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外壁塗装の保証期間は何年?保証が適用されないケースとは?

2024.3.6 更新

外壁塗装の保証 保証が適用されないケースとは?

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目次

  1. 1)外壁塗装の保証期間とは?
  2. 2)外壁塗装で保証が適用されるには?
  3. 3)外壁塗装の保証期間内でも適用されないケース
  4. 4)失敗しない外壁塗装事業者の選び方

1)外壁塗装の保証期間とは?

外壁塗装の見積書

「外壁塗装の保証期間」とは、外壁塗装を施工した後に一定品質を保つことが期待されている期間を指します。この保証期間内に塗装の剥がれや亀裂、雨漏りなどが起こり、事業者の施工に問題があった場合は、再塗装などが行われます。

外壁塗装の保証の種類と期間

外壁塗装で受けられる主な保証の種類と保証期間は以下のとおりです。「リフォームかし保険」とは事業者が加入する保険です。

主な保証の種類保証期間
外壁塗装会社の自社保証3〜10年
塗料メーカーの保証塗料の種類で異なる
リフォームかし保険1年または5年

※塗料メーカーの保証は、戸建て住宅ではほとんど適用されず、地域や塗料を限定している場合があります。

参考:リフォームかし保険について|国土交通省安心してリフォームするなら「リフォームかし保険」!|一般社団法人 住宅瑕疵担保責任保険協会

外壁塗装の保証期間の一般的な長さ

保証期間は上記の表の通り、外壁塗装の施工後3〜10年程度が一般的です。塗料の種類や事業者によって異なります。一部高品質の塗料は15年になることもあるようです。事業者を選ぶ際は万が一のときに備えて保証期間も確認しておくと安心です。

参考:塗料の種類とは?水性塗料や粉体塗料、樹脂系別|大日本塗料株式会社

外壁塗装の塗料について、詳しくは国内塗料メーカーを紹介している記事をご参照ください。一級建築塗装技能士の資格を持つ外壁塗装のプロが監修しています。

外壁塗装の保証に関する法律「契約不適合責任」

契約不適合責任とは、請負事業者が契約に則って建物や土地の工作物等を作り、注文者に渡す義務があり、一定の期間中に不完全な点がある場合は対応する責任があるという法律です。(民法第562条)
契約不適合が起こった場合、注文者は不具合が発覚してから1年以内にその旨を請負事業者に知らせれば、施工引き渡し後10年以内なら (1)補修要求 (2)代金の減額 (3)契約の解除 (4)損害賠償請求 ができます。

ただし、契約書に保証期間が書いてある場合は、契約書の期間が保証期間となるので契約書は必ず目を通してください。

参考:民法| e-Gov法令検索

2)外壁塗装で保証が適用されるには?

外壁を塗装している事業者

外壁塗装で保証が適用されるケースは、大きく分けて2つです。細かい条件は塗装事業者によって異なりますので、契約前に確認すると良いでしょう。
保証期間内に以下の症状が出たら、症状箇所を撮影しすぐに施工事業者に連絡しましょう。

外壁塗装で保証が適用される主な症状

  • 外壁が著しく色褪せている
  • 外壁の塗装の剥がれ・ひび割れ

外壁の塗装の剥がれ

3)外壁塗装の保証期間内でも適用されないケース

外壁塗装の保証期間内に塗装の剥がれ・ひび割れなどが生じても、保証が適用されないケースがいくつかあります。

期間内でも保証が適用されないケース

  • 自然災害
  • 管理不十分・人為的損傷
  • 会社の倒産

保証が適用されないケース①:自然災害

火災や地震など自然災害で外壁が損傷した場合は、外壁塗装の保証は適用されないことが多いです(塗装事業者の契約内容による)。加入している火災保険の保証内容に外壁の損傷が入っている場合は、こちらの保険が適用になります。

参考:火災保険|一般財団法人日本損害保険協会

保証が適用されないケース②:管理不十分・人為的損傷

ひび割れを認識しているのに放置して雨漏りしたなど、外壁の管理が行き届いていない場合や、明らかに人為的損傷である場合は保証が適用されません。

保証が適用されないケース③:会社の倒産

塗装事業者が倒産した場合は、自社保証が適用されません。高額な外壁塗装は事業者選びが重要です。10年以上と極端に保証期間が長い事業者は避けたほうが良いでしょう。

外壁塗装の事業者は、以下で記述している「失敗しない事業者の選び方」を参考に選びましょう。

4)失敗しない外壁塗装事業者の選び方

外壁塗装事業者

外壁塗装は高額なうえ、素人目にはきちんと施工しているかが見てわかりにくいので、事業者選びが重要です。
事業者選びに失敗しないように、以下のポイントに注目しましょう。

