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目次
1）つまりが原因？排水エラーで洗濯機がとまった！
排水が原因で洗濯機がとまったときに表示されるエラー表示の一例です。
| メーカー | エラー番号 |
|---|---|
| シャープ | E03・E3 |
| 東芝 | C1 |
| パナソニック | U11・U18 |
| 日立 | C2 |
上記のエラーが表示された場合は自分で対応も可能で、原因は3つが考えられます。
- 排水ホースのつまり
- 排水口、排水トラップのつまり
- ドラム式洗濯機の糸くずフィルターのつまり
上記の3つを確認してみて、どれも原因ではないようであれば、プロに修理依頼が必要かもしれません。
参考：エラーやお知らせ表示が出る｜シャープ、表示されているエラーコードの内容を知りたい｜TOSHIBA、洗濯機にエラー表示「U＊＊」が出たら｜Panasonic、表示部に「お知らせ表示（エラー表示）」が表示されています。｜日立の家電品
2）自分で対応が可能な洗濯機の排水つまり
排水のつまりは自分で対応することも可能です。
排水ホースのつまり
- 排水ホースが折れ曲がっている
- 排水ホース内に汚れが付着しゴミがつまっている
- 排水ホースの一部が持ち上がり10cm以上の高低差ができている
まずはホースを確認して、ホースのとり回しを修正しましょう。つまりがある場合は長いブラシなどで掃除をしますが、難しい場合はプロの事業者への依頼が確実です。
※寒冷地では、冬に寒い場所にある排水ホースが凍結している場合もあります。
2-2）排水口や排水トラップのつまり
- 排水口や排水トラップの中に糸くずやゴミがたまっている
ホースを外して排水口を確認し、排水トラップであればパーツを外して掃除をしましょう。
掃除完了後に水を流し、水が流れない場合は、排水口やトラップの先の排水管のなかでつまりが起きている可能性もあります。排水管は自分で掃除することは難しいため、プロの事業者への依頼をおすすめします。
2-3）糸くずフィルターのつまり
- ドラム式洗濯機で、糸くずフィルターがつまっている
糸くずフィルターを引き出しての掃除が必要です。掃除の際に水が出てくる可能性がありますので、水を受けるバケツやタオルを準備して掃除に取りかかりましょう。
3）プロに修理を依頼する洗濯機の排水つまり
洗濯機の排水つまりで修理依頼が必要なケースは、自分で対処できない場合です。また、自分で対処する自信がなくどうしたらよいかわからない場合もプロに相談しましょう。
修理に慣れているプロの事業者であれば、状況を聞くと修理箇所の予測ができます。つまりの原因や場所か特定できない場合もまずは相談してみましょう。
3-1）洗濯機に原因があると予測できる場合
洗濯機本体の電気系統や、内部の部品に不具合があり排水ができない場合は、つまりではなく故障となり、自分では対応できないケースです。
また、排水ホースが洗濯機の下など見えない部分で折れ曲がっている場合は、自分で確認すること自体が難しく原因を特定できません。プロの事業者に修理依頼が必要なケースといえるでしょう。
3-2）排水管に原因があると予測できる場合
トラップや排水口の先の排水管内でつまっている場合は、排水管の清掃が必要ですので、水道業者に依頼するという方法もあります。排水管の清掃には特殊な長いブラシや、高圧洗浄などが必要なケースもあるからです。
3-3）洗濯機の排水つまり修理の費用はどれくらい？
メーカーに修理を依頼した場合の主な修理代を東芝・日立・シャープのメーカーサイトでリサーチしました。
※いずれも、基本的な「技術料、部品代、出張料」の合計金額
ゴミなどのつまりが原因の場合
- 排水口から水があふれる：11,000～22,000円（シャープ）
【参考】つまりではなく、本体の故障が原因で排水できない場合も
- 洗濯槽の水が排水されず電気回路部品やモーター等の交換：17,000～46,200円（東芝・シャープ）
- コントロール基盤の交換：30,000～54,000円（日立）
※2024年10月時点の情報です。
自分で対応できない排水つまりはまずはメーカーや購入店、プロの事業者に相談し、概算で費用がどれくらいかかるかを確認しましょう。
相談の際には、洗濯機が表示したエラー番号を伝えてください。
