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東京都の家事代行・家政婦の口コミ一覧 (560ページ目)

4.87

(口コミ11,187件)

2021年5月29日・いわさん

【2月予約締切】大手ハウスクリーニング社経験女店長がお伺い【冬季時短8〜18時】

家事代行・家政婦

2024年8月12日・匿名さん

【横浜市都筑区から車で伺います】開運お掃除。初回の方は説明を必読願います

家事代行・家政婦

依頼を検討している方の参考になればと思い、厳しい評価ですが記載させて頂きます。 品質は家庭レベル。依頼していないことも含めて色々と世話をしてくれる点を良いと捉えるか悪いと捉えるか、で評価は分かれると思います。 プロの掃除代行を期待される方にはオススメしません。 評価を下げた要因は以下です ・何の断りもなく、引き出しなどを勝手に開けたり、物を捨てる(保管していたペットボトルを持って帰られたり、ゴミ箱として活用していた箱を収納用にアレンジされたりもしました) ・作業が雑なのか、ガッジャーンというものを落とす音が2時間のうち少なくとも4回以上あり非常に不安を感じた。うち1回は現物を破損された(後日返金はして頂きましたが…) ・作業が終わらないので30分延長をお願いされたが、延長後は5分以上早く切り上げようとされた(到着が5分以上遅れているので10分以上多く支払わされかけた。作業漏れを指摘して防ぎましたが…) ・作業品質が低く、お風呂場は洗剤を流し忘れている跡が多数、浴槽はつけ置きをされた跡がクッキリと黒く残っていた(結局、依頼し場所は当日掃除し直した) 総じてコスパが悪かったです。単価が半額であれば評価3でした。 その他評価に影響を与えるほどではないですが、 ・普段の生活・掃除に対してアドバイスが少し気に障る言い方(小言を言われるような感じです) ・作業中に少し独り言が多いことに戸惑いました 二度と依頼しませんし、今後は悪いレビューを参考にして依頼しようと決めました。求めている品質がクリアになる良い経験でした。

2023年9月30日・匿名さん

片づけ専門!11年間で8000件訪問した実績!片づけのプロが伺います

家事代行・家政婦

2022年12月27日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行(掃除、料理)。スタッフ多数!

家事代行・家政婦

2022年8月1日・匿名つつさん

8000件以上の実績!経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます!

家事代行・家政婦

2023年8月28日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行(掃除、料理)。スタッフ多数!

家事代行・家政婦

2022年5月21日・天才さん

8000件以上の実績!経験豊富な整理収納アドバイザーが根本から暮らしを整えます!

家事代行・家政婦

2021年7月8日・ママ美さん

ちょっと一休みしてはいかがですか?お掃除全般お手伝いいたします!

家事代行・家政婦

初めて家事代行を利用しました。ゴミ屋敷になりかけていました。利用される方は ・いるいらないを分けておく ・どの部屋をメインにするか決めておく ・収納や床磨きなど何をどうしてほしいかハッキリ伝える 方がいいと思いました。出来るだけ不用品をゴミ袋に詰めてから、2人×3時間お願いしましたが台所と子供屋の80%くらい整理されたかな?…全部キレイにするにはあと何時間お願いしたらいいんだろう…。 1人は台所のカウンターに溢れているものから賞味期限切れを捨てて、わかりやすく棚にしまってほしいとお願いしたら…スパゲティが別々のところに…お米と押麦も別々のところに入っていて…しかも押麦は台に乗らないと届かない1番上…お米の隣スカスカなのに。棚の元々入っているのは整理されてなく、開いてるとこにいれた感じでした(泣)洗ったお皿もしまってもらったら、ラーメン丼3個は上の棚で1個は下の棚…なぜか洗かごの奥にお箸一本落ちたままだし、お弁当のフタだけ残ってるし…。子どもたちは棚の中の皿を洗って使ってました…。極めつけは、引き出しにホイル類を詰めてくれたようですが引き出し内に明らかにゴミ(固くなったお米など)がたくさん落ちていて、拭いてくれてなかった…下の引き出しもカビで汚れていて…汚くて嫌だったかもしれないけど、明らかに汚いのだから、引き出しや棚の中とか簡単に拭いてから入れてほしかった…。これでは全部出して拭いて入れ直さないといけなくてショックです!収納が得意じゃなかったら他にも床磨きなどしてほしかったので教えてほしかったです。私ももっとちゃんと伝えたり、途中でチェックすれば良かったです。 上の部屋はクローゼットに分類して仕分けして綺麗に詰めてもらい、漫画も綺麗に並べてもらい、クローゼットには余裕が出来て、溢れて棚に入らなかった漫画がすべてスッキリ整理されました。やっぱりプロは違うと鳥肌がたちました。 最後、掃除機が動かなくなり…借り物でしたので持ち主に謝罪して弁償することになり、補償してくれるか問い合わせたら、作業中だったので補償してくれると回答がありました。作業後に1言フォローしてもらえたら嫌な想いしなくて済んだのになぁと残念な気持ちになりました。 しかしながら、学校から帰宅した子供達は部屋が広くなった!台所が白くて眩しい!と喜んでいたので、家事代行お願いしなかったら大量のゴミと暮らし続けていただろうし、途中まできれいにしてもらい先が見えてきたのでこの先も掃除する気になれたので、お願いして良かったです。

2022年7月11日・匿名さん

整理収納サポート★引越し前後の片づけ収納計画セッティング・家具レイアウトもOK!

