯機の高さをだした方が良いとアドバイスをもらえました。そうすることで自分でお手入れできるようになるとのことだったので高さを出す台の設置もお願いしました。その後料金の説明があり、作業に入られました。 作業自体は1時間程度で終わり、直していただきました! 洗濯機自体にすごい量のほこりが溜まっており、それを取れるだけ取ってくださいました。 その後、排水口のお手入れについて実践形式で丁寧に説明下さり、とてもわかりやすかったです。 また何かあれば絶対お願いしようと思えるような対応でした。とても感謝しています、ありがとうございました! 【ここからは読めたい人だけ読んでください】 綜合設備コンシェルジュさんに依頼する前日に別業者に依頼したのですが、下水管が詰まっていると言われ、専用器具での汚れ掃除と高圧洗浄機での作業で約十三万円かかりましたが、洗濯機自体に問題があり結局直りませんでした。 そのお話を綜合設備コンシェルジュさんにしたところ、築1年半の物件だったら高圧洗浄機だけで良かった可能性があると言われました。その場合半額か、半額以下で抑えられたのではと…。見積もりは他社でも出してもらった方が良いとアドバイスをもらいました。 こういうこともあるので皆さんお気をつけください。綜合設備コンシェルジュさんは安心して依頼できると思います!

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

とても知識と経験が豊富な方に丁寧にご対応いただきました。10年使用の日立のドラム式洗濯機の排水がうまくいかない時があり、だましだまし使用していましたが、エラーは出なかったものの再度詰まったので対応をお願いしました。写真を撮ってのメールのやり取りの確認中、つまりは解消されましたが、今後が心配なので見ていただくことにしました。写真の判断で、洗濯機を移動しての作業が必要なので支払いは27,500円との事でした。ですが、実際来ていただき、洗濯機を傾けるだけで作業対応可で、エラーも出ておらず、排水も問題ないとのことで、調査費と排水溝掃除で8,800円との事でした。ですが、洗面所のリフォームの際に工務店の行った排水ホースの設置方法に問題があり、詰まりやすくなっている、使用している排水口のパイプに亀裂が入っている、水道の蛇口が古いタイプで、止水栓ではないのが少し心配とのご説明でした。丁寧に排水口にライトを当てながら説明いただき、確かに今のままでは詰まりやすい事に納得し、亀裂も心配なので部品交換をお願いしました。蛇口についてもついでに交換しました。結果、お支払いは22,000円でした。部品取替えにしては少し高いと思いましたが、今後の掃除方法について、実践形式でとても丁寧に説明くださった授業料も込みだと納得しました。今後もし詰まりが発生した際には、自分でも対応できそうだとわかり安心しました。ドラム式は7年と言われていますが、10年経っているので、今後もし故障した場合には買い替えも視野に入れたほうが良いとのアドバイスもいただきました。 通い所まで来ていただき、親切なご対応、本当にありがとうございました。

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

匿名さん

2024年6月

洗濯機修理

5

急な依頼にもかかわらず、即日対応していだたき大変助かりました!! パナソニックのドラム式洗濯機NA-VX800が、洗濯中に突然動かなくなってしまいました。エラーは出ておらず、説明書を見ても原因が分からない状態です。乾燥を毎日使用している我が家。洗濯機の故障は一大事です! こちらに問い合わせたところ、当日の予約は埋まっていたそうですが、時間の合間に来てくださることになりました。 メッセージのやり取りでは、症状をお伝えしたり写真をお送りしたりすると、考えられる工事内容や最大費用を提示していただけます。 そのため、安心して予約の確定ができました。 とても丁寧なやり取りで、この時点で信頼できると確信できたほどです。 到着後、洗濯機の状況を確認し、工事内容や費用について再度説明がありました。 また、作業ごとに詳しく説明してくださり、こちらも随時状況を把握することができます。 結果的には、今回は洗濯機内の詰まりが原因とのこと。詰まり(ホコリの塊のようなもの)を取り、動作確認を終えて工事終了です。 作業完了後も、この機種に起こりやすいトラブルを教えてくださいました。 こちらからの細かい質問にも、丁寧に答えてくださいます。 メッセージのやり取り、電話での連絡、現場での作業、全てにおいて誠実な人柄が伝わってきました。 今回お願いして、本当に良かったです!! ありがとうございました!!

