エアコンを掃除しても臭いがするのはなぜ?原因と対策

2024.9.30 更新

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エアコン 掃除したのに臭い

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この記事でわかること

エアコン掃除しても臭いがするのはなぜ?

原因は3つ考えられます。①ドレンパンが掃除されていない②エアコン内部の水分が残っている③エアコン周りの環境に影響を受けている

エアコンの匂いがなかなか消えないのですが、どうしたらいいですか?

対策は2つあります。①掃除後に冷房&送風運転する②部屋の換気をする

1)エアコンを掃除しても臭いがする3つの原因

エアコン 掃除したのに臭い

エアコンを自分で掃除したり、エアコンクリーニングを頼んだりしたのに、酸っぱい匂いや生乾き臭がする...。その原因は3つ考えられます。

原因①|ドレンパンが掃除されていない

エアコン酸っぱい匂い 急に

酸っぱい匂いがする原因はカビです。

熱交換器から出る水を受ける役割を持つ「ドレンパン」は、カビが発生しやすい部分ですが、分解しなくてはいけないため時間がかかります。

また、分解してドレンパンを掃除しても、洗剤が不足し、浸け置き時間が短いと汚れが落ちきっていない場合もあります。

ドレンパンは、自分で掃除することは難しく、エアコンクリーニング事業者には事前に依頼していないと掃除してもらえない場合もあります。

事業者へ依頼する場合は洗浄が可能かどうか確認し、ドレンパンのパーツまで分解して掃除してくれる事業者を選びましょう。

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原因②|エアコン内部の水分が残っている

生乾き臭がする場合は、エアコン内部に水分と汚れが残っており、雑菌が繁殖している可能性があります。

3年以上エアコン掃除をしていない場合、1回のエアコンクリーニングでは汚れが落としきれないことも。

特に風通しが良くない部屋や湿度が高い部屋、ペットを飼っている部屋はエアコンの汚れが溜まりやすい傾向です。

参考:エアコンの冷房、除湿時の臭いが気になります。原因と対策を教えて下さい。 |三菱電機会員制サイト

原因③|エアコン周りの環境に影響を受けている

エアコンは部屋の空気を吸い込み、熱交換器で冷やした(暖めた)風を部屋に送り出して空気を循環させます。

その過程でカーテンやカーペット、衣類にしみこんだ臭いなどがエアコン内部に入り込み、エアコンから臭いが送られてくる可能性があります。

参考:エアコン本体のにおいが気になるときは| Panasonicエアコンの冷房、除湿時の臭いが気になります。原因と対策を教えて下さい。 |三菱電機会員制サイト

2)エアコン掃除をしても臭いする場合の対処法

エアコン 生乾き臭 対策

エアコンの掃除後に臭いがする場合の対処法が、2つあります。

エアコン掃除をしても臭いする場合の2つの対処法

対処法①|エアコンの掃除後に冷房&送風運転する

設定温度を16℃にして1時間ほど冷房運転しましょう。

これによりエアコン内部に付着した臭いが結露水に溶け込み、臭いを含んだ結露水が洗い流されます。

内部クリーン(内部乾燥運転)が搭載されている機種であれば、設定をすれば運転停止後にエアコン内部を乾かしてくれるため、内部に付着するカビ菌の抑制が期待できます。

内部クリーン機能が搭載されていない機種は、冷房運転後に送風(空清)運転を5~6時間ほど行う方法が有効です。

参考:よくあるご質問FAQ エアコンの風がにおう|三菱電機

筆者がエアコンクリーニングを依頼したときは

筆者がエアコンクリーニングをした際は、事業者の方が最後に「内部を乾燥させるため、1時間タイマーで送風運転しておきます。タイマーが切れたら普通に使えるようになります」と言っていました。

エアコン掃除後 送風

▲初めてエアコンクリーニングしてもらったお掃除エアコンから出た汚れた水

「あんまり汚れてないですね〜」と言われてホッとした反面、「うわぁぁ〜!汚れがすごい落ちた!」を期待していたのでちょっとだけがっかりしました(笑)

対処法②|部屋の換気をする

前途のエアコン周りの環境に影響を受けているでお伝えしたように、部屋の臭いも一緒に循環されてしまいます。

特に、ペットを飼っている方やタバコを吸っている方は、部屋をこまめに換気して消臭にも気を使いましょう。

参考:エアコン本体のにおいが気になるときは| Panasonic

エアコンクリーニングをしたのに臭いがする場合は払い戻しができる?