参考：修理料金の目安一覧｜全自動洗濯機（ＢＷ－＊＊、ＮＷ－＊＊）｜日立、ドラム式洗濯乾燥機 出張料金概算料金表｜TOAHIBA、洗濯機 出張修理概算料金｜SHARP
4）原因不明の排水つまりはプロに相談を！
自分で対応できない排水のつまりや、原因がわからない場合には、あれやこれやと考えるより分解してもらって原因を突き止め、修理を依頼する方が早く解決します。洗濯機の状態を伝え、早めに修理を依頼がおすすめです。
- Q
どんな故障でも修理可能ですか？
- A
6年以上前に製造された機種の修理や、洗濯機の寿命や本体の故障、メーカーでしか修理ができないものについては対応することができない場合もあります。
予約前に洗濯機の故障の状況や製造年、型番などの詳細を事業者にしっかりと伝え、対応可能か確認しましょう。 - Q
一緒に洗濯機クリーニングもお願いできますか？
- A
洗濯機クリーニングは修理の作業内容に含まれておりません。
希望の場合は、別途洗濯機クリーニングのサービスをお申し込みください。 - Q
予約前に事業者と連絡を取る方法が知りたいです。
- A
店舗のページ内にある【このサービスに質問する】ボタンからメッセージを送信すると、直接事業者へ連絡することができます。
メッセージの送信にはくらしのマーケットの会員登録が必要です。 - Q
予約方法が知りたいです。
- A
くらしのマーケットはオンラインで予約できます。
①依頼したい店舗の詳細ページを開き「予約日時を入力する」をクリック
②必要事項を入力し「確認画面に進む」をクリック
③内容を確認し予約リクエスト（仮予約）に進む ※会員登録がお済みでない方は会員登録が必要です
④ログイン後、予約リクエストに進むをクリックし、予約リクエストが完了
⑤店舗が作業日時を確定させると予約成立です。 洗濯機修理を予約する
くらしのマーケットの洗濯機つまり修理の費用相場
くらしのマーケットは洗濯機の排水つまりを修理するプロを金額や口コミ評価を比較して探すことができます。
くらしのマーケットの洗濯機の排水つまりの修理相場は下記の通りです。
洗濯機本体のつまりではなく、排水管のつまりを解消したいときは排水管洗浄がおすすめです。
- つまり修理：7,000円〜15,000円
- 排水管洗浄（一戸建て住宅 / 一般住宅）：17,000円程度（オプション料金を除く）
※2024年10月時点の費用相場です
洗濯機は、使いたいときに使えないと困る家電です。つまりの発生時には早めに対処し、修理を依頼してスムーズにストレスなく使いましょう。
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| 地域 | 都道府県 |
|---|---|
| 北海道 | 北海道 |
| 東北 | |
| 関東 | |
| 中部 | |
| 近畿 | |
| 中国 | |
| 四国 | |
| 九州・沖縄 |
他にこんなサービスもあります
- 【洗濯機クリーニング】
くらしのマーケットでは、洗濯機クリーニングも依頼できます。
洗濯機クリーニングとは、専門事業者が洗濯機を分解し高圧洗浄や業務用洗剤などを使って、普段手の届かない洗濯槽の裏などのパーツをきれいに洗うサービスのことです。
いくら掃除しても洗濯機からカビが出る方や臭いが気になる方、引越しや赤ちゃんが生まれるのなど新生活が始まるから洗濯機をきれいにしたいという方におすすめです。
洗濯機クリーニングを利用する
- 【洗濯機設置】
くらしのマーケットでは、洗濯機設置サービスも依頼できます。
掃除をしてもガタガタ音が気になる場合は、防音効果のあるかさ上げ台などの利用がおすすめです。
水栓が洗濯機置場に合っていない・洗濯機のかさ上げをしたい・防水パンを設置したいなど、洗濯機の設置に関する困りごとは洗濯機設置サービスにお任せください。
洗濯機設置サービスを利用する
暮らしライター。主婦の経験を生かし「家事はキレイにスムーズに」をモットーにノウハウをご紹介。楽して無理なくできる家事を目指します。整理収納アドバイザー、クリンネスト、調理師、野菜ソムリエなど家事を楽しくする資格を保有。趣味は、犬の散髪・トレッキング・観葉植物を育てる事。
くらしのマーケットは、暮らしに関わるサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。
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