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【即日相談OK】ネットが繋がらない・Wi-Fi不調対応
ネットが繋がらない・遅い・不安定… 原因が分からなくても大丈夫。現地で状況を確認し、丁寧に解決します。
店長：大島佑樹
セールスポイント
★原因不明でも対応可能
ネットが繋がらない・不安定などのトラブルも、現地で状況を確認しながら原因を特定します。
★現場対応の実務経験
大手分譲マンション管理会社で年間500戸以上を担当。環境ごとに最適な対応が可能です。
★丁寧な説明と安心対応
専門用語を使わず、状況を分かりやすくご説明しながら進めます。初めての方でも安心してご依頼いただけます。
★無理な提案は一切いたしません。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥9,900 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ23件）
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523件
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40件
-
30件
-
20件
-
10件
2週間前・メロタローさん
インターネット設定 / 設定代行
2026年2月24日・匿名さん
パソコン設定
2026年1月26日・匿名みとちゃんさん
パソコン設定
2026年2月6日・匿名さん
パソコン設定
2026年2月21日・匿名さん
パソコン設定
インターネット設定 / 接続トラブルの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
◆ ご覧いただきありがとうございます ◆
インターネット接続やWi-Fi設定など、
お仕事や暮らしに関わる通信まわりの
「急に使えなくなった」「繋がらない」
そんなお困りごとをサポートしています。
「ネットが繋がらない」
「Wi-Fiが不安定で困っている」
「原因が分からずどうしていいか分から
ない」
そのような状況でも問題ありません。
現地で状況を確認しながら、原因を特定し
対応いたします。
◆ サービスについて ◆
インターネット接続の不具合やWi-Fiト
ラブルなど、通信環境の不調を改善する
サポートを行っています。
現在の接続状況や機器構成を確認しながら、
無理のない最適な環境に整えることを大切に
しています。
専門用語はできるだけ使わず、
分かりやすくご説明しながら進めます
ので、初めての方でも安心してご依頼いた
だけます。
◆ 基本作業の範囲 ◆
通常のご家庭・オフィス環境における
インターネット接続設定およびWi-Fi
設定までを、基本料金内で対応いたし
ます。
通常の設定調整や軽微な接続の見直し
は、基本料金内で対応いたします。
【具体的な作業】
・現状調査
・インターネット接続設定
（ONU・ルーター・モデム）
・Wi-Fi設定
（SSID・パスワード設定）
・パソコン・スマートフォンなど端末の
接続設定
・プリンターなど周辺機器のネット接続
作業は1回あたり2時間を目安としており
ます。
内容によっては、事前にご相談のうえ延長
対応も可能です。
※データ量や環境によっては、時間内に完了
しない場合がございます。
◆ 追加対応となる主なケース ◆
以下のような内容は、基本作業の範囲を超えるため、
内容に応じて追加対応となる場合がございます。
・配線の大幅な見直しや機器の移設
・複数ルーターや中継機などの複雑なネットワーク
構成
・業務用ネットワーク環境の構築
・NASなど特殊な機器やソフトの接続設定
その際は必ず事前にご説明・ご相談のうえ進めます。
◆ 安心してお任せいただくために ◆
大手分譲マンション管理会社で年間500戸以上を
担当してきた経験を活かし、
現場ごとに状況を確認しながら最適な対応を行い
ます。
お客様のご自宅にお伺いするため、
清潔感や礼儀を大切にしております。
無理な営業や不要な作業のご提案は一切行いま
せん。
作業中も内容をご説明しながら進めますので、
「何をされているか分からない」といった不安も
ありません。
作業後は30日間のメールサポート付き。
万が一設定が完了しなかった場合は料金はいただ
きません。
◆ 対応内容の一例 ◆
・インターネット接続トラブル対応
・Wi-Fiの不調・通信速度の改善
・有線／無線LANの接続サポート
・各種端末のネット接続設定
・その他通信まわりのご相談
◆ ひとこと ◆
口コミを通して、通信設定以外のご相談でも
多くのご縁をいただいております。
「頼みやすくて安心だった」とのお声を多数いただき、
今後も“身近なサポートパートナー”として
丁寧に対応してまいります。
作業内容
インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧
- インターネット設定 / 接続トラブルのすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：大島佑樹
おうちの困りごとを、わかりやすく丁寧に解決します。「困った…」を「頼んでよかった」に変えるおうちサポート。
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
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- 大田区
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- 国立市
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- 国分寺市
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