失敗しない外壁塗装事業者の選び方

  • 塗装工事業許可や塗装技能士などの資格があるか
  • キャンセル可能か、クーリング・オフの説明があるか
  • 保証やアフターサービスの内容が充実しているか
  • 見積もりに不明な箇所がないか
  • 価格・実績・口コミが信頼できるか
  • 外壁塗装の施工期間に不明な箇所がないか

資格や塗装工事業許可があり、施工内容の説明が丁寧で真摯に対応してくれる事業者は、信頼できる事業者の可能性が高いです。

こちらの記事では、上記6項目をさらに詳しく解説しています。依頼先の選び方も紹介していますので、あわせて参考にしてください。

外壁塗装はどこに頼む?優良な事業者の選び方やトラブル事例を紹介

外壁塗装の事業者選びは相見積もりを

複数の事業者の見積もりを比べることを「相見積もり」といいます。

複数の見積もりを比べると、数万円から数十万円違う結果が出ることもあるため、外壁塗装を安く依頼したい方にもぜひ行ってほしい方法です。

【外壁塗装の見積書の標準項目】

  • 外壁下塗り
  • 外壁取材塗り
  • 外壁上塗り
  • 本体付属部塗装
  • 仮設足場組立解体
  • シート養生
  • マスキング養生
  • 外壁洗浄及び下地処理
  • 発生材処分・清掃など

見積もりがあまりに多すぎると「迷って決められない」「見積もりを比較するのに疲れる」ということもあります。
外壁塗装の見積もりを依頼するのは、3社くらいがベストです。

安さだけで事業者を選ぶのではなく、価格が適正かどうか、不明な見積内容がないかを確認しましょう。

外壁塗装の見積もりの注意点などを解説したこちらの記事もぜひ参考にしてください。

外壁塗装の見積もり7つの注意点|見積もり例と費用相場も
外壁塗装事業者を探す

5)くらしのマーケットは外壁塗装の相見積もりの手間が少ない

さまざまな「家の困った」を解決するくらしのマーケットには、外壁塗装事業者が多数登録しており、 家の近くの外壁塗装業者の口コミ評価を確認して探せます。

くらしのマーケットは相見積もりの手間が少ない!

一般的な外壁塗装の一括見積りサイトでは、事業者ごとに現地調査を行うため、何度も現地調査の対応をする手間が必要です。
一方くらしのマーケットは複数の事業者の見積もりを依頼しても現地調査が1回で完了します。

1回の現地調査データをもとに、複数店舗の相見積もりができるため「現地調査の対応を何回もしないといけない」といった相見積もりにありがちな手間が省けます。

外壁塗装の無料見積もりの流れ

※施工条件によっては第三者による現地調査がない場合もあります。

くらしのマーケットの外壁塗装の現地調査の流れ

  1. ご挨拶・図面の確認
  2. 外壁塗装のご挨拶と図面の確認

    外壁塗装の見積もり額を出すために必要な情報を確認します。図面がある場合は15分程度、建築図面が手元にない場合は現地計測のため30分程度が必要です。

  3. 外壁の状況を確認
  4. チョーキングの確認

    外壁の色(苔の有無)、シーリングの劣化状況、チョーキングのレベルなどを確認します。

  5. 困りごとのヒアリング
  6. 外壁塗装の図面

    最後にお客様の悩み事をヒアリングし、現地調査が終了です。現地調査には基本的に第三者の店舗が向かうため、その場で契約を迫られたり、不当な請求をされる心配もありません。

約1週間後に、くらしのマーケットのメッセージ上にて現地調査の結果報告書とあわせて見積書が送られます。

結果報告書1

現地調査で点検した箇所の現状の様子と対応策が写真付きで簡潔に説明されています。

結果報告書2

外壁塗装に詳しくない方でも理解しやすいように、専門用語の解説や塗料の説明があるため安心です。

見積書

現地調査の内容をもとに複数の店舗から見積もりを提案してもらうことが可能なため、現地調査は一回のみ対応すればOKです。

▶▶▶さらに詳しく現地調査の様子紹介した記事はこちら

口コミから施工店舗を選べる!くらしのマーケットで外壁塗装を依頼する3つのメリット
外壁塗装のよくある質問
Q申し込みから作業完了まで、どのような流れになりますか?
Aお見積から作業当日までの大まかな流れは以下です。
①希望の見積日とお客様情報を入力し、見積を依頼
②現在の状況とご希望の状態を店舗に送り、店舗からの連絡を待つ
③現場にて訪問見積を実施、お見積金額を確認
④作業の打ち合わせ、作業日程の決定
⑤作業の事前確認、作業の実施
⑥作業が完了した後、お客様と作業の最終確認

