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アワード2023金賞

【2023金賞店舗】Panasonic専用ツール【累計1,000台突破】12/3

★乾燥機能復活に卓越した知識と技術★かさあげ・壁ピタ水栓→問合せ★水路洗浄オリジナル技術開発★ドラム式洗濯機分解講習講師

複数台割適用
1台 ¥27,000
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。
口コミ 1,233件

4.94

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

店長の写真

店長：下田　開

セールスポイント

【その不具合これが原因！】

臭い・ホコリ
→ドラムカバー内ホコリ蓄積

乾燥不良
→乾燥機器へのホコリ目詰まり

これら全て標準施工内作業です
お客様に途中ご覧いただきます！



【その他できるコト】

・嵩上げ台設置

・壁ピタ水栓に交換

※問合せください！



★洗浄場所・浴室養生標準施工

★パナソニック以外は事前問合せ



【作業時間】
3〜3.5時間

緊急は問合せ
↓

このサービスについて質問する

料金表

基本料金（税込）

1台 ¥27,000 / 台
2台 ¥27,000 / 台
3台 ¥27,000 / 台
4台 ¥27,000 / 台
5台以上 ¥27,000 / 台

口コミ

店舗の口コミ

4.94

（口コミ1,233件）

ま

まーぼぅさん

2024年9月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

新築から７年、初めての配管清掃を依頼しました。 口コミや下田さんのYouTubeを観て、このお方なら間違いないだろうと。 見習いの方？と二人で来て下さり、下田さんが時々説明をしながら作業をしていました。 雨水桝の相談もしていたのですが、見習いの方は実はそちらの方が詳しいそうで。本職かな？ 雨水が浸透せずに溜まり、ボウフラがわいたので見て頂いた所、ヘドロが溜まっていたらしく取り除いて頂きましたが、掘り進めてみると下水管がありこれ以上は掘れないと解り、雨水を浸透出来る状態にまで作業を完了する事が出来ないので、雨水桝の料金は頂きませんと言われました。 汚いヘドロを取り除いて頂いたのに、何だか申し訳ない…と思いましたが、甘えさせて頂きました。 今回、雨水桝のヘドロを掘って頂いたお陰で、雨水桝が役割を果たせていないと解ったので、その場で家の販売業者に連絡をとり、設備屋さんに近日中に来て頂く事になりました。 初めての配管清掃は、お二方のお陰でとても綺麗にして頂いた上に、雨水桝の作りの悪さも判明して、下田さんにお願いして本当に良かったと思いました。 下田さんの優しい話し方とお心遣い、見習いの方もまた、うるさく吠える我が家の愛犬にも優しく言葉を掛けて下さり、安心出来ました。 配管清掃、また３年後にお願いしたいと思っています。 この度は、本当に有難う御座いました。

に

にゃーすさん

2024年9月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

キッチン下収納が下水臭く、開け閉めするたびに部屋ににおいが広がり困っていました。おたすけマンさんに依頼するのは一年前に配管高圧洗浄をお願いし、今回が2回目です。素人では配管が汚れていてにおいが出てるのか、蛇腹ホースやゴムパッキンの劣化で下水が上がってきて匂うのか分からずその事を事前にお伝えして依頼しました。まず配管内をマイクロスコープを使って見て頂き、綺麗なので今回は高圧洗浄が必要ないことと、換気扇をつけゴムパッキン辺りから冷たい空気を感じるので密閉型アダプターと蛇腹ホースの交換で大丈夫だと思います。とすぐに判断されてました。作業も30分ほどで終了し、悩みが解消されやっと安心してキッチン下の収納を使えます。問題箇所を一緒に確認→必要な作業内容を伝える→お会計を伝える→実際の作業をする。という順番でしたので、とても安心出来ました。今回もありがとうございました。また利用させて頂きます。

レ

レオさん

2024年8月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

築24年、今まで排水管の詰まりもなく配管洗浄をしたこともありませんでした。最近になりにおいや虫の発生も見られたので今回、依頼をしました。暑い中での作業は大変そうでしたがテキパキとこなしていました。事前に作業の動画も見ていたのもあってシンクのオーバーフロー管の洗浄、浴槽排水口からの洗浄がなかったので聞いてみたところ過去に作業による配管のトラブルがあり今はその作業は行なっていないとのこと。もし思っていたものと違うということであれば作業終了して料金も入りませんと言われました。もちろんできる範囲内の作業でいいのでそのまま継続してもらいました。洗浄出来ない部分については高濃度の次亜塩素酸ナトリウムでカビ取り洗浄してもらいました(無料)。外の排水口も上流から下流まで綺麗に汚れ洗浄できてとても良かったです。丁寧な作業で次もお願いしようと思います。ありがとうございました。

