【洗濯機が排水できない】4つの原因と自分でできる直し方！エラーコードも解説

＼ 初めての人は試す価値あり！ ／

1）洗濯機が排水できなくなる4つの主な原因

洗濯機の水が引かなくなってしまったとき、考えられる原因は大きく分けて「ホース」「フィルター」「排水口」「洗濯機本体」の4つです。

どこに問題があるかで対処法が異なるため、それぞれの原因を詳しく見ていきましょう。

①排水ホースの折れ・潰れ・凍結

一番最初に見るべきなのが、洗濯機と排水口を繋いでいる「排水ホース」です。

②糸くずフィルター（ゴミ取りネット）の詰まり

洗濯から出たゴミをキャッチするフィルターの目詰まりも、排水エラーの定番原因です。

③排水口（トラップ）の髪の毛や泥の詰まり

ホースの先にある、床面の「排水口（排水トラップ）」そのものが詰まっているパターンです。

洗濯物から出る髪の毛、衣類の繊維、ポケットに入っていたティッシュくず、さらには洗剤の残りカスなどが混ざり合うと、粘り気のある頑固な汚れになります。

これが排水口の内部にあるパーツに絡みつくと、水がスムーズに流れなくなり、最悪の場合は洗濯機の周りに水が溢れ出てしまう原因になります。

④洗濯機自体の故障（排水弁や内部モーター）

ホースや排水口をチェックしても綺麗で、どこも詰まっていない場合は、洗濯機本体の寿命や故障が疑われます。

参考：洗濯機にエラー表示「U11」が出る・排水できないときは｜Panasonic

2）【メーカー別】排水エラーコード一覧と応急処置

洗濯機の排水ができないとき、洗濯機の液晶画面にアルファベットや数字で「エラーコード」が表示されます。メーカーによって表示されるコードが異なるため、まずはご自宅の洗濯機の内容を確認しましょう。

主要メーカーの排水エラーコード一覧

国内の主要家電メーカーの代表的な排水エラーコードをまとめました。

※メーカーや製造年、ドラム式・縦型などのモデルによってコードが異なる場合があります

参考：洗濯機にエラー表示「U11」が出る・排水できないときは｜Panasonic、エラーやお知らせ表示が出る｜全自動洗濯機｜故障診断ナビ｜SHARP、東芝全自動洗濯機／ドラム式洗濯乾燥機 安全にお使いいただくために－エラー表示についてのお願い－（発煙・発火の恐れがあります）｜TOSHIBA、表示部に「C」や「D」から始まる番号が表示されます。｜日立の家電品、アクア（AQUA）洗濯機のエラーコード一覧｜原因別の対処法と解決策を解説｜AQUA

エラーコードが出たらまず試すべき2つの行動

上記のようなエラーコードが表示されている場合は、応急処置として以下の2つのステップを試してみてください。

安全に作業を行うため、また洗濯機のシステムを一時的にリセットするために、一度電源を切ってからコンセントを抜きます。数分置いてから再度コンセントを入れ直すだけで、エラーが消えて正常に動き出すこともあります。

洗濯機の下や裏側を覗き込み、排水ホースが不自然に折れ曲がっていないか、洗濯機本体やラックの脚に踏まれて潰れていないかを確認します。水の通り道が塞がれているだけなら、ホースの形を整えるだけでエラーは解決します。

これらを確認してもエラーコードが消えない、または排水が始まらない場合は、ホースや排水口の内部で「詰まり」が起きている可能性が高いです。次にご紹介する「場所別の掃除・解消ステップ」に進みましょう。

