★わからないこと質問し放題★大手経験あり!当日翌日対応、エリア外の方は【このサービスについて質問する】からお問い合わせを
店長:宮坂圭輔
◎こんなお悩み相談していいの?
◎メーカーや量販店に頼むと時間も
お金も掛かるのに設定範囲が限定
私が大手メーカーで様々なお客様を
サポートする中でこんな不安を
たくさん聞いてきました。
多くのお客様は設定後に
わからないことが出てきます。
当店では
◎お客様1人1人のお悩みを解決する
オーダーメイドな設定
◎わからないことがいつでも聞ける
アフターサポート
を提供いたします!
基本料金(税込)
1台あたり | ¥8,500 |
---|
オプション料金(税込)
無線LAN設定 | ¥0 / 台 |
---|
店舗の口コミ
4.97
(口コミ396件)
ponyanさん
2023年6月
パソコン修理
5
店舗からの返信
ご評価頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたようでとても嬉しいです。これからもお客様のお悩みを解決し、安心感を提供することを目指します。そしてお客様が「また依頼したい」と思っていただけるような、信頼できるお店でありたいと思っております。今後も「Dr.IT診療所」をどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長 宮坂
ヒロさん
2024年5月
パソコン修理
5
店舗からの返信
貴重な口コミ頂きありがとうございます。無事PCが快適に使えるようになり安心しました。お客様の期待にお応えできたようで良かったです。また何かお困りごと、ご質問、ご依頼等ございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
大手町オジサンさん
2024年1月
パソコン修理
5
店舗からの返信
この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。無事PCが復活して本当に良かったです。また当店のサービスもお褒め頂き大変嬉しく思います。また何かご不明点、お困りごと、ご依頼等ございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。 店長 宮坂
rinpaさん
2024年6月
パソコン設定
匿名さん
2024年5月
パソコン修理
パソコン設定の口コミ
4.96
(口コミ139件)
rinpaさん
2024年6月
パソコン設定
匿名さん
2024年5月
パソコン設定
匿名さん
2024年5月
パソコン設定
匿名さん
2024年4月
パソコン設定
匿名さん
2024年5月
パソコン設定
◆◆◆ご挨拶◆◆◆
数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます。
Dr.IT診療所 店長の宮坂です。
初対面の者がお客様先にお伺いするので
色々ご不安あると思います。
ご不安、ご質問等ございましたら
お気軽にこの下の
【このサービスについて質問する】
よりご相談ください。
メッセージの対応~アフターサポートまで
店長の私が責任もって対応させて頂きます。
◆◆◆お客様の不安を解決◆◆◆
口コミにお客様のお声が載っています。
参考にして頂けたら幸いです。
以下代表的なお客様のお悩みです。
●当日の追加料金が不安
➡基本的にはお見積りの金額で
対応させて頂きます。
追加作業、やむを得なく金額が
加算される場合は作業前に事前に
お伝えし、同意を得てから作業
させて頂きます。またなるべく
お客様の予算内で対応できるよう
ご提案させて頂きます。
●こんなお悩み相談していいの?
➡小さなお悩み~難題まで
私が対応できるお悩みは
すべて対応させて頂きます。
まずはお気軽にご相談
ください。
●初めての人を家にいれるのは怖い
➡当店では引き取り、配送、近くの
カフェ等での設定も承っています。
依頼時にお伝えください!
●機械の選定から全てお任せしたい
➡当店はネット通販事業を10年以上
しております。
IT知識×ネット通販の知識でお客様に
最適な機械を、格安で提供できるよう
精一杯努めます。
●後日わからないことがでてきた
➡当店では作業後のアフターサポートが
標準でつきます。メッセージ、電話
遠隔操作でお悩みを解決します。
●法人の依頼も受けれる?
➡もちろん対応できます!