家事代行・家政婦

今回初めての依頼しました。 ・4時間 ・断捨離 ・片付け 正直、私とは合わない方でした。 メールでのやり取りの時からズレを感じていましたが「こんなものなのかな?直接お話すれば大丈夫かな?」と思っていました。 当日まず最初にご挨拶のあと、説明とヒアリングの時間がありました。 …ほぼほぼ、依頼者の話は聞かずご自身の話したいことのみを繰り返す。 こちらが一言返すと同じ内容の返答が延々3回ほど繰り返す。その場その場の思いつきで行動していて、彼女の一貫性は私には感じられませんでした。 当日の依頼内容として3点お願いしていました。 ・キッチン片付け ・リビング片付け (・洗面所片付け) 結果は4時間(なんなら30分タイムオーバーしていた)使ってギリギリキッチンのみ完了。残念ながら我が家が常識外れに散らかっていたのではありません。彼女(担当者)曰く「とても片付けられています!物が多い訳ではないとありません!とてもキレイです!1000件以上みてきた私が言うのだから間違いありません!」(私は「この方は何を言っているんだろう?私はキレイにしたいのだけど?」と、ここあたりから少々不安でした) 終了約30分前に彼女が急にバタバタ慌て始めていました。 そして終了後、なぜキッチンだけなのかと尋ねると「私は(担当者)リビングは必要ないとおもいました。」と。 私は「キッチンとリビングをお願いしました。それは私自身が片付ける必要性があると感じたからです。変更するなら依頼主な一言あってもよいのでは?」とお伝えしました。 …という質問を2・3回繰り返したところでようやく謝罪。挙げ句に料金は要りません。と。 プロ意識も何もない方だなと。 正直かなり残念でした。 やはり、こういったジャンルは大手の母体のしっかりしたところの方が安心かもしれません。 いろいろ割愛しているので不思議な部分がたくさんあると思いますが、今の率直な感想です。 皆様も私と同じ様な過ちを繰り返さないようどうかお気をつけ下さい。 本当に何も残らない 残念な出費でした。

2023年7月13日・匿名さん

掃除片付けの家庭教師サニー春(清水晴絵)書類レシートOK。お困りをまるっとどうぞ

家事代行・家政婦

2023年8月14日・匿名さん

【料金改定】キレイを継続して一年気持ちよく過ごしましょう!2,3月のご予約受付中

家事代行・家政婦

2024年8月9日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行(掃除、料理)。スタッフ多数!

家事代行・家政婦

2024年6月1日・匿名さん

2名体制で効率的に家中スッキリ。プロの大掃除プラン3時間2.4万円

家事代行・家政婦

2023年12月23日・匿名さん

2名体制で効率的に家中スッキリ。プロの大掃除プラン3時間2.4万円

家事代行・家政婦

2022年1月5日・puuuuuさん

【二人作業】二人で作業いたしますので2倍の仕事量☆

家事代行・家政婦

2022年6月22日・コトリサンさん

整理収納専門家の『使い分け収納術』※初めての方は詳細等をお電話させていただきます

家事代行・家政婦

2024年4月25日・匿名さん

お客様の暮らしに合わせて整えることを大切にしています!安心してお任せください。

家事代行・家政婦

2023年2月28日・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行(掃除、料理)。スタッフ多数!

家事代行・家政婦

2024年4月9日・匿名さん

【掃除・整理収納・料理】口コミ高評価多数★新年のご依頼お待ちしております。

家事代行・家政婦

店舗からの返信

家事代行サービスのご利用、また口コミの投稿ありがとうございます。この度はご満足いただけなかった点がございましたのに、【掃除自体はきちんとされた】とのお褒めもいただきありがたい思いでおります。道具に関しましては、すべてお客様宅のものを使わせていただいております。(HPにも記載させていただいており、事前にチャットでもお伝えしております)また、最初の打合せの際、道具の確認は必ずさせていただいております。 弊社スタッフに関しては、外部委託ではございません。弊社で雇用し研修を行っております。スタッフは複数名おりますため、プロフィールのスタッフがお伺いせず驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

家事代行サービスのご利用、また口コミの投稿ありがとうございます。この度はご満足いただけなかった点がございましたのに、【掃除自体はきちんとされた】とのお褒めもいただきありがたい思いでおります。道具に関しましては、すべてお客様宅のものを使わせていただいております。(HPにも記載させていただいており、事前にチャットでもお伝えしております)また、最初の打合せの際、道具の確認は必ずさせていただいております。 弊社スタッフに関しては、外部委託ではございません。弊社で雇用し研修を行っております。スタッフは複数名おりますため、プロフィールのスタッフがお伺いせず驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

2022年2月5日・くわちさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行(掃除、料理)。スタッフ多数!

家事代行・家政婦