洗濯機が凍結して給排水できない！凍った時の対処法と凍結予防法

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＼洗濯機が凍結した！／

目次

1. 1）給水・排水ができない！洗濯機が凍結する4つの原因
2. 2）洗濯機が凍結した時の対処法
3. 3）洗濯機の凍結を予防する3つの方法
4. 4）洗濯機の故障かなと思ったら洗濯機修理事業者に相談を

1）給水・排水ができない！洗濯機が凍結する4つの原因

冬に洗濯機を回そうとしたら、洗濯機が凍結していて給水・排水ができずに困っていませんか？
洗濯機が凍結する理由は4つあります。特に寒冷地域での使用や冬季の保管は注意が必要です。

気温の低下

気温がマイナス4℃以下になる場所に洗濯機が設置されている場合、洗濯機が凍結する可能性があります。
特に、水の供給ホースや内部の配管などが冷たい空気にさらされ凍結すると、中の水が凍って動作不能になります。

参考：水道管を寒さから守りましょう｜広島市水道局

洗濯機の水抜きをしていない

「水抜き」とは、洗濯機についている給水ホースと排水ホースの中に残っている水を抜く作業のことです。

水抜きをしないまま洗濯機を気温の低い場所で放置していると、その水が凍結して洗濯機の部品や配管を損傷することがあります。特に冷水洗濯をする際に、十分な水抜きを行わないとこの問題が発生する可能性があります。

洗濯機の結露

洗濯機が温度の低い環境に設置されている場合、周囲の湿度によって結露が発生することがあります。この結露が洗濯機の部品や電子回路にダメージを与え、凍結の原因となることがあります。

洗濯機を長期間使っていない

洗濯機に水が残った状態で長期間放置すると、凍結のリスクが高まります。長期間使用しない場合は、しっかり水抜きして内部を乾燥させることが重要です。

参考：水まわりＱ＆Ａ｜一般社団法人　島根県管工事業協会、製品アセスメント事例集｜一般財団法人 家電製品協会、水道管の凍結にご注意ください!!｜名古屋市上下水道局

2）洗濯機が凍結した時の対処法

洗濯機が凍結した際は、自然解凍を待つか、40℃程度のぬるま湯につけて解凍します。
洗濯機の凍結状況ごとの対処法を紹介します。

①蛇口（水道管）が凍結している

1. 蛇口にタオルを巻く
2. 約40℃のぬるま湯をゆっくりかけて解凍する

※※高温のお湯は蛇口や水道管の故障の原因になるため、約40℃に冷ましてから入れてください。

②給水・排水ホースが凍結している

1. 給水・排水ホースを取り外す
2. 約40℃のぬるま湯にひたして解凍する
3. 取り付ける

※※凍結したホースを無理に曲げると破損する恐れがあります。取り扱いは丁寧にしましょう。

洗濯機の給水・排水ホースの取り外し、取り付け方法を解説している記事もあります。ぜひ参考にしてください。

洗濯機の排水ホースの取り付け・外し方｜自分で交換する手順とポイント

洗濯機の排水ホースを劣化したまま使用し続けると、水漏れや故障の原因につながります。今回は排水ホース交換が必要なサインや時期、交換方法について紹介します。メーカーによっては自分での交換を推奨していない場合もあります。また自分で交換に自信がない場合はプロに依頼がおすすめです。

③洗濯機の内部が凍結している

1. 約40℃のぬるま湯を5L用意する
2. 洗濯槽の中にぬるま湯を入れる
3. 10分〜30分待つ
4. 縦型：パルセーターを手で回せるか確認する
   ドラム式：ドラムを手で回せるか確認する
5. 電源を入れ、脱水コースで水を抜く

参考：蛇口やホースが凍結してしまったときの対処方法を教えてください。｜日立の家電品、蛇口からの水道給水ができない。｜洗濯機 よくあるご質問（Ｑ&Ａ情報）｜SHARP、Q凍結防止、または凍結したときはどんなことをすればよいですか｜TOSHIBA