エアコン掃除をしても臭いする場合の対処法を試しても、すぐに臭いが再発した場合は、事業者に伝えて改めてエアコンクリーニングを依頼することをおすすめします。

払い戻しよりも再クリーニング対応の事業者が多いですが、中には返金を保証している事業者もいます。まずは、クリーニングをした事業者に臭いがすることを相談してみましょう。

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3)今すぐできるエアコンの臭いを予防する方法

エアコン酸っぱい匂い 急に

エアコンの臭い対策として、日々のお手入れが必要不可欠です。今からでもできるエアコンの臭いを予防する方法を4つご紹介します。

使い始めは窓を開ける

しばらく時期が空いてからエアコンを使い始めるときには、使わない間に溜まったエアコン内部のホコリやカビが出てきます。

30分〜1時間ほど窓を開けてエアコンを運転することで、エアコンから排出されたホコリやカビを部屋の外に流すことができます。

冷房運転後は送風機能(内部クリーン)を使う

冷房運転後は、エアコン内部が濡れています。この状態だとカビが発生しやすいので、1時間ほど「送風運転」を行い、エアコン内部の水分をとりましょう。

内部クリーン機能がある場合は、内部クリーンを運転させます。

エアコン掃除 送風運転

使わない時期に送風機能を使う

春や秋など、エアコンを使わない時期に部屋の湿度でエアコン内部にカビが発生することがあります。

カビ防止として、1時間ほどの送風運転を行いましょう。

こまめに掃除する

エアコンを使う夏や冬は2週間に一度、使用頻度が少ない時期でも1〜2ヶ月に一度はエアコンを掃除しましょう。

自分でできるエアコン掃除の範囲は、外側とフィルターです。自動お掃除機能がある場合は、ダストボックスの掃除をしましょう。

自分でできるエアコンの掃除方法

自分でできるエアコンの掃除方法をご紹介します。まずは、用意するものから確認していきましょう。

【用意するもの】

  • 掃除機
  • バケツ
  • 古歯ブラシ
  • 雑巾またはタオル
1

エアコンのコンセントを抜く

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2

フィルターを外し、オモテ面→ウラ面の順に掃除機でホコリを吸い取る

エアコン 生乾き臭 対策

3

フィルターのウラ面から水を流し、汚れを歯ブラシでこする

エアコン 生乾き臭 対策

4

吹き出し口や枠の汚れを拭く

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5

熱交換器表面のホコリを掃除機で吸い取る

エアコン掃除後 送風

6

乾いたフィルターとコンセントを元に戻す

エアコン掃除の方法は、以下の記事をご覧ください。3ステップ・40分で完了する方法を紹介しています。

関連記事

エアコン掃除は40分で完了|家にあるもの&3ステップで簡単に自分でできる

画像の説明文

エアコンクリーナー(スプレー)は、掃除を簡単にしてくれるアイテムですが、実は市販のクリーナーはメーカー推奨ではありません。

内部部品が破損し水漏れや電気部品の故障が、発煙・発火を引き起こす恐れがあります。エアコンクリーナーを使う際は、使い方に注意が必要です。

また、約200人のエアコン掃除のプロにエアコンスプレーを使用していいかアンケートを実施したところ、約80%が「使用しない方がいい」と回答しました。

アンケート

「くらしのマーケット」エアコンクリーニングカテゴリ出店者へのアンケートより(2019年11月実施)

エアコンスプレーを使用すると、逆に内部に汚れが残ってしまい、カビの原因になる場合もあります。

詳しい理由はこちらの記事を参考にしてください。

関連記事

エアコンに掃除スプレーを使ってはいけない?正しいクリーナーの使い方

エアコンスプレーを使用する人

参考:エアコンをお手入れしたいです。|HITACHI市販の洗浄スプレーでエアコン内部のお手入れはできるか | Panasonic

4)エアコンクリーニングは実績のあるプロへ依頼しよう

エアコンクリーニングを依頼する場合は、分解洗浄をしてくれる実績のあるプロを選ぶましょう。

エアコン本体をできる限り解体して、自分では掃除できないエアコン内部の送風ファンや熱交換器までクリーニングしてもらえます。

【動画】1分半でわかるエアコンクリーニング プロの作業内容

臭いが取れない・内部のカビ掃除はプロへ依頼がおすすめ

エアコンを自分で掃除しても臭いが取れない場合や、エアコン内部の送風ファン・目に見えるカビや汚れを見つけた場合は、専門事業者にエアコンクリーニングを依頼しましょう。

理想の頻度 エアコン使用状況
1年に1回 ・ペットを飼っている
・1日に8時間以上使用する
・リビングやキッチンなど人の出入りが多い
・家に赤ちゃんや高齢者、アレルギー症状がある人がいる
2年に1回 ・夏は1日に4〜8時間程度、冷房・除湿を使用する
・ダイニングに設置している
・リビングに設置している
3年に1回 ・定期的に自分でエアコン掃除をしている
・上記のいずれにも当てはまらない

エアコンクリーニングを行う頻度は「リビングやキッチンなど人の出入りが多い・空気汚れやすい部屋のエアコンは1年に一度」「寝室など汚れにくいお部屋のエアコンは2年に一度」が目安です。

参考:富士通ゼネラルホームページ クリーニング(内部洗浄)を行うのはいつが最適ですか?|富士通

関連記事

エアコンクリーニングの頻度は何年に1回?おすすめの時期はいつ?

