神奈川県の家事代行・家政婦の口コミ一覧

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2025年11月・匿名さん

家事代行・家政婦

リビングの壁面収納の整理を中心に3時間で利用しました。元々がかなり汚かったということもあり3時間では少し時間が足りませんでしたが、終わった後は以前よりも整った環境になり嬉しかったです。普段の生活スタイルにあった収納アドバイスも沢山いただき、夫婦それぞれの片付け方法の違いなども気づくことできました。こういったサービスを利用するのは初めてでしたが、とても充実した3時間になりました。本当にありがとうございました！

店舗からの返信

匿名さんこの度は整理収納サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました！リビングの壁面収納を中心に、3時間お任せいただきありがとうございました。お時間の都合でやり切れなかった部分もあった中で、「以前より整った環境になった」と感じていただけたことを嬉しく思います。普段の生活スタイルに合わせた収納アドバイスや、ご夫婦それぞれの片付け方の違いに気づいていただけたことも、今後の暮らしにきっとお役立ていただけると思います。初めてのご利用が「充実した3時間」となったとのお言葉、とても励みになります。またお困りごとが出てきましたら、ぜひお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。

2025年10月・匿名さん

【忙しい方におすすめ！】☆２名訪問で効率的☆捨てるから始めない整理収納サービス

家事代行・家政婦

2名訪問でお願いさせていただきました。主にキッチンやパントリー周りを依頼させていただきましたが、2人がそれぞれ今後も使いやすい収納を今できる範囲と今後どのように変えていくべきかを考慮してテキパキと進めていただきました。また自分自身では収納をどのように工夫べきかで放置してましたが、次々と整理整頓をしていただき大変助かりました。料金的に頻繁に利用は難しいですが、またタイミングをみてお願いできればと考えております。

2025年12月・匿名さん

☆看護師、子育て、介護の経験あり◎営業時間外も対応可◎痒いところに手が届きます

家事代行・家政婦

依頼していなかったベランダ掃除まで行って頂き、視界に入る景色がスッキリして　こんなに気分が明るくなるんだな、と実感しました。おかげさまで良い年が迎えられそうです。スケジュールが合えば又お願いしたいです。

2025年11月・匿名さん

ADHD・汚部屋も歓迎【優しい片付】スタッフ2名（1名可）料理は予約前要問合わせ

家事代行・家政婦

今回引越しの準備を手伝ってもらい、相談しながら丁寧に対応してくれました。こちらがいる・いらないの判断をする物が結構あったので少し進み悪くしちゃってたかもしれないです。今回4時間やってもらいましたがあっという間で、今度他の部屋含め別日にまたお願いしようかなと考えてます。

店舗からの返信

このたびはお引越し準備のご依頼、そして丁寧なご感想をありがとうございました。今回のご評価についても、「自分の判断が遅かったから」とお話しくださっていたこと、しっかり受け止めております。作業スピードだけでは測れない、それぞれのご事情やお気持ちがある中で、私たちのサポートが少しでも安心材料となっていれば嬉しいです。スマイルストレージでは、お客様のペースを大切に、「一緒に考える」「相談しながら進める」ことを何より重視しています。引越し前の片付けは、判断が難しいものが多いもの。そんな時こそ、伴走者として寄り添うのが私たちの役割だと思っています。次回は他のお部屋も、とのご検討をありがとうございます。引き続き、心地よい空間づくりのお手伝いができることを楽しみにしています！

2025年12月・YGさん

お客様のライフスタイルに合わせて柔軟な対応をいたします

家事代行・家政婦

時間通りに来ていただき、丁寧にお掃除していただきました。最後に窓もお願いしてしまいましたが、快くやっていただけました。使用済みの掃除用具が、そのままの箇所があり、少々残念でした。

