家事代行・家政婦の口コミ一覧 （6ページ目）

前のお宅でお怪我をされたとのことで30分ほど遅れてこられました。 仕方ないことなので遅れてこられたことはまったく問題はないのですが　30分時間がずれると子供のお迎えに間に合わなくなるので2時間で依頼していたけど1時間半にしてくださいと言ったところ　30分単位の料金ないので金額変わらず1時間半でやりますと… まあそれも仕方ないかとお願いしたのですが　ひどい作業内容にあきれました。 半二世帯で同居する弟の部屋の床、簡易キッチン、トイレの掃除をお願いしました。床はアルコール除去のウエットティッシュで拭いてほしい、トイレはブラシは傷付くのでクイックルで床も含めて拭いてほしいとその他の掃除道具含めてお渡ししました。 終了間際の時間に見に行くと　渡した掃除道具は一切使われてなく、トイレは微妙によごれ、ホコリがあったので終わったのか訪ねたら　掃除道具はこちらでもってきたものですべてキレイに拭きましたと。まだホコリ、よごれがあるのを指摘すると乾いたタオルでササッと拭いて終わりましたと。 簡易キッチンも戸棚の表面のよごれが気になったので指摘するとさっきトイレを拭いたタオルで拭き始めたので　そのタオルさっきトイレ拭きましたよねと指摘すると　すいませんと他のまたどこを拭いたかわからないタオルでふきました。この人の感覚は私とはだいぶかけ離れていて、無理とあきらめ作業終わらせて帰ってもらいました。その後仕方がないので私が再度掃除をしなおしました。床もほんとに水拭きしたのか?疑うレベルでキャスター付のレンジラックやプラスチックケースは移動させて掃除してないようでホコリがたまったままでした。キャスター付きの簡単に移動できるものなら移動させて掃除するのは常識ですよね。 ひどすぎます。

正直願いするんじゃなかったと思いました。 事前に何をして欲しいかと掃除箇所の記載と写真を求められ提出済み。 カーテン洗いと水周りと部屋の床ぶきをお願いしていました。 結果全てのオーダーカーテンは10cm以上縮み、掃除はお風呂と脱衣場のみでした。脱衣場は棚等ほこりが、、、 時間も4時間でお願いしてましたが、作業に来た方は3時間と言われてると時間トラブルもあり。 カーテンだけは許容範囲こえていたので、連絡するとカーテンはクリーニングに出す方もいるのでとの回答。 なら、最初にその説明した上でカーテン洗わずに掃除だけして欲しかった。 カーテン再度連絡しましたが、こちら今掲載終了してるみたいですし返信くるのかな。。

担当の方が、毎回、何度も間違った料金を提示するので、書かれてきた次回以後の料金の誤りを確認したところ、やはり誤りで、訂正メールをもらいました。同様に計算すると、以前の料金も違うと思い、メールをしたところ、急にひと月位先の、それも会社側から提示された予約をキャンセルされてしました。 そして一方的に違う会社に頼むようにというメールをもらいました。間違いが多かったので、次回からの料金の確認をしただけで、間違うことなどにクレームをつけたりもずっとしていません。まさか利用を拒否されるとは思いませんでした。

作業内容の片付けができるとの事でお願いしたのですが、1番して欲しい部屋はほぼ手着かず。この作業で時給3,500高く、ガッカリしました。出来ないのであれば、作業せずに帰っていただいた方がお互いに良かったと思います。 難しい内容だったかと思いますが、正直な気持ちです。

もう二度と頼みません。 ・携帯を片手に作業をする。 ・作業終了時に報告がない。 ・書かれている内容+交通費を請求された。 くらしのマーケットを長年利用していますが、 こんなひどい方は初めてです。

お試しがあるので利用したが、初回と次回からくる人の差が違いすぎ困惑。その上、未経験、未資格の人を ほとんどかわらない料金で加えたいと言われた。

前回利用した際に来てくださった方が素晴らしかったため二度目の利用だったのですが、今回は残念な結果でした。 せっかく用意していた引き出し型の収納ケースには、一つ二つ物をポンと放り込んだだけで盛大に中のスペースが余っている段がいくつもあり、かと思えば２ケース分ほどありそうな他の物々は「収納するところがないから」と剥き出しに置かれた状態。物を剥き出しにしたくないのだと、事前のメッセージでも当日その場でも申し上げたのですが…。これを『整理・収納』だとは私は思えませんでした。 時間が余ってしまいましたが(そりゃそうですよね)もう大丈夫ですとお引き取り頂き、自分でやり直しました。 結局、来てくださるスタッフさんによるのだと思います。どんなスタッフさんが来られるかは指名しない限りわからないので、もう少し慎重に利用する必要があったなと反省しました。

押入れの中の収納箱(引き出しタイプ)をふすまを外して整理して頂き終了　とても綺麗になったと喜んでいましたが いざ下着を出そうとしたら襖に引き出しが引っかかり開かない その旨をLINEで伝えると 引き出しの移動を指示されました。 襖を外し収納箱の上の荷物を下ろして収納箱を移動するという大変な作業でした 余りにも無責任なお仕事で残念です。