は

はなさん

2024年10月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

4

午前中のエアコン取り付け業者さんが苦戦して作業が長引き、下田さんの到着時もまだ作業中でした。注意事項に他の業者と被らないようにとあったのでこちらのルール違反でしたが、事情を説明すると嫌な顔ひとつせずに動線が被らないように準備してくださり、スムーズに作業に取りかかってくださいました。 キッチンのわずかな水漏れも発見していただき、できる範囲で無料で応急処置してくださいました。 室内排水溝も綺麗にしていただき、洗面所の栓まで綺麗になっていました！ 築20年の戸建てで、数年前に後付けのディスポーザーを使用していて、キッチン排水管の合流部よりも下流で詰まり汚水桝から汚水が溢れた際、高圧洗浄していただいた他の業者さんに、キッチンの排水管の汚れが酷くこのままだと詰まるかもしれないが今日は日没後の為作業時間が無いからここまでです。といわれていたのですが、ディスポーザーの使用を中止してたまに水のみで稼働していたためか、詰まるような汚れ具合ではなかったとのことで一安心です。洗浄の動画も見せていただきましたが、電波が悪く画質も今一つでしたがまとまった汚れが2つほど排水されたのが見えました。 小雨降る肌寒い中作業していただき、ありがとうございました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございました。最高の満足をお届けできず大変申し訳ございません。現状でできる全てのことをフルサービースしておりますが、お客様のニーズに今一歩近づけていないということで今後のテーマとして取り組みさせていただきます。 ありがとうございました。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。最高の満足をお届けできず大変申し訳ございません。現状でできる全てのことをフルサービースしておりますが、お客様のニーズに今一歩近づけていないということで今後のテーマとして取り組みさせていただきます。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年1月

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

5

昨年末から台所の水の流れが悪くなり、排水管洗浄の予約を取っておりましたが、日に日に状態が悪化しひどくなってしまった為、無理を言って予定より早く来ていただきました。（エリア外の場所でしたが快く対応していただけたのも有難かったです） 「これはストレスでしたね」「お待たせしてすみません」とこちらが悪いにもかかわらず優しいお声掛けをくださり、その後も状態の説明や一緒に外の枡から撮っているモニターを見ながら説明をしていただき、わかりやすく私自身も勉強になりました。 想像を越えるかなりの汚れの詰まりで本当にびっくりしました！！ 台所他にも洗面、洗濯機、お風呂とスムーズに作業をしてくださり　なにより綺麗にしていただき本当に感謝しています。 また今後の使い方のアドバイスや他の箇所などにトラブルがあった場合（←聞きたかったことでした） のことについても丁寧に教えていただけたのできちんとこれからに活かしたいと思います。 あんなにひどい汚れになる前に定期的にお願いしようとも思いました！ また是非下田さんにお願いしたいと思っています。 本当にありがとうございました。

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ

4.93

（口コミ218件）

ち

ちゃあこさん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

4年と10ヶ月使っているPanasonic製のドラム式洗濯乾燥機の洗浄に来ていただきました。 お弟子さん？と一緒に来ていらしてて、一緒にやりつつ指導されているようでした。 もうひとり来るなら先に教えてくだ さるとありがたいです。 気になっていたのが今まで香っていた柔軟剤や消臭ビーズの香りがしなくなったこと。 乾燥機の奥のホコリがどうしても掃除できないから掃除して欲しい旨を伝えていたので、早速解体して 気になっていた取り切れない埃、内部がどうなっているかを見せていただきました。 驚いたのが、ホコリのせいでシャワーの穴を塞いで内部で溜まって膨らんでしまい、動いているドラムと擦れてゴムの部分に穴が空いてしまっていること。 何故それをメーカーが問題としていないのかが不思議なのだけど、そのシャワーの穴は全機種に付いていて、お掃除で解体すると同じように空いていることが多いこと。 しかしメーカーに頼んで修理交換しても、また同じことが起こること。 穴が空いていても洗濯や乾燥に支障はほぼないこと。 そんなことを教えていただきました。 うーん。ユーザーが質問すればPanasonic側も動かないのかな？と思いつつ、しかしそれは下田さんには関係ないしなぁ。 質問にも気さくにお答えいただき、お話も面白かったので良かったです。 ワタボコリ問題はやはり２年に１度くらい呼んで解体洗浄してもらうのが確実なのかもしれませんが、メーカーでどうにかしてもらいたいとも思いました。 でもそしたら下田さんたちのお仕事1つ無くなっちゃいますね。 面白かったので、下水高圧洗浄の営業もかけられましたがやってもいいかもなぁって思いました。 お人柄ってすごい。 お弟子さん（しまった！ちゃんと名前聞かなかったのと名刺貰わなかった）はエアコンクリーニングが得意ということで、お掃除機能付きでも富士通ノクリアでも出来るってこれまた気さくに営業かけられました。 営業ってのはこうやってやってくんだぜ、ってのを見せて貰えた気がしました。 最後に洗面所の床を丁寧に拭いてくださりありがとうございました。 高圧洗浄考えますね〜。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