2025年8月・ひまわりさん

【新年からスッキリ暮らす！】◉動線に合った配置◉キープしやすい収納

家事代行・家政婦

初めて家事代行サービスを利用しました。自分で片付けようと、台所からモノを整理しようと試みたのですが、思うように進まず、部屋はどんどん散らかってしまいました。あまりにも散らかった部屋にプロの方をお願いするのは失礼かもしれない…と迷いもありましたが、心の整理もしたくて思い切って依頼しました。結果、お願いして本当によかったです。さすがプロ、片付けを進めてくださり、私は退院直後で体調が優れない時期だったこともあり、本当に助かりました。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年11月・散らかし上手名さん

ADHD・汚部屋も歓迎【優しい片付】スタッフ2名（1名可）料理は予約前要問合わせ

家事代行・家政婦

どこもかしこもぶつかる物の溢れた中気持ちよくお仕事して頂けました。些か話が通じ無くて再々確認が必要でした。ご苦労様でした。そして有難うございました。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。限られたスペースの中、作業がしやすいとは言えない環境でしたが、それでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、できる限り丁寧に対応させていただきました。ご高齢ということもあり、聞こえづらいご様子や、大切なお品の管理に対するご不安があったことも受け止め、あえて確認を重ねながら慎重に進めさせていただきました。そのプロセスを「話が通じない」と捉えられてしまったことは残念ですが、お客様の安心のために必要な配慮だったと感じております。今後もどのような環境であっても、誠実に、そして安心いただける対応を続けてまいります。貴重なお言葉、ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

ADHD・汚部屋も歓迎【優しい片付】スタッフ2名（1名可）料理は予約前要問合わせ

家事代行・家政婦

悪いところは食器入れだって言ってんのに、キッチンペーパーを当たり前のように入れていることですなので、星をマイナス1させていただきました

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。当日はサービス時間内に、お客様と一つ一つ確認を重ねながら物の置き場を決めてまいりました。さらに、作業終了後にはサービス外の時間で、最終確認を私自身の責任として丁寧に行いました。そのうえで「問題ない」とご確認をいただいておりましたため、後日になって突然口コミにて一方的にご指摘を受けたことについては、大変残念に感じております。当店では、サービス中だけでなく、その後のフォローまで誠意を持って対応しております。お客様の背景やご状況にも常に最大限の配慮をしておりますが、今回のように現場でご納得いただいた内容が後から覆される形で評価されることは、誠実に対応している立場としては受け入れがたく、今後のご依頼については慎重に判断させていただきたく存じます。今後も、すべてのお客様に対して安心・信頼を大切にしたサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。

2025年3月・ツナッピーさん

あの伝説の家政婦が在籍していた家事代行アプリで高評価を獲得中！料理・掃除・買い物

家事代行・家政婦

小学生の息子と2歳の双子がいます。主人が長期海外出張になったので、少しでも家事負担を減らして子供達との時間を大切にしたいと思い、今回4〜5日分くらいの料理の作り置きをお願いしました！2歳の双子がいるので、日々なかなか手をかけた料理を作ることが難しく、いつも簡単な時短料理ばかりでした。小学生の長男のためにも手の込んだ美味しい手料理を食べさせてあげたいと思っていたのでとても助かりました！３時間で12品作っていただき、どれも美味しくてとても感激しました♪ ３時間ピッタリで後片付けまで完了していたので、本当に計画的に手際よくやられていたと思います！中途半端に残ってしまった食材を使ってもう１品作って下さったりしてとても嬉しかったです。味はどれも間違いない美味しさで、息子も喜んで沢山食べていました♪ メインは4日で食べきり、副菜は5日で全て食べきりました！作り置きの素晴らしさを改めて実感しました♪また旦那が長期不在の際は利用させていただきたいです！

2025年9月・ミヤさん

【こんまり流片づけ】おうちも心もスッキリ！一緒に楽しく整理整頓【片づけ専門】

家事代行・家政婦

カーペットの交換をずっとしたくて買ったまま放置していたので、やっと取り替える事が出来て良かったです。一人だと片付けする意欲がないのと、時間がなくて出来ないので綺麗になってスッキリしました。また、機会があればお願いしたいです。

