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【公認優良店舗】【機械オンチも歓迎】【業歴10年】【リピート多数】1日〜対応可サービスの画像
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店長の写真

アワード2023入選

【公認優良店舗】【機械オンチも歓迎】【業歴10年】【リピート多数】1日〜対応可

★わからないこと質問し放題★大手経験あり!当日翌日対応、エリア外の方は【このサービスについて質問する】からお問い合わせを

複数台割適用
1台 ¥8,500
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

  • 女性スタッフ指定OK

店長の写真

店長:宮坂圭輔

セールスポイント

★IT機器の設定・修理で唯一
【優良店舗】に選ばれたお店

★年間対応件数500件以上

★PCのお得な買い方伝授

★安心アフターサポート付き

★簡単~専門的内容まで対応

わからないことを気軽に聞ける
優しいお兄さんを目指してます(笑)

自分でやると半日~数日
プロに任せればあっという間

ストレス削減・時短で満足!

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料金表

基本料金(税込)

1台あたり ¥8,500

オプション料金(税込)

無線LAN設定 ¥0 / 台

口コミ

店舗の口コミ

4.98

(口コミ551件)

パンダさんさん

2024年7月

パソコン設定

5

友人からデスクトップを譲ってもらったものの、セッティングが全くわからず困っていましたが ネットでさがししてもHP作成なばかりで、 ただ設定してほしい・何が必要かアドバイスが欲しいという初心者向けがなかなかみつかりませんでした。そんな中こちらを発見し大手サイトで口コミが高いし、と思い依頼 ◆初心者ならではの不安点として◆ ・ただ設置して、つないで必要なものをインストールしてほしいだけが外注必要なのか ・そもそも必要なものがわからない ・家に来ていただくにあたって身元不明の人は不安 ・必要ないものを売りつけられたり聞いていた金額と違うなどあると不安    などがありましたが、結果、依頼して大正解でした。  ◎料金はくらしのマーケットを経由しているため作業後払いでトラブルの心配がなかった  ◎依頼をかけてから返事が来るのが早い  ◎こちらの依頼内容をすぐに把握してくれた  ◎当日もこまめに連絡をくださり、時間通りに来た  ◎作業中の質問をすると、的確に必要な分だけ答えてくれる  ◎特に不要な購入を進めてこないが、欲しいと言うとすぐに手配してくれた  ◎家にある他のパソコンについても質問したら確認し的確なアドバイスをもらえた  ◎プリンターまで当たり前のように設定してくれた  ◎清潔感がある   作業内容を見ていると、とても素人では全くできなかったということがよくわかったので、 勇気を出して依頼してみてよかったと思いました。 お手を通して依頼できるのはやっぱり安心でしたし、 もう1台のほうのパソコンの買い替えとセッティングのお願いすることも決めました。 私のような初心者で、依頼先を悩んでいらっしゃる方、安心なので非常にオススメだと思います。 オフィスもWindowsもインストールしていただき、即つかえました。 仕事がはやいし、安心です。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またとても詳細にお褒めの言葉を頂きとても感激しております。パンダ様が当店のサービスに満足いただけたようで、安心しました。当店では、【こんなこと聞いていいのかな?、こんな初歩的なこと頼んでいいのかな?】という内容も丁寧に対応させて頂きます。気軽に機械のことをきける人として使ってください!パンダ様、また何かお困りごと、ご相談等ありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またとても詳細にお褒めの言葉を頂きとても感激しております。パンダ様が当店のサービスに満足いただけたようで、安心しました。当店では、【こんなこと聞いていいのかな?、こんな初歩的なこと頼んでいいのかな?】という内容も丁寧に対応させて頂きます。気軽に機械のことをきける人として使ってください!パンダ様、また何かお困りごと、ご相談等ありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂

