アワードについて
2021年12月1日に第5回目となる「くらしのマーケットアワード2021」が開催されました。
全国50,000店を超える店舗の中から、「口コミ評価」「売上」「成長率」「キャンセル率」「ページの魅力」「リピート率」の6つの指標に基づき165店舗がノミネート。そのうち、お客様からの支持が特に高かった店舗を「くらマ賞」と「部門賞」に選出しました。
選出にあたっては、素晴らしいサービスを提供している証拠でもある「リピート率」を特に重視しました。
受賞者に贈られるバッジ
くらしのマーケットアワードにノミネートされた出店者は、サービス一覧の店長写真やサービスページの画像にバッジが表示されます。
日本トップクラスの事業者の証であり、お客様にとってサービス選びの指標となります。
応援企業
メラミンスポンジや洗剤など出店者の皆さんのお仕事を支える会社に応援企業として参画いただきました。
当日は出店者の皆さんに向けたご案内や、商品紹介がおこなわれました。
企業ロゴをクリックするとホームページに飛びますので、ご自身にピッタリな商品を見つけてください
くらマ賞
2021年を代表する「突き抜けた衝撃を与えた、
革新的かつくらしのマーケットらしい店舗」に贈られました。
くらマ賞 金賞
おそうじ奉行
エアコンクリーニング
茨城県
くらしのマーケット大学学長のコメント
貴店がくらマ賞金賞を受賞したのは、「事業拡大にともなう品質の低下」という課題に対し、去年以上の成果を残したためです。多くの人気店の口コミは毎年ゆっくりと0.01ずつ点数を落としています。しかし、貴店は5名体制でありながら、口コミ評価を昨年の4.96から今年は4.97に0.01高めることに成功しました。しかも、この数値を年間2500件もの口コミを獲得して成立させているのです。
成功者の前に立ちはだかるくらマ最大の課題から逃れることなく、不可能とされていたことを可能にした貴店は、紛れもなく、くらしのマーケットらしい店舗です。
くらマ賞 銀賞
カギとおそうじのカワタケ
鍵の取り付け
東京都
受賞コメント
くらしのマーケット大学のYouTubeに「浴室クリーニングの魔術師」として取り上げられたことで、お客様から「本物だ」「写真撮ってください」と言っていただけました。
鍵の取り付けについては、お客様にドアの写真を送っていただくことで、予約日に取付工事が出来るこのシステムは最高です！ほとんどの鍵屋さんは見積もりにお伺いして現場で料金を決めます。そのため、同じ商品でも当店で3万円の工事が他店では10万円だったなんて事もざらです。くらしのマーケット様を使いこなせればさらなる売り上げで貢献できると確信しています。
ハウスクリーニングでは2017年に金賞を受賞できたので、鍵の取り付けで金賞がとれるように尽力します！それができてやっと二刀流ですね！
くらしのマーケット大学学長のコメント
鍵の取り付けカテゴリの全口コミの約半数は貴店の口コミです。ハウスクリーニングでのご活躍も目覚ましく、2017年から4年連続の受賞となっています。今年はくらしのマーケット大学のYouTubeに浴室クリーニングで出演いただき、わずか半年で再生回数34万回を記録しました。
これまでにカギとハウスクリーニングのように全く異なる業種でトップクラスの成果を出した出店者は他にいません。二刀流の川竹さんはまさに今年の顔です。
くらマ賞 銅賞
ハルト
遺品整理
東京都
受賞コメント
くらしのマーケット様には地域の会社から、全国区の会社にしていただき感謝しております。現場では、作業員1人1人が意見を交換して作業にあたってくれてます。会社では、朝から晩まで仕分け作業から事務仕事までやっていただき、作業員が気持ちよく現場に行ける様にと頑張っていただいております。本当に、幸せな社長をやらせて貰ってます。
2017年からご登録させていただき、まずは会社を知ってもらうため、ガムシャラに良い口コミをいただくことからはじめました。講座に参加して学長やコンサルタントの皆さんにページの作り方を教えていただき、ハルトにとって飛躍の年となりました。その後、ガムシャラだけではダメだと感じ、増員と作業のレベルアップ、お値段の見直しなど土台固めをしました。そして今年は、最高の1年となりました。来年もノミネートしていただけるよう精進してまいります。
くらしのマーケット大学学長のコメント
大島さんは出店から5年間、困った人を放っておけないそのお人柄で多くのお客様のご希望に応えてきました。お客様に誠実でありさえすればビジネスは成功する……そんな世界はありません。でも大島さんは、くらしのマーケットでそれを実現しようとしています。
どんな時でも誠実に、感謝の気持ちを大切にする貴店は、くらしのマーケットを代表する素晴らしい店舗です。
部門賞
「各部門を代表する店舗」として金・銀・銅・入賞、