予約から予約日まで大変スムーズでした！ クリーニングの際、清掃前の状態を見せていただき これからどうやって掃除していくのか、悩みである臭いはどこから来ているのか、をきちんと説明してくださり 終始安心してお任せできました その際に、今回クリーニングをお願いしなければ 分からなかった洗濯機の不具合を見つけてくださり そこの修理を頼む時のアドバイスまでいただけて本当に助かりました！ 本体も本当に綺麗になり絶対に維持しょうと心に決めました笑 次回も何かあればぜひお願いしたいと思うお仕事っぷりでした(*^^*)

A

AFさん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

穏やかな方で大変安心感がありました。 作業や説明も丁寧、こちらからの質問にも経験を交えて全て明確に答えて下さいました。 また「今後もし不具合が起きたとしたら」、の想定でアドバイスも下さり、プロだなあ、と感じました。 パーツを洗っていたお風呂場も、使ってた…よね？、と考えてしまうほど綺麗にされてお帰りになりました。 次回も是非お願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。 色々な段取りやお気遣いいただきスムーズに作業することができました。 またの機会も選んでいただけるよう日々の作業を精一杯頑張りたいと思います。

この度はご利用いただきありがとうございました。 色々な段取りやお気遣いいただきスムーズに作業することができました。 またの機会も選んでいただけるよう日々の作業を精一杯頑張りたいと思います。

匿

匿名ゆかさん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

今回、洗濯機の乾燥不充分、洗濯物の臭いが気になり高評価だった下田さんにお願いをしました。 当日までのやり取りもスムーズで予定の時間通りに来ていただき、この時点で不安なくお迎えすることができました。 洗濯機を解体してから声をかけていただき、黒かびの汚れ、埃に驚きました。機械にも詳しいかたのようで安心しました。 仕上がりもピカピカで感動! 最初から最後まで丁寧に対応していただき感謝してます。

朱

朱に交われば赤くさん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

クリーニングしてくれる過程で洗濯機の構造や洗濯機ドラムや各部品がなぜ汚れるのか？みたいな話を下田さんがわたしに説明してくれてすごく楽しかったです。 とても丁寧な対応をいただいたので依頼してよかったです。 それにしても、解体してもってわかったことなのですが、洗濯機ドラムが部品を削りながら洗濯しているんだなぁと思い、ある意味メーカーも洗濯機もすごいなと思いました。 この凄さを写真に撮り忘れてしまいました。 口コミで共有したかった(笑) そして、家電製品が壊れる理由とかしれてよかったです。 それを教えてくれた下田さん、いい製品を作ってくれているメーカー(パナソニック)のみなさんに感謝です。

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詳しいサービス内容

当店のページをご覧いただきありがとうございます！

【お陰様で2023くらマ★アワード日本一】


おたすけマン☆店長の下田と申します！



3人娘のお父さんで
朝5時から洗濯まわして
朝ごはんの用意など
炊事洗濯もするハイパーオヤジです！
(自称ですが)



【子育て世代応援】

仕事に、育児に、忙しい日々！
洗濯機クリーニングに手が回らない！

せっかくのお休みの日
子供のお昼寝時間に音が出るかな？

メカは苦手！
説明されても分からないかも？


そんな皆様の応援がてきるよう

・丁寧な説明
・静音作業

に、努めております！





【どんな作業？】


洗濯機の前で作業します。
シート&タオルで床養生します。

上板、前面外装パネル取り外し。
ドラムのカバー取り外し。

洗浄対象のパーツは浴室で洗浄。
壁にはビニール養生
床に傷防止マットを敷きます。



★VX(初期モデル以外)・LX

【ヒートポンプ洗浄】

ヒートポンプ表面の埃を除去することによって乾燥機能の復活を図ります。



【全方位シャワー復活】

特殊な洗浄機器を使って全方位シャワーの水路の中を洗浄します。
他店さんではほぼ技術を持っていないオリジナルツールを使用しての作業です。



★VG（キューブル）シリーズ

乾燥不良の原因はヒーターコアの詰まり

丁寧に手作業でホコリ除去後
圧縮エアー清掃標準施工！



【駐車場について】

ここのところ駐車料金が非常に高額なケースが増えてきております。

格安設定にてサービスのご提供をさせていただいているため駐車料金は別途とさせていただいております。

使用する有料パーキングの3時間分を作業料金に追加してご請求させていただきます。
※有料パーキングの料金表を写真で提示させていただきます。

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作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

