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東京都のパソコン修理の口コミ一覧

4.91

（口コミ310件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

ゲームをやりこんでいたパソコンが、電源は入るが画面が黒いままとなってしまい、なすすべがありませんでした。依頼を行ったところすぐにお返事をいただき、ご調整いただいて急遽翌日にご対応いただきました。すぐに原因と思われる箇所を特定いただき、本体の修理は難しいことをご説明いただきました。データについては問題なく取り出しを行っていただけたので、その日からまた別のパソコンで遊ぶことができ、本当に助かりました。ご説明も完結で分かりやすく、作業を行う前に必ずご確認いただき、大変安心しておまかせできました。作業についての質問なども知識の出し惜しみなどされず、とても親切に細かなことまでま教えていただけました。終始ご丁寧で的確なご対応に感謝しております。また何かありましたらお願いしたいと思っております。

2025年7月・haruさん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

口コミや評価を見て、最初からこちらにお願いしようと決めていました。当初「起動や動作が遅い」「消えてしまったデータ復旧」で予約を申し込みました。こちらが投げかける疑問や希望を細かに聞いてくださり、即座にいろいろとご提案をしてくださいました。作業内容が変更することになっても、柔軟に対応していただきました。最後にアフターフォローについてもお話ししてくださり、作業完了して終わり、ではないことにも、安心と信頼を感じました。最後まで迅速で丁寧な対応に、こちらにお願いして良かったと思いました。今後、PCに関する困り事は、全てこちらにお願いしたいと思います。

2025年7月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

初めてくらしのマーケット利用しました。PCが起動しなくなりSSDの交換とWindowsのセットアップをしていただきました。今回、その場でデータを取り出すことはできなかったのですが、データの救出をするためにはどのような方法があり、それによって費用がどれくらいかかるか等についても教えていただきましたので、検討したいと思います。最初に問い合わせをした時から、返信も迅速にいただけたので特に不安もなく当日を迎えることができました。ありがとうございました。

2025年6月・ゆりさん

【まずは事前相談】急なトラブル！パソコン整備士協会認定整備士にすべてお任せ！

パソコン修理

仕事で使っているpcが急にpcにだけWi-Fiが入らなくなり色々ためしたけどなおらず、今すぐにでも使えるようにしてほしくお願いしました。予約も最短でお願いできました。何でこうなったのか、pcにうとい私にも分かりやすく説明していただき無事解決してもらいました。人柄もとてもよく、料金も私の場合は基本料金の¥6000しかかかりませんでした。すがる思いでお願いした私には安くて本当に助かりました。また何かあったら利用しようと思います。

2025年4月・匿名さん

【渋谷区初台】即日対応可　即返信！パソコントラブル何でもご相談下さい

パソコン修理

高額のパソコンで、極めてレアなケースの故障に遭遇してしまい、最初はランキング上位の業者さんにお願いしたのですが、すぐに対応出来ないと断られてしまい、ダメ元でこちらにお願いしてみました。やはり難しいとの返答でしたが、まず拝見して出来る限りの事をさせて頂いた上で、万一ダメでも、メーカーサポートとの折衝もやらせて頂きますとのお返事を頂きました。そしてパソコンとの格闘２時間、やはり部品交換が必要との事で、メーカーから翌日引き取りの段取りまで交渉してくれました。その後、代替パソコンのセットアップまでして頂き、完全にはお直し出来なかったのでと、料金も安くしてくれました。最後まで誠心誠意やって頂き感謝しています。

2025年3月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

先日は私のパソコンを助けて頂きありがとうございました。色々なPC修理会社に問い合わせしていた中、どうやってたどり着いたのか覚えていないのですが、こちらにたどり着きました。「Critical Process Died」が出ていて難易度が高かったのですが、あらゆる視点からトライして頂き、復活する事ができました。データも無事な上に、基本の設定までして頂いたり、便利なフリーソフトもDLしていただいたり、丁寧すぎて終始感動でした。また、買い替え時や、トラブルがあった際にはお願いしたいなと思っております。私の周りにもお勧めさせていただきますね。本当にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