前年よりも売上を伸ばしている店舗には「急成長賞」、
高評価の口コミを獲得している店舗には「口コミ賞」、
リピート率の高かった店舗には「顧客満足賞」、
高い売上を記録した店舗には「人気賞」が贈られました。
エアコンクリーニング部門
金賞
Victory Home
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
東京都
受賞コメント
素直に嬉しいですね。3年前か2年前か、本気で金賞を取りにいった年は銀賞受賞で、今年は金賞を意識してなかったので……。可能性があるのであれば、会場に伺いたかったという気持ちもあり残念です。せっかくなので会場で授与されたかったです！くらしのマーケットの仲間と趣味で釣りのYouTubeをはじめましたので興味ある方はぜひ視聴してください。ありがとうございました。
くらしのマーケット大学学長のコメント
今年は昨年の売上の1.5倍を記録し、ノミネート店舗で1番のリピート人数になるなど、これまでにないご活躍となりました。「あっという間に爽やかに風のように去っていかれました」という口コミの一文はまさに萩原さんのサービスを端的に表現しています。
貴店は型番の確認など、自社のリスクを軽減するために業界で行われてきた慣習を省き、お客様のために合理的でスマートなサービスを提供したので、選出させていただきました。
銀賞
ソルフル solufull
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
兵庫県
銀賞
東京エアワークス株式会社
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
東京都
銅賞
ハウスクリーニング ラボ
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
大阪府
銅賞
モスト リビング サポート
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
東京都
銅賞
clean.up
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
神奈川県
入賞
★Aloha クリーン&サービス★
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
愛知県
入賞
クリーンアップジャパン
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
千葉県
入賞
パッションクリーニング
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
東京都
入賞
ユウクリーンサービス
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
栃木県
急成長賞
矢口掃除店
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
千葉県
急成長賞
株式会社センスワン
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
東京都
急成長賞
お掃除ライフサポート
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
神奈川県
急成長賞
JR Cleaning inc
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
大阪府
急成長賞
ハウススタート
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
東京都
口コミ賞
サニーエアー
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
千葉県
口コミ賞
sol clean ソルクリーン
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
東京都
口コミ賞
クリーンコンシェルジュ
エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ
神奈川県
口コミ賞
おそうじの窓口
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
宮城県
口コミ賞
大友ハウスサービス
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
愛知県
口コミ賞
お掃除の亀ちゃん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