匿名ワーママさん

2024年8月

パソコン設定

5

選定から設置、データ移行、アフターフォローまで自宅に来て全て対応くださりとっても助かりました!  普段会社でPCを使用していますが会社にはシステム担当がいるので課題があれば対応してくれます。が、自宅はそうも行かず、不具合だらけのPCとプリンターを、だましだまし使っていました。  過去数回大手家電量販店で購入しましたが店舗での案内通りにはいかず、顔の見えない遠隔サポートもイマイチで、ストレスだらけでした。  今回、宮坂さんにご相談したところ、我が家の使用状況や目的を聞いたうえで、ピッタリのPCとプリンターを数点ご提案くださり、納得のいくものが手に入りました。  ものが良くても快適な環境整備が出来る自信もなく、設置までお願いすることにしました。  データ移行も、動きの悪い我が家のPCから丁寧に対応くださり、デスクトップの配置まで見事復元し、ウィルス対策の継続もサラッと設定くださいました。  作業中も「何でも聞いてください」とおっしゃってくださり、オバチャンの質問ににこやかに、紳士な姿勢で応えてくださり、本当に贅沢かつ有意義な時間でした。  駅から遠い我が家ですが「電動バイクで行くので問題ありません」と暑い中にも関わらず爽やかにいらしてくださいました。  この先も課題が生じたら相談・依頼させて頂きます。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。また詳細でわかりやすい口コミ頂き、とても嬉しく思います。お客様のストレスやご不安が解消されたようでとても嬉しいです。またお使いになられて、わからないことや、こんなことしてみたい!等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。また詳細でわかりやすい口コミ頂き、とても嬉しく思います。お客様のストレスやご不安が解消されたようでとても嬉しいです。またお使いになられて、わからないことや、こんなことしてみたい!等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂

A

AJさん

2024年10月

パソコン設定

5

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。そして素敵な口コミありがとうございます。きっとこの口コミは申し込みを悩まれている多くの人に勇気を与えてくれる口コミになると思います。当店では『こんなこと聞いて恥ずかしくないかな?』『上から目線でものを言われたりしないかな?』とご不安になられているお客様からもたくさんご依頼を頂いております。お客様目線で最適にお客様の課題が解決できるよう、これからも精進します。少しでもご不安なことあればいつでもご相談ください。今度とも当店をよろしくお願い致します。 店長 宮坂

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。そして素敵な口コミありがとうございます。きっとこの口コミは申し込みを悩まれている多くの人に勇気を与えてくれる口コミになると思います。当店では『こんなこと聞いて恥ずかしくないかな?』『上から目線でものを言われたりしないかな?』とご不安になられているお客様からもたくさんご依頼を頂いております。お客様目線で最適にお客様の課題が解決できるよう、これからも精進します。少しでもご不安なことあればいつでもご相談ください。今度とも当店をよろしくお願い致します。 店長 宮坂

匿名さん

2024年8月

パソコン修理

5

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。まずは無事パソコンが起動できるようになり安心しました。また、お客様にベストなご提案ができたようでとても嬉しく思います。また何かお困りごと、ご不明点、ご依頼等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。まずは無事パソコンが起動できるようになり安心しました。また、お客様にベストなご提案ができたようでとても嬉しく思います。また何かお困りごと、ご不明点、ご依頼等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂

A

AJさん

2024年11月

パソコン設定

5

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。PCの選定、PC設定ともにご満足いただけたようで良かったです。これから使っていくと、細かい不明点やお困りごと出てくると思います。遠慮なくご相談ください。今後ともお客様のご不安解決できるようサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。PCの選定、PC設定ともにご満足いただけたようで良かったです。これから使っていくと、細かい不明点やお困りごと出てくると思います。遠慮なくご相談ください。今後ともお客様のご不安解決できるようサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂

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パソコン設定の口コミ

4.97

(口コミ206件)