法人用の機械等も設定
可能です。企業様の
IT専任もしております。
お気軽にご相談ください。
◆◆◆設定内容◆◆◆
くらしのマーケット規定の作業
+大手メーカーで設定していた作業
で安心設定
●設定例●
パソコン初期設定(10分)
⇩
インターネット接続(5分)
⇩
必要なアプリ設定(10分)
⇩
セキュリティ設定(10分)
⇩
メール設定(10分)
⇩
プリンター設定(10分)
⇩
お客様1人1人のための
オーダーメイド設定
(オプション)
上記設定例以外にも
アプリやサービスの設定等の
ご依頼も承れます。
お気軽にご相談ください。
◆◆◆追加料金オプション◆◆◆
料金を事前に知りたい方は
下のこのサービスについて質問する
からお問合せください
★★★オーダーメイド設定★★★
9割以上のお客様から依頼される
お客様1人1人に合わせた設定
1500円/台(税込)
★★★★★★★★★★★★★★★
◎早朝(09:00以前)夜間(20:00以降)
全体料金の20%増し
◎データ移行
初回30GB:3,500円/台(税込)
以降10GBごと:1,500円/台(税込)
容量がわからない場合もご相談ください
◎初期化作業
7,500円(税込)/台
◎パソコン以外のIT機器も相談可能
⇩⇩ここからお問合せください
パソコンのセットアップ 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
※パソコン設定 のすべてのサービス共通の作業内容です。
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
作業内容確認
作業内容を確認し、金額の見積もりをします。
予約日程調整
出来る限り第2候補までの日程で調整させて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
●ご依頼内容に応じて以下の物を事前にご用意いただくとスムーズに作業が進みます。
わかる範囲で構いませんのご準備頂けたら幸いです。わからない場合は当日一緒に
ご説明しながら探しますのでご安心ください。
①インストールしたいソフトウェアのインストールディスク、ライセンスキー
②wifiの接続IDとパスワード
③プリンター等、周辺機器の説明書
●電源をお借りします
◆ご予約に関する注意事項◆
●予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
●予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
●当店ではお問い合わせ頂いてからなるべく早い回答を心掛けておりますが、メッセージ欄で既読(当方が見た)にはなっても、日中はお客様のもとに居ることが多く、詳細のご返答が少し遅くなる場合がございます。ご理解、ご容赦いただけましたら幸いです。
追加料金がかかる場合がありますか
追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
お願いした内容以外も相談できますか?
遠慮なくご相談ください!
MACの設定はお願いできますか?
このサービスについて質問するよりお問合せください。
予約したい日時に空きがありません
システム上空きがない場合、即日、翌日対応希望の場合は【このサービスについて質問する】からお問い合わせください。
ペットがいるけど大丈夫ですか?
問題ありません。なぜかわかりませんがなつかれます(笑)
初期設定ではない設定もお願いできますか?
もちろん対応可能です!アプリ設定やサービスの登録、トラブル対応などお気軽にご相談ください。
損害保険には入られていますか?
加入していますのでご安心してお申し込みください!
訪問後のキャンセルは料金がかかりますか?
一律5000円頂いております。
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
---|---|---|
作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:宮坂圭輔
【最短即日対応】大手エンジニア経験ありの店長が対応!●IT機器のドクターがお困りごとを解決●
<関東>
東京都
神奈川県
2024年4月17日
いつも大変お世話になっております。 Dr.IT診療所の宮坂です。 5月よりサービス提供エリアの変更をテストで行います。 ...
2024年4月7日
ブログを読んで頂きありがとうございます。 Dr.IT診療所の宮坂です。 先日、当店に関する口コミ数が300件を超える...
2024年2月21日
ブログを読んで頂きありがとうございます。 Dr.IT診療所店長の宮坂です。 タイトルの通り、先日パソコン修理の口コミ...
2023年12月29日
ブログを読んで頂きありがとうございます。 Dr.IT診療所の宮坂です。 先日、当店に関する口コミ数が200件を超える大きな節...
2023年12月15日
ブログを見て頂きありがとうございます。 店長の宮坂です。 12月1日にくらしのマーケットアワード2023に参加してき...
4.91
(5)
パソコンのウイルス駆除
¥10,000
4.89
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¥10,000
4.98
(116)
パソコン修理
¥11,000
4.94
(46)
インターネット設定 / 設定代行
¥8,500
4.95
(74)
インターネット設定 / 接続トラブル
¥8,500