兵庫県
口コミ賞
Cleanfoot（クリーンフット）
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
福岡県
口コミ賞
Always
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
神奈川県
口コミ賞
タナカメンテナンスサービス
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
愛知県
口コミ賞
合同会社キャベツ
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
千葉県
口コミ賞
フジタライフサポート
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
埼玉県
口コミ賞
イエピカプロ
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
東京都
口コミ賞
おそうじPANDA
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
神奈川県
口コミ賞
地元のおそうじ屋さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
神奈川県
顧客満足賞
Clean Crafter
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
福岡県
顧客満足賞
カラピカ
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
愛知県
顧客満足賞
ハウスクリーニングのケアプラス
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
愛知県
顧客満足賞
プチぷち
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
千葉県
顧客満足賞
タロウヤ
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
大阪府
顧客満足賞
C's clean service
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
兵庫県
顧客満足賞
ハウスメンテナンスKEEP(キープ)
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
埼玉県
人気賞
総合ハウスメンテナンス 株式会社タカハシ美掃
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
愛知県
人気賞
株式会社プロコート
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
大阪府
ハウスクリーニング部門
金賞
シローさんのハウスクリーニング
洗濯機（洗濯槽）クリーニング
大阪府
受賞コメント
まさか金賞とは思っていませんでした。今まで支持してくださったり口コミで僕のことを評価してくださった皆さんに感謝したいです。いつもはオンライン上でやりとりをして支えてくださっているくらしのマーケットのスタッフの皆さんにお会いできて本当に良かったと思っています。
当店では、徹底的にお客様の話を聞くことを大切にしています。かなり間をもってご希望を引き出せるように聞くようにしています。「実は言いたかったけど言えなかった」「こういうこともして欲しかった」という要望があるんじゃないかと思ってお客様に接するようにしています。
くらしのマーケット大学学長のコメント
シローさんの強みは「誰でもできそうで、誰にもできないことをやっていること」です。口コミを見ると「丁寧な連絡だった、清潔感がある、物腰が柔らかく話しやすい、気持ちの良い対応」などの評価が、接客の教科書のように書かれています。これは、技術も同じです。エアコンからドラム式洗濯機まで誰でもできると思われがちですが、実際に出来る人は限られています。どんなお客様にも自信を持ってオススメできるのはシローさんだと確信しました。
接客力・技術力の高さは、データでも証明されたので選出させていただきました。
銀賞
(株)ライフシステム
お風呂（浴室）クリーニング
大阪府
銅賞
ティーワークスカンパニー ハウスクリーニング
お風呂（浴室）クリーニング
東京都
銅賞
39ハウスクリーニング
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ
東京都
入賞
ＹＭ美装
お風呂（浴室）クリーニング
福岡県
入賞
ラッシュワークス株式会社