パソコンが立ち上がらず、エリア外(三鷹市)でしたが、お願いしました。パソコンは直らなかったので、データ移行だけお願いしました。基本料金:11,000円エリア外料金:3,000円データ移行（30GB）:3,500円計:17,500円新しいノートパソコンの種類や購入先のご提案をしてくださったり、古いパソコンとモニター類の廃棄先のご提案なども聞けたので、Dr.IT診療所様にお願いして、本当に良かったです。 TVの外付けハードHDDも壊れてしまったみたいで…それも再起不能と確認してもらえたのが、大変有り難かったです。

店舗からの返信

この度はDr.IT診療所をご利用いただき、誠にありがとうございました。エリア外にもかかわらずご依頼いただき、心より感謝申し上げます。大切なデータを無事に新しい環境へ移行できたこと、少しでもお力になれたようで安心いたしました。また、新しいノートパソコンのご提案や、古い機器の処分方法などについてもご相談いただき、ご提案を喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。外付けHDDの件もご心配だったかと思いますが、状況をしっかりご説明できたことでご安心いただけたようで何よりです。今後もお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。この度は温かいご評価、誠にありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願い致します。　店長　宮坂

2025年6月・YUMIさん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

この度は迅速なご対応ありがとうございましたm(__)m 希望通りパソコンが直り、今まで以上のサクサク感で、大大大満足しております(^^) 思いついた色々なことを質問しても、笑顔で作業しながらでもお答えいただき、本当に機械音痴のパソコン素人には助かりました。また、少し落ち着いてルーター関係を見直す際にはお願いしたいと思っております。その際は、どうぞよろしくお願いいたします！

2024年8月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

ノートPCを落下させてしまい起動しなくなった症状を1時間かからず直していただきました。業務で使用するデータが入ったPCだったため本当に助かりました。初めは他業者の見積りで12万円と言われていたのですが、その中には実は妥協できる内容や自分でできる内容が含まれていたようで、自分に合った修理方法をご提案いただき1万円で済ませていただきました。具体的には、落下の衝撃でメモリの一部が破損してしまったことで起動を妨げていたようで、故障部分を取り外すことで起動できるようにしていただきました。メモリを一部取り外したので当然性能は大きく落ちるのですが、私の場合は起動さえできれば中のデータを別のPCに移せりようになりもうこのPCは使用しなくてよい状況だったので、本当は他業者から言われた高額な修理など必要なかったのです。もしあのまま他業者に依頼していたら、本当に必要な修理が何なのかもわからず、不要な作業に対して高額な修理費を支払ってしまっていたことでしょう。私の事情に合わせて必要な修理内容だけをご提案いただいたDr.IT診療所さまには大変感謝しています。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。まずは無事パソコンが起動できるようになり安心しました。また、お客様にベストなご提案ができたようでとても嬉しく思います。また何かお困りごと、ご不明点、ご依頼等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。　店長　宮坂

2025年6月・M2さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

ブルースクリーンと再起動の繰り返しでPCが不調だったためお願いしました。今回は症状だけ見ていただきました。win11再インストールでは治らなかったので、マザボに取り付けられていたM.2 SSDを自力で交換してWin11を再度インストールしたら症状は改善されました。自分である程度パソコンの操作が出来る人向けに、通話やチャットでの解決策のアドバイス用プランがあると便利だなと思いました。

2025年2月・山本さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

PCの画面真っ黒で、起動しなくなり泣いていたところ、こちらのアプリで助けを求めました。（日）にも関わらず、遠方まできて下さいました。診断の結果、マザーボードが逝ったそうです。会社の取引データも入ったHDD内のデータを救出して頂きました上、細やかなご配慮を頂きました。自宅に上がって、作業して頂きましたが不安も一切なく、失礼を承知で申し上げるならば、パソコンマニアなのかと予想をしていた勝手な予想を大きく違えて、品位のある対応に驚きすらありました。また、技術力も相当高く感じました。困ったことがあれば、また是非お願いしたいです。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

