洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

4.87

（口コミ57,919件）

2025年10月・匿名さん

ワカメ、臭いが劇的に改善！ベビー服の水通し！ビートウォッシュ対応可◎ドラムも可能

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

時間通り来ていただいて、予定通り作業していただきました。ほとんど汚れていなかったので、今まで通りの取り扱い方で良かったことがわかり、その点では安心しました。ただ、クリーニング後洗濯機を使用したとき、底部分から大量の水漏れが発生ました。翌日来ていただいたところ、洗剤投入口すぐ下の蛇腹状になった部品が少しずれて装着されており、そのため給水される水がそのずれた隙間から入り込み、底の部分から水漏れしていたようでした。すぐ再訪問していただいた事はとても良かったと思います。ですが、昨夜、水の拭き取りや洗濯物をその後手洗いする必要があったため、午前3時近くまでかかったことをお話ししました。それに対し、何の反応もなかった事はとても悲しく感じました。ほんの些細なミスで、こちらはとても大変な思いをしたことに思いやりの気持ちがなくとても残念でした。 1日働かれた後に来てくださったので、疲れてらっしゃっただろうし、仕方ないのでしょうか？皆さんはどう思われますか？

2025年10月・匿名さん

☆★カビ、洗剤汚れをガッツリ撃退★☆！洗濯槽を全力で綺麗に致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

写真とは全然違う方がいらっしゃったので驚きました。「錆びか経年劣化で洗濯槽が外せませんでした。その代わりに内部に洗剤を塗布しております」とお伝えがありました。本当に？と思いましたが洗濯槽を見て確認することはもちろんできませんので、渋々その日は帰っていただきました。何度かその後、洗濯機を使って洗ったのですが、白い衣服にカビのピロピロがまだ付いています。規約に"稀に状態によってはメニュー通りできない"と書かれているのでなんとも言えませんですが、とても残念な気持ちになりました。お風呂場を使用していただいたのですが端っこに埃のゴミも残っており、ダブルで悲しい気持ちになりました。

2025年10月・匿名さん

☆彡スッキリさわやか▶高難度LXもお任せ『Panasonic日立ドラム式専門店』

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業時間や洗濯機の汚れは綺麗になりました。最後ジェルの拭き取りはこちらでとの事、今までお願いしてた業者様は全て終わらせて帰ってくださってたのと、結構拭き取るのが大変で拭き取らないと洋服色落ちするとの事、そこまでやって帰って頂きたかったです。また洗濯機のボタン部分を拭いたら色が少し落ちましたとサラッと言われ、プロとしてあってはならない事だと思います。うちは数年使ってましたが、新しい洗濯機でしたら弁償案件ですし謝罪はもうすこし丁寧になされた方がいいですよ。勝手に洗濯機に御社の連絡先のシールを貼る行為もよろしくないですし、嫌な人も多いので気をつけ方がいいかと。残念ながら２回目はないです。

店舗からの返信

本日はありがとうございました。多々説明不足ですみません。作業終了後にご説明しましたがゴムパッキンのカビが酷く作業時間内では取り切れず完全に消すにはあと２．３時間必要なので処置の方法をお伝えしましたがすみませんお取りした方がよかったですねシールはご説明通り２か月後には槽洗浄を実地してほしく目安として張りましたが勝手に張ってしまいすみませんでした。スイッチ部分はタオルでぐいただけですが埃焼けでの色落ちでご説明不足で済みませんでした。トラブル解決の為再度お伺い等はさせていただいておりますので、ご連絡いただけますと幸いです。

2024年12月・匿名さん

全メーカー対応✾高圧洗浄機で洗浄✾洗濯槽クリーナーで酷くなったワカメの除去に✾

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

事前に機種や型番を伝えていましたが中を外す道具を持っていないで結局清掃断念でした。詰まっていたものは取り除けた点は良かったのですが道具を持っている他の業者を、呼ぶなら別日になると。都合を再度つけるのが難しかったのであきらめました。それでも1万かかりちょいとモヤっとしたのが正直な気持ちです．口コミで選びましたが残念な結果になりました。事前に型番伝えていたので道具は揃えて頂けていたらよかったなとおもいました。

2025年10月・匿名さん

汚れを徹底洗浄！洗濯後の仕上がり、においが超スッキリ！年間50台越えの洗浄経験！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の分解洗浄を依頼しました。真面目に一生懸命作業はしてくれましたが、作業時間が1時間の予定が4時間くらいかかりました。部品が錆びているということで、その部品を取り外すのが大変だったようですが、想定していたよりずっと長い時間がかかりました。作業後の夜に洗濯機を使用すると、洗濯機がずっとすすぎを繰り返すようになりました。

2025年11月・匿名さん

家電クリーニングのプロが汚れ詰まり解消します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

玄関前の共有通路で高圧洗浄機すると言われ、汚さないので大丈夫とのことだったので了承したが、実際には埃などこべり付いたままで汚れていた。近所の目もあったのでベランダで清掃をしてほしかった。清掃の結果、乾燥はあまり改善しなかった。汚れというよりはヒートポンプの劣化の方が原因だったようです。

2025年9月・匿名さん

【ドラム式洗濯機専門】乾燥不良でお悩みの方は当店にお任せください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ありがとうございました