予約確認

お客様からの予約リクエスト後に当社から確認メッセージを送らせていただきます。

3

型番確認

当店はPanasonic専門店ですので洗濯機の確認をさせていただきます。

4

作業

予約日時にお客様ご指定のところに伺い、作業いたします。

5

お支払い

当店は徹底した経費削減として現金払いのみとなっております。作業後に集金させていただきます。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・洗濯機の上は30cm以上スペースが必要です。棚などがある場合は事前に取り外しておいてください。
ヒートポンプが取り外せない場合は脱着洗浄不可となります。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・当店の作業では外装パネル、ドラムカバー、ヒートポンプ脱着(一部機種を除く)、となりますのでそれに伴うドラムカバーに繋がるドレンホース類(機種によって1〜3本)からの漏水、前面パネルに固定されている配線類の断線(配線外部からの破損)についてお客様の新品購入から7年以内の洗濯機を保証範囲とさせていただきます。
洗浄動作不良は基盤やセンサーなどが原因と考えられ、メーカー対応となります。
・購入から10年以上経過している洗濯機について、故障等の可能性が高くなることから作業を承っておりません。
・新品購入から7年以上経過している洗濯機は故障等が発生しても保証の対象外となります。
・粉石鹸及び石鹸系の洗剤を常用されている洗濯機については作業を承っておりません。
・洗濯機を屋外で使用されている場合は作業をお断りします。
・分解によって経年の歪みが元に戻らないこともあります。
・メンテナンス時にエラーや故障が同時発生することがございますが、分解工程の中で各種部品を故障させるような作業はございません。


＜ご予約に関する注意事項＞
・予約の日程候補は同日にせず日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
・漏水その他により不具合復旧できない場合メーカーメンテナンスへ依頼します。
メーカーメンテナンスが点検の結果、当店作業以前から症状があったと判明した場合の修理費用はお客様負担となります。

よくある質問と答え

Q

作業の追加料金がかかる場合がありますか？

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。 通常作業以外のオプションは「詳しいサービス内容」欄に記載しておりますのでご希望がございましたらご予約後にお知らせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用します。その場合のパーキング代はご負担をお願い申し上げます。

Q

乾燥に時間がかかる、乾燥終了後も生乾き。

A

ヒートポンプ関連のダクトなどがホコリで詰まっている可能性があります。 分解洗浄で除去することが可能です。 また、ヒートポンプからの排水管が詰まっていることがあります。 この詰まりを抜くには、ヒートポンプの排水管について熟知している必要があります。 当店では排水管真空引きにて対応しております。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長：下田　開

日常生活の困ったをオタスケするお店です！

所在地

東京都町田市

営業時間

ご連絡は年中無休受け付けております。 作業中の際はご返信をお待ちいただくこともございます。 作業時間 AM8:00〜9:00スタート PM12:00〜14:00スタート 洗濯機分解洗浄は夜の緊急対応可能です！

定休日

ご予約は年中無休で受け付けております。 訪問・施工可能日は予約時のカレンダーをご覧ください。 緊急対応が必要な場合や業種に当てはまらないことのご相談につきましてはメッセージからお気軽にお問い合わせくださいませ。

対応地域

＜関東＞

東京都

  • 稲城市
  • 国立市
  • 国分寺市
  • 狛江市
  • 立川市
  • 多摩市
  • 調布市
  • 八王子市
  • 日野市
  • 府中市
  • 町田市

神奈川県

  • 愛甲郡愛川町
  • 綾瀬市
  • 海老名市
  • 川崎市麻生区
  • 川崎市幸区
  • 川崎市高津区
  • 川崎市多摩区
  • 川崎市中原区
  • 川崎市宮前区
  • 相模原市中央区
  • 相模原市南区
  • 座間市
  • 大和市
  • 横浜市青葉区
  • 横浜市旭区
  • 横浜市泉区
  • 横浜市神奈川区
  • 横浜市港南区
  • 横浜市港北区
  • 横浜市栄区
  • 横浜市瀬谷区
  • 横浜市都筑区
  • 横浜市戸塚区
  • 横浜市西区
  • 横浜市保土ケ谷区
  • 横浜市緑区
  • 横浜市南区

資格・許認可

＜古物商許可＞ 東京都 公安委員会　第308842117662号

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