業界歴15年のプロが丁寧にサポート！メーカー修理の半額ほどで修理可能最短即日可

パソコン修理

長年使っていたPCが突然起動しなくなり、新しいPCに買い替えて初期設定とデータ移行をして頂きました。PCには全く疎い私ですが、とても分かりやすく丁寧に親身に説明&アドバイスを下さいました。料金もとても良心的で感謝しています。今後何かあったら、是非またお願いしたいです！誠実で、安心してお任せできる信頼できる方ですのでオススメです！この度は本当にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

かなり古いパソコン３台からデータを取り出したかったのですが、起動せず、データを諦めるか秋葉原まで重たいパソコンを持っていかないといけないかなと思っていた時にこちらのサービスを見つけて、申し込みました。自宅でその場で対応くださるのは本当にありがたかったです。欲しかったデータを取り出して頂き感謝です。

2025年5月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

とても感じが良い方で丁寧な対応でわかりやすい説明をしていただきました。自作のゲーミングPCが動かなくなり原因がわかりませんでしたがマザーボードの故障とCPUの相性という 2つの原因を時間をかけて見つけてくださりマザーボードとCPUを交換して無事起動しました！！本当にありがとうございました☆ また何かありましたらよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

自作PCで画面がブラックアウトし2年ほど放置していたPCでしたが、起動できるようにしていただきました。修理の過程でOS をインストールしているSSDが使えなくなったのが残念ですが新しいSSDにWindows11をインストールしセットアップいただきましたので今はPCが快適に使えています。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

本日はご親切にご対応頂きありがとうございました！普段はパソコンに関する知識を聞ける機会が少ないので、いろいろとアドバイスをいただいて助かりました。内部クリーニングも丁寧にしていただき、ありがとうございました。また何があったら是非リピートさせて頂きたいですm(_ _)m

2025年6月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

素早い対応でパソコンを修理してもらい本当に助かりました！修理の他にロックがかかってしまい開けなかったデータもものの数分で解決してもらいました。この作業を以前キャ○ンの方に依頼した所解決出来なかった作業でした！またなにかありましたら必ず依頼します！

2025年6月・匿名さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

違う修理屋さんに直らなし、修理すると金額も高額になるため新しいPCの購入を勧めると言われていたので、諦めた状態で依頼しましたが、金額もお手頃で完璧に修理して頂きました。また、何かあった場合はお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

2025年1月・匿名さん

パソコンの事なら全て対応可能です。２４時間対応。IT国家資格を保有。インボイス

パソコン修理

今まで使ってきたPC業者とは比べ物にならない程に大変良いサービスをして頂き、文章では語り尽くせぬ程に感謝しております。また同時にここまで酷い自作PCは中々と言う事で、素人業者やオークション自作Pcなどはやはり地雷なんだなと痛感致しました（苦笑）やはりきちんとされたプロに頼むのが一番です。作業中にも色々と面白い世間話やPc面で分からない点、良いパーツなども丁寧に詳しく聞かせてくださり終始大変楽しくお取引させて頂きました。この先もpcに関する事が何かありましたら真っ先に此方へ再度お願いしようと思います。この度は本当にありがとうございました。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。また機会が御座いました時には宜しくお願い致します。

2024年12月・末永さん

８／２対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】

パソコン修理

パソコンの起動問題を最速で修理していただき本当にありがとうございました。仕事上、すぐにパソコンを使わなきゃいけない状況であったので、星5以上つけたいぐらい感謝しきれないほど対応が素晴らしかったです。メッセージでのやり取りも、丁寧に起動テストのための手順も書いていただき非常にわかりやすかったです。値段も大変リーズナブルな上、しっかり対応していただき大満足です。褒めすぎてるように聞こえて嘘っぽく聞こえるかもしれないですが、本当に助かったので事実をそのまま書いているだけです。また何かあれば是非ご利用したいと思います！