当日時間変更連絡。はっきり言えば遅刻です。 交通費は別で3000円かかりますので場所によりなのでご確認ください。あと領収書も先に声がけしといたほうがいいです。持ってきません。 6時間頼み2名で4時間玄関一番重要で水洗いしてほしかったのでブラシを用意しといたらまさかのブラシで水なしで擦っただけ残念でした。 領収書持ち歩いてないなんてまずだらしない業者。 必要でしたので頼みましたが届かずまた連絡をして再度送った連絡きましたが届かず。他のお客と間違ってそうなのでどちらに送ってるか確認連絡したら等々無視。領収書出したら不利な業者なんですかね。だらしなさ、不信感しかありません。 他の業者には★5しかつけたことがありません。初の★1です。

率直に書かせて頂きます。来館時にいきなり、リビングで着替えられたり、掃除に関しても便器の掃除をされてない、形だけの感じがしました。はっきりいうと、帰ってから、自分で掃除をしたので依頼しなくても良かったです。どんな、教育をされているのでしょうか？二度とたのまないです。

こういうサービスを初めて利用しました。 あまりに速いペースで完了していくので不思議に思い、掃除機を掛け、雑巾掛けをしてくれた床を撤収後にもう一度拭いてみると、、、お風呂もトイレも、、チェック入ると思ってないのかな？まぁ価値観の相違という事で。

私が掃除した方が早いし綺麗になるかもって感じでした。実家でお願いしてるべ○ーズの方がはるかに行きとどいた掃除をしてくれてるし、手際が良い！3時間しっかり掃除して欲しかったのに2度手間なレベルでした。ここはもう使わない！レベル低い。

整理収納アドバイザーというものとは程遠いと感じました。使わないものを紙袋などに詰めて別の部屋に置くだけ、整理とはいわない結果でした。 最後までやらず、中途半端に残し、別のところを片付けだして時間内に終わらず。結果、整理する前より散らかったまま終わりました。 素人レベルだと思います。

8時間で頼みました。 キッチンとリビング、洗面所、玄関掃除で時間終了でした。 キッチンはシンクと外に出てる物の整理。 棚の中はされてません。 リビングの掃除は拭いたらしいですが、ゴミがあちらこちらに落ちてて、テーブルの上にもゴミや指で落ちる汚れがつきっぱなしでした。 多分帰りに確認した時もゴミ落ちてて私が掃除機かけ直しますねと言っても一言も何もなかったのですが。 ゴミ落ちてたと思いますが、見えなかったのでしょうか？ 廊下も汚れが付いたままで、ゴミ袋の中にはシャンプーや石鹸の空き箱が潰されずそのまま入ってました。 小さなダンボールも住所や名前がついたまますててあり、プラスチックのボトルもそのまま可燃物に入れてあり、調味料も中身そのままでゴミ袋の中でした。 洗面所の鏡は汚れたままで、どこの掃除に8時間かかったのか分かりません。 タオルや雑巾渡したのに、子供用ジーンズ、パーカーで階段掃除してゴミ袋に捨ててましたが貴方の子供服捨てる為に掃除に不向きな服持って来ないで下さい。 ゴミ袋の中の仕分けや、床の掃除機のかけ直しで余計な手間がかかりました。 誰にでも出来る掃除以下のクオリティでした。 妊娠中で今安静にしなきゃいけないので、お願いしたのですが、これなら自分でした方が半分の時間で綺麗に出来ました。 犬が居るにも関わらず、コロナ禍で換気は必要だとしても一言も断りなく玄関開けっ放しで掃除されて犬は外に出るし、色々ストレスしかありません。 対応もこちらが話し掛けても機嫌悪いのか愛想は無いですし。 クチコミが全然当てになりませんでした。 期待して8時間でお願いしたのに、本当にお金ドブに捨てた気分です。 今まで頼んだ中で1番酷かったです。 人に紹介する事も頼む事も二度とないです。 ただただ不愉快な1日でした。

直近の口コミ（妊婦さん？）と同様な感じでした。 お掃除は丁寧ですが、その後が雑？全ての箇所にホコリの固まり。 私も1人で掃除機かけてました。 窓も全開、電気も全てつけっぱなし。 そんなものなのかなぁ。 洗面所においては排水溝ホコリで水が流れなくなっていました。最後に確認をと言われましたがさすがにそこは見ないよー。もちろんそこも自分で掃除しました。 このようなサービスは初めてだったのですが、主は何もしなくていいイメージでしたので。 時間内に終わらないのは確実で追加料金がかからないかヒヤヒヤでした。 お安い設定とは思いますが、主のヒヤヒヤ感やら、気を遣ってしまう内容からして仕事を休んでまでなかなかの高額だったなあ思ってしまったのと、少額ではあったものの出張費？はびっくりでした。メッセージではやりとりなかったので。 初めてだったことで口コミNo.1のところを予約したのですが。他の方の口コミは本当？かと思ってしまいます。 そこが難しいですね。 お掃除の方は感じは良かったので、その場では穏便に済ませてしまった小心者の主でした。 こちらの口コミが参考になれば幸いです。

