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くらしのマーケットでハウスクリーニング事業者を探す目次
この記事でわかること
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ハウスクリーニング事業者を選ぶポイントは？
- ハウスクリーニング事業者を選ぶときは、「自分が求めるサービスを依頼できる」「ハウスクリーニング技能士の資格を持っている」「料金が明確で分かりやすい」「万が一に備えて損害賠償保険に加入している」「安心して依頼できる」かどうかを確認しましょう。優良な事業者を見つける基準となります。
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ハウスクリーニングでキャンセル料ってとられるの？
- ハウスクリーニングを依頼して、キャンセルする場合、キャンセル料が取られることもあります。キャンセルポリシーに関する注意事項を事前に確認しておきましょう。
1）ハウスクリーニングは事業者選びが重要
家の水回りや玄関などを掃除してくれる「ハウスクリーニング」は事業者選びが重要です。
事業者によって技術力や料金・サービス内容が異なり、どこに依頼すれば満足できるか比較して選ぶ必要があります。
また、ハウスクリーニング事業者の中には、不当な高額請求をする悪質事業者も設備を壊しても保証してくれない事業者もいます。
トラブルを避けるためにも、自分で安心して利用できる事業者か見極めましょう。
参考：『 ハウスクリーニング 』 内のFAQ｜国民生活センター
ハウスクリーニングってどんな掃除をしてくれるの？と気になっている方は、ハウスクリーニングについて解説しているこちらの記事もご覧ください。
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ハウスクリーニングってどんな掃除をしてくれるの？
家事代行サービスとの違いを知りたい方は、ハウスクリーニングについて解説しているこちらの記事もご覧ください。
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家事代行とは？サービス内容とハウスクリーニングとの違い
2）ハウスクリーニング事業者の選び方
ハウスクリーニング事業者を選ぶときは以下5つのポイントを考慮して選びましょう。
ハウスクリーニング事業者を選ぶときのポイント
基本的に信頼できる事業者は、ホームページにサービスの内容や作業の流れ・損害補償保険への加入有無・スタッフについて・支払い方法などが記載されています。
ハウスクリーニングを依頼する頻度に決まりはありません。「引っ越しの前後」や「季節の変わり目」「年末年始の大掃除」のタイミングや「忙しくて掃除をする時間がない」「自分では掃除しきれない部分を掃除してほしい」と考えたときに依頼するのをおすすめします。
自分が求めるサービスを依頼できる
「キッチンのコンロ周りを掃除したい」「バルコニーをきれいにしたい」のようにどこを掃除してほしいかを考えてから、依頼できる事業者を選びましょう。
ハウスクリーニング事業者によっては、依頼したい場所の掃除を受けていない可能性があります。
また、別途料金が発生しますがレンジフードの分解洗浄やソファクリーニングなどをおこなってくれたり、トイレ汚れ防止コートなどを行っている事業者もいるため、「どこまで掃除してほしいか」「どんなサービスを受けたいか」を考えて選ぶのもポイントです。
主な作業箇所
- 窓、サッシ：ガラス両面 / サッシ / 網戸
- エアコン：本体表面 / 内部フィルター
- ベランダ：壁 / フロア / 排水口、溝 / 室外機周り / 手すり
- 玄関：フロア / 玄関ドア内側 / シューズボックス表面
- キッチン：シンク / ガス台（ガステーブル） / ガスコンロ / IHクッキングヒーター/ 戸棚表面 / 照明 / 蛇口 / 壁面 / 窓 / グリル / 排水口
- レンジフード（換気扇）：カバー / 本体内部 / ファン / フィルター
- お風呂：鏡 / 浴槽 / 天井 / 照明 / 蛇口 / シャワー / 壁面 / 床 / 扉 / 換気扇 / 排水口
- トイレ：便器 / 便座 / 天井 / 壁面 / 照明 / 床 / タンクまわり / 扉 / 換気扇 / ウォシュレット
- 洗面所：照明 / 鏡 / 洗面ボウル / 蛇口 / 収納庫表面
※2024年10月時点のくらしのマーケットでのハウスクリーニング / 在室・入居中のすべてのサービス共通の作業内容です。
ハウスクリーニング技能士の資格を持っている
ハウスクリーニング技能士は、国家資格である技能検定制度のひとつで、公益社団法人 全国ハウスクリーニング協会が実施する技能検定試験に合格することで取得できます。
ハウスクリーニングに関する専門的な知識と技術があることを証明する資格なので、技術面で信頼できる事業者であると判断する基準となります。