3）【場所別】自分でできる排水詰まりの解消ステップ

洗濯機が排水できない原因が「詰まり」にある場合、適切な場所を掃除することで自分で解決できるケースがほとんどです。

ここからは、自分でできる排水詰まりの解消法を「ホース」「フィルター」「排水口」の3つのステップに分けて解説します。

作業を始める前に、必ず洗濯機の電源を切り、コンセントを抜いてください。また、水が溢れたときのために、バケツと雑巾（または古タオル）を用意しておくと安心です。

排水ホースの詰まりを解消する

排水ホースの中に糸くずや洗剤カスが溜まっていると、水の流れが悪くなります。ホースを取り外して内部を洗浄しましょう。

ホース内に水が残っている場合があるため、バケツを下に置いて慎重に外してください。

ホースの中に水と少量の薄めた衣類用漂白剤（またはお風呂用洗剤）を流し込みます。

ホースの両端を手で塞ぎ、中の汚れを落とすように優しくシェイクします。

中の水をバケツに吐き出し、汚れが出てこなくなるまで何度か水ですすぎます。

ホースに破れや穴がないか確認し、元通りにしっかりと接続します。

もしホースが硬化していたり、汚れが酷くて落ちない場合は、ホームセンターなどで新しい排水ホースを購入して交換するのもおすすめです。

糸くずフィルター（排水フィルター）の掃除

次に、洗濯機本体のゴミ取りフィルターを掃除します。お使いの洗濯機のタイプ（縦型・ドラム式）に合わせて手順を確認してください。

縦型洗濯機の場合

洗濯槽の内側にある糸くずフィルター（ネット）を取り外します。溜まったゴミを捨て、ネットを裏返して古歯ブラシなどで細かな網目の汚れを落としてください。

ドラム式洗濯機の場合

本体の下部（多くの場合は右下や左下）にあるカバーを開け、糸くずフィルター（排水フィルター）を回して取り出します。
※※注意※※洗濯槽に水が残っている状態でフィルターを外すと、手前に水が一気に溢れ出てきます！必ず下に浅い容器や雑巾を敷き、フィルターを少しずつ緩めながら、ゆっくりと水を抜いてください。

取り出したフィルターに絡みついた髪の毛やゴミを取り除き、水洗いして元に戻します。

排水口（排水トラップ）の掃除方法

ホースもフィルターも綺麗なのに流れない場合は、床にある「排水口」の内部が詰まっています。ここは最も汚れが溜まりやすい場所です。

排水口から排水ホースを慎重に抜きます。

排水口のカバー（目皿）を外し、中にある「排水トラップ」と呼ばれるプラスチック製のパーツ一式を回して上に引き抜きます。

バケツなどにぬるま湯を溜め、取り外したパーツを古歯ブラシやスポンジを使って綺麗に洗います（髪の毛やドロドロしたヌメリを落とします）。

パーツを外した排水口の穴に、市販のパイプクリーナー（液体タイプ）を注ぎ入れ、製品の規定時間（15〜30分程度）放置します。

時間が経ったら、バケツで水をゆっくりと流し込んでパイプの奥の汚れを洗い流します。

掃除した排水トラップのパーツに必ず「水」を溜めてから、元通りに組み立てます。
※パーツに水を溜める（封水）ことで、下水からの臭気や虫の侵入を防ぐことができます。

すべての掃除が終わったら、一度コンセントを差し込み、少量の水を入れて「脱水」運転を行ってみてください。エラーが出ずにスムーズに水が引いていけば、詰まり解消は成功です。

4）洗濯機本体の故障や寿命ならプロに相談を

「紹介された掃除方法をすべて試したけれど、やっぱり排水できない…」という場合は、洗濯機内部の電子部品の故障や、目に見えない排水管の奥深くで頑固な詰まりが起きている可能性が高いです。