お風呂（浴室）クリーニング
福岡県
入賞
安心安全をお届け♪スマートクリーニング
洗濯機（洗濯槽）クリーニング
東京都
急成長賞
BEPPO！ハウスクリーニング
水回りクリーニング（5点セット）
愛知県
急成長賞
クリーンタイズ
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ
東京都
口コミ賞
ＳＯＵＲＩＲＥ ハウスクリーニング
お風呂（浴室）クリーニング
千葉県
口コミ賞
ThumbAlways
風呂釜洗浄
埼玉県
口コミ賞
みやびや
お風呂（浴室）クリーニング
神奈川県
口コミ賞
ジョイサービス
水回りクリーニング（5点セット）
愛知県
口コミ賞
StayNatural
お風呂（浴室）クリーニング
東京都
口コミ賞
住まいるクリーニング
お風呂（浴室）クリーニング
東京都
口コミ賞
ﾊｳｽｸﾘｰﾆﾝｸﾞ 縁 -enishi-
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ
大阪府
口コミ賞
クリーンライフパートナー
お風呂（浴室）クリーニング
東京都
顧客満足賞
カギとおそうじのカワタケ
お風呂（浴室）クリーニング
東京都
顧客満足賞
Bright Clean House
お風呂（浴室）クリーニング
東京都
顧客満足賞
(株)ecoハウスサポート
洗濯機（洗濯槽）クリーニング
大阪府
顧客満足賞
生活本舗まかしてや
お風呂（浴室）クリーニング
大阪府
顧客満足賞
ハウスコンフォート
水回りクリーニング（5点セット）
東京都
顧客満足賞
スター・メーカー
水回りクリーニング（5点セット）
兵庫県
顧客満足賞
便利屋猫の手
お風呂（浴室）クリーニング
愛知県
顧客満足賞
SS
トイレクリーニング
神奈川県
家電の取り付け部門
金賞
リンクス
エアコン取り付け
神奈川県
受賞コメント
今年はくらしのマーケットに掲載するライバル店がかなり増えた気がします。その中での金賞は最高です。来年もライバルの店舗が今年以上に増えると思いますが、4連覇出来る様に「お客様からいただく対価以上のサービスを提供する」を心がけてサービスに磨きをかけていきます。
私自身、人を家に招くのがあまり好きではない無いので、お客様にもそのような気持ちにならないように配慮をして訪問させていただいております。今年はあまりエアコンが売れない年だったので、リピーターさんからのご予約のありがたみを特に感じました。お客様に喜んで頂いて何度も当社を選んでいただけるような、信頼される店舗になります。あと今後は上手いトークを出来る様になりたいです！
くらしのマーケット大学学長のコメント
売上、口コミ、リピート率など、総合力で抜きん出ていました。岡田さんのリピート率の高さの秘訣は、お客様との適切な距離感にありました。岡田さんには派手なパフォーマンスはありませんが、お客様に気を遣わせない様々な配慮があります。お客様は身構える必要がなく、精神的に疲れず、遠慮なく希望を言えるのです。
岡田さんの圧倒的なリピート率の高さは、家に招く上で一番重要な、心理的な安全性の高さに由来していると判断したため、選出させていただきました。
銀賞
View株式会社
アンテナ工事・取り付け
東京都
銅賞
大成アンテナ
アンテナ工事・取り付け
埼玉県
銅賞
ＹＡＳＵＥ
エアコン取り付け
神奈川県
入賞
久喜冷熱工業
エアコン取り付け
埼玉県
入賞
コンプリート
エアコン取り付け
埼玉県
入賞
齋藤 電設
エアコン取り付け
埼玉県
口コミ賞
U-Garage
ドライブレコーダーの出張取り付け / 国産車
東京都
口コミ賞
スリーアップ
エアコン取り付け
愛知県
口コミ賞
マツザワ電気
アンテナ工事・取り付け
神奈川県
口コミ賞
便利屋 アークスライフ
エアコン取り付け
愛知県
口コミ賞
KajiDen ( 旧 HARUDEN )
エアコン取り付け
福岡県
口コミ賞
光栄総合サービス
エアコン取り付け
福岡県
口コミ賞
株式会社TAMURA
エアコン取り付け
埼玉県
口コミ賞
Avenir
エアコン取り付け
東京都
口コミ賞
エーアイデザイン
エアコン取り付け
愛知県
口コミ賞
佐伯電家サービス
アンテナ工事・取り付け
広島県
顧客満足賞
大安電設
エアコン取り付け
千葉県
顧客満足賞
アイテック
エアコン取り付け
東京都
顧客満足賞
マサキ電気
エアコン取り付け
神奈川県
顧客満足賞
テクノAYS
エアコン取り付け
茨城県
顧客満足賞
たくみ電工
エアコン取り付け
千葉県
顧客満足賞
タカキサービス
エアコン取り付け
神奈川県
人気賞
86電工
エアコン取り付け
兵庫県
人気賞
株式会社フレンド
エアコン取り付け
神奈川県
リフォーム部門
金賞
（株）ナギサガスフィッティングス
給湯器交換 / ガス