参考：ハウスクリーニング技能検定とは｜公益社団法人 全国ハウスクリーニング協会
料金が明確でわかりやすい
ハウスクリーニング事業者を選ぶとき、料金が明確でわかりやすいことは、安心してサービスを利用するための重要な要素のひとつです。
「料金の内訳がわからない」「料金体系が複雑」という事業者の場合、「実際に依頼したら追加料金が発生した」「見積もりよりも高額だった」などのトラブルになる可能性があります。
依頼する前に必ず見積もりをとり、基本的な料金の他に「追加オプション料金」「駐車場がない場合は駐車料金」「エリア外の場合は出張料金」なども記載されているかを確認しましょう。
依頼する場合、作業後見積もり以上の費用がかからないかも必ず確認が必要です。
ハウスクリーニングの費用相場
料金が安すぎる事業者は要注意です。アルバイト・パートに行わせていて安い料金設定になっていたり、適当に作業を終わらせたりすることもあり、掃除の質が悪い可能性もあります。
ハウスクリーニングの費用相場を把握しておき、比較するようにしましょう。
| 間取り | 入居中の料金相場 | 空室の料金相場 |
|---|---|---|
| 1R・1K | 1.5万〜3.5万円 | 1.4万〜2.5万円 |
| 1DK・2K | 1.5万〜4.14万円 | 1.8万〜3.63万円 |
| 1LDK・2DK | 2.1万〜4.77万円 | 2万〜4万円 |
| 2LDK・3DK | 3.2万〜6.05万円 | 2.8万〜5.5万円 |
| 3LDK・4DK | 4万〜7.5万円 | 3.3万〜7.2万円 |
| 4LDK・5DK〜 | 6万円〜 | 4.28万円〜 |
※2024年10月のくらしのマーケットの情報です。
在室・入居中にハウスクリーニングを依頼するほうが、作業が複雑になるため費用が高くなります。また、部屋の広さでも相場は変わり、部屋が広いほど高くなります。
賃貸物件の退去時のハウスクリーニング費用は、原則として賃貸人（大家さん）が負担します。これは、国土交通省が定める「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」に基づくものです。ただし、賃貸借契約書に特約として、ハウスクリーニング費用を賃借人（借主）が負担することが明記されている場合があるので、退去する際は必ず賃貸借契約書の内容を改めて確認することをおすすめします。
「ハウスクリーニングの費用」について詳しく知りたい場合は、費用について詳しく解説しているこちらの記事もご覧ください。
関連記事
【2024年10月】ハウスクリーニングの料金相場は？安く抑える4つのコツ
一人暮らしでハウスクリーニングを考えている場合は、ワンルーム〜1LDKのハウスクリーニングの費用相場を解説しているこちらの記事もご覧ください。
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一人暮らしのハウスクリーニング料金相場｜ワンルーム〜1LDK
万が一に備えて損害賠償保険に加入している
ハウスクリーニング事業者が損害賠償保険に加入しているかも選ぶときの重要なポイントです。
損害賠償保険に加入していれば、「作業中に電化製品や家具を破損した」「床や壁を汚した」などの万が一の事故が発生したときに修理費用や弁済費用を負担してもらえます。
余計な金銭トラブルを防ぐためにも、しっかり確認しておきましょう。
口コミや実績などを確認！安心して依頼できる
ハウスクリーニングは安心できる事業者へ依頼しましょう。
自宅に人を招き入れる以上、信頼できる業者かどうかは非常に重要です。
公式サイトやSNSなどで実際に利用した人の口コミを確認すると「事業者の印象や丁寧さ」に加えて「掃除・サービスの質」も把握できます。
口コミ評価が低い事業者へは依頼しない方が安心です。
女性のスタッフを同行してもらえるかも確認
「女性の一人暮らし」「立ち会うのが女性のみ」という場合は、女性のスタッフへ依頼できるかや同行してもらえるかも確認しておくとよいでしょう。
3）ハウスクリーニングを依頼するときの注意点
ハウスクリーニングを依頼するときは、以下の点に注意しましょう。
ハウスクリーニングを依頼するときの注意点
キャンセルポリシーに関する注意事項を確認する
「体調が悪くなった」「外せない用事ができた」という場合に備えて、キャンセルに関する注意事項を必ず確認しておくと安心です。
キャンセルポリシーでは、以下の事項を確認しておきましょう。
把握しておきたいキャンセルポリシーの事項
- キャンセル可能な期間
- キャンセル方法
- キャンセル料
- 無断キャンセルへの対応
基本的に「作業日の5日前まではキャンセル料が発生しない」「当日キャンセルは100%の料金が発生する」のように、キャンセル料金が設定されています。
公式サイトに記載されていない場合は、必ず依頼する前に事業者に確認しておきましょう。