洗濯機の凍結、自然解凍を早めるコツは？

洗濯機が凍結したとき、時間がある場合は「自然に解凍されるのを待つ」ほうが無難です。
水道管や洗濯槽に熱湯をかけてしまうことで、破損や故障につながる恐れがあるためです。

基本的には、気温の上昇を待つことになりますが、急ぎの場合にはドライヤーの熱風を当てることで自然解凍を早めることも可能です。

参考：水道管が凍結してしまいました。どうしたらいいですか？｜レオパレス21

3）洗濯機の凍結を予防する3つの方法

洗濯機の凍結を防ぐには、以下が効果的です。寒波がやって来る前に対策しておきましょう。

洗濯機の水抜きをする

洗濯機の中に水が残っていると、その水分が凍結します。洗濯機の凍結予防には洗濯機の水抜きが効果的です。

洗濯機の水抜き方法（縦型洗濯機）

縦型洗濯機の水抜きは大まかな手順として、給水ホースの水抜き→排水ホースの水抜きという順で行います。

1. 洗濯機の中を空にする



2. 蛇口を閉める



3. いつも通りに標準コースで洗濯機を回し、1分経過したら停止する

給水ホースの中の部分に残っている水を抜くための作業です。




4. 給水ホースを外す（この時点で給水ホースの水抜きは終了）

水が溢れてくる場合があるので、洗面器を使ってこぼれないようにしましょう。




5. 再び電源を入れ、一番短い時間で脱水する（ここから排水ホースの水抜き）

この時点では、給水ホースから出て水が洗濯機に残っている状態なので、脱水して洗濯機の中の水を捨てます。




6. 排水口から排水ホースを抜く

このときも、水が溢れる場合があるので洗面器を受け皿にしましょう。




7. 部品をまとめる

給水ホースや排水ホースはビニール袋に入れてしっかりと保管します。また、外したネジや金具なども無くさないようにまとめておきましょう。
持ち運ぶ際に洗濯機のフタが開閉しないようテープで止めておきます。

参考：引っ越しや凍結防止のため、水抜き方法を教えてください。｜日立の家電品、【洗濯機全般】洗濯機を引っ越し・運搬する時の水抜き方法｜Panasonic、移動するときの注意点｜よくあるご質問FAQ｜三菱電機、洗濯機　お引っ越し前の準備｜SHARP

ドラム式洗濯機を水抜きをする方法はこちらの記事をご参照ください。必ず洗濯機の取扱説明書に沿って対応しましょう。

洗濯機の水抜きは30分〜1時間で完了｜引越し前日に対応しよう

洗濯機の水抜きは正しい方法だと30分〜1時間で終わります。引越しや買い替えで洗濯機を移動させる場合は、前日までに行いましょう。水抜きが難しい場合は引越し事業者に依頼できますが追加料金発生の可能性があります。

毛布などをかけて洗濯機を保温する

洗濯機の全体に毛布などをかけて保温します。

凍結防止グッズで対策

水道管の凍結は、カバーをするなど凍結防止グッズを使うという手もあります。ホームセンターなどで販売しています。

水道凍結防止蛇口カバー Amazonで見る 楽天で見る

参考：蛇口やホースが凍結してしまったときの対処方法を教えてください。｜日立の家電品、蛇口からの水道給水ができない。｜洗濯機 よくあるご質問（Ｑ&Ａ情報）｜SHARP、Q凍結防止、または凍結したときはどんなことをすればよいですか｜TOSHIBA

4）洗濯機の故障かなと思ったら洗濯機修理事業者に相談を

洗濯機を解凍したけれど様子がおかしい、音が大きくなった、水漏れが起きたなど、洗濯機が凍結してトラブルが起きたときは、メーカー保証期間を確認して修理を依頼しましょう。
保証期間が過ぎている場合や、修理に時間がかかる場合は、洗濯機修理事業者への相談がおすすめです。