無理に分解しようとすると、水漏れやさらなる故障などの二次被害に繋がることがあるため、ここからはプロに任せるべき判断基準と費用相場を確認しましょう。

プロに依頼すべき3つのサイン

以下のような状況であれば、自分で解決するのは難しいため、専門業者へ相談することをおすすめします。

特に、服のポケットに入れっぱなしにしていたコインやヘアピンなどが内部に落ちてしまった場合は、洗濯機を分解して取り出す必要があるため、プロの技術が必要です。

洗濯機の寿命は7〜10年

メーカーが定めている洗濯機の【標準使用期間】は7年であり、内閣府の調査（令和7年実施）によると、一般家庭における洗濯機の平均使用年数は10年という結果でした。

7年以上使用している洗濯機の掃除をしても排水しない場合は、洗濯機の経年劣化による故障の可能性があります。買い替えを検討しましょう。

さらに詳しく洗濯機の寿命について記載した記事がありますので、そろそろかな？と思った方はあわせてお読みください。

関連記事

洗濯機の寿命はどのくらい？故障の前兆サインと長く使うコツ

参考：消費動向調査 令和7年3月実施調査結果｜経済社会総合研究所

5）洗濯機の修理費用の相場｜どこに依頼すればいい？

洗濯機修理の費用相場は、8,000円〜7万円です。修理の内容や交換する部品、修理依頼先によって大きく変わります。

さまざまな「暮らしの困りごと」を解決するくらしのマーケットは、洗濯機の修理も依頼できます。
くらしのマーケットの洗濯機費用相場は以下のとおりです。

お住まいの地域の洗濯修理の費用をチェック

洗濯機修理の依頼先

洗濯機修理の依頼先は、メーカー・家電量販店などの購入店舗・修理事業者の3つが挙げられます。
依頼先は保証期間範囲内かどうかで決めることをおすすめします。

メーカーや家電量販店などの保証期間内なら、無料または格安で洗濯機の修理を依頼することができます。

保証期間を過ぎている場合は、専門の修理事業者に依頼すると、修理費用は比較的安くなります。

詳しくは、洗濯機修理の依頼先について記述している記事をご参照ください。

関連記事

洗濯機修理はどこに頼む？｜家電店・メーカー・専門事業者はどうちがう？

6）洗濯機の排水トラブルを防ぐ日頃の工夫

洗濯機の排水詰まりは、日頃のちょっとしたお手入れや意識で未然に防ぐことができます。突然のトラブルで慌てないために、今日からできる予防策を実践しましょう。

ポケットの中身を必ずチェックする

ティッシュやコイン、ヘアピンなどは詰まりの最大の原因になります。洗濯機に入れる前に、必ずすべてのポケットを確認する習慣をつけましょう。

糸くずフィルターはこまめに掃除する

縦型洗濯機のネットや、ドラム式洗濯機の排水フィルターは、できれば「洗濯のたび」、少なくとも「週に1回」は溜まったゴミを捨てるようにしてください。

定期的にお湯や洗濯槽クリーナーを使う

月に1回程度、市販の洗濯槽クリーナーを使って掃除をしたり、40〜50度程度のぬるま湯（熱湯はホースを傷めるのでNG）を流して、ホースや排水口に溜まった皮脂汚れや洗剤カスを洗い流すのが効果的です。

お風呂の残り湯を洗濯に使わない

節水のためにやりがちな残り湯での洗濯ですが、排水詰まりの原因になりやすいです。残り湯に含まれる人の皮脂汚れや髪の毛、入浴剤の成分が、ホースや排水口の中でドロドロとした粘り気のある汚れに変化し、詰まりを引き起こしてしまいます。

排水トラブルを予防するなら、できるだけ水道水を使うのがおすすめです。

お風呂の残り湯を洗濯機に使わないほうがいい理由については、洗濯機クリーニングのプロが解説している動画も公開しています。

7）洗濯機修理をプロに頼むなら、くらしのマーケット

洗濯機の排水トラブルが発生したときの原因と対応について解説しました。保証期間が残っている場合は購入店がおすすめですが、どこに頼むか迷う場合は、お住まいの地域の家電修理のプロに相談しましょう。

くらしのマーケットには、洗濯機修理を依頼できる事業者が多数出店しています。地域を絞り込んで検索できるので、あなたの自宅に来てくれるプロが探しやすいんです。

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