ドラム式洗濯機から水漏れ！場所別の原因と対処法｜自分で直せる？プロに任せるべき？

＼ 原因がわからない水漏れはプロに相談 ／

洗濯機修理のプロ

春田祐介さん（エレクさくら）

大阪府を中心に、エアコンや洗濯機の修理で活躍。長年の経験で培った知識と技術で多くの信頼を集め、2025年には「くらしのマーケットアワード」で入選。

本記事は、くらしのマーケット公式YouTubeに出演する洗濯機修理のプロ、エレクさくらの春田祐介さんの意見をもとに作成しています。

1）ドラム式洗濯機から水漏れが起きたら、まず何をすべき？

洗濯機の下や周辺が濡れていることに気づいたら、まずは落ち着いて次の3つを行いましょう。

運転中であれば一時停止し、電源を切ります。洗濯物や水が残っていても、無理に取り出そうとせず先に電源を落としてください。

洗濯機につながる蛇口を閉めれば、給水経路からの水漏れはそこで止まります。

タオルなどで水を拭き取ります。床が濡れたままだと、腐食やカビ、シロアリの原因になることがあるため、換気や扇風機を使ってしっかり乾かしましょう。

水漏れに気づいても、「少しだけだから」と使用を続けるのはおすすめできません。
水漏れしたまま使い続けると、内部の部品が錆びたり漏電したりすることがあり、感電や火災につながるおそれもあります。
原因がはっきりしない場合は、使用を中止してプロに相談することをおすすめします。

2）水漏れしている場所から原因を特定する

ドラム式洗濯機の水漏れは、どこから漏れているかによって原因が異なります。まずは水が伝っている場所を確認し、当てはまる原因を探してみましょう。

給水栓・給水ホースの接続部

蛇口や給水ホースの接続部分（ニップル）は常に水圧がかかり続けるため、パーツの劣化が進みやすい箇所です。接続部が緩んでいたり、ホース自体にひび割れがあったりすると、そこから水が漏れることがあります。

排水ホース・排水口

排水ホースの中に糸くずやホコリなどの細かい汚れが詰まると、水の通り道がふさがれて逆流し、水漏れの原因になることがあります。
ドラム式洗濯機は排水の勢いが縦型に比べて弱いため、排水口が詰まりやすい点に注意が必要です。

洗剤投入ケース

洗剤が洗濯槽まで流れずにケースの中で固まってしまうと、詰まりを起こして水漏れにつながることがあります。特に粉末洗剤や重曹は固まりやすいため、使用量や溶け残りに注意しましょう。

糸くずフィルター

フィルターにホコリや糸くずが溜まりすぎると、フィルター部分から水があふれることがあります。定期的な清掃で防げるケースが多い原因です。

本体底面・背面（結露との違い）

本体の底面や背面が濡れている場合、水漏れではなく結露である可能性もあります。
水温と室温の差が大きいとき（夏場に冷たい水で洗濯したときや、冬場に温かい風呂の残り湯を使ったとき）や、冬場に乾燥運転をしたときに、洗濯槽の外側が結露して床を濡らすことがあります。

参考：水漏れの原因・対処方法を知りたいです。（ドラム式）｜日立の家電品

なお、水漏れではなく洗濯物が乾かない・乾燥に時間がかかるといったお悩みがある場合は、別の原因が考えられます。

3）見落としがちな原因：ドアパッキンに挟まった異物・ホコリ

上記のような箇所に問題が見当たらない場合、実は多くの人が見落としている原因があります。
くらしのマーケットに出店するエレクさくらの春田祐介さんによると、タオルの端や服の糸くず、髪の毛一本のようなごくわずかな異物がドアパッキンとドアガラスの間に挟まるだけで、水漏れが起きることがあるといいます。

春田さんの説明によると、洗濯機はタオルなどが挟まった状態でもドアがきちんとロックされ、そのまま運転できてしまいます。
挟まった部分がわずかであれば見た目にはほとんど気づかず、運転を始めてしばらくしてから水がじわじわと伝ってくるそうです。

さらに、服の糸くずのような細いものや、髪の毛一本ほどの太さのものでも、同じように水が伝って漏れ出すことを実演で確認しています。

春田さん

洗濯機を回したあとにずっと見張っているわけではないので、お客様が気づいたときには「ここ濡れてるやん！」ってなるんですよね。

怖くなって我々修理にご依頼いただくのですが、その判断自体は全然間違いではないです。

家庭で水漏れに気づいてタオルなどを拭き取ってしまうと、修理に訪れたプロが現場に着いたときには原因となった異物がすでに取り除かれていることも少なくありません。

そのため、水漏れを再現させるための分解や検証に、消去法で1〜2時間かかることもあるそうです。
日頃からドアパッキン周りを拭き取る習慣をつけておくと、ホコリの蓄積による隙間の発生を防ぐことにもつながります。

春田さん

「水漏れ」というと、どこかの不具合や故障と考えられがちですが、洗濯物や異物が挟まっていることが原因であることも多くあります。

ただ、少し漏れたくらいだからともう一度動かしてみるのはおすすめできません。
水漏れしたまま使い続けて内部の部品が錆びたり、漏電したりするケースもあるので、結局はプロが判断するしかないと思います。