大阪府
受賞コメント
昨年、今年と金賞をいただきましたけれども、昨年と今年ではガス業界を取り巻く状況は大きく変わりました。昨年は技術や知識、接客、コロナ対策が求められてきたので、それに応える取り組みをしてきました。しかしながら、今年は半導体の不足により、ほぼ全ての商品の供給が停止されているため、まずは商品を準備することが求められている状況になっています。そのため、昨年と今年ではお客様からいただいた口コミ評価の内容も異なると思っています。来年も異なると思っています。
この度の金賞受賞におごることなく、これからも変化するお客様のご要望にお応えするべく、常に敏感にご要望に反応しながら頑張ってゆきたいと思います。この度はありがとうございました。
くらしのマーケット大学学長のコメント
貴店は高い売上と最高峰の評価を今年も獲得されました。口コミ欄は今までに見たことのない長さの口コミで埋め尽くされています。驚くべきは、代表の田内さんへの評価だけでなく、従業員の皆さんの評価も非常に高いことです。
貴店は会社の規模が大きくても、個人のお店よりも高いクオリティを提供できることを証明し、コロナショックにおいても豊富な商品の在庫でお客様にサービスを提供し続けたので、選出させていただきました。
銀賞
鈴木経師内装店
壁紙・クロスのリフォーム / 張替え
埼玉県
銅賞
株式会社グッドリスタ
窓ガラスフィルム施工
埼玉県
入賞
水道リペアG
水栓蛇口交換 / キッチン
神奈川県
入賞
便利屋TKO
網戸張替え
神奈川県
入賞
窓ガラスフィルムのストリーム
窓ガラスフィルム施工
千葉県
急成長賞
エコファインホーメスト
雨樋掃除・修理
東京都
急成長賞
福留表具
網戸張替え
東京都
急成長賞
株式会社ハウスサポート
水道の水漏れ修理
大阪府
口コミ賞
リサイクルアシスト
水栓蛇口交換 / キッチン
東京都
口コミ賞
おたすけマン
排水管洗浄 / 一戸建て住宅
東京都
口コミ賞
住まいの相談所 hamaroku
水栓蛇口交換 / キッチン
神奈川県
口コミ賞
みやび（中野）
ビルトインコンロの交換・取り付け
兵庫県
口コミ賞
久保設備工業サービス
ビルトインコンロの交換・取り付け
東京都
口コミ賞
ガラスフィルムドットコム
窓ガラスフィルム施工
東京都
口コミ賞
ときわ水道
水栓蛇口交換 / キッチン
千葉県
口コミ賞
おおうち設備
ビルトインコンロの交換・取り付け
千葉県
口コミ賞
上沢たたみ店
畳張替え（表替え） / 標準畳
神奈川県
格安引越し部門
金賞
赤帽ホープ運送
格安引越し
大阪府
受賞コメント
この度格安引越し部門金賞を受賞出来たこと、関わった全ての皆様に感謝御礼申し上げます。去年の4月から軽貨物業をはじめさせていただきまして、去年の8月にくらしのマーケット大学の講座の受講を経て、本当に色んな方のページを参考にさせていただいて、今の私のページがあると思っております。私自身も引越し作業がそこまでできるわけではないのですが、本当にお客様一人ひとりのことだけをずっと考えて、仕事をしてきたつもりです。その結果、金賞をいただけて本当に嬉しく思っております。
くらしのマーケット大学のポッドキャストで出店者の廣瀬さんが「口コミは株価のようなものだ」とおっしゃっていましたが、くらしのマーケットさんが集客にお金をかければかけるほど、僕らの口コミの価値がどんどん上がっていくと実感しております。今後、増員・増車しても出店している限りは飯が食っていけると思っております。
今後のテーマとして「よりわかりやすく」を掲げたいと思います。訪問見積もり無しだからこそ、ご予約される段階からお客様の不安を全て取り除けるようなページを作っていきたいと思います。それがキャンセル率をさらに低下させる取り組みにもなると思っております。「関わったお客様を全て幸せに」をスローガンとして掲げ格安引越し部門のトップを走っていきたいと思います。
くらしのマーケット大学学長のコメント
口コミ評価4.99。春田さんや大西さんのお人柄への賞賛が口コミに並び、複数人で働くお店とは思えないクオリティとなっています。作業内容を説明した分かりやすい動画も見事です。キャンセル率の低さは目を見張るものがあり、ノミネート店舗の平均値の半分以下を記録しました。
貴店はお店選びから口コミ投稿まで、考え抜かれた最高の接客をされているので選出させていただきました。
銀賞
緊急配送なら！24H対応のE-CARRY
格安引越し
東京都
銅賞
クローバー引越センター
格安引越し
東京都
銅賞
MMPサービス
格安引越し
埼玉県
入賞
引越びより
格安引越し
東京都
入賞
ウラチャチャ引越し（株式会社GIU）
格安引越し
東京都
入賞
youサポート株式会社
格安引越し
兵庫県
急成長賞
軽引越しの安井
格安引越し
大阪府
急成長賞
便利屋ＴＲＹ!