2025年7月・匿名さん

ADHD・汚部屋も歓迎【優しい片付】スタッフ2名（1名可）料理は予約前要問合わせ

家事代行・家政婦

妊娠中のため、生まれて来る子どものスペースを作りたく依頼しました。当日は暑い中2名で来ていただいたので夫婦にそれぞれ1名ずつ付いてもらい、和室や洋室、靴箱を片付けしました。無事に子どものスペースも出来たので、出産準備が出来そうです。和室の書類整理は宿題となっていますが、地道に進めていきます。まだキッチンやリビングなど片付けたいところはあるので、また何かありましたらご依頼したいと思います。

2025年2月・匿名さん

女性2名でお伺いします。家事代行経験の2人が片付けと掃除を同時進行で行います！！

家事代行・家政婦

キッチンの整理収納と掃除をお願いしました。家事代行サービスをお願いするのが初めてで、どれくらいの時間が必要かも分からなかったので、お試しの気持ちで1時間半でお願いしました。子供が小さい為あまり長時間は私がその場にいられない事もあり、短い時間で受けてくださる方、また1人よりは2人できてくださる方が心強い、と思い依頼しました。他の業者さんなどを検索した時には「3時間〜」という所が多かったので、1時間半から受けてくださるのがまずありがたかったです。実際には1時間半では全然足りませんでしたが、どれくらいの時間が必要か今後お願いする時の参考にもなりました。こちらの質問にも親身になって答えてくださいましたし、時間終了後に次にやりたいと思っている場所も確認してくださいました。今回私の1番の目標だった「子供がゴミ箱をいじらないように場所をかえる」という目標も達成できました。お掃除中に色々なお話を聞けて、私自身がお掃除に対して少し前向きになれました。

2025年11月・匿名さん

★家事代行moco★ 1ｈ3,300円(※)から　整理収納・お掃除その他承ります

家事代行・家政婦

断捨離お手伝いいただきました。ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

前回同様テキパキと片付けと掃除をすすめていただきました！人柄も良いので色々相談しやすかったです。

2025年7月・匿名さん

ご新規様要問合わせ女性家族向け【大きな整理、断◎離片付け】4時間以上推奨6時間迄

家事代行・家政婦

朝から暑い中、休まず6時間作業いただきました。元々引越し後に片付けられないままだったダンボールの荷物が大部分収まり、あと一息という段階まで来られました。元々物が多く、部屋の収納が足りていないので、スッキリ片付いたとまでは今回終わりませんでしたが、何をどう収納すればよいかアドバイスいただき、参考にこれから片付けていきたいと思います。

2025年10月・匿名Ｋ　Ｋさん

【横浜市都筑区から車で伺います】開運お掃除。初回の方は説明を必読願います

家事代行・家政婦

台所　床　風呂場と色々の所をやってもらう助かりました　年内に又　頼みたく思います

2025年6月・匿名パルさん

7500件の実績！経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます！！

家事代行・家政婦

メインの片付ける部屋のエアコンがこの時期に丁度、不調となってしまって、大変申し訳ない中、ずっと気になっていた手付かずだった、奥の家具やら手の届かなかった気になっていた要所要所を動かし整理を綺麗にしてくださり、靴箱もセンス良くまとめてくださったり流石です。暑い中気持ちよく片付けてくださって本当にありがとうございました。エアコン不調になっていた中本当に申し訳なかったです。片付けてひと段落ついた後の笑顔は最高でした。

店舗からの返信

匿名パルさんこの度は整理収納サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました！エアコンの不調で大変な中にもかかわらず、温かくお迎えくださりありがとうございました。気になっていた家具の裏や要所の整理、そして靴箱の収納もご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。作業後にいただいたお客様の笑顔は、私たちにとっても最高のご褒美です。今後もまたお困りの際には、お気軽にご相談くださいませ。