パンダさんさん

2024年7月

パソコン設定

5

友人からデスクトップを譲ってもらったものの、セッティングが全くわからず困っていましたが ネットでさがししてもHP作成なばかりで、 ただ設定してほしい・何が必要かアドバイスが欲しいという初心者向けがなかなかみつかりませんでした。そんな中こちらを発見し大手サイトで口コミが高いし、と思い依頼 ◆初心者ならではの不安点として◆ ・ただ設置して、つないで必要なものをインストールしてほしいだけが外注必要なのか ・そもそも必要なものがわからない ・家に来ていただくにあたって身元不明の人は不安 ・必要ないものを売りつけられたり聞いていた金額と違うなどあると不安    などがありましたが、結果、依頼して大正解でした。  ◎料金はくらしのマーケットを経由しているため作業後払いでトラブルの心配がなかった  ◎依頼をかけてから返事が来るのが早い  ◎こちらの依頼内容をすぐに把握してくれた  ◎当日もこまめに連絡をくださり、時間通りに来た  ◎作業中の質問をすると、的確に必要な分だけ答えてくれる  ◎特に不要な購入を進めてこないが、欲しいと言うとすぐに手配してくれた  ◎家にある他のパソコンについても質問したら確認し的確なアドバイスをもらえた  ◎プリンターまで当たり前のように設定してくれた  ◎清潔感がある   作業内容を見ていると、とても素人では全くできなかったということがよくわかったので、 勇気を出して依頼してみてよかったと思いました。 お手を通して依頼できるのはやっぱり安心でしたし、 もう1台のほうのパソコンの買い替えとセッティングのお願いすることも決めました。 私のような初心者で、依頼先を悩んでいらっしゃる方、安心なので非常にオススメだと思います。 オフィスもWindowsもインストールしていただき、即つかえました。 仕事がはやいし、安心です。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またとても詳細にお褒めの言葉を頂きとても感激しております。パンダ様が当店のサービスに満足いただけたようで、安心しました。当店では、【こんなこと聞いていいのかな?、こんな初歩的なこと頼んでいいのかな?】という内容も丁寧に対応させて頂きます。気軽に機械のことをきける人として使ってください!パンダ様、また何かお困りごと、ご相談等ありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またとても詳細にお褒めの言葉を頂きとても感激しております。パンダ様が当店のサービスに満足いただけたようで、安心しました。当店では、【こんなこと聞いていいのかな?、こんな初歩的なこと頼んでいいのかな?】という内容も丁寧に対応させて頂きます。気軽に機械のことをきける人として使ってください!パンダ様、また何かお困りごと、ご相談等ありましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂

匿名ワーママさん

2024年8月

パソコン設定

5

選定から設置、データ移行、アフターフォローまで自宅に来て全て対応くださりとっても助かりました!  普段会社でPCを使用していますが会社にはシステム担当がいるので課題があれば対応してくれます。が、自宅はそうも行かず、不具合だらけのPCとプリンターを、だましだまし使っていました。  過去数回大手家電量販店で購入しましたが店舗での案内通りにはいかず、顔の見えない遠隔サポートもイマイチで、ストレスだらけでした。  今回、宮坂さんにご相談したところ、我が家の使用状況や目的を聞いたうえで、ピッタリのPCとプリンターを数点ご提案くださり、納得のいくものが手に入りました。  ものが良くても快適な環境整備が出来る自信もなく、設置までお願いすることにしました。  データ移行も、動きの悪い我が家のPCから丁寧に対応くださり、デスクトップの配置まで見事復元し、ウィルス対策の継続もサラッと設定くださいました。  作業中も「何でも聞いてください」とおっしゃってくださり、オバチャンの質問ににこやかに、紳士な姿勢で応えてくださり、本当に贅沢かつ有意義な時間でした。  駅から遠い我が家ですが「電動バイクで行くので問題ありません」と暑い中にも関わらず爽やかにいらしてくださいました。  この先も課題が生じたら相談・依頼させて頂きます。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。また詳細でわかりやすい口コミ頂き、とても嬉しく思います。お客様のストレスやご不安が解消されたようでとても嬉しいです。またお使いになられて、わからないことや、こんなことしてみたい!等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。また詳細でわかりやすい口コミ頂き、とても嬉しく思います。お客様のストレスやご不安が解消されたようでとても嬉しいです。またお使いになられて、わからないことや、こんなことしてみたい!等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂

A

AJさん

2024年10月

パソコン設定

5

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。そして素敵な口コミありがとうございます。きっとこの口コミは申し込みを悩まれている多くの人に勇気を与えてくれる口コミになると思います。当店では『こんなこと聞いて恥ずかしくないかな?』『上から目線でものを言われたりしないかな?』とご不安になられているお客様からもたくさんご依頼を頂いております。お客様目線で最適にお客様の課題が解決できるよう、これからも精進します。少しでもご不安なことあればいつでもご相談ください。今度とも当店をよろしくお願い致します。 店長 宮坂

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。そして素敵な口コミありがとうございます。きっとこの口コミは申し込みを悩まれている多くの人に勇気を与えてくれる口コミになると思います。当店では『こんなこと聞いて恥ずかしくないかな?』『上から目線でものを言われたりしないかな?』とご不安になられているお客様からもたくさんご依頼を頂いております。お客様目線で最適にお客様の課題が解決できるよう、これからも精進します。少しでもご不安なことあればいつでもご相談ください。今度とも当店をよろしくお願い致します。 店長 宮坂

A

AJさん

2024年11月

パソコン設定

5

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。PCの選定、PC設定ともにご満足いただけたようで良かったです。これから使っていくと、細かい不明点やお困りごと出てくると思います。遠慮なくご相談ください。今後ともお客様のご不安解決できるようサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。PCの選定、PC設定ともにご満足いただけたようで良かったです。これから使っていくと、細かい不明点やお困りごと出てくると思います。遠慮なくご相談ください。今後ともお客様のご不安解決できるようサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂

匿名さん

2024年9月

パソコン設定

5

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。無事SNSも開設でき、お客様にも満足頂けたようで安心しました。またSNSを使ってみて、わからないことや、こんなことしてみたい!等ございましたら気軽にご相談ください。今後ともサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。無事SNSも開設でき、お客様にも満足頂けたようで安心しました。またSNSを使ってみて、わからないことや、こんなことしてみたい!等ございましたら気軽にご相談ください。今後ともサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。 店長 宮坂

全206件の口コミを見る

詳しいサービス内容

┏━━━━━━━┓
  ごあいさつ
┗━━━━━━━┛

数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます

Dr.IT診療所 店長の宮坂です

初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います

ご不安、ご質問等ございましたら

お気軽にこの下の

【このサービスについて質問する】

よりご相談ください


┏━━━━━━━━━━━━━┓
  よくあるご依頼ベスト⑤
┗━━━━━━━━━━━━━┛

①パソコンの初期設定

②メールの設定

③OSをアップデートしたい

④エラー・トラブル対応

⑤業務ソフトの設定

上記以外のご依頼も
もちろん対応できます!

お気軽にご相談ください!


┏━━━━━━━━━━━━━┓
   お客様の不安を解消
┗━━━━━━━━━━━━━┛

◎追加料金、高額請求が不安

●追加料金がある場合、事前にお伝え
●お客様の予算に合わせたご提案
●メーカー、大手家電量販店の約半額


◎お家に人をいれるのは…

●カフェやフリースペースでの対応OK
●引き取り、配送での対応OK


◎自分にあったパソコンがわからない

●様々な面からお客様にあったベストな提案
●通販事業もしているプロがお得な買い方伝授


◎法人も対応してもらえる?

●法人対応歓迎
●個人事業主・中小企業からの
ご依頼多数
●法人対応経験10年以上
●法人用機器も対応可


◎設定に時間かかる?

●最短即日訪問
●平均作業時間2時間以内
●当日作業完了率80%以上


◎設定後に何か困ったらどうしよう

●安心アフターサポート付き
●設定後にお客様と動作確認
●使い方等のご相談歓迎


┏━━━━━━━━━━━━━┓
  当店が選ばれる③つの理由
┗━━━━━━━━━━━━━┛

①くらしのマーケット公認優良店舗

IT機器の設定・修理で唯一
くらしのマーケットアワード
に選ばれた店舗です


②業歴10年・大手経験5年以上

経験豊富な店長が確かな技術×丁寧な接客で
お客様の課題を解決します!