格安引越し
千葉県
急成長賞
単身引越スクエア
格安引越し
東京都
口コミ賞
ファミールロジスティクス
格安引越し
東京都
口コミ賞
ダックス運送
格安引越し
埼玉県
口コミ賞
太陽
格安引越し
兵庫県
口コミ賞
【軽引越しのマイク】
格安引越し
福岡県
口コミ賞
株式会社 act （アクト）
格安引越し
千葉県
口コミ賞
引越ファイブ
格安引越し
千葉県
顧客満足賞
パンダ サービス
格安引越し
愛知県
顧客満足賞
エコ・クリーニング
格安引越し
埼玉県
不用品回収部門
金賞
ライブサービス鈴木商店
不用品回収 / 2トントラック
埼玉県
受賞コメント
当店ではくらしのマーケットに出店して初めてご予約いただいたお客様と、、技術的な接客の差はありますが、出店してから今まで全く同じ気持ちで回収作業をさせていただいております。これからも案件の大小に関わらず、初めていただいた御予約と同じくお客様目線で少しでも疑問や不安を減らし安心を届けられるようにサービスを提供していきます。
当店は妻と子供と従業員1名の家族経営でやっている小規模な店舗です。ただ、小規模な店舗にしか出来ないサービス、接客が必ずあると信じています。今の体制で最大限の安心をお客様に届けられるように、初心を忘れず頑張って行きたいと思います！そして、コロナで学校に行けない中、毎日一緒に現場に来てくれた妻と子供に本当に感謝しています。
くらしのマーケット大学学長のコメント
この3年の間に、業界の変化や、コロナによる影響など、苦しい状況にあったはずです。しかし、鈴木さんは業界全体を盛り上げるために、常にファイティングポーズを取り続け、大変な時期を乗り越えようとしてきました。
鈴木さんの行動の集大成は、口コミ評価4.97という数字に現れていたので選出させていただきました。
銀賞
リサイクルショップ森
不用品回収 / 2トントラック
埼玉県
銅賞
リサイクル こあら
不用品回収 / 2トントラック
兵庫県
銅賞
エコリエ
不用品回収 / 2トントラック
東京都
入賞
リサイクルショップ 日進
不用品回収 / 軽トラック
埼玉県
入賞
㈱榎本商店
不用品回収 / 軽トラック
埼玉県
入賞
フルサポート関東
不用品回収 / 2トントラック
埼玉県
口コミ賞
勝越商事
不用品回収 / 2トントラック
埼玉県
顧客満足賞
MAホームサービス
不用品回収 / 軽トラック
神奈川県
顧客満足賞
グッドライフ
不用品回収 / 軽トラック
埼玉県
顧客満足賞
エコロジーハート
不用品回収 / 軽トラック
福岡県
顧客満足賞
格安不用品回収本舗
不用品回収 / 軽トラック
大阪府
剪定・造園部門
金賞
飛翔苑
庭木の剪定
東京都
受賞コメント
まさか3年連続でいただけるとは思っていなかったのでビックリしています。私も年金をいただく年齢になりました。まだ妻にはあと10年は続けてくれと言われていますので、細く長く、くらしのマーケットやお客様に貢献できるように頑張っていきたいと思います。
くらしのマーケットの集客で一番良いところは、見積もりに行かなくてもよいことです。見積もりが必要だと時間を捻出するためにせかせかと仕事を終わらせる必要があります。その時間があるのであれば、お客様へのサービスを充実させたほうが良いと思っています。そのため、私は午前と午後の2回しか予約を取りません。見積もり無しで、1人のお客様に集中してサービスを提供できるところが魅力だと思っています。
くらしのマーケット大学学長のコメント
今年は出店からわずか3年で、3人に1人がリピーターとなりました。数年後にはリピートのお客様だけで予約が埋まるお店になるかもしれません。
御歳65歳、自然風の剪定を愛する古屋さんは、多くのお客様に愛されていることがデータでも証明されたので、選出させていただきまた。
銀賞
フルヤガーデン
庭木の剪定
東京都
銅賞
伐採サービス くらしや
庭木の伐採・抜根
東京都
入賞
株式会社 アドグリーン
鉢の植え替え
埼玉県
入賞
東京ベイ・クリーン
庭木の剪定
千葉県
口コミ賞
並木造園産業
庭木の伐採・抜根
埼玉県
口コミ賞
湘南彩苑
庭木の剪定
神奈川県
顧客満足賞
藤庭
庭木の剪定
東京都
顧客満足賞
和ガーデン（Nagomi Garden）
庭木の剪定
群馬県
顧客満足賞
グリーンチュア合同会社
庭木の剪定
東京都
害虫・害獣駆除部門
金賞
株式会社フューチャーフレーム
害虫駆除 / シロアリ駆除
千葉県
受賞コメント
2021年は色々と特別な年になりました。2年連続金賞という看板を掲げさせていただいたので前年より多くのご予約をいただく事ができたり、くらしのマーケット大学のYouTubeやポッドキャストに出演させていただいたりと、楽しく貴重な経験をさせていただき本当にありがたく思います。こう振り返ると、くらしのマーケットはくらしのマーケットスタッフの皆様と出店者の皆様で作り上げる一つのコンテンツなのだと感じました。