繁忙期を考慮する
ハウスクリーニングは年末年始や引っ越しの多い3月4月や梅雨の時期は繁忙期となり、希望する日程で予約が取れない可能性があります。
繁忙期ではない時期に依頼するか、早めに予約するとよいでしょう。
3社以上見積もりを取って比較する
ハウスクリーニング事業者を選ぶときは必ず3社以上見積もりを取って比較すると、より良い条件で契約できる可能性が高まります。
同じサービス内容でも、料金が大きく異なる場合や、保証期間が異なる場合があります。1社だけの見積もりでは、相場がわからず損をする可能性があるだけでなく、他の業者にはない魅力的なサービスを見逃してしまうかもしれません。
ニーズに合った業者を選ぶためにも、見積もりを比較して選びましょう。
4）ハウスクリーニング事業者を比較して選べる「くらしのマーケット」がおすすめ！
ハウスクリーニング事業者を比較して選ぶなら、くらしのマーケットがおすすめです。
くらしのマーケットは、出店審査をクリアした信頼できる事業者のみ登録していて、ハウスクリーニング技能士の資格を持った事業者も揃っています。
- Q
ハウスクリーニングと家事代行の違いはなんですか？
- A
掃除、片付け、洗濯、料理等の家事全般を依頼できるのが家事代行で、特定の箇所を専門的な道具を使用してクリーニングを行うのがハウスクリーニングです。
- Q
ハウスクリーニングにかかる時間はどのくらいですか？
- A
部屋の大きさや部屋数、作業人数によって時間は異なります。
目安として1Rなら約3時間、1LDKなら約5時間、3LDKなら約7時間程度が目安です。（1人作業の場合） - Q
予約前に事業者と連絡を取る方法が知りたいです。
- A
店舗のページ内にある【このサービスに質問する】ボタンからメッセージを送信すると、直接事業者へ連絡することができます。
メッセージの送信にはくらしのマーケットの会員登録が必要です。 - Q
予約方法が知りたいです。
- A
くらしのマーケットはオンラインで予約できます。
①依頼したい店舗の詳細ページを開き「予約日時を入力する」をクリック
②必要事項を入力し「確認画面に進む」をクリック
③内容を確認し予約リクエスト（仮予約）に進む ※会員登録がお済みでない方は会員登録が必要です
④ログイン後、予約リクエストに進むをクリックし、予約リクエストが完了
⑤店舗が作業日時を確定させると予約成立です。 ハウスクリーニングを予約する
見積もり不要！わかりやすい料金設定
くらしのマーケットのハウスクリーニングは見積もりが不要です。すべて共通のサービス内容となっているため、出店者ページに記載されている料金のみで明朗会計。
「見積もり料金より高かったらどうしよう」という不安なく利用できるのが魅力です。
口コミ・料金などで複数の事業者を比較できる
くらしのマーケットのハウスクリーニングのページでは、一覧で事業者の口コミや料金などを確認できます。複数の事業者を一気に比較可能です。
また、事業者の写真も確認できるため、事前にどんな人がくるのか把握できるのもくらしのマーケットのおすすめポイントです。
また、事業者一覧を「ランキング」や「料金が安い」「評価が高い」などの順で並び替えすれば、効率よく自分の求める事業者を見つけられます。
実際にくらしのマーケットのハウスクリーニングを利用した人の口コミ
口コミ
5
ハウスクリーニングをお願いしました。 中古物件の室内は引越し前で大きな荷物は入っていない状態での依頼でしす。 くらしのマーケットを利用するのは、はじめてでどうなのか？と不安もありました。すもとさんは画像よりかっこよかったし、もの腰低く丁寧にお仕事して頂きました。 はじめ終了時間は19時くらいまで掛かりそうとの事でした 先ずは水周りから作業されてました。 キッチンシンク、食洗機内、お風呂、洗面台、トイレと 時間を掛けて頂き、本当にこのペースで19時には終わるのか？と思っていました。水周りは100点です！ その後フロアの清掃まで。 気づいた箇所の指摘もテキバキやって頂きました。 引越し前で照明器具が無い箇所も仮りの電球を持ち込んでくれたのはいいのですが、充電式の作業灯もあった方がいいと感じました。 あと作業内容の記載もブラッシュアップした方がいいように感じました。例えば窓ガラスの内外清掃と記載ありますが2階のベランダ以外の窓ガラスの外側はどうやりました？と尋ねると？？な様子。 確かに窓を外してまでやってとは言いませんし、身を乗り出してまでやってとも言いません。危険なので。そこは詳細箇所に記載するべきだと思いました。また室内壁についても こちらとしては全面やってくれるものと思っておりましたが気になる箇所に留まりました。共に表現困難かもしれませんが、何かしらお客様にはじめにお伝えしてくれたらと感じました。 作業終了は結局朝10:00から22:00過ぎまで。晩御飯も食べず明日もお仕事あると仰っており遅くまで嫌な顔せずやってくれたことに感謝します。失礼ながら年齢的にもまだ若く道具や材料ももう少しかな？といった印象ですが今後の成長を期待して星5としました。今後に期待します。ありがとうございました。 ※妻は立ち会えませんでしたが写真を送ったところ感動しており、次回も依頼しようと言ってくれました。