2025年9月・匿名さん

【追加料金一切無し】◆3.0万→1.8万円◆乾燥不良や臭いの悩みも解消！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間通りに来ていただき、作業自体は丁寧にやっていただけたと思います。ただ、気になる点がいくつかありました。・洗浄の前後でどう変わったのか説明が一切なく、改善度合いが分からなかった・店長さんではなく別の方が来られたのに事前案内もなく、名刺もこちらからお願いするまで名前すら分からなかった・洗浄後乾燥までやったところ洗濯物がびちょびちょのままで乾燥が機能しませんでした。水漏れしているようだったので、もし直らなかった場合の損害賠償申請はしてもらえるか問い合わせしたところ審査がある為通らないと思うと言われました。審査が通るか判断するのはくらしのマーケット側なのになぜ出品者側が判断しているのか、と不信感がありました。最終的には2回目の訪問で直ったので結果オーライではありますが、対応や説明の不十分さから、安心してお任せできるとは言いがたいです。

2025年9月・匿名さん

【愛知・名古屋】洗濯機クリーニング（ドラム式）｜専用機材で徹底洗浄

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時のフラップにホコリが詰まっているのが原因で、乾燥に時間がかかっていたみたいです！と教えてくださいましたが、帰ったあとその箇所をチェックしてみると全然ホコリ取ってもらえておらずで自分でピンセット使ってホコリをとりました。洗濯槽が外れず、洗濯槽の掃除ができなかったので他のところで頑張りますとはいわれたのですが。乾燥は劇的に改善したが臭いは改善せず。きれいにしてもらった後を見せてもらえなかったので一言欲しかったかな。事前に提示された料金を払いましたが、そもそも掃除できなかったのにその通りの金額を払って良かったのかと今となっては思います。帰る際、ネジカバーを付け忘れていたり、ネジの締めが甘かったために電源が入らなかったりしたので洗濯機の中の方のネジの締め忘れや締めが甘かったりはないよね？と少し不安てす。

2025年4月・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

数年前、こちらに洗濯機洗浄をお願いした際は大変良く対応してくださり高評価だったので今回も再度依頼。しかしながら、その時にボルトが誤った物を取り付けられたようで数年しか経っていないのに、錆びていて今回外そうとした際に内部で折れてしまいました。ボルトを取り外すことも出来ず、基盤ごと交換のご対応。規定以内の金額だったので、部品取寄せ期間のコインランドリー代も併せて請求させていただきました。結果として復活したので良いではないかと思われますが、電話にて対応していただいた会社の方から「今回の代金は要らないから、無かったことにして欲しい」とのご提案をされた時は耳を疑いました。逆に絶対に直してもらおうという気になりましたね。現場で作業された方は大変丁寧で対応も良かっただけに残念でなりません。

2025年9月・匿名さん

【P代無料＆非喫煙】ブラシ回収13200円〜当日、翌日対応も空きあれば対応可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥経路の汚れをとっていただくようお願いしたのですが、作業終了後に乾燥時に大きな異音がするようになりました。その点はお伝えしたら当日再度来て調整していただいたのですが、結局乾燥時間を自動だと乾燥しすぎるので、自分で短く設定してみて、それでだめならメーカーに修理依頼するしかないと言われました。結局再度調整後に言われた通り短い時間で乾燥させてみましたが乾燥後半の異音はあまり変わらず、乾燥に必要な時間も変わらず、昨日はしなかった洗濯時にまで、今までなかった異音がするようになりました。結局メーカーに連絡して修理(といってもクリーニング依頼前はしていなかった異音が原因)することになりそうです。

2025年9月・匿名さん

カビ臭い除去、乾燥機能復活☆洗濯槽を外す完全分解対応可◎ヒートポンプ清掃対応可☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の掃除を依頼しました。掃除終了後の乾燥空気経路部分には、細かい所に埃が残っていてとても残念でした。分解掃除してもこの程度の埃が残るのが普通なのでしょうか？？せめて分解掃除して組み立てる前に、これだけ綺麗になったとお客さんに洗濯乾燥機内部や洗濯槽外側を見せてから組み立てないと、客は内部がどれだけ綺麗になったかどうか全く分かりません。非常に残念でした。我が家では次はありません。

2025年9月・匿名さん

時間外、エリア外対応可能！乾燥機能低下や衣類に埃がつくなど改善できます！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ご対応ありがとうございました。丁寧なやり取りでした。しかし、完了後に洗濯機を回しましたが、ドアから水漏れしました。洗剤投入口のフレームが曲がっていたりも。清掃後のホコリが散らかったままとなっており、時間がなかったからなのかサービス外なのかわかりませんが一言欲しいものです。やっていただいて洗濯機の中のホコリはきれいになりましたが、そもそもの洗濯機として機能しなくなりました。

2025年9月・匿名さん

ドラム式洗濯機分解クリーニング｜臭い&乾燥効率を根本改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

来てくださった方は、感じもよく親切でした。洗濯機に物が入って取れないので、それを取り除くついでに、掃除も！と思って依頼しました。洗濯槽は綺麗だから、掃除しなくてもいいかもと親切に教えていただけたのですが、その際の金額の認識に齟齬があったので、それがとっても残念でした。ちょっと指摘すると、拭いてますので〜と軽かったです><

2025年9月・匿名さん

#Panasonic#日立#シャープ#東芝#ドラム式洗濯機の分解洗浄＆修理

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を使用していて、洗濯や乾燥後の臭いが気になったので依頼しました。洗浄後は気になっていた臭いは無くなりました。ただ洗濯乾燥をした際に、乾燥終了後にびちゃびちゃの状態で終わっていることが何回かありました。洗浄するまでは今までこのようなことは無かったです。

店舗からの返信

先ほどは再訪問のご対応頂きありがとうございました。点検させて頂いた所、あるべき箇所にきちんと設置されていない部品が1箇所あることが確認されました。作業上のミスでして、大変申し訳ありませんでした。何回か不正常な状態が続いたとのことですが、もし今後は一度でもそのようなことがありましたら、すぐにご連絡頂ければ点検に伺いますので、よろしくお願いいたします。