画像の説明文

5)エアコンクリーニングなら「くらしのマーケット」

くらしのマーケットのエアコンクリーニング事業者によるエアコンクリーニングは、エアコン本体を分解し、送風ファンや熱交換器(冷却フィン)を洗浄してくれます。

エアコンクリーニングのビフォーアフター

洗浄の際には、エアコンの濡れてはいけないパーツや壁、家財道具が濡れないように養生してくれます。
もちろん、エアコン本体の拭き掃除やフィルターの水洗いも作業内容に含まれます。

エアコンクリーニングのビフォーアフター_フィルター

また、サービス内容・実績・料金・口コミなどを比較することができるので、信頼できて、自身の状況にあったエアコンクリーニング事業者を選ぶことができます。

くらしのマーケットでエアコンクリーニング事業者に依頼する

費用相場は1台あたり約8,000円〜

くらしのマーケットで予約できるエアコンクリーニングは、1台あたり約8,000円〜で、エアコンを分解して内部を高圧洗浄してもらえます。お掃除機能がついている機種でも12,000円〜程度で依頼できます。

エアコンの種類相場料金
壁掛けエアコン8,000円〜1万円
お掃除機能付きエアコン1.3万円〜1.9万円
天井埋込エアコン1.8万円〜2.6万円

みんなはいくら払ってる?気になるエアコンクリーニング料金

くらしのマーケットで「エアコンクリーニング」を利用した方の実際の支払い料金を調査したところ7割以上が2万円以下で依頼していたことがわかりました。

エアコンクリーニング料金の支払い

※2023年11月時点の情報です。

ただし依頼する時期や地域によっても料金は変動するため、お住まいの地域のエアコンクリーニング料金をチェックしてみましょう。

お住まいの地域のエアコンクリーニング事業者と料金をチェック

地域都道府県
北海道北海道
東北
関東
中部
近畿
中国
四国
九州・沖縄

6)自分でエアコン掃除 vs エアコンクリーニング|料金・内容比較

ここまで紹介した自分でやるエアコン掃除と、事業者によるエアコンクリーニングを時間、費用、掃除内容で比較してみましょう。

自分でエアコン掃除 エアコンクリーニング
時間 30〜40分 30〜90分
費用 0〜300円程度 7,000円〜
できること フィルター掃除
できる範囲で拭き掃除
エアコン本体を分解して内部を高圧洗浄

自分でエアコン掃除をするメリットは、とにかく安いこと!必要な道具が家にあれば、費用なしで掃除できます。

きれいにできる範囲が違いすぎて、自分でするエアコン掃除と事業者によるエアコンクリーニングは、まったく別のものと言えます。

自分でこまめにお掃除をしつつ、1〜2年ごとにエアコンクリーニングを利用するのがおすすめです。

エアコンクリーニング事業者を探してみる

6)失敗しない!クリーニング事業者の選び方

初めてでも安心してエアコンクリーニングを依頼できる事業者の選び方のポイントを紹介します。

【初めての方必見】失敗しないクリーニング事業者の選び方

①口コミで利用者のリアルな声をチェック

利用者のリアルな声を確認しましょう。口コミを確認することで、自分がどんなサービスを受けられるのか、そのサービスで満足できそうかをイメージしやすくなります。
また、植え替えを依頼したことがなくて利用イメージがわかない時にも、口コミを見ることで、自分がどんなサービスを期待しているのか、考えを整理するのに役立ちます。

口コミ

5

今回、初めて住快クリーンさんを利用しました。予約の段階から返信も早く、やりとりがスムーズでした! 10年以上経ってるエアコンだったので、部品の保証対象外ののことも事前に教えて頂けました。 当日の到着時間もピッタリで作業もテキパキとされ、 エアコン1台 お掃除付きエアコン1台、計2台で2時間で終了して初めから終わりまでとても手際が良かったです! お掃除中も黒い液体が流れていく様子を一緒に見させてもらい、カビがなくなって綺麗になりスッキリしました!! カビが固まっていたようで風切音が酷くうるさかったのですが、お掃除のあとは音も静かになりました! エアコンが壊れかけていたのですが、もし新しいのに替えるなら純正じゃなくてもこういうのが売ってますよ!」と教えてもらい、全然知らなかったので有り難かったです♪ 自宅とはいえ、初対面の人と一対一でお話するのはとても緊張するタイプなのですが、住快クリーンさんはお人柄が良くとても気さくにお話してくれたので私自身も気を遣わずに聞きたいことも全部聞けたし世間話もしてリラックス出来たので良かったです。 口コミが良かったのでコチラを利用しましたが大正解でした。次回も住快クリーンさんを利用したいと思います。 本当にありがとうございました!