失敗しない洗濯機修理事業者の選び方

初めてでも安心して洗濯機修理を依頼できる事業者の選び方のポイントを紹介します。

①口コミで利用者のリアルな声をチェック

利用者のリアルな声を確認しましょう。口コミを確認することで、自分がどんなサービスを受けられるのか、そのサービスで満足できそうかをイメージしやすくなります。

また、洗濯機修理を依頼したことがなくて利用イメージがわかない時にも、口コミを見ることで、自分がどんなサービスを期待しているのか、考えを整理するのに役立ちます。

②料金やサービス内容が事前に説明されていると安心

お客様にわかりやすいように、料金や作業内容の説明を細かく依頼前に説明（サイトに掲載）してくれているところがおすすめです。

基本料金だけでなく、どういう場合に追加費用がいくら発生するのかや、出張費用は必要か、作業範囲の細かな説明など、事業者によっては詳細な情報を載せているところもあります。

料金の明確さやサービスの事前説明の充実度は、お客様目線で対応してくれる事業者を見つける指標になります。

わからないことや不安なことがあれば、依頼前に事業者に質問をしておきましょう。親切にわかりやすく回答してくれるかどうかも、信頼できるかを判断する材料になります。

③どんな人が作業しに来る？自己紹介やブログを確認

洗濯機修理は家の中で作業するので、どんな人が作業しにくるかは、料金や作業内容と並んで重要です。

くらしのマーケット洗濯機修理を探すと、事業者の顔写真入りの自己紹介や、ブログを事前に確認できます。

5）くらしのマーケットで洗濯機の修理の料金と口コミを比較

さまざまな訪問事業者を「比較して」選べるくらしのマーケットは、5,000円〜洗濯機修理サービスを依頼できます。（2023年8月時点）

わからないことや不明な点は事前に画像付きメッセージでやり取りできるうえ、作業で問題が発生した場合は最大1億円補償制度もあるので、万が一のときでも安心です。

くらしのマーケットの洗濯機修理サービスの費用相場

お住まいの地域の洗濯機修理サービス料金をチェック

くらしのマーケットで洗濯機修理サービスを利用した方の口コミ

くらしのマーケットで、実際に洗濯機修理サービスを利用した方の口コミを一部紹介します。

他にこんなサービスもあります

【洗濯機クリーニング】

くらしのマーケットでは、洗濯機クリーニングも依頼できます。
洗濯機クリーニングとは、専門事業者が洗濯機を分解し高圧洗浄や業務用洗剤などを使って、普段手の届かない洗濯槽の裏などのパーツをきれいに洗うサービスのことです。
いくら掃除しても洗濯機からカビが出る方や臭いが気になる方、引越しや赤ちゃんが生まれるのなど新生活が始まるから洗濯機をきれいにしたいという方におすすめです。

洗濯機クリーニングを利用する

【洗濯機設置】

くらしのマーケットでは、洗濯機設置サービスも依頼できます。
掃除をしてもガタガタ音が気になる場合は、防音効果のあるかさ上げ台などの利用がおすすめです。
水栓が洗濯機置場に合っていない・洗濯機のかさ上げをしたい・防水パンを設置したいなど、洗濯機の設置に関する困りごとは洗濯機設置サービスにお任せください。

洗濯機設置サービスを利用する

ライター：畑野 佳奈子
掃除が苦手でしたが…くらしのマーケットで紹介しているお手軽な掃除方法をフル活用しています。食品衛生責任者、整理収納アドバイザー準1級取得。

くらしのマーケットは、生活に関するさまざまなサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。

300種類のサービスが頼める

ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定など、300種類以上のサービスが頼めます。また各事業者は同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。

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200万人に選ばれたプロたちがいる

実際に利用した方の口コミを比較してプロに依頼することができます。口コミの内容をチェックすると、予約から当日までのやりとりや対応もイメージしやすくなります。

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自宅で作業を行う出張・訪問サービスは、ぼったくりにあうかも…と不安に思う方もいるかもしれません。
くらしのマーケットは、厳正な出店審査や最高1億円の損害賠償補償制度など、安心してご利用いただくための仕組みがあります。万が一のときにしっかり対応します。

くらしのマーケットの安心・安全

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