一方で、口コミが少ない出店者はお客様から選ばれません。当店よりシロアリ業界での経験が長く高い技術を持つ優良な店舗さんは沢山いらっしゃいますので、口コミが少ない出店者でも受注できる何らかのシステムを構築できたら、よりくらしのマーケットが楽しくなり活気付くと思います。出店者の皆様で作業を完璧にこなしてお客様に満足していただき「くらしのマーケット = シロアリ駆除もお得」という認知が進めば、より安定して予約を受注する事ができると思いますので、これを達成する事が来年の意気込みの1つになるかもしれません。
くらしのマーケット大学学長のコメント
貴店の口コミ件数は約900件です。これはシロアリ駆除の全口コミ件数1500件の6割を占めます。貴店よりも安いお店が沢山あるにも関わらず、ここまで圧倒的な差が生まれたのは、貴店のページや口コミが優れている証拠です。「安くないと売れない」のではなく「信頼されないと売れないこと」を貴店は証明しました。
シロアリ駆除の鬼は、お客様からの「信頼の鬼」だったので選出させていただきました。
銀賞
合資会社ユニバース
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
大阪府
銅賞
家守 西東京
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
東京都
入賞
株式会社マルックス
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
兵庫県
入賞
マグニフィセント杉並
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
東京都
口コミ賞
救急隊.com Kanagawa
害虫駆除 / 蜂の巣駆除
神奈川県
口コミ賞
リベック環境サービス
害獣駆除 / 鳩駆除・鳩よけ
大阪府
口コミ賞
株式会社丸巻商会
害虫駆除 / 蜂の巣駆除
大阪府
口コミ賞
くらしの応援！蜂駆除サービス！
害虫駆除 / 蜂の巣駆除
栃木県
エンターテイメント部門
金賞
出張シェフ 篠原～イタリアン～
出張シェフ
大阪府
受賞コメント
本当に光栄です。30年近く飲食業に携わってきました。企業様に関わり、料理長やマネージャー、メニュー開発をしています。しかし、やはり1日1000食を作るホテルやレストランはお客様の顔が見えません。出張シェフは今日の2名のために、今日の8名のために……。お客様の顔を見ながら、リクエストを聞きながら、その日に市場に行って食材を買って、お客様と一緒にサービスを作り上げていきます。それができる出張シェフは、私は最高峰のサービス業だと思ってやっています。そのことがお客様に伝わって、この評価をいただけていると考えています。
くらしのマーケット大学学長のコメント
篠原シェフは、お客様の誕生日、結婚記念日、還暦祝いなど、かけがえのない時間にお客様のご希望に合わせた特別な料理を提供してきました。
売上は昨年の1.5倍、口コミ評価は4.98と他の店舗を圧倒し、出張シェフカテゴリの成長を牽引してきました。沢山のお客様の大切な時間に料理という名の「幸せ」を提供されたので選出させていただきました。
銀賞
うさぎや
出張着付け
埼玉県
銅賞
タカギグラフィックアーツ
出張撮影・カメラマン / 家族・成人式・卒業・入学
東京都
入賞
蘭's kimono
出張着付け
東京都
急成長賞
Life-enishi-
出張着付け
兵庫県
口コミ賞
きもの着付け ちよ
出張着付け
埼玉県
口コミ賞
Kaori
出張着付け
東京都
顧客満足賞
Kimono Kanoko
出張着付け
東京都
授賞式の様子
仲間とのご来場も、家族とYouTubeでのご参加もできる新しいカタチの式典となりました。
受賞コメント
選んでくださったお客様、くらしのマーケットのスタッフ、ここまでこれたのは皆様のお陰です。今年は5月に私が病気になってしまい、「これから繁忙期」という時に動けませんでした。でもスタッフのみんなが嫌な顔せず、3週間休まず、夜遅くまで一生懸命働いてくれました。口コミもスタッフ一人あたり500件を獲得したわけですから、スタッフのみんなに感謝しています。
大事にしているのは妥協しないことです。常に最高評価を目指しています。正直人数が増えてくると誰がこの口コミをもらったのか分からなくなります。「俺じゃない」ではなくて「自分かもしれない」とみんなで口コミに向き合い振り返ることが大切だと思います。当店のスタッフは「最高」です！