利用時期:2024年1月

出典:口コミ|くらしのマーケット

エアコンクリーニングを依頼した人の口コミをもっと見る

②料金やサービス内容が事前に説明されていると安心

お客様にわかりやすいように、料金や作業内容の説明を細かく依頼前に説明(サイトに掲載)してくれているところがおすすめです。

エアコンクリーニングの基本料金だけでなく、どういう場合に追加費用がいくら発生するのかや、出張費用は必要か、作業範囲の細かな説明など、事業者によっては詳細な情報を載せているところもあります。

料金の明確さやサービスの事前説明の充実度は、お客様目線で対応してくれる事業者を見つける指標になります。

わからないことや不安なことがあれば、依頼前に事業者に質問をしておきましょう。親切にわかりやすく回答してくれるかどうかも、信頼できるかを判断する材料になります。

Q

エアコンクリーニングの作業時間はどのくらいですか?

A

エアコンクリーニングの作業時間は、1時間〜1.5時間程度です。台数が増えると時間がかかります。

Q

エアコンクリーニングの頻度はどのくらいがいいですか?

A

事業者によるエアコンクリーニングは、1〜2年に1回の頻度がおすすめです。
他にもエアコンの効きが悪くなったと感じたときや、掃除してもエアコンの嫌な臭いが気になるとき、エアコンの中に黒い点(カビ)やホコリを見つけたときもクリーニングをするタイミングです。
また、閑散期となる春と秋は割引きやキャンペーンをする事業者もいるのでお得にエアコンクリーニングができるかもしれません。

Q

予約前に事業者と連絡を取る方法が知りたいです。

A

店舗のページ内にある【このサービスに質問する】ボタンからメッセージを送信すると、直接事業者へ連絡することができます。
メッセージの送信にはくらしのマーケットの会員登録が必要です。

Q

予約方法が知りたいです。

A

くらしのマーケットはオンラインで予約できます。
①依頼したい店舗の詳細ページを開き「予約日時を入力する」をクリック
②必要事項を入力し「確認画面に進む」をクリック
③内容を確認し予約リクエスト(仮予約)に進む ※会員登録がお済みでない方は会員登録が必要です
④ログイン後、予約リクエストに進むをクリックシ、予約リクエストが完了
⑤店舗が作業日時を確定させると予約成立です。

エアコンクリーニングを予約する
エアコンクリーニング事業者に質問する

③どんな人が作業しに来る?自己紹介やブログを確認

エアコンクリーニングは家の中で作業するので、どんな人が作業しにくるかは、料金や作業内容と並んで重要です。

くらしのマーケットでエアコンクリーニングを探すと、事業者の顔写真入りの自己紹介や、ブログを事前に確認できます。

女性スタッフ同伴で作業してくれる事業者も選べるので、家の中で他人と一対一になるのは避けたい方も安心です。

自宅近くのエアコンクリーニング専門事業者を探す

6)くらしのマーケットならエアコンクリーニング専門事業者を比較して選べる

くらしのマーケットでエアコンクリーニングを料金と口コミで比較!

前述した口コミや人柄、料金をまとめてチェックするならくらしのマーケットのエアコンクリーニングがおすすめです。

くらしのマーケットエアコンクリーニングページ

たくさんの口コミがチェックできることはもちろん、実際に作業に来てくれる担当者の顔写真や自己紹介文も比較が可能です。

本予約の前に見積もりのやり取りができるので、当日になって追加費用が発生しづらいのも魅力。

エアコンクリーニングを依頼したい方は、ぜひくらしのマーケットで事業者探しをしてみてくださいね。

他にこんなサービスもあります

【エアコン修理】

室外機は回っているのになまぬるい風しか出てこない場合は、ガス漏れが原因かもしれません。買い替えるよりもお得に修理できる場合もあるので、まずはエアコン修理をプロに依頼してみましょう。

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【エアコン取り付け】

コンセントの増設や移動、内部接続線の固定などは電気工事士の資格がないとできません。DIYも可能ですが、エアコンの取り付けには専用の道具が必要なうえ、漏電や感電のリスクがあるのでプロに頼んだ方が安全で簡単です。取り付けに不安がある方や安全に取り付けたい方は、エアコン取り付けをプロにおまかせしましょう。

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自分じゃできない!と思った時は何かとくらしのマーケットを活用しています!くらしのマーケットを活用してからは、家族と毎日快適に過ごせています。

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ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定・アンテナ工事・家具の組み立てなど、幅広いカテゴリがあります。あなたの「これプロに頼みたい」がきっと見つかるはず。

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各事業者は一覧で同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。
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