4）自分で直せるケースと、プロに任せるべきケースの見分け方

水漏れの原因がわかったら、自分で対処できるかどうかを見極めましょう。

なお、洗濯機修理の事業者に依頼する場合でも、6年以上前に製造された機種の修理や、寿命による本体の故障、メーカーでしか対応できない修理については、対応できないことがあります。
予約前に、故障の状況や製造年、型番などの詳細を事業者にしっかり伝え、対応可能か確認しておくと安心です。

修理が難しく買い替えを検討する場合は、プロが本音で選ぶドラム式洗濯機のおすすめ機種も参考にしてください。

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【2026最新】ドラム式洗濯機おすすめ6選！分解プロ3名が本音で選ぶ究極の機種

洗濯機修理の費用相場

プロに依頼する場合の費用の目安は、原因の箇所によって異なります。

※2026年9月時点の料金です。実際の料金は事業者や故障の状況によって異なるため、予約前にサービスページの料金表で確認しましょう。

5）水漏れを放置するとどうなる？

水漏れをそのままにしておくと、床材の腐食やカビ、シロアリの発生につながることがあります。マンションなどの集合住宅では、階下への漏水トラブルに発展する可能性もあるため注意が必要です。

また、1）や3）でも触れたとおり、水漏れしたまま使用を続けると内部の部品が錆びたり漏電したりするおそれがあり、感電や火災につながる危険性もあります。
電化製品だからこその怖さがある点は、忘れずに覚えておきましょう。

6）洗濯機クリーニングで防げる水漏れ、修理が必要な水漏れ

水漏れの原因によっては、洗濯機クリーニングで予防できるものと、修理でなければ直らないものがあります。

クリーニングで防げるケース

排水口や糸くずフィルターの汚れ・詰まり、ドアパッキン周りのホコリの蓄積が原因の場合は、定期的な洗濯機クリーニングによって予防が期待できます。
専門事業者が洗濯機を分解し、普段は手の届かない洗濯槽の裏側などの汚れまで洗浄するため、詰まりの原因そのものを取り除くことができます。
実際にプロによるドラム式洗濯機クリーニングを体験したレポートもあわせてご覧ください。

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ドラム式洗濯機も隅々まで綺麗に！プロによる洗濯機クリーニングを体験

修理が必要なケース

ドアパッキンの劣化・破損、ホースや内部パーツの経年劣化、3）で紹介したような異物混入で原因が特定しづらい水漏れは、クリーニングだけでは解決しません。この場合は洗濯機修理での対応が必要です。

なお、洗濯機クリーニングは修理の作業内容には含まれていません。両方を希望する場合は、別途洗濯機クリーニングのサービスに申し込む必要があります。

7）ドラム式洗濯機の水漏れを予防する日常のお手入れ

水漏れを未然に防ぐために、日常的にできるお手入れを紹介します。

日々のお手入れだけで防ぎきれない汚れは、洗濯機クリーニングで定期的にリセットするのもひとつの方法です。
自分で掃除する場合は、40分でできるドラム式洗濯機の掃除方法を参考にしてください。
また、掃除をしても洗濯機から臭いが取れない場合は、カビ以外の原因が隠れていることもあります。

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ドラム式洗濯機の掃除は40分で完了｜簡単3ステップでカビ退治

8）洗濯機修理ならくらしのマーケット

原因がわからない水漏れや、部品の交換が必要な水漏れは、無理に自己判断で使い続けず、プロに相談するのが安心です。
くらしのマーケットでは、口コミや人柄、料金表をまとめて比較できます。
気になる点は、予約前に事業者へ直接メッセージで質問することも可能です。

口コミ紹介

料金やサービス内容が事前に説明されていると安心

くらしのマーケットに出店する事業者は、サービスページで料金表を公開しています。
予約前に料金や対応可能な故障内容を確認できるため、依頼後に想定外の追加費用が発生しないか不安な方でも安心して比較できます。
わからないことがあれば、予約前に事業者へ直接メッセージで質問しましょう。

どんな人が作業しに来る？自己紹介やブログを確認

サービスページでは、作業員の顔写真や自己紹介、実績、ブログなどを事前に確認できます。
女性スタッフの同行を希望できる事業者もあるため、初めて依頼する方や不安を感じやすい方も、サービスページで自分に合った事業者を選ぶことができます。

くらしのマーケットは事業者比較が簡単

洗濯機修理カテゴリには多数の事業者が出店しており、明確な料金表と口コミを見比べて、そのままオンラインで予約できます。
予約前に事業者へメッセージで確認できるほか、万が一のトラブルに備えた最大1億円の損害賠償制度も用意されています。

予約方法もシンプルです。
依頼したい店舗の詳細ページから「予約日時を入力する」をクリックし、必要事項を入力して予約リクエスト（仮予約）に進みます。
会員登録がお済みでない場合はここで登録が必要です。
ログイン後、予約リクエストが完了し、店舗が作業日時を確定させると予約成立となります。

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ライター

松本 さな

家事はなるべく楽したい一児のママ。時短と節約が好きです。子育てと仕事を両立するため、くらしのマーケットを活用しています。

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