利用時期：2024年10月
口コミ
5
入居前の空室クリーニングをお願いしました。 予約時からエアコンクリーニングのご相談など 迅速にご対応くださり、心配なく当日を迎えられました。 当日いらしたおふたりもテキパキと動かれて、 かといって私の懸念や心配、相談などには、 時間の制限があるにもかかわらず丁寧にご対応くださりました。 クリーニング中に元々あった破損のご報告もあり、 私が把握していない箇所だったので、すぐに不動産屋さんに相談できました。 作業完了のご連絡なども臨機応変にしてくださったので、 私も並行して転居準備など効率よく作業することができ助かりました。 クリーニング完了時のお部屋の輝きには感動しました！ 前に居住されていた方もきれいに住まわれていたのですが、 荷物がなくなると細かい汚れや傷など気になってしまい、 自分がこれから居住するイメージが、正直わいていませんでした。 それが、クリーニング後の様子を見たことで一掃されたのを思い出します。 （実は、家中が明るくなったことに感動して泣きそうでした。笑） かなり気になっていた浴室の鏡の汚れや白い壁の黒い汚れなども できる限りピカピカにしてくださって（鏡は、まるで取り替えたようです！） 今は気持ちよく住むことができています。ありがとうございました。 また、機会がありましたらお願いしたいですし 友人などに相談されたら、ぜひおススメしたい業者さまです。 これからは寒くなって水などの作業は大変なのかもしれませんが、 お身体にお気をつけてお仕事していただきたいと思っております。 今回、本当にお願いしてよかったです！ありがとうございました。
利用時期：2024年9月
最高1億円の侵害賠償補償制度がある
くらしのマーケットには、独自の損害補償制度（最高1億円）があります。
「作業中の事故」「作業後の事故」など万が一のときも安心です。
補償が適用されないケースもあるので、事前に確認しておきましょう。
参考：最高1億円くらしのマーケット損害賠償補償 ｜くらしのマーケット
依頼する前に疑問・不安を解消できる
くらしのマーケットでは、店舗ページにある「このサービスに質問する」から、依頼する前に事業者とやり取りできます。
「どこまで掃除してもらえるのか」「具体的にどんなサービスを受けられるのか」などの疑問や不安を、事業者へ直接問い合わせて解消できるので安心して依頼できます。
実際にくらしのマーケットに出店している事業者のインタビュー記事もあるので、「どんな事業者がいるの？」と気になる方はご覧ください。
関連記事
「お家のことは全て僕に任せてください！」という想いで作業をしています｜パッションクリーニング 手塚さん(ハウスクリーニング)
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- 【不用品回収】
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不用品回収を利用する
- 【エアコンクリーニング】
くらしのマーケットでは、エアコンクリーニングも依頼できます。エアコンクリーニングとは、自分では落とせないようなエアコンの内部の汚れを、高圧洗浄機などの機械を使ってきれいにしてくれるサービスです。冷暖房の効きが悪くなったと感じる方やホコリっぽく感じる方、電気代が気になっている方におすすめです。
エアコンクリーニングを利用する
育児と仕事の両立のため、家事を効率よくこなす方法を日々模索中。ストレスを溜めないために、忙しいときは掃除をプロに依頼することもあります。
くらしのマーケットは、暮らしに関わるサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。
頼みたいカテゴリがある
ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定・アンテナ工事・家具の組み立てなど、幅広いカテゴリがあります。あなたの「これプロに頼みたい」がきっと見つかるはず。
比較が簡単だから選びやすい
各事業者は一覧で同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。
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万が一の保証もしっかり
自宅で作業を行う出張・訪問サービスは不安に思う方もいるかもしれません。
くらしのマーケットは、厳正な出店審査や最高1億円の損害賠償補償制度など、安心してご利用いただくための仕組みがあります。万が一のときにしっかり対応します。
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