東京都のパソコン修理の口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

２１日対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

ゲームをやりこんでいたパソコンが、電源は入るが画面が黒いままとなってしまい、なすすべがありませんでした。依頼を行ったところすぐにお返事をいただき、ご調整いただいて急遽翌日にご対応いただきました。すぐに原因と思われる箇所を特定いただき、本体の修理は難しいことをご説明いただきました。データについては問題なく取り出しを行っていただけたので、その日からまた別のパソコンで遊ぶことができ、本当に助かりました。ご説明も完結で分かりやすく、作業を行う前に必ずご確認いただき、大変安心しておまかせできました。作業についての質問なども知識の出し惜しみなどされず、とても親切に細かなことまでま教えていただけました。終始ご丁寧で的確なご対応に感謝しております。また何かありましたらお願いしたいと思っております。

店舗からの返信

このたびは大切なパソコンのトラブル対応をお任せいただき、誠にありがとうございました。突然の不具合でお困りの中、ご連絡をいただいてすぐに対応させていただくことができ、本体の修理は難しい状況ではありましたが、データの取り出しが無事完了し、すぐに別のパソコンでゲームをお楽しみいただけたとのこと、本当に嬉しく思っております。作業内容についても「安心して任せられた」と感じていただけたこと、そして細かなご質問にもお応えできたことは、当店にとってもやりがいを感じる瞬間でした。今後もお困りの際には、気兼ねなくご相談いただける存在であり続けられるよう、引き続き丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。このたびは温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　宮坂

2025年7月・haruさん

２１日対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

口コミや評価を見て、最初からこちらにお願いしようと決めていました。当初「起動や動作が遅い」「消えてしまったデータ復旧」で予約を申し込みました。こちらが投げかける疑問や希望を細かに聞いてくださり、即座にいろいろとご提案をしてくださいました。作業内容が変更することになっても、柔軟に対応していただきました。最後にアフターフォローについてもお話ししてくださり、作業完了して終わり、ではないことにも、安心と信頼を感じました。最後まで迅速で丁寧な対応に、こちらにお願いして良かったと思いました。今後、PCに関する困り事は、全てこちらにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

このたびは数ある中から当店をお選びいただき、また大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。「最初からこちらにお願いしようと決めていました」とのお言葉、大変光栄に思っております。ご依頼の内容が途中で変わった際にも、状況に応じて柔軟に対応できたこと、そして最後まで安心してお任せいただけたことが何より嬉しく、励みになります。パソコンの不調は日常生活やお仕事に直結するからこそ、不安なお気持ちに寄り添い、納得のいく形で解決できるよう心がけております。アフターフォローも含めて、「終わりではなく、ここからが本当のお付き合いのはじまり」と思っております。今後もお困りの際は、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。このたびはご依頼、そして温かなご評価を本当にありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願い致します。店長　宮坂

2025年7月・匿名さん

２１日対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

初めてくらしのマーケット利用しました。PCが起動しなくなりSSDの交換とWindowsのセットアップをしていただきました。今回、その場でデータを取り出すことはできなかったのですが、データの救出をするためにはどのような方法があり、それによって費用がどれくらいかかるか等についても教えていただきましたので、検討したいと思います。最初に問い合わせをした時から、返信も迅速にいただけたので特に不安もなく当日を迎えることができました。ありがとうございました。

2025年6月・ゆりさん

【まずは事前相談】急なトラブル！パソコン整備士協会認定整備士にすべてお任せ！

パソコン修理

仕事で使っているpcが急にpcにだけWi-Fiが入らなくなり色々ためしたけどなおらず、今すぐにでも使えるようにしてほしくお願いしました。予約も最短でお願いできました。何でこうなったのか、pcにうとい私にも分かりやすく説明していただき無事解決してもらいました。人柄もとてもよく、料金も私の場合は基本料金の¥6000しかかかりませんでした。すがる思いでお願いした私には安くて本当に助かりました。また何かあったら利用しようと思います。

2025年4月・匿名さん

【渋谷区初台】即日対応可　即返信！パソコントラブル何でもご相談下さい

パソコン修理

高額のパソコンで、極めてレアなケースの故障に遭遇してしまい、最初はランキング上位の業者さんにお願いしたのですが、すぐに対応出来ないと断られてしまい、ダメ元でこちらにお願いしてみました。やはり難しいとの返答でしたが、まず拝見して出来る限りの事をさせて頂いた上で、万一ダメでも、メーカーサポートとの折衝もやらせて頂きますとのお返事を頂きました。そしてパソコンとの格闘２時間、やはり部品交換が必要との事で、メーカーから翌日引き取りの段取りまで交渉してくれました。その後、代替パソコンのセットアップまでして頂き、完全にはお直し出来なかったのでと、料金も安くしてくれました。最後まで誠心誠意やって頂き感謝しています。

2025年3月・匿名さん

２１日対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

先日は私のパソコンを助けて頂きありがとうございました。色々なPC修理会社に問い合わせしていた中、どうやってたどり着いたのか覚えていないのですが、こちらにたどり着きました。「Critical Process Died」が出ていて難易度が高かったのですが、あらゆる視点からトライして頂き、復活する事ができました。データも無事な上に、基本の設定までして頂いたり、便利なフリーソフトもDLしていただいたり、丁寧すぎて終始感動でした。また、買い替え時や、トラブルがあった際にはお願いしたいなと思っております。私の周りにもお勧めさせていただきますね。本当にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

２１日対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

パソコンが立ち上がらず、エリア外(三鷹市)でしたが、お願いしました。パソコンは直らなかったので、データ移行だけお願いしました。基本料金:11,000円エリア外料金:3,000円データ移行（30GB）:3,500円計:17,500円新しいノートパソコンの種類や購入先のご提案をしてくださったり、古いパソコンとモニター類の廃棄先のご提案なども聞けたので、Dr.IT診療所様にお願いして、本当に良かったです。 TVの外付けハードHDDも壊れてしまったみたいで…それも再起不能と確認してもらえたのが、大変有り難かったです。

店舗からの返信

この度はDr.IT診療所をご利用いただき、誠にありがとうございました。エリア外にもかかわらずご依頼いただき、心より感謝申し上げます。大切なデータを無事に新しい環境へ移行できたこと、少しでもお力になれたようで安心いたしました。また、新しいノートパソコンのご提案や、古い機器の処分方法などについてもご相談いただき、ご提案を喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。外付けHDDの件もご心配だったかと思いますが、状況をしっかりご説明できたことでご安心いただけたようで何よりです。今後もお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。この度は温かいご評価、誠にありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願い致します。　店長　宮坂