収納整理プロの方だとは思いませんでした。とにかく詰める詰める詰める詰め込めっていう形で、外から見た感じではスッキリしてますが、、プラスチックケースの中はぎゅうぎゅう詰めです。この件についてご連絡を頂きたいです。タンスの中も同じです。

シンクが磨き傷だらけに。。。悲しい。。 まじめそうで、一生懸命やってくださったと思いましたが、大雑把で、それが裏目に出てしまった気がします。。 専門業者に補修を依頼しようと思います。。

風呂のガラスが掃除前より白く汚くなって、 壁やドアも洗剤カスを残したままで、汚くてまた自分で掃除し直した。 しかも、100円多く取られた。

今回初めての依頼しました。 ・4時間 ・断捨離 ・片付け 正直、私とは合わない方でした。 メールでのやり取りの時からズレを感じていましたが「こんなものなのかな？直接お話すれば大丈夫かな？」と思っていました。 当日まず最初にご挨拶のあと、説明とヒアリングの時間がありました。 …ほぼほぼ、依頼者の話は聞かずご自身の話したいことのみを繰り返す。 こちらが一言返すと同じ内容の返答が延々3回ほど繰り返す。その場その場の思いつきで行動していて、彼女の一貫性は私には感じられませんでした。 当日の依頼内容として3点お願いしていました。 ・キッチン片付け ・リビング片付け (・洗面所片付け) 結果は4時間(なんなら30分タイムオーバーしていた)使ってギリギリキッチンのみ完了。残念ながら我が家が常識外れに散らかっていたのではありません。彼女(担当者)曰く「とても片付けられています！物が多い訳ではないとありません！とてもキレイです！1000件以上みてきた私が言うのだから間違いありません！」(私は「この方は何を言っているんだろう？私はキレイにしたいのだけど？」と、ここあたりから少々不安でした) 終了約30分前に彼女が急にバタバタ慌て始めていました。 そして終了後、なぜキッチンだけなのかと尋ねると「私は(担当者)リビングは必要ないとおもいました。」と。 私は「キッチンとリビングをお願いしました。それは私自身が片付ける必要性があると感じたからです。変更するなら依頼主な一言あってもよいのでは？」とお伝えしました。 …という質問を2・3回繰り返したところでようやく謝罪。挙げ句に料金は要りません。と。 プロ意識も何もない方だなと。 正直かなり残念でした。 やはり、こういったジャンルは大手の母体のしっかりしたところの方が安心かもしれません。 いろいろ割愛しているので不思議な部分がたくさんあると思いますが、今の率直な感想です。 皆様も私と同じ様な過ちを繰り返さないようどうかお気をつけ下さい。 本当に何も残らない 残念な出費でした。

まず訪問が約束の10分前に来たので その時点で印象が最悪でした。 片付けも、あなたはこれをやってと 他の部屋での片付けを指示され、 見えない所で作業されたのが とても不安でした。 不安は的中、私の許可もなく 勝手に色々物を出され 大変使いにくいように適当に 物を入れられてしまいました。 普段使っているものが 手の届かないところに移動され 見せる収納がいいと思ったのか 許可なく棚の扉も取ってしまう有り様。 保存してある箱も勝手に破いてしまい この方が使いやすいから、と自己判断。 普段、そんなに使わないものなのに 箱を破いてしまうとか私としては 有り得なかったです。 見えないところでの作業、そして勝手な行動 何でもかんでも袋詰めにされ どこに何が入っているのかも わからなくなってしまいました。 その場所で使っているものを勝手に他の部屋に移動したり するので、もうハテナマークでしかなかったです。 結局、四角い部屋をまーるくしただけで そのあと、かなり大変でした。 全て、依頼者に聞いてから作業するべきだと 思いました。 欲しくもないキッチン用品も こちらは許可していないのに勝手に開封し 買わされる羽目になりました。完全に押し付けです。 ただ、ものを袋に積めて 端に寄せるだけなら、 私一人で出来ることでした。 休憩という名の無駄な、お喋りに1時間半を費やし 最初に7時間の予約をしたのにもかかわらず 4時間半だけ、やって帰られてしまいました。 こんないい加減な仕事の姿勢でいいのでしょうか？ クレジットカード払いでしたが 終了後に現金を請求され支払いが 2重となってしまったのも 驚きでした。(あとから返金済み) 今回、依頼したことで 色々なものが勝手に移動されてしまい 必要なものがどこに行ったかもわからない状態となり もう後悔でしかありません。 やはり片付けはコツコツ自分でやるのが 一番だと勉強になりました。 この方は綺麗に整理整頓できない、 ただ四角い部屋を丸くするのが得意なようですね。