w

wataさん

2024年7月

洗濯機修理

5

星5では足りないくらい素晴らしかったです! 2022年から約2年使用しているPanasonicのドラム式洗濯機が、前日からエラーU11となり使用できなくなってしまいました。幼い子供がおり洗濯機が欠かせないうえ、排水の匂いが酷かったため、ダメ元で休業日の日曜日にお願いできないか問い合わせたところ、快く来てくださいました。 これだけで十分有難いのですが、修理に来てくださった方の素晴らしいこと。明確な料金の説明や、不具合の原因の可能性も作業前にしっかりと説明をしてくださり、こまめに途中経過を見せてくださいました。 また、何より人柄がよく、とても信頼できました。 依頼前に読んだ口コミに、胸を張ってお勧めしたいというものがありましたが、まさにその通りです。 今回、我が家の不具合の原因は、子供が入れたであろう不織布マスクと木製のコインのおもちゃが詰まったことでの不具合でした。 2度と詰まることがないに越したことはありませんが、子供が石やおもちゃをポケットに入れそのまま...というのは子供のいる家庭あるあるだと思いますので、もしも今後不具合が生じた際には、是が非でもこちらにまたお願いしたいと思います。 ご無理を言ったにも関わらずほんとうにありがとうございました。

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詳しいサービス内容

【このような症状やトラブル、お悩みはご相談ください】

■使用中に排水溝から水が溢れてしまった!床まで水が溢れてきてしまった。。。
■下の階へ水漏れしてしまった。。。
■糸くずフィルターを開けたら水が大量に出てきた。。。
■すすぎ脱水時に(U11、E03、C1、C02)などのエラーコードが出てしまう。。。
■排水溝や糸くずフィルターを掃除したのに症状が改善されない。。。
■メーカーに問い合わせをしたら3日~1週間以上と言われた。。。
■引っ越し業者や親、友人が取付をしてくれたが水漏れをしてしまう。。。
■他の業者に対応できないと断られた。。。
■Panasonicのドラム式洗濯機でエラーU14の給水エラーが出てしまう。。。
■Panasonicのドラム式洗濯機でエラーH35のエラーが出て洗濯機が回らない。。。
■マンションに住んでいて、毎年の高圧配管洗浄ができなくて困っている。。。
■洗濯機を動かしたら戻せなくなってしまった。。。
※機種によりご対応不可の場合もございます予めご了承ください。

【洗濯機トラブルに伴う注意点】
※洗濯機の寿命や本体の故障、本体からの水漏れ、メーカーでしか修理ができないものについては対応することができません。予めご了承下さい。
※洗濯機を動かしたりドアを外すなど別作業が必要な場合には別途費用がかかります。
※設置環境によりスタッフが2人必要な場合は別途費用がかかります。
※部品交換が必要または外した際に劣化が原因で水漏れをしてしまう場合等は別途費用がかかる場合がございます。予めご了承ください。
画像を送って頂けますと事前診断ができますのでご活用下さい。


【駐車場について】
建物敷地内に車を停めるスペースが無く(路上駐車不可)、近隣の有料駐車場に停める際は、駐車料金がお客様のご負担になる旨、併せてご了承の程、宜しくお願い致します。


【キャンセルについて】
ご予約確定後のお客様都合によるキャンセルに関しては、当店規定のキャンセル料をお支払い頂く場合がございます。予めご了承下さい。


【その他】
※荒天(大雨・大雪・強風など)の場合は、作業日を変更させていただく場合もございます。予め了承下さい。
※万が一、トラブルが発生した場合には、原因究明を行いますが、作業不備によるものでなかった場合などは、点検費用を申し受けます。


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【エリア外】
<東京都>青梅市
<埼玉県>熊谷市、行田市、飯能市、加須市、東松山市、春日部市、羽生市、鴻巣市、北本市、坂戸市、幸手市
<千葉県>野田市、印西市、白井市
<茨城県>守谷市、取手市、つくばみらい市、常総市、坂東市
※上記エリアの方別途遠方費用は発生しますがご対応させていただきます!ご相談ください!!
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【石川からのご挨拶】
はじめまして!
綜合設備コンシェルジュの石川と申します。
当店のページをご覧くださり、
誠にありがとうございます!