③全国トップクラスの評価と口コミ数

ぜひ今までご依頼頂いたお客様のリアルな
口コミを見てください!

 
┏━━━━━━━━━━━━━┓
   主な追加オプション
┗━━━━━━━━━━━━━┛

◎時間外料金

●早朝(6時~9時):全体料金+20%
●夜間(20時~22時):全体料金+20%
●深夜(22時~6時):全体料金+40%

◎データ移行(復旧含む)

●初回30GB:3500円/台
●追加10GB:1500円/台

◎初期化・OSインストール

●7500円/台

部品代、特殊作業に関しては
別途お見積りさせて頂きます

お気軽に

【このサービスについて質問する】

よりお問い合わせください


┏━━━━━━━━━━━━━┓
   対応できないご依頼
┗━━━━━━━━━━━━━┛

●iMacの分解を伴う設定(MacBookはご相談可)
●Surfaceやタブレットの分解を伴う設定


┏━━━━━━━━━━┓
     最後に
┗━━━━━━━━━━┛

最後まで読んで頂きありがとうございました!

パソコンが快適に使える生活始めませんか?

当店が精一杯サポートさせて頂きます!

まずはこの下からお問い合わせください
⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓⇓

このサービスについて質問する

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

作業内容確認

作業内容を確認し、金額の見積もりをします。

3

予約日程調整

出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。

4

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

5

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

┏━━━━━━━━━━━━━┓
  事前に準備頂きたいもの
┗━━━━━━━━━━━━━┛

①インストールしたいソフトウェアの
 
 ・インストールディスク
 ・ライセンスキー

②wifiの接続IDとパスワード

③プリンター等、周辺機器の説明書

見つからない、わからない場合は
当日一緒に探しますので
ご安心ください

┏━━━━━━━━━━━━━┓
   電源をお借りします
┗━━━━━━━━━━━━━┛

┏━━━━━━━━━━━━━┓
  ご予約に関する注意事項
┗━━━━━━━━━━━━━┛

・予約の日程候補は
 日時をずらしてください

・予約が集中しご希望の日時に
 伺えない場合がございます
 その場合は、[メッセージ]にて
 改めて日時をお伺いします

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか

A

追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。

Q

お願いした内容以外も相談できますか?

A

遠慮なくご相談ください!

Q

MACの設定はお願いできますか?

A

このサービスについて質問するよりお問合せください。

Q

予約したい日時に空きがありません

A

システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。

Q

ペットがいるけど大丈夫ですか?

A

問題ありません。なぜかわかりませんがなつかれます(笑)

Q

初期設定ではない設定もお願いできますか?

A

もちろん対応可能です!アプリ設定やサービスの登録、トラブル対応などお気軽にご相談ください。

Q

損害保険には入られていますか?

A

加入していますのでご安心してお申し込みください!

Q

訪問後のキャンセルは料金がかかりますか?

A

一律5000円頂いております。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長:宮坂圭輔

【最短即日対応】大手エンジニア経験ありの店長が対応!●IT機器のドクターがお困りごとを解決●

所在地

〒103-0026
東京都中央区日本橋兜町17-2兜町第6葉山ビル4F

営業時間

全日09:00~20:00 営業時間外の作業も可能! 【このサービスについて質問する】よりお問い合わせをお願いいたします。

定休日

不定休

対応地域

<関東>

東京都

  • 大田区
  • 江東区
  • 品川区
  • 渋谷区
  • 新宿区
  • 杉並区
  • 墨田区
  • 世田谷区
  • 台東区
  • 中央区
  • 千代田区
  • 豊島区
  • 中野区
  • 文京区
  • 港区
  • 目黒区

神奈川県

  • 川崎市川崎区
  • 川崎市幸区
  • 川崎市中原区

資格・許認可

<古物商許可> 長野県 公安委員会 第481202300003号