Q施工期間はどれくらいですか?
A一戸建て住宅の外壁塗装を行った場合、おおそよ10日〜15日程が目安です。天候によって工期は左右される場合があります。

Q予約前に事業者と連絡を取る方法が知りたいです。
A店舗のページ内にある【このサービスに質問する】ボタンからメッセージを送信すると、直接事業者へ連絡することができます。
メッセージの送信にはくらしのマーケットの会員登録が必要です。

Q予約方法が知りたいです。
Aくらしのマーケットはオンラインで予約できます。
①依頼したい店舗の詳細ページを開き「予約日時を入力する」をクリック
②必要事項を入力し「確認画面に進む」をクリック
③内容を確認し予約リクエスト(仮予約)に進む ※会員登録がお済みでない方は会員登録が必要です
④ログイン後、予約リクエストに進むをクリックし、予約リクエストが完了
⑤店舗が作業日時を確定させると予約成立です。

外壁塗装を予約する

外壁塗装の費用相場

以下は、くらしのマーケットの外壁塗装の費用相場です。
外壁塗装にかかる費用は、トータルの金額の安い高いを見るのではなく、工事の工程や、塗料名などが詳細に記載されているかを確認しましょう。

外壁塗装面積相場料金
延床面積100平米9万円〜48万円

外壁塗装の費用相場や、費用を安くするコツが知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

外壁塗装の費用相場|20〜60坪の費用内訳と安くする4つのコツ

くらしのマーケットは口コミを見て自分で店舗を選べる

くらしのマーケットは実際に外壁塗装を依頼したユーザーの口コミが投稿されており、自分で施工店舗を選ぶことができます。

口コミ

★★★★★ 5.0
不必要なことは理由も含め説明してくれるので、そのようなことで費用が膨らむことはなかったです。 また作業期間中は作業内容の説明と写真やビデオ(写真1ビデオ1ぐらい)をメールで送ってくれたので進捗状況がわかりましたし、作業がすべて終わった後にメールで送られてこなかったそれまでの作業内容の大量の写真やビデオをUSBメモリにまとめて送ってくれたので、作業内容を細かく見ることができました。これはよかったです。

利用時期:2023年10月

出典:口コミ|くらしのマーケット


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他にこんなサービスもあります

【屋根塗装】

日光や雨風のダメージを受けやすい屋根は塗装し直し耐久性を高める必要があります。寿命が約13年なので築10年以上経っている方などは必要かもしれません。プロの場合、下処理がしっかりしており塗装本来の寿命を最大限に活かしてもらえます。落下の危険性や足場を組む手間も省けるので屋根塗装の利用がおすすめです。

屋根塗装屋根塗装を利用する

【屋根修理】

屋根の雨漏りでお悩みの方や台風前の防災対策をしたい方は屋根修理にお任せください。これまでの屋根を解体・撤去し、新しい屋根にする葺き替えタイプと現在の屋根の上に新しい屋根を載せて覆うカバー工法のタイプがあります。葺き替えは屋根の軽量化による地震対策をしたい方、カバー工法は解体工事が不要なので費用を抑えたい方におすすめです。

屋根修理屋根修理を利用する

畑野 佳奈子

ライター:畑野 佳奈子
掃除が苦手でしたが…くらしのマーケットで紹介しているお手軽な掃除方法をフル活用しています。食品衛生責任者、整理収納アドバイザー準1級取得。

くらしのマーケットは、暮らしに関わるサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。

頼みたいカテゴリがある

ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定・アンテナ工事・家具の組み立てなど、幅広いカテゴリがあります。あなたの「これプロに頼みたい」がきっと見つかるはず。

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比較が簡単だから選びやすい

各事業者は一覧で同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。
さらに実際に利用した方の口コミを見てプロに依頼することができます。口コミ評価や量はもちろん、口コミの内容をチェックすると、予約から当日までのやりとりや対応もイメージしやすくなります。

万が一の保証もしっかり

自宅で作業を行う出張・訪問サービスは不安に思う方もいるかもしれません。
くらしのマーケットは、厳正な出店審査や最高1億円の損害賠償補償制度など、安心してご利用いただくための仕組みがあります。万が一のときにしっかり対応します。

くらしのマーケットの安心・安全

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