洗濯機のトラブルは、
日常生活に大きく支障をきたします。
お客様が早く安心してお使いいただけるよう、
当社では《丁寧にスピーディー》をモットーに、
日々作業させていただいております。

洗濯機で何かお困りのことがあれば、
まずはご相談だけでも大丈夫ですので、
ぜひお気軽にお問い合わせください!

私、石川のことも少しお話しますと…
お客様とお話をすることが大好きですので、
作業中も良かったらいつでもお声掛けください!
動物が好きで、食べることや旅行も大好きです(*^^*)

全てのお客様にご満足いただけますよう、
常に清潔感、向上心、プロ意識を持ち誠実に作業をさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・電気、水道をお借りすることがあります。
・作業を行う際、洗面所お風呂場をお借りする場合がございます。
・事前にうかがった症状と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、修理ができない場合がございます。予めご了承ください。
・作業を円滑に行うため洗濯機回りの物をどかしていただくようお願いいたします。
・トラブル防止のため、お立合いは原則ご本人様にお願いしております。別の方のお立合いの場合は必ずメッセージの段階でお伝え下さい。
・ご予約時のご希望日時はあくまでもお客様のご希望となります。同時間、同タイミング、他保留調整になっている方もいらっしゃいます。そのためまずメッセージにて費用、対応可否の確認等を行い取り決めていく形となります。極力はご希望に添えるよう努力いたします。ですが当社からも日時等のご提案をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※【ご依頼前に必ずお読みください】
当店よりお願いです。事前のメッセージのやり取りの段階で、目安の概算をお伝えし、お伺いし作業させていただいているにも関わらず、作業後に思ったより高かった等仰る方が稀におられます。非常に残念です。必ずご納得の上ご依頼ください。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか?

A

基本的に問題がなければかかりません。しかし部品の劣化等交換が必要と判断した場合は追加費用が発生する場合がございますが、お客様に必ずご説明をし、ご納得いただいてから作業いたします。現地でしか分からないことはございますが、事前にご質問いただけますとおおよそのケースをお伝えすることはできます。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

Q

当人ではなく友人等代理の方でもご対応可能でしょうか?

A

いいえそちらはご対応不可となります。ですがご親族の方は可となります。理由といたしまして、水漏れや洗濯機の不具合、部品交換等必要なった場合当人様でないと判断ができずトラブルを避けるためです。また、例外としてご依頼の方が外国の方で代わりに通訳としてのお立合いは可となります。

Q

家族内に発熱や咳、体調不良の方がいるのですがお越しいただけますか?

A

申し訳ございません。その場合は安全を考え原則お断りさせていただいております。回復後にお伺いは可能でございます。 理由としましては、その方のウイルスが私共に移り、そのまま他のお客様の元へ行き移してしまう恐れもあるからです。 一般常識としてご理解あるご対応いただけますと幸いです。

Q

ピンポイントの時間指定は出来ますか?

A

申し訳ございません。極力ご希望に添えるよう努力は致しますが原則ピンポイントでのご指定は承っておりません。理由として、前現場等のイレギュラー、道路状況等ある為お時間幅をいただいております。お時間には余裕をお持ちいただけますと幸いです。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

洗濯機の取付はプロにお任せ下さい!

所在地

東京都中野区

営業時間

月曜〜土曜 6:00〜18:00(時間外応相談)

定休日

日(応相談)

対応地域

<関東>

埼玉県

  • 上尾市
  • 朝霞市
  • 入間市
  • 桶川市
  • 春日部市
  • 川口市
  • 川越市
  • 北足立郡伊奈町
  • 久喜市
  • 越谷市
  • さいたま市岩槻区
  • さいたま市浦和区
  • さいたま市大宮区
  • さいたま市北区
  • さいたま市桜区
  • さいたま市中央区
  • さいたま市西区
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  • さいたま市南区
  • さいたま市見沼区
  • 狭山市
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東京都

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